Chef de site

il y a 2 semaines

Dijon, France CPRPF Temps plein

Description du poste

La Sous-Direction Relation de Service, Qualité et Proximité (RSQP) a une mission transverse de fluidifier les échanges et la circulation des informations au sein de la CPR et auprès des affiliés.

Elle a pour objectif de mettre en place les conditions optimales afin de garantir un haut niveau de qualité de service délivré aux affiliés en menant les projets ou en déployant les outils nécessaires à l'atteinte de cet objectif.

L'accueil physique est pris en charge au sein du réseau de proximité qui couvre l'ensemble des risques assurés par la CPR (maladie, vieillesse, AT-MP et autres activités du mandat de gestion) avec un maillage territorial structuré autour de 12 antennes regroupé en 6 régions.

Ces antennes assurent, à travers différents canaux de contacts (accueil physique, téléphonique, Visio) l'information, le renseignement et l'accompagnement des assurés en matière de maladie, retraite et prévention, contribue à la prise en charge du remboursement des feuilles de soin et met en œuvre des dispositifs de supervision pour s'assurer d'un maintien de la qualité de service.

Le réseau est la vitrine de la stratégie de la Caisse en matière d'accueil physique et téléphonique et d'interventions sur les territoires, en cohérence avec la stratégie globale de la relation avec les assurés et notamment avec la transition numérique.

Le département réseau et proximité travaille en lien étroit avec son partenaire naturel SNCF sur l'Action Sociale et le Contrôle Médical notamment.

Le/la chef de site a pour mission d'accompagner et d'animer les équipes de l'antenne et participe à développer les activités de la caisse dans les domaines maladie, retraite et prévention. Il/elle sera amené(e) à proposer et animer des interventions extérieures dans le cadre de partenariats existants ou à développer.

Il/elle est placé(e) sous la responsabilité directe du manager régional et l'assiste dans la gestion courante du personnel de son site, l'animation locale et le suivi de l'activité.

Outre son rôle d'animation et de relais auprès du manager, le/la chef de site participe aux côtés de deux gestionnaires à la réalisation des activités d'accueil des assurés et d'accompagnement sur leurs dossiers dans tous les domaines d'intervention de la Caisse. Ainsi il/elle devra acquérir de solides compétences en maladie et retraite et connaître les partenaires internes et externes nécessaires à l'exercice de l'activité. Aux côtés des gestionnaires il/elle assure des opérations de liquidation des feuilles de soins, de réponses aux assurées sur les différents canaux et réalise des entretiens.

Il/elle a un rôle de soutien auprès des agents et prend en charge les activités de contrôle et de supervision selon les volumes et les modalités définis par sa hiérarchie, tout en veillant à la bonne application des réglementations.

En soutien du manager, le/la chef de site a en charge de répartir les activités (front et back office), de déceler et faire remonter les besoins de formation, d'accompagner les agents dans leur montée en compétences, de former les nouveaux embauchés ou relayer les formations et informations continues mais aussi de veiller au bon fonctionnement et à l'atteinte des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Il/elle devra être force de proposition auprès du régional pour développer les activités et proposer des évènements dans tous les domaines d'intervention de la Caisse et selon la stratégie définie.

Profil recherché

Vos compétences

Les compétences clés, aptitudes et qualités exigées sont les suivantes :

Capacité d'apprentissage afin d'acquérir les connaissances professionnelles dans les domaines de l'assurance maladie et de l'assurance vieillesse Maîtrise de l'outil informatique : pack office Disponibilité, sens de l'accueil et du travail en équipe Adaptabilité Sens du relationnel, capacité à gérer des situations délicates Capacité d'autonomie et d'initiative. Sens de l'organisation, capacité à gérer les priorités Leadership

Votre formation

Niveau de formation exigé : Bac

Niveau de formation souhaité : Bac (domaine social, formations institutionnelles)

Expérience exigée en tant qu'animateur d'équipe, assistant technique

Expérience souhaitée au sein d'un organisme de sécurité sociale et dans la relation face au public.

