Conseiller Assurance Maladie

il y a 4 semaines


Montreuil, France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS

La CPAM de Seine Saint Denis emploie environ 1 300 collaborateurs au service de 1,6 millions de bénéficiaires et de nombreux partenaires.

Elle verse en moyenne chaque année 3 milliards d'euros de prestations.

La caisse prend en charge les spécificités de son territoire : 300 000 bénéficiaires de la C2S, 36 000 bénéficiaires de l'AME, 1 million de visites par an dans les 18 agences d'accueil couvrant les 40 communes du département, 700 000 appels téléphoniques reçus.


Au sein de la Direction Adjointe et plus particulièrement du département accueil physique, vous assurerez l'accueil de nos assurés.


Nous recrutons pour notre département du 93 (déplacements possible sur l'ensemble des agences du territoire) :


5 Conseillers Assurance Maladie accueil physique CDD (H/F)

Description du poste

Vos missions seront les suivantes :


· Accueillir, orienter, et/ou conseiller les clients et les tiers (contact direct ou dématérialisé).
· Participer au pilotage et à la gestion des flux clients
· Promouvoir les téléservices assurés et leur utilisation
· Contribuer à la gestion du dossier client dans le respect de procédures et délais impartis.
· Gérer les réclamations ou les situations conflictuelles
· Participer à des missions de prévention et de sensibilisation
· Participer à la gestion administrative et matérielle du service.

Profil recherché

Vos compétences

De Bac à Bac+2, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la relation clients.

Vous êtes dynamique, passionné par la relation client et humaine, organisé, rigoureux, et savez respecter les règles de confidentialité. Doté d'un bon relationnel, vos qualités d'écoute et d'expression orale sont reconnues et vous savez faire preuve de diplomatie et de réactivité. Vous avez de bonnes capacités d'adaptation, et maîtrisez les outils bureautiques.

Un accompagnement / tutorat sera mis en place sur l'ensemble des missions confiées.

Informations complémentaires

Conditions de recrutement (soumis à la convention collective) :

Une rémunération mensuelle brute de 1917.76 €, versée sur 14 mois, niveau 4 de la convention collective nationale du personnel des organismes de la Sécurité Sociale; Carte restaurant SODEXO d'un montant de 9,48€/ jours travaillé (part patronale de 5.69€) ;

Vous pourrez également bénéficier d'un accès au restaurant inter-entreprises situé à proximité du site de Bobigny.

Mutuelle d'entreprise ...

  • Conseiller Assurance Maladie

    il y a 3 semaines


    Montreuil, France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Conseiller Assurance Maladie**: - CDD - Montreuil - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - NVHADD85720 **CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La CPAM de Seine Saint Denis emploie environ 1 300 collaborateurs au service de 1,6 millions de bénéficiaires et de nombreux partenaires. Elle verse en moyenne chaque année 3 milliards d'euros de prestations. La caisse...


  • Montreuil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire Conseil en Assurance Maladie (H/F)**: - CDI - MONTREUIL - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD81441 **CAVIMAC**: Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation, libérez votre talent et rejoignez-nous ! La sécurité sociale, c'est 330 organismes et plus de 80 métiers. Vous serez intégré au sein d'un...


  • Montreuil, France CAMIEG Temps plein

    **Contexte**: Organisme de sécurité sociale, la Camieg (Caisse d’Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) est une caisse jeune et dynamique. Avec ses 230 collaborateurs, elle garantit l’accès aux droits et aux soins pour ses 510 000 bénéficiaires, c’est-à-dire, l’information, la prévention en santé, la gestion des droits et...


  • Montreuil, France CAVIMAC Temps plein

    **Alternance - Gestionnaire en prestations maladie (H/F)**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - MONTREUIL - NVHADD89365 **CAVIMAC**: Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation, libérez votre talent et rejoignez-nous ! Nous rejoindre, c'est aussi s'engager dans un organisme qui place les femmes et les hommes au cœur...


  • Montreuil, France Expectra Temps plein

    Expectra, recherche pour le compte de son client (secteur de l'assurance maladie), des téléconseillers F/H. Rattaché (e) à une équipe, vous étudiez la situation des assurés. Vous vous assurez de la faisabilité des données. Vous conseillez et informez sur la législation du régime général et complémentaire et vous communiquez les démarches à...


  • Montreuil, France OPHM Temps plein

    « **EST ENSEMBLE HABITAT** est le nouvel Office Public de l’Habitat issu de la fusion au 1er janvier des OPH de Bagnolet, Bobigny, Bondy et Montreuil. L’Office gère 26.000 logements avec un réseau de 6 agences de proximité et 600 collaborateurs.» **Description de la mission** Sous la conduite du responsable du pôle assurances-sinistres, et en...

  • Téléconseillé (H/F)

    il y a 7 jours


    Montreuil, France Sinclair Ressources Temps plein

    Organisme de sécurité sociale créée en 2007, la Camieg (Caisse d’Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) est une caisse jeune et dynamique. Avec ses 230 agents, elle gère le régime spécial des IEG (Industries Electriques et gazières). Elle a en charge la gestion de ses 520 000 bénéficiaires, la politique de prévention et le...

