Hôte service et relation client magasin

Il y a 5 mois

PasdeCalais, France Leroy Merlin Temps plein

Venez grandir avec Leroy Merlin

A la recherche d'une alternance sur une mission d'Hôte/Hôtesse Service et Relation Client ? Et si c'était chez Leroy Merlin?

Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite…

⚡ Des missions pour apprendre

Alors, justement, qu'allez-vous apprendre ?

Aux côtés de votre tuteur, vous apprendrez comment faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients. Vous découvrirez, petit à petit, la polyvalence du métier de Service Client, et alternerez entre :

l'accueil du magasin, les caisses (traditionnelles et automatiques), la reprise des marchandises, la fidélisation client, la plateforme téléphonique du magasin, la relation client à distance, les cours de bricolage, l'événementiel clients, et l'animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Nous vous formerons sur nos méthodes. Ce qui compte pour nous, ce sont avant tout vos valeurs et vos qualités relationnelles

⭐ Profil recherché et pré-requis :

Apprendre un métier, c'est bien En apprendre un dans lequel on s'épanouit, c'est mieux

Cette mission est faite pour vous si :

Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,Les gens remarquent votre facilité de communication,Vous savez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures.

Les 5 bonnes raisons de réaliser son alternance avec Leroy Merlin

Une ambiance de dingue dans l'entreprise, où le sentiment d'appartenance est vécu dès le 1er jour Le droit à l'erreur, d'autant plus quand on est en alternance Parce que les erreurs font partie de l'apprentissage, chez nous la prise d'initiative est encouragée et fait partie de notre quotidienUn accompagnement unique et sur-mesure, pour accompagner chaque alternant dans la construction de son projet professionnelUne entreprise engagée dans l'Habitat de demainDes supers avantages : teasing Vous pourrez voir le détail dans le paragraphe juste en-dessous.

⏳ Un tremplin pour rejoindre Leroy Merlin en CDI

Notre ambition chez Leroy Merlin est de recruter les alternants qui se sentent bien dans leur mission. Si c'est votre cas, nous serons ravis de vous recruter en CDI, à l'issue de votre alternance

Cadre et conditions de travail

Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaineHoraires de travail selon l'activité du magasin,avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires

Rémunération et avantages

Un salaire fixe à définir en fonction de votre âge et votre parcours. Il sera versé sur 13 mois et complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifsUne politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entrepriseUn smartphoneUne mutuelle et autres avantages (logement, transport)Des titres restaurant à hauteur de 10€ (soit 150 euros/mois, au prorata du temps de présence en entreprise, dont 60% de prise en charge par l'employeur)15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits

Processus de recrutement

Quelles vont être les différentes étapes de recrutement ?

Entretien de 15 min avec le RH pour valider les aspects administratifs (date de début, rythme de l'alternance, transport, etc.)Entretien avec votre managerEntretien RH

Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant

  • Hôte service client magasin contrat Week-end

    Il y a 6 mois

    Pas-de-Calais, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.⚡ Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Hôte Service Client Magasin Contrat Week-end

    Il y a 3 mois

    Calais, Hauts-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...

  • Hôte de service clients

    il y a 4 semaines

    Saint-Jean-de-Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'une personne motivée pour rejoindre notre équipe de magasin L'Entrepôt du Bricolage à Saint-Jean-de-Moirans. Le poste d'Hôte de service clients est l'occasion idéale pour qu'une personne passionnée de la relation clientèle rejoigne notre équipe et fasse équipe avec...

  • Hôte(Sse) de Service Clients

    Il y a 2 mois

    Pont-de-Beauvoisin, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...

  • Hôte service client magasin

    Il y a 6 mois

    Hauts-de-Seine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.⚡ Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...

  • Hôte / Hôtesse de Caisse, Services Et Relation

    il y a 2 semaines

    La Teste-de-Buch, France BLT Distri Temps plein

    **Description de l'entreprise** Weldom est l'enseigne de Bricolage de proximité dont les objectifs sont les suivants: Faire de chaque habitat une maison plus pratique, sans tracas, plus conviviale et plus économe ! Pour que chaque habitant puisse vivre pleinement sa maison au fil des saisons, et recevoir sa famille et ses amis toute...

