Académie - Agent de support H/F

Il y a 6 mois


SaintGeoursdeMaremne, France FaCylities Multi Services Temps plein
Présentation de la société

Offre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés.





FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en forte croissance, FMS- EA a pour objectif : le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap (70 % de nos effectifs) et la qualité exemplaire des prestations proposées.



Entreprise multi sites, le siège de FMS est basé à Saint Geours de Maremne (40) et compte 8 sites en tout (Cestas (33), Mouguerre (64), Bayonne (64), Soorts Hossegor (40), Peyrehorade (40), Idron (64) et Toulouse (31)).

DescriptionOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés.
FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en forte croissance, FMS- EA a pour objectif : le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap (70 % de nos effectifs) et la qualité exemplaire des prestations proposées.
Entreprise multi sites, le siège de FMS est basé à Saint Geours de Maremne (40) et compte 8 sites en tout (Cestas (33), Mouguerre (64), Bayonne (64), Soorts Hossegor (40), Peyrehorade (40), Idron (64) et Toulouse (31)).

Description de la formation:
Dans le cadre de l’entreprise apprenante, FMS EA vous accompagne dans la construction de votre parcours professionnel et vous propose un parcours de formation adapté à vos besoins

En prévision du démarrage de la prochaine FMS académie Agent de support informatique F/H prévue le 20 novembre 2023, nous recherchons des candidats ayant un niveau d’anglais minimum A2/B1 et une aisance dans l’utilisation des outils informatiques.

Vos missions :
L’Agent de support informatique (H/F) assure la réception des incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Son rôle consiste à cibler la source du problème afin d’étudier les possibilités permettant d’y remédier.
  • Prendre en compte les demandes des utilisateurs
  • Analyser les tickets
  • Escalader les tickets vers le niveau correspondant si une expertise est nécessaire
  • Apporter une réponse à l’incident, rétablir le service
  • Assurer le suivi de l’incident
  • Communiquer avec l’utilisateur (complément d’information sur un ticket, confirmation de résolution, etc.) par mail, chat ou téléphone
ExigencesProfils recherchés :
  • Appétence pour le métier du support informatique
  • Niveau A2/B1 en Anglais (évaluation du niveau)
  • Bonne communication écrite et orale
  • Aisance dans l’utilisation des outils informatiques et des outils collaboratifs
  • Travail en équipe
  • Sens de l’organisation (gérer les priorités)
  • Rigueur (savoir appliquer des procédures)
Conditions :

  • Type de contrat : CDD tremplin
  • Temps plein : 35 heures/semaine, du lundi au vendredi.
  • Localisation : Saint Geours de Maremne.
  • Rémunération : SMIC Mensuel
  • Date de démarrage : 20 Novembre
AvantagesInformations complémentaires :

  • Une journée de pré sélection sera organisée courant du mois de novembre 2023 (convocation)

Avantages sociaux de l’entreprise :

  • Rattachement à la Convention Collective Nationale SYNTEC
  • Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l’employeur
  • Prime de participation et intéressement à compter de 3 mois d’ancienneté
  • CSE à compter de 3 mois d’ancienneté
  • Plan de développement de carrière et de compétence adapté et individualisé
  • Partenariat avec la plateforme Blablacar Daily


  • Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services, une entreprise multiprésence spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Notre objectif est de développer l'emploi pour les personnes en situation de handicap et de proposer des prestations de...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la formationOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment second-œuvre,...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation du posteRejoignez l'équipe de FaCylities Multi Services et devenez agent de support pour applications informatiques.L'entreprise adaptée propose une formation pour acquérir les compétences nécessaires à ce rôle.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiquesCommunication efficaceTravail en équipeAspiration à devenir...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Développez votre carrière en tant qu'Agent Support InformatiqueFaCylities Multi Services recherche un candidat motivé pour rejoindre notre équipe en tant qu'Agent Support Informatique. Vous aurez la chance de suivre une formation spécialisée pour devenir expert en support informatique et aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes...


  • Saint-Geours-de-Maremne, France FMS INCLUSIVE INTERIM Temps plein

    **Offre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés.** FMS INCLUSIVE INTERIM, **Entreprise Adaptée** de Travail Temporaire, recherche pour son client, une entreprise adaptée dynamique, innovante et bienveillante **:FMS ACADEMIE** **Un Agent Logistique Polyvalent...

  • Agent de manoeuvre

    il y a 1 semaine


    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France Synergie Saint Géours de Maremne Temps plein

    A propos du posteSynergie ST GEOURS DE MAREMNE recherche un Agent de quai F/H possédant le CACES R485 - 2.Vos principales missions :Gestion des marchandisesOpérations de manutentionDécharger les camions en équipe et contrôler la quantité et la qualité de la marchandiseChargement des camionsOBLIGATOIRE : Posséder le CACES R485 - 2, chariot Gerbeur à...

