Hospitality Manager Référent F/H

il y a 1 mois

Marseille, France TOUT L'TEMPS PRESS Temps plein

OPAL continue de grandir Pour accompagner cette croissance, nous recherchons un Hospitality Manager Référent pour être garant d'un périmètre d'exploitation multi clients.

Directement rattaché(e) au Responsable d'Affaires, votre rôle consistera, sur le périmètre Marseillais, à :

Gérer l'exploitation dans son intégralité :

En autonomie sur les plannings de vos sites, vous êtes responsable de la planification de vos équipes. Pour garantir nos engagements contractuels, vous gérez, en alternance avec votre adjoint, les impondérables d'exploitation via la ligne d'astreinte. Maitrisant parfaitement les procédures de vos sites, vous savez qu'en fonction des urgences vous pouvez être amené(e) à assurer le remplacement de vos équipes. Afin d'assurer la conformité de nos engagements clients, vous réalisez des audits qualité auprès des équipes de votre périmètre et de celles de vos homologues. Pour les prestataires associées à notre prestation de services, vous réalisez le pilotage par des points quotidien et des revues de performances régulières. Garant de la sécurité de vos équipes, vous réalisez les causeries et vous assurez du bon port des EPI et de la bonne tenue du matériel.


Être le manager de l'ensemble des richesses de son périmètre :

Interlocuteur privilégié des équipes, vous êtes le point de contact unique pour toutes les demandes de toute nature. Avec le service RH, vous participez au recrutement pour constituer vos équipes et vous assurez de la validation du parcours d'intégration dans le respect des processus OPAL. Participant à l'évolution de vos richesses humaines et du renforcement de leurs compétences, vous définissez et suivez leurs objectifs ainsi que la feuille de route associée. Avec l'appui du Responsable d'Affaires, vous déployer une organisation garantissant la continuité et la pérennité de l’exploitation.
Pour fédérer vos équipes, vous êtes force de proposition pour l'organisation d'évènements :coworking, afterwork, etc..


Créer et pérenniser une véritable relation de confiance avec le client :

Garant de la prestation OPAL, vous vous assurez du respect des engagements contractuels de l'ensemble des prestations fournies. Interlocuteur principal de notre client, vous réalisez un suivi régulier auprès de ce dernier et participez aux différents comités de pilotage en créant les supports associés. Pour valoriser les prestations, vous réalisez la mesure de notre performance au travers de reporting et de feedbacks opérationnels. Attentif(ve) aux opportunités de développement de la prestation, vous serez force de proposition sur les possibilités d'évolution de notre offre chez le client. Selon les sites, vous coordonnez la création du planning annuel d'animation avec les différents prestataires et en mesurez l'efficacité en termes de dynamique de développement, d’usage et de fidélisation.

Véritable poste de terrain, vous êtes quotidiennement sur site au contact de vos équipes et de vos clients.


Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

Personne de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre aptitude à trouver des solutions dans toutes les situations. Possédant un état d'esprit exemplaire, vous savez être présent(e) avec vos équipes pour assurer l'exploitation si le planning l'impose. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer vos équipes. En véritable chef d'orchestre, on dit de vous que vous êtes un(e) pilote hors pair. Toujours à l'écoute, vous avez une intelligence relationnelle qui vous permet d'établir des relations de confiance. Fin pédagogue, vous aimez transmettre vos savoirs pour faire grandir vos équipes. Proactif, vous savez identifier les opportunités de développement de la prestation. Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur. Enfin, vous mettez votre esprit analytique au service de l'amélioration permanente.


Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature


Pourquoi nous rejoindre ?

Chez OPAL, on vous offre :

Des horaires de bureau du lundi au vendredi Un package d’avantages : des tickets restaurant d’une valeur de 10,86€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir… La proximité et l’autonomie d’une start-up avec les forces d’un grand groupe : mobilité nationale et internationale. De réelles perspectives d’évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l’exploitation. Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc… OPAL a obtenu la note de 78,4/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 3ème place du podium

Entité

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 1 900 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.2022 : 16,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 90 000 collaborateurs // 1900 entreprises // 57 pays -

  • Hospitality Manager

    il y a 3 jours

    Marseille, France Armonia Hospitality Temps plein

    **Société**: ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain. Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un savoir-être irréprochable. **Mission**: Vous êtes reconnu(e)...

