Chargé de clientèle BtoB

Il y a 2 mois

Marseille, France AUTO1.com Temps plein
Chargé de clientèle BtoB (H/F)Description de l'entreprise

AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , AUTO1.com et Autohero. Notre solide équipe de 5500 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développe-toi personnellement et façonne l'avenir du commerce automobile avec nous

Avec la marketplace AUTO1.com, nous avons l’ambition d’être LA référence pour l'approvisionnement de tous les professionnels de l’automobile. Nos process de rachat, de revente, de logistique ainsi que la technologie développée nous permettent de proposer plus de 30 000 véhicules d’occasion à chaque instant sur notre site et notre application mobile.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un chargé de clientèle BtoB (H/F).

Description du poste

Tes missions :

Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.

  • Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l’ensemble des sujets liés à leurs activités d’achats et de ventes de véhicules sur la plateforme,
  • Tu contactes nos clients par téléphone (et par mail) aux sujets des cas en attente de résolution et prends en charge leurs requêtes, en assurant un suivi rigoureux et un traitement adéquat de chaque cas,
  • Tu leur apportes des réponses sur des sujets très variés, Sales et Remarketing, allant de l’achat/la vente à la bonne conformité de celui-ci (transport, paiement, livraison, réclamation, TVA, etc.),
  • Tu appliques nos procédures internes, auprès des différents services et des clients,
  • Tu seras force de propositions pour l'amélioration de nos processus internes et l'implémentation de nouveaux KPIs,
  • Tu anticipes les problèmes potentiels et te positionne comme un référent opérationnel pour ton portefeuille de clients,
  • Garant(e) de notre image de marque auprès des professionnels, tu valorises notre business model et leur garantis un service de qualité.
Qualifications

Ton profil :

  • Tu es reconnu(e) pour ta rigueur et ta capacité à traiter des sujets de fond,
  • Tu as une appétence pour la satisfaction client et une capacité à contacter les clients, y compris par téléphone,
  • Tu as une aisance rédactionnelle et relationnelle,
  • Doté(e) d’un très bon relationnel, tu es proactif(ve), dynamique et rigoureux(se),
  • La satisfaction client fait partie de tes priorités et tu aimes travailler en autonomie,
  • Tu disposes d’une expérience dans le domaine de la relation clientèle (appels, mails),
  • Tu es rigoureux(se), dynamique et as le goût du challenge,
  • Une maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est un atout,
  • Rémunération brute annuelle (sur 12 mois) : 24 000€ (fixe) + 2 400€ (variables).
Informations supplémentaires

Convaincu(e) que ce poste est fait pour toi ?

  • Échange avec Victoria, chargée de recrutement, pour connaître tes aspirations et voir si on a la même vision pour avancer ensemble,
  • Entretien avec Erwan, ton N+1, pour creuser tes compétences en lien avec le poste à pourvoir,
  • Échange avec Thomas, ton N+2, pour confirmer le match.

  • Chargé de Clientèle Btob

    il y a 7 jours

    Marseille, France AUTO1.com Temps plein

    **Chargé de clientèle BtoB (H/F)**: **Description de l'entreprise**: Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un chargé de clientèle BtoB (H/F). **Description du poste**: **Tes missions**: Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur...

  • Chargé de Clientèle Intermédiaire Btob

    Il y a 6 mois

    Marseille 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Job2beDone Marseille 1er - 13, CDI Les missions du poste Quelles missions pour le/la Chargé(e) de Clientèle: - Optimisation et gestion du portefeuille BtoB orienté RC et Dommages aux Biens (objectif de saturation grâce aux autres produits tels que la Construction, Flotte Automobile, Cybercriminalité etc.), - Développement commercial (prospection,...

  • Chargé de Clientèle Confirmé Btob

    Il y a 6 mois

    Marseille 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Job2beDone Marseille 1er - 13, CDI Les missions du poste Quelles missions pour le/la Chargé(e) de Clientèle: - Optimisation et gestion du portefeuille BtoB orienté RC et Dommages aux Biens (objectif de saturation grâce aux autres produits tels que la Construction, Flotte Automobile, Cybercriminalité etc.), - Développement commercial (prospection,...

  • Responsable de la relation clientèle BtoB

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps plein

    Chargé de clientèle BtoB (H/F) - AUTO1 GroupAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , AUTO1.com et Autohero. Notre solide équipe de 5500 collaborateurs se consacre à...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 2 semaines

    Marseille, France AUTO1 Group Temps plein

    Tes missions :Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l’ensemble des sujets liés à leurs activités d’achats et de...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 1 semaine

    Marseille, France AUTO1 Group Temps plein

    Tes missions :Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l’ensemble des sujets liés à leurs activités d’achats et de...

  • Spécialiste en Relations Clientèle BtoB

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps plein

    Vous rejoignez AUTO1 comme Spécialiste en Relations Clientèle BtoB, un rôle clé dans la fidélisation de nos clients.L'objectif premier est de garantir la satisfaction des clients professionnels. Pour ce faire, vous intervenez sur l'ensemble des sujets liés à leurs activités d'achats et de ventes de véhicules sur notre plateforme.Nous...

