Responsable de Secteur Hôtellerie F/H
Il y a 7 mois
Informations générales
Responsable de Secteur Hôtellerie F/H CDI Magny-le-Hongre, France Temps complet Plus de 2 ans Nettoyage BAC + 3 Votre mission : Vos missions seront notamment :RELATION CLIENT :
• Contrôler le respect du cahier des charges défini dans le contrat
client
• Répondre et traiter les demandes clients qui lui sont remontées directement
• Contribuer à la satisfaction continue des clients et traitement des éventuelles
réclamations
• Etablir un contact régulier avec les clients pour instaurer un climat de
fidélisation
• Piloter et participer aux réunions qualité avec les clients
• Conseiller les clients sur des solutions adaptées en collaboration avec les managers de proximité
• Construire et proposer les offres commerciales pour les demandes de prestations supplémentaires
• Participer aux négociations, en collaboration avec le Responsable d'Agence, sur les
extensions et avenants au contrat de prestations
• Accompagner les services commerciaux lors des réponses aux appels d’offre
• Assure une présence auprès d’acteurs régionaux et fait connaitre la marque Elior Services
GESTION BUDGETAIRE :
• Collaborer à la construction du budget et des objectifs annuels
• Garantir le respect du budget et la réalisation des objectifs annuels
• Assurer la bonne rentabilité des sites
• Analyser les comptes d’exploitation avec son responsable et présente
les plans d’actions décidés
• Mise en œuvre des plans d’actions
• Contrôle et validation la gestion de la planification des heures (remplacement, planification des absences reclassement )
• Analyse la fiabilité des états de gestion
• Veille, en collaboration avec la comptabilité, à la bonne facturation des clients
MANAGEMENT :
Animation d’équipe :
• Animer l’ensemble des Managers de proximité (sur site)
• Superviser le processus d’intégration des managers de proximité
• Créer une dynamique managériale en animant des réunions de secteur
• Délèguer et contrôler auprès des managers de proximité : le processus de recrutement des agents, la signature des CDD pour remplacement, la gestions des temps et activités, la validation des paies, la réalisation des entretiens professionnels sur les sites
• Veiller, en collaboration avec le(s) assistante(es) à la bonne administration du personnel.
• Définir les objectifs périodiques des managers de proximité
• Evaluer la réalisation des objectifs périodiques
• Réaliser les entretiens annuels des managers de proximité
• Engager une démarche de développement des compétences continue des managers de proximité
• Contrôler l’activité des managers de proximité
Discipline :
• En collaboration avec l’assistante RH et le RRH, constituer les dossiers disciplinaires
• Transmettre les demandes de sanctions au Responsable d'Agence Votre profil : De formation BAC +3 à BAC + 5 : Commerce/ Management/ Gestion, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans le secteur des services.
Votre expérience en milieu hôtelier sera un plus.
Vous maîtrisez parfaitement les outils digitaux et les techniques de fidélisation client, vous appréciez le travail en équipe et êtes doté compétences managériales reconnues, alors n’attendez plus et rejoignez-nous Votre environnement de travail : « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services #LeJobQueJeVeux »
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de Secteur Hôtellerie. Et si c'était vous ?
Poste en CDI ) pourvoir sur l'une de nos agences basée à Magny-le-Hongre (77), et rattaché(e) au Responsable d'Agence. Déplacements quotidiens à prévoir en IDF. Vos avantages : Véhicule
RTT
Titres restaurants Qui sommes-nous ?:
Elior Services est une filiale d’Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration et les services.
Acteur de référence de la santé, de l’hôtellerie, de la propreté et du facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l’environnement de ses clients.
Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine :
Elior Services Propreté , expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce secteur très concurrentiel et intervient dans des environnements variés. Elior Services Facility Management , réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts, ou encore la petite maintenance et la logistique. Elior Direction Hôtellerie de Santé propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé. Services & Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.Rejoindre Elior Services c’est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents
Elior place la diversité et l'égalité des chances au coeur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge.
#LeJobQueJeVeux
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Responsable de Secteur Hôtellerie
il y a 1 mois
Magny-le-Hongre, Île-de-France Elior Services Temps pleinMissionVotre rôle sera crucial dans la réussite de notre équipe. Vous serez chargé de superviser et de coordonner les activités de notre secteur hôtellerie, garantissant ainsi la qualité et la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésVous serez responsable de :Contrôler le respect du cahier des charges défini dans le contrat clientRépondre et...
