Directeur de Projet CRM H/F

Il y a 4 mois

SaintOuensurSeine, France Inetum Temps plein

Mission

La Business Line Microsoft du Groupe Inetum continue sa croissance et assoit son positionnement sur le marché en étoffant ses équipes dédiées aux solutions métier (Ventes & Marketing, Service clients, Finance, Achats, Production, Supply Chain, ...) avec de nouveaux Talents dynamiques, créatifs, passionnés et curieux.

Inetum et Microsoft, ce sont plus de 20 années de partenariat couvrant l’ensemble des offres de l’éditeur (Azure, data, Business Applications, Modern Workplace, ...). Inetum est certifié sur l’ensemble de ces offres et s’est vu décerner en France en 2023 l’Award récompensant sa politique de formation et certifications sur les solutions Microsoft.

Nos équipes mobilisées sur les solutions métier de Microsoft (Dynamics CRM, ERP, Power Platform) regroupent plus de 120 intervenants en France, 330 dans la zone Europe et Middle-East.

C’est donc au sein d'une Practice à forte identité sur l'axe Microsoft, délibérément tournée vers le partage de la connaissance, que vous interviendrez en tant que Directeur de Projet. Vous serez, à ce titre, garant des engagements d’Inetum (qualité, coûts et délais) sur des projets CRM d’envergure, pour des clients grands comptes et ETI de tous secteurs. Vous constituerez une équipe et l’animerez, des phases de mise en œuvre jusqu’au déploiement de la solution, dans des contextes nationaux voire internationaux. Vous assurerez la relation avec le client et animerez à ce titre les instances de gouvernance. Vous identifierez les risques liés au projet et proposerez des actions préventives ainsi que des plans d’actions en cas de dysfonctionnements constatés. Vous gèrerez également les aspects contractuels et le pilotage des éventuels sous-traitants. Vous pourrez également intervenir sur des activités d’avant-ventes et de réponse à des Appels d’Offres, en relation étroite avec nos équipes commerciales.

Nous vous proposons :

Un accord de télétravail pour plus de flexibilité Intégrer un centre d’expertise qui adresse à la fois les processus CRM et ERP avec les solutions Microsoft Mener les avant-ventes et les projets Devenir garant du pool d’expertise CRM au sein de la Practice Travailler dans des environnements riches et complexes, francophone et internationaux Assurer la formation des collaborateurs par votre expertise Intégrer un collectif d’experts CRM partageant des valeurs de solidarité et d’excellence, dans un esprit bienveillant

Profil

Vous avez au minimum plus de 10 ans d’expérience sur un poste équivalent Vous aimez le challenge que représente le poste de Directeur de Projet (H/F) dans un contexte d’entreprise en très fort changement. Vous avez des connaissances fonctionnelles et/ou techniques sur le domaine du CRM. Vous êtes rigoureux et organisé. Vous êtes capable de traiter les différences facettes (commerciale, contractuelle et relationnelle) d’un projet. Vous avez un esprit de synthèse et de solides qualités rédactionnelles. Vous êtes aussi à l'aise à l'oral qu'à l'écrit en anglais et en français. Vous aimez également jouer un rôle stratégique sur les projets CRM en devenant un véritable référent interne sur votre périmètre.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors, n’hésitez plus et rejoignez-nous

Organisation

Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023.

A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.
Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.

Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Pays

France

Emplacement

5-7 rue Touzet Gaillard - 93400 Saint-Ouen-sur-Seine

Type de contrat

CDI

  • Directeur de Projet CRM H/F

    Il y a 3 mois

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Business Solutions Temps plein

    Description du posteNos équipes mobilisées sur les solutions métier de Microsoft (Dynamics CRM, ERP, Power Platform) regroupent plus de 120 intervenants en France, 330 dans la zone Europe et Middle-East.C’est donc au sein d'une Practice à forte identité sur l'axe Microsoft, délibérément tournée vers le partage de la connaissance, que vous...

  • Directeur de Projet CRM H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Description de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au...

  • Directeur de Projet CRM H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Business Solutions Temps plein

    Poste de Directeur de Projet CRMNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur de Projet CRM au sein de notre équipe Inetum Business Solutions.ResponsabilitésGarant des engagements d'Inetum (qualité, coûts et délais) sur des projets CRM d'envergure, pour des clients grands comptes et ETI de tous secteurs.Constituer et...

  • Directeur de Projet CRM H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionLa Business Line Microsoft du Groupe Inetum poursuit sa croissance en renforçant ses équipes dédiées aux solutions métier avec de nouveaux talents dynamiques, créatifs, passionnés et curieux.Inetum et Microsoft partagent plus de 20 ans de partenariat couvrant l'ensemble des offres de l'éditeur (Azure, data, Business Applications, Modern...