  • Hospitality Manager

    il y a 3 jours

    Marseille, France Armonia Hospitality Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l’Humain. Véritable modèle start-up couplé à la force d’un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un savoir-être irréprochable. VOTRE MISSION Vous êtes...

  • Hospitality Manager

    il y a 5 jours

    Marseille, France Armonia Hospitality Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain. Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un savoir-être irréprochable. VOTRE MISSION Vous êtes reconnu(e)...

  • Hospitality Manager

    il y a 1 semaine

    Marseille 13e, France Armonia Hospitality Temps plein

    **Société**: ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain. Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un savoir-être irréprochable. Armonia Hospitality place au cœur de...

  • Hospitality Manager Référent

    il y a 1 mois

    Marseille, France VINCI Energies Temps plein

    **OPAL continue de grandir ! Pour accompagner cette croissance, nous recherchons un Hospitality Manager Référent pour être garant d'un périmètre d'exploitation multi-clients.** Directement rattaché(e) au Responsable d'Affaires, votre rôle consistera, sur le périmètre Marseillais, à: **Gérer l'exploitation dans son intégralité**: - En autonomie...

  • Hospitality Manager Référent F/H

    il y a 4 semaines

    Marseille, France VINCI Energies en France Temps plein

    OPAL continue de grandir ! Pour accompagner cette croissance, nous recherchons un Hospitality Manager Référent pour être garant d'un périmètre d'exploitation multi-clients. Directement rattaché(e) au Responsable d'Affaires, votre rôle consistera, sur le périmètre Marseillais, à : Gérer l'exploitation dans son intégralité : En autonomie...

  • Gouvernant(E) (H/F) Cdi Marseille

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Younight Hospitality Temps plein

    **À propos**: Younight Hospitality est née de la rencontre de Céline et Sébastien Meslin, fondateurs du groupe Vicartem, avec Romain Gowhari, spécialiste reconnu de l’investissement dans l’hôtellerie. Filiale du groupe Vicartem, Younight Hospitality construit l’accompagnement complet d’un projet hôtelier, de l’acquisition à la cession...

  • Hospitality Officer en alternance

    il y a 1 mois

    Marseille, France Tunon Temps plein

    Hospitality Officer en alternance Référence : Etablissement : Marseille Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme , MBA Manager de Projet Événementiel Type de poste : Hospitality Officer en alternance Type de contrat : Alternance Secteur : CoWorking & services aux entreprises ...

  • Serveur(Se) Petit-déjeuner en Hôtellerie

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Younight Hospitality Temps plein

    **À propos**: Younight Hospitality est née de la rencontre de Céline et Sébastien Meslin, fondateurs du groupe Vicartem, avec Romain Gowhari, spécialiste reconnu de l’investissement dans l’hôtellerie. Filiale du groupe Vicartem, Younight Hospitality construit l’accompagnement complet d’un projet hôtelier, de l’acquisition à la cession...

  • Employé(E) D'étages en Hôtellerie

    il y a 1 mois

    Marseille, France Younight Hospitality Temps plein

    **À propos**: Younight Hospitality est née de la rencontre de Céline et Sébastien Meslin, fondateurs du groupe Vicartem, avec Romain Gowhari, spécialiste reconnu de l’investissement dans l’hôtellerie. Filiale du groupe Vicartem, Younight Hospitality construit l’accompagnement complet d’un projet hôtelier, de l’acquisition à la cession...

  • Serveur(Se) Petit-déjeuner

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Younight Hospitality Temps plein

    **À propos**: Younight Hospitality est née de la rencontre de Céline et Sébastien Meslin, fondateurs du groupe Vicartem, avec Romain Gowhari, spécialiste reconnu de l’investissement dans l’hôtellerie. Filiale du groupe Vicartem, Younight Hospitality construit l’accompagnement complet d’un projet hôtelier, de l’acquisition à la cession...