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Responsable de Secteur Hôtellerie
Il y a 6 mois
Magny-le-Hongre, France Elior Group Temps plein**Votre mission**: Vos missions seront notamment: **RELATION CLIENT**: - Contrôler le respect du cahier des charges défini dans le contrat client - Répondre et traiter les demandes clients qui lui sont remontées directement - Contribuer à la satisfaction continue des clients et traitement des éventuelles réclamations - Etablir un contact régulier...
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Responsable de Secteur Hôtellerie F/H
Il y a 7 mois
Magny-le-Hongre, France Elior Services Temps pleinVotre mission Vos missions seront notamment : RELATION CLIENT : • Contrôler le respect du cahier des charges défini dans le contrat client • Répondre et traiter les demandes clients qui lui sont remontées directement • Contribuer à la satisfaction continue des clients et traitement des éventuelles réclamations • Etablir un contact...
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Chef de Secteur Hôtellerie
il y a 2 semaines
Magny-le-Hongre, Île-de-France Elior Group Temps pleinDétails du PosteVous recherchez un défi professionnel stimulant ? Nous sommes à la recherche d'un Chef de Secteur Hôtellerie pour l'une de nos agences basée à Magny-le-Hongre (77).Description du TravailEn tant que Responsable secteur, vous êtes chargé de contrôler le respect du cahier des charges défini dans le contrat client. Vous contribuez...
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Réceptionniste en Hôtellerie
Il y a 6 mois
Magny-le-Hongre, France Groupe B&B Hôtels Temps pleinDoté de 400 chambres, d'un bar et d'un SNACK, l'hôtel B&B à Disneyland® Paris est tourné uniquement vers une clientèle loisir internationale et accueille 300 000 clients à l'année. L'hôtel appartient à la première chaîne indépendante d'hôtellerie économique en France, le Groupe B&B Hôtels représente 700 hôtels sur toute...
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Réceptionniste en Hôtellerie
Il y a 6 mois
Magny-le-Hongre, France Groupe B&B Hôtels Temps pleinDoté de 400 chambres, d'un bar et d'un SNACK, l'hôtel B&B à Disneyland® Paris est tourné uniquement vers une clientèle loisir internationale et accueille 300 000 clients à l'année. L'hôtel appartient à la première chaîne indépendante d'hôtellerie économique en France, le Groupe B&B Hôtels représente 700 hôtels sur toute...
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Chef de Site Hôtel
Il y a 6 mois
Magny-le-Hongre, France DeCA Propreté Ile de France Temps plein_**DeCA Propreté, un Groupe engagé pour la diversité et handi-accueillant. Chez nous, tous les talents ont leur place !**_ Vous recherchez un poste dans lequel vous pourrez vous épanouir et évoluer ? Vous êtes au bon endroit ! Nous recrutons notre **nouveau/elle Chef/fe de site H/F sur les parties communes d'un hôtel** en CDI à temps** **plein**....
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Agent D'entretien
Il y a 4 mois
Fontenay-le-Comte, France Responsable secteur Temps pleinBonjour, Société de nettoyage recherche un agent d'entretien H/F pour un remplacement du 09/09 au 27/09/2024 du lundi au vendredi de 6h à 8h et de 14h à 15h (même lieu). *Tâches* - Effectuer le nettoyage des locaux selon les normes établies - Utiliser les produits et équipements de nettoyage de manière sûre et efficace - Assurer le suivi des...
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Agent de Propreté Et D'hygiène
Il y a 3 mois
Fontenay-le-Comte, France Responsable secteur Temps pleinBonjour, Société de nettoyage recherche pour un remplacement du 13/09/08 au 16/09/2024 inclus un agent de propreté H/F sur Fontenay-le-Comte 85. Horaires : le vendredi de 5h30 à 10h30 et le lundi de 5h30 à 10h30. Description : aspiration et lavage des sols, vidage des corbeilles, nettoyage et désinfection des sanitaires, nettoyage des circulations,...
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Agent de Propreté Et D'hygiène
Il y a 3 mois
Fontenay-le-Comte, France Responsable secteur Temps pleinBonjour, Société de nettoyage recherche pour un remplacement du 09/09/08 au 14/09/2024 un agent de propreté H/F sur Fontenay-le-Comte 85. Horaires : le lundi, mardi et mercredi de 6h à 9h45-le jeudi de 6h à 10h15 et le vendredi de 6h à 10h45. Description : aspiration et lavage des sols, vidage des corbeilles, nettoyage et désinfection des...