  • Chargé de Clientele Entreprise

    Il y a 6 mois

    Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Qualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...

  • Conseiller Clientèle Btob

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Sinclair Ressources Temps plein

    Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société située à Marseille, un(e) Conseiller clientèle BtoB H/F, dans...

  • Chargé(E) de Marketing Btob

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Dans le cadre de la croissance des activités basées en France, nous sommes à la recherche d’un(e) chargé de marketing BtoB en CDI. Le/la chargé(e) de marketing BtoB gère à l’ensemble du marketing client (campagnes clients multicanal à but relationnel, transactionnel ou marketing, de la conception jusqu’à l’analyse en passant par...

  • Attaché Commercial Btob Clientèle Collectivités

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Igual Temps plein

    **IGUAL en quelques mots** IGUAL est un acteur majeur de l’hygiène professionnelle en Occitanie et Paca, experte dans son domaine depuis plus de 50 ans. Notre mission : éclairer l’opaque marché de l’hygiène pour permettre à nos clients un choix avisé. Accrédité des labels « HappyAtWork » et Ecovadis, l’environnement IGUAL c’est à la...

  • Responsable des Relations Clientèles BtoB

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps plein

    Présentation du posteTu es un membre clé de notre équipe BtoB et tu joues un rôle essentiel dans la fidélisation de nos clients.Tu seras en lien direct avec le manager Front office du Business Services BtoB.Missions : Tu intervenras au quotidien pour satisfaire les besoins de nos clients professionnels.

  • Attaché Commercial Btob Clientèle Santé

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Igual Temps plein

    **IGUAL en quelques mots** IGUAL est un acteur majeur de l’hygiène professionnelle en Occitanie et Paca, experte dans son domaine depuis plus de 50 ans. Notre mission : éclairer l’opaque marché de l’hygiène pour permettre à nos clients un choix avisé. Accrédité des labels « HappyAtWork » et Ecovadis, l’environnement IGUAL c’est à la...

  • Attaché Commercial Btob Clientèle Santé

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Igual Temps plein

    **IGUAL en quelques mots** IGUAL (Villeneuve les Maguelone 34750), référence de l'hygiène professionnelle en Occitanie et Paca, est experte dans son domaine depuis 50 ans et se différencie sur son secteur avec une autre vision du métier. En forte croissance depuis une dizaine d’années, notre mission : éclairer l’opaque marché de l’hygiène pour...

  • Attaché Commercial Btob Clientèle Santé

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Igual Temps plein

    Descriptif du poste Vous êtes doté(e) d’un sens aigu du service client, vous aimez le challenge ? Votre exigence et votre sens des responsabilités sont à la hauteur de la clientèle santé ? Alors rejoignez vite notre équipe force de vente surmotivée et la team Santé qui n’attend que vous ! Nous recherchons un(e)** Attaché(e) Commercial(e)**...

  • Chargé de Clientèle Professionnelle

    Il y a 6 mois

    Marseille 8e, France Qualis Tertaire Temps plein

    Qualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. Au sein de l'agence de Marseille vous travaillerez au sein d'une petite équipe et serez rattaché directement au responsable commercial. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les...

  • Assistant Commercial Et Administratif

    Il y a 5 mois

    Marseille 15e, France BTOB MAINTENANCE Temps plein

    BTOB MAINTENANCE est un prestataire de services spécialisé dans le dépannage, la maintenance corrective et la maintenance préventive des métiers du bâtiment. Ses services sont délivrés pour le compte de clients professionnels disposant de plusieurs dizaines de sites en France. (Chaînes de magasins, Banques, Assurances) **Parce qu'un assistant...

  • Assistant Commercial Et Administratif

    Il y a 5 mois

    Marseille 15e, France BTOB MAINTENANCE Temps plein

    BTOB MAINTENANCE est un prestataire de services spécialisé dans le dépannage, la maintenance corrective et la maintenance préventive des métiers du bâtiment. Ses services sont délivrés pour le compte de clients professionnels disposant de plusieurs dizaines de sites en France. (Chaînes de magasins, Banques, Assurances) **Parce qu'un assistant...

  • Démarcheur BtoB H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FINALEASE GROUP SECURITY Temps plein

    Poste de Commercial BtoB H/FNous recherchons un Commercial BtoB H/F pour rejoindre notre équipe en région PACA.Principales missionsAnalyser les besoins des clients et proposer des solutions appropriéesProspecter sur le secteur géographique attribuéFidéliser la clientèleTravailler en binôme avec le responsableCaractéristiques du posteRattaché à...

  • Assistant Commercial Et Administratif

    Il y a 3 mois

    Marseille 15e, France BTOB MAINTENANCE Temps plein

    BTOB MAINTENANCE est un prestataire de services spécialisé dans le dépannage et la maintenance corrective des métiers du bâtiment. Ses services sont délivrés pour le compte de clients professionnels disposant de plusieurs dizaines de sites en France. (Chaînes de magasins, Banques, Assurances) Composé de 40 personnes notre effectif doit, en 2024,...