Chargé de relation client H/F CDI

Il y a 2 mois


Limoges, France METRO France Temps plein

Description du poste

Vos Challenges : Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes :

Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente

Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,

Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,

Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,

Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,

Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.Qualifications

Vous possédez un diplôme de niveau Bac + 2 de type BTS NRC assorti d’une expérience réussie dans la vente de services et L’univers de la Relation Client.

Vous avez idéalement déjà déployé des processus d’accueil des nouveaux clients et savez proposer des services (type financement, agencement, garanties complémentaires, SAV).

Informations supplémentaires Statut agent de maitrise. Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation. Remise sur les achats. Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières. 
  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 heures


    LIMOGES, France Manpower Temps plein

    Manpower LIMOGES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, spécialisé dans l'inspection, la certification et la gestion des sinitres dans les domaines notamment de l'industrie, un Chargé de relation client / Comptabilité (H/F). Rattaché au Responsable Relations Clients, vous aurez en charge la gestion des transactions et des relations...


  • LIMOGES, France Enedis Temps plein

    Le Pôle Raccordement Marché de Masse de la Direction régionale de Limousin assure les activités d'accueils raccordement inférieur ou égal à 36KvA sur les départements de la Haute-Vienne, de la Creuse et de la Corrèze.Nous recherchons un Chargé de Relations Clients (F/H) en contrat CDD Senior pour accompagner nos clients professionnels de la...


  • LIMOGES, France Partnaire Temps plein

    Votre agence Partnaire de Limoges recrute pour l'un de ses clients, un CHARGE RELATION CLIENT EUROPE h/f à Limoges, pour une mission en intérim.Vous intégrez un des leaders mondiaux du transport et de la logistique.Au sein du service relation client Europe, vous participez à l'ensemble des missions visant à garantir la pertinence des réponses...


  • LIMOGES, France Start People. Temps plein

    POSTE :Chargé de relation client internationale (H/F)Dans ce cadre, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :- Prendre en charge, traiter et répondre aux demandes et réclamations des clients de notre réseau ; - Conseiller nos clients sur les aspects techniques des prestations ;- Détecter les éventuels besoins des clients, remonter...


  • LIMOGES, France Optineris Temps plein

    L'agence Optineris recherche pour l'un de ses clients basé à Limoges un/e Chargé(e) de relations clients international (H/F)Dans ce cadre, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :- Prendre en charge, traiter et répondre aux demandes et réclamations des clients de notre réseau ;- Conseiller nos clients sur les aspects...


  • Limoges, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/H  Exploitation  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à...

  • Chargé de Relation Client F/H

    il y a 3 semaines


    Limoges, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting  offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à...


  • Limoges, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Fonctions Support - Direction des Opérations Intitulé du poste Chargé(e) de relations clients International H/F Description de la mission Au sein de notre service Relations Clients, vous participerez à l'ensemble des missions visant à garantir la pertinence des réponses données...

  • Chargé de Relation Client F/H

    il y a 3 semaines


    Limoges, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/H  Exploitation  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons...

  • Chargé de Relation Client F/H

    il y a 2 semaines


    Limoges, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/H  Exploitation  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons...


  • Limoges, France Keolis Temps plein

      Chargé de Relation Client F/H  Exploitation    Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.   KISIO Services et Consulting  offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité   Au quotidien, nous allions conseil...


  • Limoges, France OPTINERIS HAUTE-VIENNE LIMOGES Temps plein

    A propos de l'entreprise :C'est par notre professionnalisme, réactivité et adaptabilité,qu'OPTINERIS a su s'imposer comme partenaire incontournable enmatière de recrutement et travail temporaire.Le savoir-faire de nos équipes de consultants et chargés derecrutement experts dans leurs domaines, nous permet d'accompagnernos collaborateurs et nos clients...


  • Limoges, France Keolis Temps plein

    CDD - Chargé de Relation Client F/H  Exploitation  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...


  • Limoges, France Keolis Temps plein

    CDD - Chargé de Relation Client F/H  Exploitation  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...


  • Limoges, France Keolis Temps plein

    CDD - Chargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting  offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...


  • Limoges, France Keolis Temps plein

    CDD - Chargé de Relation Client F/H  Exploitation  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...


  • Limoges, France Keolis Temps plein

      CDD - Chargé de Relation Client F/H  Exploitation    Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.   KISIO Services et Consulting  offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité   Au quotidien, nous allions...


  • Limoges, France Groupe Alternance Temps plein

    Nous vous proposons de préparer un BAC +2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en deux ans en contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation situé à Limoges. Dans le cadre de notre rentrée 2024, nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire dans le domaine des assurances, un chargé de relation client (H/F)...


  • LIMOGES, France Lasecurecrute.fr Temps plein

    Le poste est basé à Limoges, au coeur d'une métropole de 280 000 habitants, située à 3h30 de Paris, 2h de Bordeaux et 2h30 de Toulouse.Très investie dans le domaine de la relation client, la CPAM de la Haute-Vienne pilote une plateforme téléphonique Assurés pour le compte de 4 autres organismes de la région Nouvelle Aquitaine (Creuse, Corrèze,...

  • Client Services Officer

    il y a 2 semaines


    Limoges, France Volkswagen Temps plein

    Notre concession Volkswagen Limoges Nord recrute un Conseiller Client Après-Vente (H/F) en CDI. 39H/semaine du lundi au vendredi Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel Ce que nous vous offrons Rattaché(e) directement au Responsable Service Après-Vente, vous serez en charge des missions suivante : Assurer l’ouverture...