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Agent de Propreté Et D'hygiène
Il y a 4 mois
Fontenay-le-Comte, France Responsable secteur Temps pleinBonjour, Société de nettoyage recherche pour un remplacement du 30/08/08 au 14/09/2024 un agent de propreté H/F sur Fontenay-le-Comte 85. Horaires du 1er site : le samedi de 7h à 13h. Horaires du 2ème site : le lundi, mardi et mercredi de 6h à 9h45-le jeudi de 6h à 10h15 et le vendredi de 6h à 10h45. Horaires du 3ème site : le lundi et jeudi de...
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Équipier Polyvalent en Restauration Cdd 39h00
Il y a 6 mois
Magny-le-Hongre, France Groupe B&B Hôtels Temps plein**Description du poste** Doté de 400 chambres, d'un bar et d'un SNACK, l'hôtel B&B à Disneyland® Paris est tourné uniquement vers une clientèle loisir internationale et accueille 300 000 clients à l'année. L'hôtel appartient à la première chaîne indépendante d'hôtellerie économique en France, le Groupe B&B Hôtels représente 600 hôtels sur...
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Responsable Paie
Il y a 3 mois
Magny-le-Hongre, France PAY JOB Temps pleinPAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH...) Nous recherchons pour notre client (entreprise), un(e) RESPONSABLE PAIE (H/F) EN CDI SUR MAGNY-LE-HONGRE (77) Au sein du service paie, en appuie avec un gestionnaire de paie, vous prenez en charge...
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Serveur Polyvalent Cdi 39h00
Il y a 6 mois
Magny-le-Hongre, France Groupe B&B Hôtels Temps plein**Description du poste** Doté de 400 chambres, d'un bar et d'un SNACK, l'hôtel B&B à Disneyland® Paris est tourné uniquement vers une clientèle loisir internationale et accueille 300 000 clients à l'année. L'hôtel appartient à la première chaîne indépendante d'hôtellerie économique en France, le Groupe B&B Hôtels représente 600 hôtels sur...
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Équipier Polyvalent en Restauration Cdi 39h00
Il y a 6 mois
Magny-le-Hongre, France Groupe B&B Hôtels Temps plein**Description du poste** Doté de 400 chambres, d'un bar et d'un SNACK, l'hôtel B&B à Disneyland® Paris est tourné uniquement vers une clientèle loisir internationale et accueille 300 000 clients à l'année. L'hôtel appartient à la première chaîne indépendante d'hôtellerie économique en France, le Groupe B&B Hôtels représente 600 hôtels sur...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 6 mois
Magny-le-Hongre, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 3 mois Votre agence Partnaire Noisy Le Grand, avec son équipe dynamique et souriante a le poste qu'il vous faut ! Nous serons à votre écoute au quotidien pour vous assurer un suivi personnalisé. Vous travaillerez au sein de la réception d'un hôtel familial sur le secteur de Marne-la-Vallée. Notre client recherche un Réceptionniste (H/F)...
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Chef de Secteur Hôtellerie Développement
il y a 3 semaines
Magny-le-Hongre, Île-de-France Elior Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseElior Services est une entreprise en plein développement, cherchant à valoriser les connaissances de ses employés et les mettre en pratique dans un environnement dynamique.
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Assistant Réception
Il y a 6 mois
Magny-le-Hongre, France Groupe B&B Hôtels Temps pleinDescription du poste Doté de 400 chambres, d'un bar et d'un SNACK, l'hôtel B&B à Disneyland® Paris est tourné uniquement vers une clientèle loisir internationale et accueille 300 000 clients à l'année. L'hôtel appartient à la première chaîne indépendante d'hôtellerie économique en France, le Groupe B&B Hôtels représente 749 hôtels sur...
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Responsable de Production Gourmande
il y a 4 semaines
Magny-le-Hongre, Île-de-France Grand Magic Hotel Temps pleinChez Grand Magic Hotel, nous recherchons un chef de partie dédié pour rejoindre notre équipe de production gastronomique. Présentation de l'offreNiveau salarial : entre 2500€ et 2800€ nets par mois selon l'expérience.Ce poste est idéal pour les passionnés de cuisine qui cherchent à développer leur polyvalence dans une ambiance dynamique et...
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Magny-le-Hongre, Île-de-France Grand Magic Hotel Temps pleinEntrepriseGrand Magic Hotel est une destination unique où l'énergie débordante et le partage incroyable sont les valeurs qui unissent nos collaborateurs.Nos visiteurs sont à la base de notre rêve, nous voulons inspirer et permettre à chacun de profiter d'une expérience inoubliable sur le secteur de Disneyland Paris.SalairePour cette fonction...
