Chargé(e) de relations clients International H/F
Il y a 2 mois
CDI-Temps plein
FonctionFonctions Support - Direction des Opérations
Intitulé du posteChargé(e) de relations clients International H/F
Description de la mission Au sein de notre service Relations Clients, vous participerez à l'ensemble des missions visant à garantir la pertinence des réponses données aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations d'expédition et d'enlèvement des colis hors site.
Dans ce cadre vous contribuerez aux missions suivantes :
- Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de service de nos clients Europe, du réseau Géodis ou de nos partenaires étrangers ;
- Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations des clients Domestique et Europe ainsi que des partenaires étrangers et de notre réseau ;
- Conseiller nos clients sur les aspects techniques de prestation (conditions de prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage) ;
- Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales ;
- Assurer le suivi des expéditions et d'enlèvement afin d'informer nos clients ;
- Suivre la qualité de la prestation rendue au client : analyser, rendre compte et proposer éventuellement des améliorations.
- assurer un rôle de conseil auprès des clients et des apporteurs ;
La liste de ces missions n'est pas exhaustive et pourra être complétée et/ou modifiée en fonction des besoins du service.
Idéalement issu(e) d'une formation de niveau Bac+2 ou Bac+3 spécialisée dans le suivi de la relation client, commerce international ou transport, vous parlez couramment anglais et espagnol.
Vous souhaitez travailler dans un environnement international et êtes à l'aise dans la communication écrite et orale. Doté(e) d'un sens aigu du service, vous aimez rechercher et apporter des solutions à vos clients et vous appréciez le travail d'équipe..
Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature
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Lieu de prise de service Lieu de prise de serviceEurope, France, Nouvelle Aquitaine, Haute-Vienne
Ville(s)Limoges
Critères candidat Niveau d'études min. requis
BAC+2 / BTS / DUT
Niveau d'expérience dans la fonctionJeune diplômé / sans expérience professionnelle
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Chargé(e) de relations clients international(H/F)
il y a 1 semaine
Limoges, France OPTINERIS HAUTE-VIENNE LIMOGES Temps pleinA propos de l'entreprise :C'est par notre professionnalisme, réactivité et adaptabilité,qu'OPTINERIS a su s'imposer comme partenaire incontournable enmatière de recrutement et travail temporaire.Le savoir-faire de nos équipes de consultants et chargés derecrutement experts dans leurs domaines, nous permet d'accompagnernos collaborateurs et nos clients...
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Chargé(e) de relations clients international(H/F)
il y a 2 jours
Limoges, France OPTINERIS HAUTE-VIENNE LIMOGES Temps pleinA propos de l'entreprise :C'est par notre professionnalisme, réactivité et adaptabilité,qu'OPTINERIS a su s'imposer comme partenaire incontournable enmatière de recrutement et travail temporaire.Le savoir-faire de nos équipes de consultants et chargés derecrutement experts dans leurs domaines, nous permet d'accompagnernos collaborateurs et nos clients...
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Chargé de Relations Clients International H/F
il y a 6 jours
LIMOGES, France Optineris Temps pleinL'agence Optineris recherche pour l'un de ses clients basé à Limoges un/e Chargé(e) de relations clients international (H/F)Dans ce cadre, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :- Prendre en charge, traiter et répondre aux demandes et réclamations des clients de notre réseau ;- Conseiller nos clients sur les aspects...
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Chargé de Relation Client Internationale H/F
il y a 6 jours
LIMOGES, France Start People. Temps pleinPOSTE :Chargé de relation client internationale (H/F)Dans ce cadre, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :- Prendre en charge, traiter et répondre aux demandes et réclamations des clients de notre réseau ; - Conseiller nos clients sur les aspects techniques des prestations ;- Détecter les éventuels besoins des clients, remonter...
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Chargé de relation client internationale
il y a 1 semaine
LIMOGES, France Start People LIMOGES Travail à distance Freelance Temps pleinDans ce cadre, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :- Prendre en charge, traiter et répondre aux demandes et réclamations des clients de notre réseau ; - Conseiller nos clients sur les aspects techniques des prestations ;- Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales ;- Assurer le...
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Chargé de relation client internationale
il y a 2 jours
LIMOGES, France Start People LIMOGES Travail à distance Freelance Temps pleinDans ce cadre, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :- Prendre en charge, traiter et répondre aux demandes et réclamations des clients de notre réseau ; - Conseiller nos clients sur les aspects techniques des prestations ;- Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales ;- Assurer le...
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chargee relations clients
il y a 5 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps pleinLe Pôle Raccordement Marché de Masse de la Direction régionale de Limousin assure les activités d'accueils raccordement inférieur ou égal à 36KvA sur les départements de la Haute-Vienne, de la Creuse et de la Corrèze.Nous recherchons un Chargé de Relations Clients (F/H) en contrat CDD Senior pour accompagner nos clients professionnels de la demande...
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chargee relations clients
il y a 2 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps pleinLe Pôle Raccordement Marché de Masse de la Direction régionale de Limousin assure les activités d'accueils raccordement inférieur ou égal à 36KvA sur les départements de la Haute-Vienne, de la Creuse et de la Corrèze.Nous recherchons un Chargé de Relations Clients (F/H) en contrat CDD Senior pour accompagner nos clients professionnels de la demande...
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Chargé de Relation Client F/H
Il y a 2 mois
Limoges, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Limoges, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à...
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Charge de Relations Clients H/F
il y a 6 jours
LIMOGES, France Enedis Temps pleinLe Pôle Raccordement Marché de Masse de la Direction régionale de Limousin assure les activités d'accueils raccordement inférieur ou égal à 36KvA sur les départements de la Haute-Vienne, de la Creuse et de la Corrèze.Nous recherchons un Chargé de Relations Clients (F/H) en contrat CDD Senior pour accompagner nos clients professionnels de la...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 3 semaines
Limoges, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 3 semaines
Limoges, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons...
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Chargé de Relation Client Europe H/F
il y a 6 jours
LIMOGES, France Partnaire Temps pleinVotre agence Partnaire de Limoges recrute pour l'un de ses clients, un CHARGE RELATION CLIENT EUROPE h/f à Limoges, pour une mission en intérim.Vous intégrez un des leaders mondiaux du transport et de la logistique.Au sein du service relation client Europe, vous participez à l'ensemble des missions visant à garantir la pertinence des réponses...
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Chargé de Relation Client F/H
Il y a 2 mois
Limoges, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil...
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CDD - Chargé de Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Limoges, France Keolis Temps pleinCDD - Chargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...
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Chargé de Relation Client
il y a 6 jours
LIMOGES, France Manpower Temps pleinManpower LIMOGES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, spécialisé dans l'inspection, la certification et la gestion des sinitres dans les domaines notamment de l'industrie, un Chargé de relation client / Comptabilité (H/F). Rattaché au Responsable Relations Clients, vous aurez en charge la gestion des transactions et des relations...
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CDD - Chargé de Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Limoges, France Keolis Temps pleinCDD - Chargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...
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CDD - Chargé de Relation Client F/H
il y a 3 semaines
Limoges, France Keolis Temps pleinCDD - Chargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...
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CDD - Chargé de Relation Client F/H
il y a 2 semaines
Limoges, France Keolis Temps pleinCDD - Chargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...