  • Csam Pays-de-la-loire

    il y a 7 jours


    Montreuil, France CAMIEG Temps plein

    L'antenne Pays-de-la-Loire de la Camieg recherche un conseiller service assurance maladie en CDI. Au sein de l’antenne Pays-de-la-Loire et sous la responsabilité du responsable de l’antenne, le Conseiller Service Assurance Maladie (CSAM) assure l’information et le conseil aux assurés via différents canaux : la pré-instruction téléphonique des...


  • Montreuil, France Uptoo Temps plein

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** **Rejoindre un grand groupe d’assurance mutualiste engagé présente des avantages et de belles opportunités de carrière.** Vous souhaitez apporter à l’entreprise votre tempérament de chasseur et votre niaque commerciale ? Vous êtes au bon endroit. En tant que référence européenne de l’assurance...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours


    Montreuil, France CAMIEG Temps plein

    **Contexte**: Organisme de sécurité sociale créée en 2007, la Camieg (Caisse d’Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) est une caisse jeune et dynamique. Avec ses 230 agents, elle gère le régime spécial des IEG (Industries Electriques et gazières). Elle a en charge la gestion de ses 520 000 bénéficiaires, la politique de...


  • Montreuil, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller relation client à distance F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Centre de Relations Clients, **un Conseiller relation à distance H/F** pour un poste en CDI basé à **MONTREUIL **(station : Mairie de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Montreuil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller h/f**: - CDD - Montreuil - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD76157 **CAMIEG**: Organisme de sécurité sociale créée en 2007, la Camieg (Caisse d'Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) est une caisse jeune et dynamique. Avec ses 230 agents, elle gère le régime spécial des IEG (Industries Electriques et...

  • Tlc Cdd Septembre 2023

    il y a 4 semaines


    Montreuil, France CAMIEG Temps plein

    Dans le cadre de remplacement, la Camieg recherche des téléconseillers en CDD (de 6 mois à un an environ) pour sa plate-forme téléphonique, située au siège, à Montreuil. Le téléconseiller assure**_, _**au siège de l’organisme, à Montreuil, la réception des appels des bénéficiaires qui sont les personnels des industries électriques et...

  • Tlc Cdd Nantes Sept 2023

    il y a 4 semaines


    Montreuil, France CAMIEG Temps plein

    Dans le cadre d'un surcroît d'activité, la Camieg recherche un téléconseiller en CDD (5,5 mois environ) pour sa plate-forme téléphonique, située au siège, à Montreuil. **Le téléconseiller recruté sur Nantes intègrera les locaux de notre antenne régionale situés à Nantes.** Le téléconseiller assure**_, _**au siège de l’organisme, à...


  • Montreuil, France CAMIEG Temps plein

    Dans le cadre d'un surcroît d'activité, la Camieg recherche un téléconseiller en CDD (5,5 mois environ) pour sa plate-forme téléphonique, située au siège, à Montreuil. **Le téléconseiller recruté sur Lyon intègrera les locaux de notre antenne régionale situés à Villeurbanne.** Le téléconseiller assure**_, _**au siège de l’organisme, à...

  • Tlc Cdd Orléans Sept 2023

    il y a 4 semaines


    Montreuil, France CAMIEG Temps plein

    Dans le cadre d'un surcroît d'activité, la Camieg recherche un téléconseiller en CDD (5,5 mois environ) pour sa plate-forme téléphonique, située au siège, à Montreuil. **Le téléconseiller recruté sur Orléans intègrera les locaux de notre antenne régionale situés à Orléans.** Le téléconseiller assure**_, _**au siège de l’organisme, à...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Montreuil, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Contrat**: CDI **Nous rejoindre !**: Afin de renforcer ses équipes, notre Plateau Téléphonique de Vente (PTV) recherche son futur Téléconseiller H/F. Poste en CDI basé à Montreuil (93), à pourvoir dès que possible. Parlons de votre future équipe ! Notre PTV regroupe 100 collaborateurs dont la mission est d’assurer l'accueil téléphonique de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Montreuil, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Afin de renforcer ses équipes, notre Plateforme Téléphonique de Vente (PTV) recherche son futur Téléconseiller H/F. Poste en CDD basé à Montreuil (93), à pourvoir dès que possible. Parlons de votre future équipe ! Notre PTV regroupe 100 collaborateurs dont la mission est d’assurer l'accueil téléphonique...

  • Stage - Service Juridique

    il y a 4 semaines


    Montreuil, France CAVIMAC Temps plein

    **Stage - Service Juridique**: - Stage - MONTREUIL - NVHADD89509 **CAVIMAC**: Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation, libérez votre talent et rejoignez-nous ! **Nous rejoindre, c'est aussi s'engager dans un organisme qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie. Vous serez intégré au sein d'un...


  • Montreuil, France BEHIVE Temps plein

    Descriptif du poste - Nous recherchons un Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) afin de renforcer les équipes au sein de l'agence basée à Montreuil (75). Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes: - Vous gérez et développez un portefeuille de clients particuliers. Vous contribuez ainsi au développement de la performance...