  • Directeur de Projet CRM H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen, France Inetum Temps plein

    Description de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au...

  • Directeur de Projet CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionLa Business Line Microsoft du Groupe Inetum poursuit sa croissance en renforçant ses équipes dédiées aux solutions métier avec de nouveaux talents dynamiques, créatifs et passionnés.Inetum et Microsoft partagent plus de 20 ans de partenariat couvrant l'ensemble des offres de l'éditeur. Inetum est certifié sur ces offres et a reçu en 2023...

  • Directeur de Projet CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionLa Business Line Microsoft du Groupe Inetum poursuit sa croissance en renforçant ses équipes dédiées aux solutions métier avec de nouveaux talents dynamiques, créatifs et passionnés.Inetum et Microsoft partagent plus de 20 ans de partenariat couvrant l'ensemble des offres de l'éditeur. Inetum est certifié sur ces offres et a reçu en 2023...

  • Directeur de Projet CRM H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Description du posteNos équipes spécialisées dans les solutions métier de Microsoft (Dynamics CRM, ERP, Power Platform) sont en constante évolution. Nous recherchons un Directeur de Projet pour rejoindre notre équipe et contribuer à la réussite de nos projets CRM.ResponsabilitésGarant des engagements d'Inetum (qualité, coûts et délais) sur des...

  • Directeur de Projet CRM H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Description du PosteNos équipes spécialisées dans les solutions métier de Microsoft (Dynamics CRM, ERP, Power Platform) regroupent plus de 120 intervenants en France, 330 dans la zone Europe et Middle-East.C'est donc au sein d'une Practice à forte identité sur l'axe Microsoft, délibérément tournée vers le partage de la connaissance, que vous...

  • Directeur de Projet CRM H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionL'objectif de ce poste est de diriger des projets CRM d'envergure pour des clients grands comptes et ETI de tous secteurs. Vous serez responsable de garantir la qualité, les coûts et les délais des projets, ainsi que de la relation avec les clients.Compétences requisesMinimum 10 ans d'expérience dans un poste équivalentConnaissances...

  • Directeur de Projet CRM H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Mission La Business Line Microsoft du Groupe Inetum poursuit sa croissance et renforce son positionnement sur le marché en renforçant ses équipes dédiées aux solutions métier (Ventes & Marketing, Service clients, Finance, Achats, Production, Supply Chain,...) avec de nouveaux Talents dynamiques, créatifs, passionnés et curieux. Inetum et...

  • Directeur de Projet CRM H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Mission La Business Line Microsoft du Groupe Inetum poursuit sa croissance et renforce son positionnement sur le marché en renforçant ses équipes dédiées aux solutions métier (Ventes & Marketing, Service clients, Finance, Achats, Production, Supply Chain,...) avec de nouveaux Talents dynamiques, créatifs, passionnés et curieux. Inetum et...

  • Responsable de Projet CRM H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Mission La Business Line Microsoft du Groupe Inetum poursuit son développement et renforce sa présence sur le marché en élargissant ses équipes dédiées aux solutions métiers (Ventes & Marketing, Service clients, Finance, Achats, Production, Supply Chain, ...) avec de nouveaux Talents dynamiques, créatifs, passionnés et curieux. Inetum et...

  • Chef de projet CRM Junior H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, recherche un Chef de projet CRM Junior pour rejoindre son équipe de marketing relationnel. Cette opportunité est idéale pour les étudiants en master 2 en marketing digital ou en communication qui souhaitent acquérir une expérience professionnelle dans le domaine du...

  • Alternance - Assistant Chef de Projet CRM H/F

    Il y a 4 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Alternance - Chef de projet CRM Junior H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Responsable de Projets CRM H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Contexte de la Mission La Business Line Microsoft du Groupe Inetum continue d'évoluer et renforce sa présence sur le marché en intégrant de nouveaux Talents dynamiques, créatifs et passionnés au sein de ses équipes dédiées aux solutions métiers (Ventes & Marketing, Service clients, Finance, Achats, Production, Supply Chain, ...). Avec plus de...

  • Directeur de Projet CRM H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Quentin, Aisne, France Up Skills Temps plein

    Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim...

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    il y a 4 semaines

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  • Chef de projet CRM Junior H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Marketing Relationnel pour rejoindre notre équipe de CRM Services. Vous serez chargé(e) de contribuer à la construction et à la mise en œuvre du plan de sollicitation des clients SNCF.Missions et responsabilitésParticipation à la mise en œuvre de campagnes emailings / SMS destinées aux...