Gestionnaire Clientèle
il y a 1 mois
Description de l'entreprise
Envie de découvrir un métier d'expertise et en pleine croissance? si oui, cette opportunité est pour vous
Depuis plus de 35 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International.
Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie d’une entreprise.
BPCE Factor s’adresse principalement aux clients des banques du Groupe et aux courtiers.
Elle est aujourd’hui la seule société d’affacturage en France à proposer un service client audité et certifié par Bureau Veritas Certification.
Poste et missions
Au sein de la Direction Clientèle, vous êtes rattaché au Responsable Département Clientèle.
Vous assurez la gestion des opérations liées à la vie d'un portefeuille de contrats clients en vous positionnant en analyste permanent des risques liés à la gestion des contrats et en mettant en œuvre toutes les actions préventives et correctives nécessaires, en étroite collaboration avec les Chargés d’Affaires.
Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et optimisez la qualité de service rendu afin de garantir le professionnalisme de BPCE Factor, du Groupe et ainsi contribuez à pérenniser les relations client.
Pour cela, vous devez notamment :
Contrôler et expertiser la facturation reçue, Répondre aux demandes de financement des clients en veillant à respecter leurs besoins en termes de délai, Traiter les imputations simples et complexes nécessaires à la gestion des comptes Prendre en charge les relances téléphoniques auprès des acheteurs Être en relation constante avec les clients en vue de pérenniser les contrats Être force de proposition sur les aménagements de contrat à mettre en place tant dans le domaine du risque que celui du développement rentable de la relation Veiller à la qualité de service Traiter les alertes Analyser les indicateurs de gestion ainsi que les documents collectés, et être force de propositions sur les aménagements à mettre en placePourquoi nous choisir ?
Formation complète sur nos métiers et outils Télétravail possible (après période d'adaptation) Complément familial mensuel/primes de scolarité (sous réserve de remplir les conditions d'éligibilité) Locaux modernes flambants neufs à Charenton avec de beaux espaces de convivialité Restaurant d’entreprise subventionné/ tickets restaurants Remboursement de 63% des frais de transport en communPas encore convaincu? N'hésitez pas à découvrir notre page Welcome to the Jungle :
Profil et compétences requises
Pas d’expérience en affacturage ? Pas de panique, nous prenons en charge votre formation à nos produits et outils, avec des collaborateurs dédiés.
Quelques prérequis sont néanmoins indispensables :
Première expérience en relation client Energique et polyvalent Goût pour le téléphone et bon niveau de discours Rédaction impeccable pour communiquer avec les clients par mail / courrier.-
Charenton-le-Pont, France BPCE Factor Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet...
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Gestionnaire de Clientèle
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinBPCE SEF Charenton-le-Pont - 94, CDI Les missions du poste Poste et missions Au sein de la Direction Clientèle, vous êtes rattaché(e) au Responsable Département Clientèle. Vous assurez la gestion des opérations liées à la vie d'un portefeuille de contrats clients en vous positionnant en analyste permanent des risques liés à la gestion des...
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Gestionnaire de Clientèle
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, France BPCE Factor Temps plein**Description de l'entreprise**: Le **Groupe BPCE**, avec son modèle de **banque coopérative universelle**, représenté par 9 millions de sociétaires, est le **deuxième acteur bancaire en France**. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et...
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Gestionnaire de Clientèle
il y a 1 semaine
Charenton-le-Pont, France BPCE Factor Temps plein**Description de l'entreprise**: Le **Groupe BPCE**, avec son modèle de **banque coopérative universelle**, représenté par 9 millions de sociétaires, est le **deuxième acteur bancaire en France**. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et...
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Gestionnaire de Clientèle
il y a 1 semaine
Charenton-le-Pont, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Le **Groupe BPCE**, avec son modèle de **banque coopérative universelle**, représenté par 9 millions de sociétaires, est le **deuxième acteur bancaire en France**. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et...
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Charenton-le-Pont, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseRejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet stratégique du...
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Gestionnaire Back-Office H/F
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire Back-Office H/FDans le cadre de votre mission en tant que Gestionnaire Back-Office, au sein des équipes de notre client, vos missions sont : * Assurer la mise en oeuvre appropriée du cadre ORM cohérent, compréhensible et responsable dans l'entité, * Assurer le check et le challenge de l'identification et de l'évaluation des...
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Gestionnaire Back-Office H/F
il y a 5 jours
Charenton-le-Pont, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire Back-Office H/FDans le cadre de votre mission en tant que Gestionnaire Back-Office, au sein des équipes de notre client, vos missions sont : * Assurer la mise en oeuvre appropriée du cadre ORM cohérent, compréhensible et responsable dans l'entité, * Assurer le check et le challenge de l'identification et de l'évaluation des...
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Gestionnaire Back-Office H/F
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (back...
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Gestionnaire de Clientèle
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinBPCE SEF Charenton-le-Pont - 94, CDD Les missions du poste Poste et missions Au sein de la Direction Clientèle, vous êtes rattaché(e) au Responsable Département Clientèle. Vous assurez la gestion des opérations liées à la vie d'un portefeuille de contrats clients en vous positionnant en analyste permanent des risques liés à la gestion des...
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Gestionnaire de Clientèle
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Le **Groupe BPCE**, avec son modèle de **banque coopérative universelle**, représenté par 9 millions de sociétaires, est le **deuxième acteur bancaire en France**. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et...
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Gestionnaire Back-Office H/F
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les...
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Gestionnaire de Clientèle
il y a 3 semaines
Charenton-le-Pont, France BPCE Factor Temps pleinDescription de l'entreprise Envie de découvrir un métier d'expertise et en pleine croissance? si oui, cette opportunité est pour vous ! Depuis plus de 35 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage...
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Gestionnaire de Clientèle
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseEnvie de découvrir un métier d'expertise et en pleine croissance? si oui, cette opportunité est pour vous ! Depuis plus de 35 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure...
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Alternance - Gestionnaire de Clientèle
il y a 2 semaines
Pont-Audemer, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein**Description de l'entreprise**: **_ Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et _** - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients - Participez au développement de l’économie...
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Gestionnaire Back-Office H/F
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les...
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Gestionnaire de Clientèle
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, France BPCE Factor Temps plein**Description de l'entreprise**: Depuis plus de 35 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie...
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Gestionnaire Middle Office Flux Unitaires
il y a 1 semaine
Charenton-le-Pont, France BPCE Payment Services Temps plein**Description de l'entreprise**: BPCE Payment Services accompagne, grâce à son expertise reconnue dans le domaine du processing de la monétique et des flux de paiement, les banques et filiales du Groupe BPCE, ainsi qu’une clientèle externe composée d’établissements financiers et de prestataires de services de paiement. Premier à opérer Apple Pay,...
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Alternance - Gestionnaire de Clientèle
il y a 4 semaines
Le Havre, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein**Description de l'entreprise**: **_ Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et _** - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients - Participez au développement de l’économie...
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Gestionnaire Clientele
il y a 1 semaine
Le Muy, France AQUANTIS Temps pleinVous recherchez un défi professionnel au sein d'une entreprise innovante et engagée dans la satisfaction client ? Nous avons le plaisir de vous informer qu'une opportunité unique se présente à vous ! Notre client, entreprise renommée spécialisée dans la plomberie, leader dans son secteur d'activité. Dans le cadre de leur engagement continu à...