Informations complémentaires

Pour postuler, envoyez votre candidature (CV+LM) via le lien suivant : Pour postuler, envoyez votre candidature (CV+LM) via le lien suivant : A la rémunération proposée, sur 14 mois, viennent s'ajouter :

Des éléments variables :

Une prime de permanence de 50 euros bruts par permanence Une indemnité forfaitaire de déplacement entre 15 et 40 euros par déplacement selon le lieu de la permanence Un intéressement à l'atteinte des objectifs de l'organisme

Les avantages suivants :

un choix de formule de temps de travail permettant conciliation entre vie personnelle et professionnelle la prise en charge de 50% de votre abonnement de transport en commun l'accès aux prestation sociales du CSE une prime d'intéressement et un plan d'épargne entreprise avec abondement de l'employeur un forfait mobilité durable pour les amateurs de vélo et co-voiturage

La CPR accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours à travers des dispositifs d'évolution de carrière dans un cadre stimulant et une ambiance de travail conviviale et bienveillante.

Au sein de notre organisme, vous retrouverez une saine articulation entre la vie professionnelle et personnelle, ainsi qu'une démarche RSE engagée.

  • Chef de Site Dijon H/F

    il y a 1 heure

    DIJON, France Lasecurecrute.fr Temps plein

    En lien avec l'ouverture à la concurrence du secteur ferroviaire et en plus de ses missions actuelles, elle gérera à terme les risques maladie et AT/MP pour environ 70 000 bénéficiaires affiliés au régime général, dans le cadre d'une délégation de gestion de la Cnam portant sur l'ensemble des actifs et des futurs retraités de la...

  • Chef de site

    il y a 2 semaines

    Dijon, France CPR Temps plein

    La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés.Elle assure la gestion du régime spécial de retraite et d’assurance maladie des agents et ex-agents au statut SNCF. Elle verse chaque année à...

  • Responsable de site F/H

    Il y a 2 mois

    Dijon, France Elior Services Temps plein

    Avec 9 000 restaurants et points de vente, Elior est le N°1 de la restauration en France. Nous proposons des solutions de restaurations adaptés à tous les âges, tous les lieux et moments de consommation, et ce depuis 1991.Elior Services est une filiale d'Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services. Acteur de référence de la santé,...

  • Chef gérant

    Il y a 2 mois

    Dijon, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Chef gérant / Manager de site cuisinant F/H CDI DIJON (21) Temps complet Plus de 2 ans Restauration Entreprises / . Votre mission : Découvrez le job que vous voulez ! Vous avez envie d’exprimer votre enthousiasme pour le service et d’évoluer dans un groupe qui vous donne tous les moyens de réussir ? Vous aimez...

  • Chef de Site Sécurité H/F

    il y a 2 semaines

    Dijon, France Goron Temps plein

    EntrepriseLe groupe GORON, consacré meilleur employeur dans le domaine de la sécurité durant trois années consécutives, est un acteur connu et reconnu pour sa qualité de service et son expertise métier.Prestataire de services en sécurité privée, nous sommes un des acteurs leader de notre secteur d'activité. Notre entreprise est particulièrement...

  • Chef gérant

    il y a 4 semaines

    Dijon, France Elior Group Temps plein

    Votre missionDécouvrez le job que vous voulez !Vous avez envie d’exprimer votre enthousiasme pour le service et d’évoluer dans un groupe qui vous donne tous les moyens de réussir ? Vous aimez transmettre votre savoir-faire et accompagner vos équipes vers la réussite ?Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Chef(fe) gérant(e).Vous aussi, vous...

  • Chef gérant

    Il y a 2 mois

    Dijon, France Elior Restauration Temps plein

    Avec 9 000 restaurants et points de vente, Elior est le N°1 de la restauration en France. Nous proposons des solutions de restaurations adaptés à tous les âges, tous les lieux et moments de consommation, et ce depuis 1991.Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de...

  • Chef de cuisine étoilé

    il y a 1 semaine

    Dijon, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Le restaurant Loiseau des Ducs, établissement prestigieux situé au cœur de Dijon, célèbre l'héritage culinaire de la Bourgogne avec une touche contemporaine. Fort de son étoile Michelin, notre restaurant est réputé pour offrir une expérience gastronomique exceptionnelle à nos convives. Nous sommes à la recherche...

