[ACADEMIE] Agent support applicatif en formation

il y a 5 jours


SaintGeoursdeMaremne, France FaCylities Multi Services Temps plein
Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés.

FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment second-œuvre, compte plus de 830 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en forte croissance, FMS- EA a pour objectif : le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap (62 % de nos effectifs) et la qualité exemplaire des prestations proposées.

Entreprise multi sites, le siège de FMS est basé à Saint Geours de Maremne (40) et se déploie sur les communes de : Mérignac et Cestas (33), Mouguerre, Bayonne et Idron (64), Tarbes (65), Soorts Hossegor et Peyrehorade (40) et enfin Toulouse (31).Description du posteUne opportunité pour devenir agent support informatique applicatif

Vous avez toujours rêvé de travailler dans l'informatique et d'aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes techniques ?
Nous vous offrons la chance de suivre une formation spécialisée pour devenir Agent Support Informatique Applicatif, avec un démarrage prévu le 25 novembre 2024.

Pourquoi rejoindre cette formation ?Chez FMS, nous vous proposons une formation qui vous permettra, en 8 mois, d’acquérir toutes les compétences nécessaires pour devenir un expert du support informatique.
La formation se déroule en petit groupe, avec un maximum de 12 participants, afin d'assurer un suivi personnalisé pour chacun.
Les sessions se dérouleront dans nos locaux de Saint Geours et/ou Idron.

Un agent support a pour mission de réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents déclarés par les utilisateurs.

Vos futures missions :
À l'issue de cette formation, en tant qu'Agent Support Applicatif, vous serez capable de :
  • Réceptionner et analyser les demandes des utilisateurs,
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés à un système d’information spécifique,
  • Mettre à jour la documentation liée aux systèmes et aux incidents,
  • Collaborer activement avec vos collègues, partenaires et utilisateurs pour garantir la meilleure résolution possible des problèmes rencontrés.
Le profilCe que nous recherchons :
Nous recherchons des candidats motivés à intégrer une formation pour apprendre le métier d’Agent Support Applicatif.

  • Vous maniez facilement les outils informatiques.
  • Vous communiquez efficacement à l'oral comme à l'écrit et appréciez le travail en équipe.
  • Vous aspirez à devenir un agent support et à mettre vos compétences au service des utilisateurs
  • Une bonne maîtrise de l’anglais (niveau A2/B1) est requise
  • La connaissance de l’espagnol (A2/B1) ou de l’allemand (A2/B1) est un atout supplémentaire
  • Vous respectez les valeurs FMS
La formation est prioritairement réservée aux bénéficiaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH)AvantagesEn rejoignant notre formation, vous accéderez à un programme de qualité dans un métier d'avenir, avec des perspectives d'évolution.
La formation débutera le 25 novembre 2024 et se déroulera sur une période de 8 mois.
Un accompagnement personnalisé vous sera également proposé pour la construction de votre projet professionnel en tant qu'agent support, afin de maximiser vos chances de réussite et d'évolution.
De plus, cette formation est intégrée au sein de l'entreprise, offrant aux apprenants une expérience concrète avec un compagnonnage sous forme de stage, facilitant ainsi l'immersion et l'acquisition des compétences sur le terrain.


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de support informatique. En tant qu'Agent Support Informatique Applicatif, vous serez chargé de réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents déclarés par les utilisateurs.MissionsRéceptionner et analyser les demandes des utilisateursDiagnostiquer...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un candidat motivé pour intégrer notre équipe en tant qu'Agent Support Informatique Applicatif. Vous aurez la responsabilité de réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents déclarés par les utilisateurs.MissionsRéceptionner et analyser les demandes des utilisateursDiagnostiquer et résoudre les...


  • Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le...


  • Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    FaCylities Multi Services, une Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, recherche un Agent de Support Informatique pour intégrer son équipe.Avec 700 collaborateurs répartis sur 8 sites en Sud-Ouest, FMS EA s'engage à développer l'emploi pour les personnes en situation de handicap...

  • Agent de support informatique

    il y a 2 semaines


    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée est une entreprise spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH,...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

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    Présentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs...

  • Agent support Niveau2

    Il y a 2 mois


    Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Description du posteDans le cadre d’une création de poste, FMS-EA recherche un agent de support Niveau 2, Anglophone / Francophone (F/H).Le poste est directement rattaché(e) au chef d’équipe Support, l’agent de support a pour rôle d’aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes techniques liés principalement aux logiciels, et...

  • Agent support Niveau2

    il y a 1 mois


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  • Saint-Denis, France Weka ADMIN Temps plein

    Fondé il y a plus de 40 ans, le **Groupe WEKA** se situe parmi les 50 principaux acteurs mondiaux du domaine de l'Édition. Expert dans l'accompagnement des décideurs publics, WEKA est un acteur reconnu sur le marché de la documentation technique et des services associés. L'une de ses filiales françaises, **COMUNDI Compétences**, organisme de...


  • Saint-Grégoire, Bretagne, France Silkhom Temps plein

    Offre de Carrière : Responsable Support ApplicatifsSilkhom, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique et du digital, recherche un Responsable Support Applicatifs pour rejoindre son client, une entreprise française spécialisée dans la fabrication de produits de pâtisserie.À propos de l'entrepriseNotre client est une...


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  • Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Agent de Support Hispanophone dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe de FaCylities Multi Services. Vous serez en charge de fournir un support de qualité à nos clients hispanophones et de résoudre leurs problématiques techniques de manière efficace.ResponsabilitésRépondre aux demandes des...

  • Support applicatif

    il y a 2 semaines


    Île-de-France TRSB Temps plein

    Activité du client : Secteur bancaire Poste : Support applicatif Séniorité : à partir de 8 ans Bac +5 Maîtrise de l'anglais (aisance orale exigée) Une expérience en support front Profil :- Connaissances FOREX - Suivi des incidents et requêtes - Support besoins des...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes une entreprise multi-sites avec un siège basé à Saint Geours de Maremne.Description du posteNous recherchons un...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans plusieurs communes du Sud-Ouest et comptons plus de 830 collaborateurs.Description du posteNous...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    {"h1": "Présentation de l'entreprise FaCylities Multi Services", "p": "FaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH. Nous comptons 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest et sommes en forte croissance. Notre objectif est de développer l'emploi pour les...