  • Agent D'entretien

    Il y a 6 mois


    Saint-Geours-de-Maremne, France GSF Atlantis Temps plein

    Vous recherchez un complément de salaire ? Nous recherchons un agent de service pour effectuer du nettoyage de locaux sociaux **Votre mission**: - **Vider les poubelles**: - **Dépoussiérer les meubles**: - **Nettoyage des sanitaires et salle de pause**: - **Balayer et laver les sols**: - **Passage autolaveuse** **Vos horaires**: - **Du lundi au...

  • Agent D'entretien

    Il y a 6 mois


    Saint-Geours-de-Maremne, France Nettoyage 2064 Temps plein

    Description de poste: Nous recherchons un(e) agent d'entretien pour l'entretien de bureaux sur St Geours de maremne. Nous recherchons une personne cherchant un complement d'heure en fette le poste représente 2.5h de travail par semaine qui peut être ffectué soit le vendredi à partir de 17h ou bien le samedi à l'heure souhaitée. Si vous êtes...

  • Agent de production H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France JUBIL MONT DE MARSAN Temps plein

    A propos de l'entreprise : Jubil intérim, agence d'emploi de 30 ans d'expérience avec plus de 50 agences. Nous proposons des contrats intérim, CDD, CDI et saisonnier.A propos du poste : Votre agence JUBIL recrute pour l'un de ses clients des agents de production H/F secteur de Saint Geours de Maremne.Vous serez en charge de :La...

  • Agent D'entretien

    Il y a 6 mois


    Saint-Geours-de-Maremne, France ATALIAN PROPRETE Temps plein

    Référence de l'offre : MM02 **Qui sommes-nous ?** L’activité propreté d’ATALIAN, portée par la marque ATALIAN Propreté en France, a su conjuguer les savoir-faire et les expertises depuis plus de 75 ans, pour devenir le 1er opérateur français de la mise en propreté. Que ce soit dans les environnements tertiaire, industriel ou hospitalier, ceux...

  • Agent D'entretien

    il y a 3 semaines


    Saint-Geours-de-Maremne, France ASR Nettoyage Landes et Pyrénées Atlantiques Temps plein

    ASR Nettoyage, agence de Dax, recrute 1 agent d'entretien. Vous interviendrez chez 4 clients situés sur le secteur Sud Landes, sur les communes de Saint-Geours de Maremne, Bénesse-Maremne et Capbreton Vous serez en charge de l'entretien de bureaux et sanitaires. Les horaires: - lundi: 8h00-11h00 (client 1) - mardi: 6h30-8h00 / 8h30-9h30 / 10h00-11h30...

  • Equipier Support

    Il y a 6 mois


    Saint-Geours-de-Maremne, France R.A.S Intérim Temps plein

    Proche de ses intérimaires et réactive aux besoins du marché, nous vous proposons de découvrir une nouvelle manière de travailler en intérim. => Avec 170 agences, en France et un réseau de plus de 50 ans d’expérience dans l’intérim et le recrutement et un service 24h/24 et 7j/7 découvrez un service unique qui fait toute la...

  • Agent de production

    il y a 4 semaines


    Saint-Geours-de-Maremne, France JUBIL INTERIM SO Temps plein

    RésuméAGENT DE PRODUCTION (H/F), 40230 Saint Geours De Maremne, Intérim, 6 mois, Temps plein.Secteur : Recrutement / Intérim & bureaux de placementFonction : Production & OpérationsSalaire : 12 € par heureAvantages : 10% de fin de mission +10% de congésEntreprise : JUBIL MONT DE MARSANL'entrepriseJubil intérim est une agence d'emploi de 30...

  • Agent de manoeuvre

    Il y a 3 mois


    Saint-Geours-de-Maremne, France Synergie Saint Géours de Maremne Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Agent de Production

    Il y a 6 mois


    Saint-Geours-de-Maremne, France GUIALTO Temps plein

    Agent de Production (H/F) GUIALTO est une société familiale située sur la zone Atlantisud à Saint Geours de Maremne. Nous fabriquons des matériels de nettoyage innovants et éco-responsables. Nous sommes soutenus par la Région Nouvelle Aquitaine pour notre démarche de réindustrialisation du territoire et d'innovation. Nous recherchons un/une...

  • Agent de Production

    il y a 2 semaines


    Saint-Geours-de-Maremne, France ADECCO Temps plein

    Votre missionL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication d'éléments en béton pour la construction et basé à ST GEOURS DE MAREMNE (40230), en Intérim de 6 mois un Agent de Production (h/f).Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la fabrication d'éléments en béton pour la construction, offrant un...


  • Saint-Geours-de-Maremne, France Gojob Temps plein

    Entreprise :Choisir une mission chez Gojob, agence d'intérim 100% digital, c'est s'assurer un salaire décent. Nous nous engageons auprès de nos Gojobbers pour que leur implication et leur motivation soient rémunérées au juste salaire.Description du poste :Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) agent de service en industrie...


  • Saint-Geours-de-Maremne, France temporis Temps plein

    Temporis Dax, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles recherche le futur talent de notre client : un agent de quai H/F, poste basé à St Geours de Maremne ! Sous le contrôle de votre chef d'équipe, vous travaillez à quai afin de réceptionner les colis arrivant sur un tapis roulant afin de les placer dans la caisse...