  • Emploi Chef des Ventes

    il y a 4 semaines

    Dijon, France Les Offres Emplois Temps plein

    chef des ventes | 11 403 offres d'emploi correspondent à votre recherche Ne ratez plus une offre ! Recevez par email les nouveaux emplois correspondant à cette recherche Votre email : Ne ratez plus une offre ! Recevez par email les nouveaux emplois correspondant à cette recherche Votre email : Vous pouvez annuler les alertes emails quand vous le...

  • Demi Chef-de-Partie

    il y a 3 semaines

    Dijon, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Afin de compléter son équipe, le Chef étoilé Jean Bruno Gosse, recherche un ou une demi-chef de partie du 15 mai au 15 octobre, avec une possibilité d'évolution en CDI. Venez participer à la sublimation du terroir Bourguignon ! Informations supplémentaires Rejoindre la famille Bernard Loiseau c’est : Un...

  • Chef de Projets TCE H/F

    Il y a 2 mois

    Dijon, France In Quarto Temps plein

    Chef de Projets TCE H/F :: MF963D :: Dijon (21) ::  Le cabinet de conseil en recrutement In Quarto recherche pour le compte d’un promoteur constructeur en immobilier d’entreprise (tertiaire, logistique, industriel), un Chef de Projets TCE H/F. Acteur bénéficiant d’une forte notoriété et reconnu pour son sérieux et le respect de ses...

  • Chef d'agence h/f

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Directement rattaché au Directeur de la Région, vos principales responsabilités sont les suivantes : - Le management en direct d'une équipe d'intervenants,- La gestion des ressources et des besoins en fonction de la charge de votre centre de profit,- Le pilotage de la stratégie et de la performance de votre activité,- La...

  • Chef de projet

    il y a 4 semaines

    Dijon, France NUMELIANS Temps plein

    NOUS RECRUTONS UN DEUXIEME CHEF DE PROJETnumelians est un jeune GIE (juin 2021) composé de 23 personnes, structurées en pôle de compétences venant d'horizons variés, ce qui fait notre richesse. Le projet est ambitieux, prenant et motivant pour celui ou celle qui saura s'y investir.numelians gère le système d'information et le numérique de ses 5...

  • Chef d'agence h/f

    il y a 2 semaines

    Dijon, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Directement rattaché au Directeur de la Région, vos principales responsabilités sont les suivantes : - Le management en direct d'une équipe d'intervenants,- La gestion des ressources et des besoins en fonction de la charge de votre centre de profit,- Le pilotage de la stratégie et de la performance de votre...

  • Chef de projet EnR H/F

    il y a 7 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Energiequelle Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Vous êtes le moteur et le chef d'orchestre de vos projets. Vous coordonnez et/ou réalisez vous-même l'ensemble des activités en vue de l'obtention des autorisations nécessaires à la construction d'une centrale photovoltaïque ou d'un parc éolien. Vous accompagnez vos projets sur le long terme et vous entretenez une relation...

  • Chef d'Équipe Électricité Industrielle H/F

    il y a 3 heures

    DIJON, France TEMPORIS Temps plein

    Temporis DIJON NORD, une équipe de professionnels bienveillante et à votre écoute, saura mettre en valeur vos compétences auprès de ses clients entreprises et vous accompagnez tout au long de votre parcours.Nous sommes à la recherche d'un(e) chef(fe) d'équipe électricité industrielle H/F.Rattaché(e) au chef de chantier, vous êtes garant(e)...

  • Chef d'équipe production H/F

    il y a 1 mois

    Dijon, France Hays France Temps plein

    Notre client industriel, recherche son Chef d'équipe production en CDI. Le poste est à pourvoir sur le département de la côte d'or.Rattaché au Responsable de production du site industriel, vous avez pour objectif principal la supervision d'une équipe ainsi que l'animation de la performance industrielle. Vous avez la charge d'encadrer une équipe en...

  • Technicien Chef d'Équipe Fibre Optique H/F

    Il y a 51 minutes

    DIJON, France Adequat Temps plein

    Décroche le job Adéquat ! Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 5000 jobs dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire Adéquat c'est + de 260 agences en France et une identité forte : simplicité et proximité Retrouve toutes...

  • Chef de chantier chef d'équipe électricité tertiaire

    il y a 6 heures

    Dijon, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Chef de mission comptable

    il y a 1 mois

    Dijon, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! ADSEARCH...