  • Employé(E) D'étages

    il y a 1 mois

    Marseille, France Younight Hospitality Temps plein

    **À propos**: Younight Hospitality est née de la rencontre de Céline et Sébastien Meslin, fondateurs du groupe Vicartem, avec Romain Gowhari, spécialiste reconnu de l’investissement dans l’hôtellerie. Filiale du groupe Vicartem, Younight Hospitality construit l’accompagnement complet d’un projet hôtelier, de l’acquisition à la cession...

  • Assistant Manager

    il y a 1 mois

    Marseille, France Mando Hospitality Temps plein

    Mando Hospitality est à la recherche de talents pour son nouveau restaurant, situé dans un cadre idyllique sur l’Île de Port-Cros. Actuellement le restaurant est en cours de rénovation pour offrir un environnement de travail efficace et plaisant. Si vous êtes passionné par le service, doté d'un sourire contagieux et désireux de vous épanouir...

  • Assistant Dentaire Référent

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Emploi Assistant dentaire référent Marseille 13 | JoberGroup Temps plein

    Assistant Dentaire Référent H/F - Proche Vélodrome - 8e arrondissement - Marseille 13 Emploi Assistant Dentaire Référent H/F - Marseille 13 Vous êtes assistante dentaire ? Une opportunité professionnelle dans la cité phocéenne vous tente ? Située dans le 8ème arrondissement de Marseille, une structure dentaire recherche un(e) assistant(e)...

  • Assistant Dentaire Référent

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Emploi Assistant dentaire référent Marseille 13 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Assistant Dentaire Référent H/F - Marseille 13 Vous êtes assistante dentaire ? Une opportunité professionnelle dans la cité phocéenne vous tente ? Située dans le 8ème arrondissement de Marseille, une structure dentaire recherche un(e) assistant(e) dentaire référent(e) H/F. Dans le cadre d’un CDI à temps plein (39h), vous pourrez vous...

  • Responsable Hospitality à Hyères

    il y a 1 mois

    Marseille, France UCPA Temps plein

    Au sein du groupe UCPA Sport Vacances, sous la responsabilité de la Directrice du village sportif de Hyères, **tu mets en œuvre la promesse de vente client et tu pilotes les enjeux Hospitality du site**. **TES MISSIONS PRINCIPALES**: - Tu manages, formes et coordonnes le travail des équipes Hospitality du centre, en veillant à la transversalité entre...

  • Responsable Hospitality À HyÈres

    il y a 4 semaines

    Marseille, France UCPA Temps plein

    **L'entreprise **:UCPA Hyères**: Association à but non lucratif reconnue d’utilité publique, la mission de l’UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras...

  • Hospitality Officer en alternance

    il y a 1 mois

    Marseille, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Formation MBA Tunon Manager, notre Ecole Internationale Tunon Marseille recherche pour un de nos partenaires sur MarseilleUn(e) Hospitality Officer en alternance pour la rentrée 2021Véritable "Couteau Suisse", vos missions consisteront à gérer l’espace accueil et la personnalisation du service aux entreprises clientes. Pour...

  • Hospitality Assistant at Lapeetch, a Historic

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Okay, Perfect Temps plein

    We are in search of new talent to join our team at Okay, Perfect (an American company with operations in Grasse, France): a hospitality assistant at LaPeetch, our historic vacation rental, and home of the Courageous Cooking School in Grasse France. The Hospitality Assistant will manage the daily housekeeping at LaPeetch and help create a warm, welcoming...

  • Directeur Business Line Hospitality H/F

    il y a 1 mois

    Marseille, France +simple.fr Temps plein

    Bienvenue chez +Simple, l’assurance qui simplifie la vie des pros ! Qui sommes-nous ? Nous sommes une agence de souscription digitale spécialisée dans les professionnels. Notre mission est d'offrir des solutions d’assurance uniques à chaque professionnel, même ceux qui représentent des besoins complexes et qui ont peu de solutions sur le...