Gestionnaire conseil allocataires F-H
il y a 3 semaines
Description du poste
Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS). Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et les signalements. Gérer la relation client : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier y compris sur son compte caf.fr, proposer l'offre de services adaptée. Appels sortants : études et/ou régularisations des droits en amont et informations et conseils formulés à l'allocataire ; il s'agit des techniques de relation client (normes de présentation et de langage, écoute active, reformulation, personnalisation).
Profil recherché
Vos compétences
Vos savoirs :
Législation liées aux prestations familialesVos savoir-faire métiers :
Traitement des dossiers Relation usager (allocataires, partenaires, tiers, etc.)Vos savoir-faire transverses :
Adaptabilité Analyse et diagnostic Gestion des situations difficilesVos savoir-faire relationnels :
Ecoute active Conseil et assistance Posture de service ProactivitéVotre valeur ajoutée :
Vous avez le sens du service Vous êtes agiles sur les outils numériques Vous savez travailler en équipe pour l'atteinte des objectifs collectifsVous êtes d'accord avec Winston C. :
« Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité. Un optimiste voit une opportunité dans chaque difficulté »
Votre formation
Les prérequis obligatoires
Vous détenez le diplôme VADEMECAF, le CQP-GC, ou l'examen de Technicien Ou vous êtes Gestionnaire Conseil et vous avez une expérience probante.Vous avez des connaissances sur les techniques de traitement des applications métier et outils associés et sur les techniques d'entretien à la relation client (allocataires, partenaires, tiers…).
Vous êtes acteur du respect des engagements de service.
Informations complémentaires
Le contrat
CDI temps plein Coefficient - (niveau 3) ou Coefficient - (niveau 4) selon profil .-
Gestionnaire Conseil Allocataires Production F-h en
il y a 1 mois
Carcassonne, France La Sécu recrute Temps plein**Gestionnaire Conseil Allocataires Production F-H en CDI**: - CDI - CARCASSONNE - de 1 612 € à 2 527 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD76348 **CAF DE L'AUDE**: La Caisse d'Allocations Familiales de l'Aude écoute, accompagne et soutient au quotidien près de **90000** **allocataires** dans leur vie familiale. Pour assurer ses...
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Gestionnaire Conseil Allocataires Production F-h
il y a 1 mois
Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein**Contexte**: Le département de l’Aude fait partie de la nouvelle région Occitanie issue de la fusion des régions Languedoc-Roussillon et Midi-Pyrénées. La Caisse d'Allocations Familiales de l'Aude écoute, accompagne et soutient au quotidien près de **79000** **allocataires** dans leur vie familiale, soit 47% de la population audoise. Dans un...
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Gestionnaire Conseil Allocataires par voie de mutation F-H
il y a 2 semaines
Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du poste Les activités Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS). Veiller à la...
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Gestionnaire Conseil Allocataires débutant accepté F-H
il y a 2 semaines
Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du poste Les activités sur lesquelles vous montrez en compétence : Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des...
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Gestionnaire Fraude Niveau 4 F-H
il y a 1 semaine
Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du poste Le Gestionnaire Fraude participera activement à la maitrise des risques financiers et à la lutte contre la fraude en prenant en charge la gestion des dossiers en suspicion de fraude ou frauduleux. Il contribuera au contrôle de la conformité des déclarations faites par les allocataires afin de garantir le versement du juste...
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Gestionnaire de Paie
il y a 1 mois
Carcassonne, France Adsearch Temps plein**En bref : Gestionnaire de paie confirmé H/F - CDI - Carcassonne (11) - 28 à 33K€ brut annuel** Adsearch recrute, pour le compte d’un de ses clients, un cabinet d’expertise comptable situé à Carcassonne, un **gestionnaire de paie confirmé H/F** pour renforcer ses équipes. **Vos missions**: En qualité de gestionnaire de paie, vous intégrerez...
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Gestionnaire Sinistre
il y a 1 mois
Carcassonne, France CARHO - ORIENT'ACTION Temps pleinDescriptif du poste Nous vous proposons un CDI en tant que Gestionnaire sinistre (H/F) au sein d’un cabinet de courtage en assurance spécialisé pour les professionnels et les entreprises. Au sein de cette agence, vous œuvrez pour la bonne gestion des sinistres, pour l’ensembles des garanties IARD, par la qualité de vos prestations, participez de...
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Gestionnaire de Paie
il y a 1 mois
Carcassonne, France HAYS Temps pleinDonnez un nouvel élan à votre carrière. Notre client, cabinet d'expertise comptable dynamique, réputé pour la qualité de ses prestations et sa proximité clients, cherche à renforcer son pôle social. Il souhaite ainsi recruter un Gestionnaire de paie sur l'un de ses bureaux basés à Carcassonne. En lien direct avec le Responsable social, vous...
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Gestionnaire de Paie Confirmé
il y a 1 mois
Carcassonne, France Lea Recrutement Temps plein_ **_Le pôle audit expertise comptable et juridique,_**_ recrute pour le compte de cabinets d'expertise comptable ou d'avocats de dimension régionale à internationale. _ **Vous souhaitez faire évoluer votre carrière, vous rêvez d'un job passionnant, aux missions diverses dans un environnement sympathique où l'équilibre vie pro/vie perso est...
