Chargé de Clientèle internationale Pays-Bas H/F

Il y a 4 mois

Grenoble, France Spartoo Temps plein
À propos de nous

Spartoo,

C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.

Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte

Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de 5 millions de clients

Mission

Dans le cadre de son développement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Pays Bas. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux


Vos missions seront les suivantes :

•GESTION DES DOSSIERS CLIENTS

-Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Néerlandais en respectant les objectifs délai et qualité ;

-Accompagner le client Néerlandais dans le processus d’avant, pendant, ou après-vente ;

-Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;

-Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ;

-Prioriser les demandes en cas de pic d’activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ;

-Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements…) ;

-Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

•TRADUCTION

-Traduire des articles du français vers le néerlandais, pour le site internet ou dans le cadre d’opérations commerciales ;

-Effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l’entreprise.

•AMÉLIORATION CONTINUE

-Contribuer à l’amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ;

-Proposer des solutions pour améliorer l’information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services ;

-Garantir l’e-réputation de Spartoo au Pays-Bas, via les sites d’avis de consommateurs.

Profil

Spartoo reconnaît tous les talents Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste :

Vous êtes bilingue en néerlandais, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service clients. Vous maîtrisez les outils de bureautique et d’Internet. Un bon niveau de français est également nécessaire.

Spartoo, c’est aussi :

·         Un environnement de travail dynamique et stimulant rythmé par de nombreux challenges. Vous serez acteur du développement de l’entreprise 

·         Des valeurs incarnées : simplicité, honnêteté et dialogue 

·         Un engagement en faveur du bien-être au travail : salle de sport, fruits frais à disposition, espace bien-être, restaurant d’entreprise, le tout dans des locaux modernes et lumineux.

·         Des évènements réguliers organisés par notre Spartoo Team : Soirées, Team building, séminaire d’entreprise…

·         D’autres avantages à venir découvrir  (Mutuelle, tickets restaurants, prime d’intéressement…)

Cherche plus partout, viens Chez Spartoo 

  • Chargé de Clientèle Internationale Pays-bas Temps

    Il y a 5 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 6 mois

    Grenoble, France BILINGUE RECRUTEMENT Temps plein

    _**Bilingue Recrutement est spécialisé dans la sélection et l’évaluation de profils bilingues en France et à l’étranger.**_ Bilingue Recrutement recherche pour l’un de ses clients spécialisé dans la vente de prêt à porté en ligne _**un.e Chargé.e de Clientèle internationale H/F bilingue suédois**_ **Basé à Grenoble** **Vous aurez...

  • Chargé de Clientèle Internationale Portugal

    Il y a 5 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de Clientèle Internationale

    Il y a 2 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de Clientèle Internationale

    Il y a 2 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de Clientèle Internationale Allemagne

    Il y a 3 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de Clientèle Internationale Slovénie

    Il y a 6 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de clientèle internationale

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé de clientèle internationale

    Il y a 2 mois

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

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  • Chargé de clientèle international

    il y a 1 mois

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    À propos de l'entrepriseSpartoo est une entreprise de mode en ligne qui propose une large gamme de produits à ses clients.Nous sommes à la recherche d'un chargé de clientèle pour l'Allemagne pour renforcer notre équipe.MissionVous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux pour...

  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois

    Grenoble, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

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    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    MissionDans le cadre de son développement, Spartoo recherche un chargé de clientèle Néerlandais. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux.Vos missions seront les suivantes :Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Néerlandais en respectant les objectifs de délai...

  • Chargé de clientèle internationale Allemagne- F/H

    Il y a 3 mois

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé de clientèle international Allemagne

    il y a 1 mois

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    MissionSpartoo recherche un chargé de clientèle pour l'Allemagne.Ce poste consiste à répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients allemands, à les accompagner lors des questions qu'ils peuvent se poser avant la vente, à résoudre les éventuelles difficultés après-vente et à traduire des articles du français à...

  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois

    Grenoble, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un **CHARGE DE CLIENTELE** (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Mobilité et Services, filiale du groupe TRANSDEV basée sur Grenoble travaille au quotidien pour le compte de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, sur l’ensemble des services associés au réseau de...

  • Chargé de Clientèle Grèce

    Il y a 5 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 6 mois

    Grenoble, France TRESCAL Temps plein

    **Quels challenges allez-vous relever avec nous ?** Le Chargé clientèle garantit la qualité de la communication entre Trescal et le client tout au long du processus de traitement du besoin client, le tout dans le respect des dispositions qualité et sécurité. Il est le point d’entrée des diverses demandes des clients et leur contact...

  • Chargé de Clientèle Grèce

    Il y a 6 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Grenoble, France CBA Assurance Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir des relations solides avec nos clients. Responsabilités: - Développer le portefeuille, - Démarcher de nouveaux partenaires, - Fournir des informations précises...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 4 jours

    Grenoble, France Synergie Grenoble Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...