Hôte service client magasin contrat Week-end

Il y a 6 mois


PasdeCalais, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.

⚡ Votre futur métier :

Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.


⭐Votre profil :

Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute, Les gens remarquent votre facilité de communication,Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire, Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures, Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations

✨Comment réussir sur ce poste :

En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.

⛔ Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :

Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose, Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.


⏳ Et si on regarde plus loin ?

Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).

Rémunération et avantages

Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs

Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise

Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)

Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)

15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits

Cadre et conditions de travail

Une journée de travail par semaine le samedi ou dimanche.

Horaires de travail selon l'activité du magasinavec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h.

Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires

Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.



  • Calais, Hauts-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...

  • HÔte de Caisse

    Il y a 5 mois


    Villeneuve-de-Berg, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...


  • Pas-de-Calais, France Leroy Merlin Temps plein

    Venez grandir avec Leroy Merlin !A la recherche d'une alternance sur une mission d'Hôte/Hôtesse Service et Relation Client ? Et si c'était chez Leroy Merlin?Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite…⚡ Des missions pour apprendreAlors, justement, qu'allez-vous apprendre ?Aux côtés de votre tuteur, vous apprendrez comment faire...


  • Pont-de-Beauvoisin, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** **Le centre Leclerc de Pont de Beauvoisin recherche un(e) Hôte(sse) de caisse** **Temps partiel Week-end et vacances scolaire.** Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à...


  • Porte-de-Savoie, France SAS SODISAL - SUPER U Temps plein

    Le Super U de Francin Montmélian recrute ses futurs Hôte/Hôtesse de caisse en contrat étudiant ! Si vous êtes étudiant, et que vous souhaitez travailler dans notre structure, n'hésitez pas à postuler :) **Les missions types**: Vous accueillez et informez les clients au moment de leur passage en caisse, avec sourire et courtoisie. Vous effectuez...


  • Calais, Hauts-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Venez découvrir l'expérience Leroy Merlin A la recherche d'une alternance sur une mission d'Hôte/Hôtesse Service et Relation Client?Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite... Des missions pour apprendreAlors, justement, qu'allez-vous apprendre?Aux côtés de votre tuteur, vous apprendrez comment faire vivre une...

  • Hôte de table

    il y a 4 semaines


    Calais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel pour occuper le poste de hôte de table à Calais, France. En tant que hôte de table, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire les clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur table.Prendre les...


  • Saint-Laurent-de-la-Salanque, Occitanie, France CFA ALTERN EMPLOI Valenciennes Temps plein

    Le poste de Hôte d'accueil H/F en apprentissageEn tant qu'apprenti(e) Hôte d'accueil, tu seras le premier contact des clients avec le magasin, et ton rôle sera essentiel pour offrir une expérience client agréable et professionnelle.Accueil physique et téléphonique des clients : tu devras accueillir les clients dès leur entrée dans le magasin...


  • Calais, Hauts-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Venez grandir avec Leroy MerlinA la recherche d'une alternance sur une mission d'Hôte/Hôtesse Service et Relation Client ?Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite...Des missions pour apprendreAlors, justement, qu'allez-vous apprendre ?Aux côtés de votre tuteur, vous apprendrez comment faire vivre une expérience exceptionnelle à...

  • Hôte/hôtesse de Caisse

    Il y a 2 mois


    Sainte-Maure-de-Touraine, France Intermarché Temps plein

    **Description du poste** L'Intermarché de Ste Maure de Touraine recherche un Hôte ou hôtesse de caisse - Contrat étudiant(e) 10h00 ou 13h00 Week end (et jours fériés + vacances scolaires). Vous assurez l'accueil et l'encaissement des clients. Vous êtes responsable des opérations financières réalisées sur votre caisse (fond de caisse,...

  • Contrat étudiant

    Il y a 2 mois


    34980 Saint-Clément-de-Rivière, France Carrefour Temps plein

    **Contrat étudiant - Hôte/Hôtesse de caisse** 15h par semaine **Vos missions**: - Accueillir, renseigner les clients et les accompagner dans leur démarche d’achat - Proposer les services complémentaires à la vente - Assurer l’enregistrement des ventes afin de garantir un passage en caisse rapide - Recueillir l'avis, les remarques et les...

  • Hôte de service clients

    il y a 3 semaines


    Saint-Jean-de-Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'une personne motivée pour rejoindre notre équipe de magasin L'Entrepôt du Bricolage à Saint-Jean-de-Moirans. Le poste d'Hôte de service clients est l'occasion idéale pour qu'une personne passionnée de la relation clientèle rejoigne notre équipe et fasse équipe avec...

  • Hôte/Hôtesse d'Accueil

    Il y a 5 mois


    Pas-de-Calais, France Resort Barrière Lille Temps plein

    Hôte/Hôtesse d'Accueil - Contrôleur aux entrées H/F Le Resort Barrière Lille recherche Un/Une Contrôleur aux Entrées - Hôtesse/Hôte d’accueil Sous la responsabilité de notre Directrice des Machines à Sous, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 7 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino de 308...


  • Saint-Jean-de-Maurienne, France Magasin BUT Temps plein

    BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent. Au cœur de l’expérience client, vous apportez votre bonne humeur à la vie du magasin et faites preuve d’une grande polyvalence : à chaque client, son accompagnement spécifique. Vous allez être incollable sur les services BUT et...


  • Salon-de-Provence, France Weldom Salon de Provence Temps plein

    Weldom, entreprise du groupe ADEO (1 er acteur français du bricolage, 130 000 personnes, 900 magasins intégrés dans 19 pays avec Leroy Merlin, Bricoman ) développe un concept d’enseigne de bricolage de proximité. Portée par des valeurs humaines fortes, notre ambition est de satisfaire pleinement nos clients par la qualité de notre accueil, la...

  • Hôte de service client

    il y a 4 semaines


    Le Pont-de-Beauvoisin, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoins notre équipe dynamique comme Hôte de service client au magasin L'Entrepôt du Bricolage de Pont-de-Beauvoisin (73 - Savoie).Nous recherchons une personne motivée et attentionnée pour occuper ce poste à temps plein.Tu seras l'interface avec nos clients, leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins et les accompagnant dans leur parcours...


  • Pont-de-Beauvoisin, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...


  • Saint-Jean-de-Maurienne, France Magasin BUT Temps plein

    BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent. Au cœur de l’expérience client, vous apportez votre bonne humeur à la vie du magasin et faites preuve d’une grande polyvalence : à chaque client, son accompagnement spécifique. Vous allez être incollable sur les services BUT et...


  • Hauts-de-Seine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.⚡ Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...


  • Pont-de-Beauvoisin, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...