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Gestionnaire de Paie Confirmé
il y a 4 semaines
Carcassonne, France Achil Temps pleinAchil recherche, pour l’un de ses clients, un **Gestionnaire de Paie Confirmé H/F** en CDI à **La Rochelle (17).** Notre partenaire, est un acteur majeur de l'expertise comptable en France, reconnu pour son réseau étendu de plus de 5000 collaborateurs et 250 agences sur le territoire national. Ce partenaire est également un prestataire de paie de...
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Gestionnaire de Paie Confirmé H/F
il y a 1 mois
Carcassonne, France Achil Temps pleinVos missions principales :La gestion d’un portefeuille client en autonomie.La gestion administrative du personnel de l’entrée à la sortie du salarié.Les déclarations des diverses charges sociales, mensuelles et annuelles, DSN.La gestion des cessations de contrat (ruptures conventionnelles et licenciement).Le conseil client.La coordination et...
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Gestionnaire de Paie
il y a 4 semaines
Carcassonne, France RHéactive Temps pleinIntégrez un service social bien structuré au sein d'un cabinet de très bonne réputation. Mon client, cabinet d'expertise comptable basé à Carcassonne, accompagne aujourd'hui les chefs d'entreprises, quels que soient leur taille et leur type projet. L'expertise variée de l'ensemble des équipes en place lui permet de proposer un service complet et...
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Clerc Gestionnaire
il y a 4 semaines
Carcassonne, France AJC Temps plein**CLERC GESTIONNAIRE / CONSTATS / JURISTE** **AJC** est une société Multi-offices de Commissaire de justice dont le siège se situe à Carcassonne. Elle est composée de trois associés et neuf collaborateurs répartis sur les études de Carcassonne, Saint-Pons de Thomieres et Argelès-sur-Mer. Notre ambition est de devenir un acteur local reconnu, au...
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Gestionnaire de Paie
il y a 4 semaines
Carcassonne, France FAB TALENTS Temps pleinFAB Talents accompagne l'un de ses clients, cabinet comptable implanté à **Carcassonne.** Dans le cadre d’une création de poste, il recrute un **Gestionnaire de paie H/F **en CDI. Rattaché à un Responsable de pôle social, vous gérez l’ensemble des missions sociales du cabinet - Gestion d’un portefeuille TPE/PME en multi-conventions (15...
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Gestionnaire de Paie en Apprentissage
il y a 1 mois
Carcassonne, France EUROFORMATIONSUD Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE**: Une entreprise partenaire spécialisée dans la gestion de paie recherche : un(e) alternant(e) pour réaliser notre formation Gestionnaire de Paie en contrat d'apprentissage au sein de notre école EUROFORMATION. **VOUS AUREZ POUR PRINCIPALES MISSIONS**: - La gestion des bulletins de paie (logiciel SILAE), - Le traitement des...
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Gestionnaire de Copropriétés
il y a 4 semaines
Carcassonne, France CARHO Temps pleinDécrochez un CDI en tant que Gestionnaire de copropriété au sein d’une entreprise familiale indépendante créée depuis plus de 30 ans à Carcassonne. En lien direct avec le responsable de l'entreprise, vous serez en charge de gérer les copropriétés. **Avec le soutien d’une assistante confirmée, vos principales missions seront**: - Visites des...
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Gestionnaire RH Agence Emploi
il y a 1 mois
Carcassonne, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: le groupe RAS c'est environ 1000 collaborateurs en france qui travaillent en agence ou au siège social sur LYON. Vous souhaitez rejoindre nos équipes qui partagent des valeurs d'entreprise ? rien de plus simple contactez notre équipe du recrutement interne basé sur LYON. Nous sommes là pour trouver le poste en adéquation avec vos...
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Gestionnaire de Paie en Apprentissage
il y a 1 mois
Carcassonne, France EUROFORMATIONSUD Temps plein**Ton alternance, C'EST ICI !** **Tu cherches un emploi stimulant, rempli de défi ?** Une de nos entreprise partenaire spécialisée dans la gestion de paie recherche : un(e) alternant(e) pour réaliser notre formation Gestionnaire de Paie en contrat d'apprentissage au sein de notre école EUROFORMATION. **TU AURAS POUR PRINCIPALES MISSIONS**: - DPAE,...
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Gestionnaire de Paie en Apprentissage
il y a 1 mois
Carcassonne, France EUROFORMATIONSUD Temps plein**Ton alternance, C'EST ICI !** **Tu cherches un emploi stimulant, rempli de défi ?** Une de nos entreprise partenaire spécialisée dans la gestion de paie recherche : un(e) alternant(e) pour réaliser notre formation Gestionnaire de Paie en contrat d'apprentissage au sein de notre école EUROFORMATION. **TU AURAS POUR PRINCIPALES MISSIONS**: - DPAE,...
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Gestionnaire RH Agence Emploi
il y a 1 mois
Carcassonne, France RAS Interim Temps plein**Notre entreprise**: le groupe R.A.S c'est environ 1000 collaborateurs en france qui travaillent en agence ou au siège social sur LYON. Vous souhaitez rejoindre nos équipes qui partagent des valeurs d'entreprise ? rien de plus simple contactez notre équipe du recrutement interne basé sur LYON. Nous sommes là pour trouver le poste en adéquation avec...