  • Hôte (Sse) de Service Clients (F/H)

    Il y a 5 mois

    Pont-de-Beauvoisin, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...

  • Hôte(Sse) de Service Clients

    il y a 4 semaines

    Saint-Jean-de-Moirans, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...

  • Hôte(Sse) de Service Clients

    il y a 4 heures

    Le Pont-de-Beauvoisin, France Groupe Samse Temps plein

    **À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons...

  • Hôte(Sse) de Service Clients

    il y a 4 heures

    Le Pont-de-Beauvoisin, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...

  • Hôte service clients

    il y a 4 semaines

    Saint-Jean-de-Moirans, France Groupe SAMSE Temps plein

    Entreprise :Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un...

  • CDI - Hôte service client magasin - Rueil - (H/F)

    Il y a 6 mois

    Hauts-de-Seine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.⚡ Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...

  • Hôte (Sse) de Service Clients (F/H)

    Il y a 5 mois

    Saint-Jean-de-Maurienne, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...

  • Caissier, Hôte/hôtesse D'accueil

    Il y a 2 mois

    Saint-Jean-de-Maurienne, France Magasin BUT Temps plein

    BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent. Au cœur de l’expérience client, vous apportez votre bonne humeur à la vie du magasin et faites preuve d’une grande polyvalence : à chaque client, son accompagnement spécifique. Vous allez être incollable sur les services BUT et...

  • Caissier, Hôte/hôtesse D'accueil

    Il y a 5 mois

    Saint-Jean-de-Maurienne, France Magasin BUT Temps plein

    BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent. Au cœur de l’expérience client, vous apportez votre bonne humeur à la vie du magasin et faites preuve d’une grande polyvalence : à chaque client, son accompagnement spécifique. Vous allez être incollable sur les services BUT et...

  • Hôte/hôtesse de Caisse

    Il y a 5 mois

    Pont-de-Beauvoisin, France LE GEANT DE LA BRADERIE Temps plein

    LE GEANT DE LA BRADERIE - Magasin de DESTOCKAGE en produit divers situé à PONT DE BEAUVOISIN. Nous recherchons notre prochain(e) hôte(sse) de caisse - Employé(e) de magasin polyvalent (H/F) ! Vos missions seraient les suivantes: - Encaisser la clientèle (caisse manuelle) - Accueillir et orienter les clients - Réceptionner la marchandise - Mise en...

  • Hôte de table

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel pour occuper le poste de hôte de table à Calais, France. En tant que hôte de table, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire les clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur table.Prendre les...

  • Accueil et service client en apprentissage

    il y a 4 semaines

    Saint-Laurent-de-la-Salanque, Occitanie, France CFA ALTERN EMPLOI Valenciennes Temps plein

    Le poste de Hôte d'accueil H/F en apprentissageEn tant qu'apprenti(e) Hôte d'accueil, tu seras le premier contact des clients avec le magasin, et ton rôle sera essentiel pour offrir une expérience client agréable et professionnelle.Accueil physique et téléphonique des clients : tu devras accueillir les clients dès leur entrée dans le magasin...

  • Hôte/hôtesse de Caisse

    Il y a 6 mois

    Pont-de-Beauvoisin, France LE GEANT DE LA BRADERIE Temps plein

    LE GEANT DE LA BRADERIE - Magasin de DESTOCKAGE en produit divers situé à PONT DE BEAUVOISIN. Nous recherchons notre prochain(e) hôte(sse) de caisse - Employé(e) de magasin polyvalent (H/F) ! Vos missions seraient les suivantes: - Encaisser la clientèle (caisse manuelle) - Accueillir et orienter les clients - Réceptionner la marchandise - Mise en...

  • Hôte(Sse) de Caisse

    Il y a 3 mois

    Villefranche-de-Rouergue, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Villefranche de Rouergue emploie 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1985 et accueille chaque année plus de 1 100 000 clients. **Descriptif de l'offre** Chez E.Leclerc, nous pensons que les hôte(sse)s de caisse et d'accueil sont les premiers ambassadeurs du...