Emplois actuels liés à Chargé de Réclamations et Contrôle Qualité H/F - BoulogneBillancourt - Cegedim


  • Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps plein

    Fondé en 1969, **Cegedim **est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...


  • Boulogne-Billancourt, France Cegedim Group Temps plein

    CDI - Temps plein - Entre 30K€ et 35K€ brut/an - De 2 à 5 ans d’expérience - BTS, Bac+2 - Finance / Comptabilité / Gestion / Audit **Mission**: Fondé en 1969, **Cegedim **est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de...


  • Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps plein

    Fondé en 1969,** Cegedim** est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...


  • Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps plein

    Fondé en 1969, **Cegedim **est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...


  • Boulogne-Billancourt, France Cegedim Group Temps plein

    CDI - Temps plein - Entre 30K€ et 35K€ brut/an - De 2 à 5 ans d’expérience - BTS, Bac+2 - Finance / Comptabilité / Gestion / Audit **Mission**: Fondé en 1969, **Cegedim **est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de...


  • Boulogne-Billancourt, France Cegedim Group Temps plein

    CDI - Temps plein - Entre 30K€ et 35K€ brut/an - De 2 à 5 ans d’expérience - BTS, Bac+2 - Finance / Comptabilité / Gestion / Audit **Mission**: Fondé en 1969, **Cegedim **est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de...


  • Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps plein

    Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...


  • Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps plein

    **Mission**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 10 pays et a...

  • Chargé de Qualité

    il y a 1 jour


    Boulogne-Billancourt, France onela Temps plein

    ONELA regroupe plus de 60 agences en France spécialisées dans l'aide à domicile pour des personnes âgées, et en situation d'handicap. ONELA prend soin de 12000 bénéficiaires et emploie 3500 collaborateurs. Notre Siège est situé à Boulogne-Billancourt et compte environ 40 personnes. Au sein du Service Qualité, nous recherchons un(e) **Chargé(e)...


  • Boulogne-Billancourt, France Meent Life Sciences Temps plein

    **A propos**: MEENT est une entreprise de premier plan dans le domaine des sciences de la vie, offrant une expertise solide en matière de conseil en ingénierie et recherche clinique. Notre engagement envers l'innovation et la qualité nous permet de fournir des solutions sur mesure en réponse aux défis complexes de nos clients issus du domaine de la...


  • Boulogne-Billancourt, France Meent Life Sciences Temps plein

    MEENT est une entreprise de premier plan dans le domaine des sciences de la vie, offrant une expertise solide en matière de conseil en ingénierie et recherche clinique. Notre engagement envers l'innovation et la qualité nous permet de fournir des solutions sur mesure en réponse aux défis complexes de nos clients issus du domaine de la Santé.Description...

  • Chargé de Qualité

    il y a 4 jours


    Boulogne-Billancourt, France Onela Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Boulogne-Billancourt (92) - Alternance / Apprentissage - 12 mois - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS, Licence générale, Licence professionnelle, Bac+5, Master - Magistère, MIAGE **L'entreprise **:Onela**: ONELA regroupe plus de 60 agences en France...


  • Boulogne-Billancourt, France WESENSE-ELITYS Temps plein

    Descriptif du poste - Vous veillez au respect de la conformité des processus par rapport aux BPF et référentiels - Vous conduisez les investigations relatives aux déviations/non-conformités/réclamations en collaboration avec les services concernés (production, contrôle-qualité ). Vous définissez les plans d’actions et suivez leur efficacité. -...


  • Boulogne-Billancourt, France Genius Talent Temps plein

    Connaissant une forte croissance et une diversification de ses activités en France et à l’international, notre client a ouvert le poste de **Chargé Qualité Produits Commercialisés **avec un rayonnement national et international. **Vos Missions**: Au sein du département Assurance Qualité, rattaché au Responsable Qualité Exploitation, votre mission...


  • Boulogne-Billancourt, France Genius Talent Temps plein

    Connaissant une forte croissance et une diversification de ses activités en France et à l’international, notre client a ouvert le poste de **Chargé Qualité Produits Commercialisés **avec un rayonnement national et international. **Vos Missions**: Au sein du département Assurance Qualité, rattaché au Responsable Qualité Exploitation, votre mission...


  • Boulogne-Billancourt, France Meent Life Sciences Temps plein

    **A propos**: MEENT est une entreprise de premier plan dans le domaine des sciences de la vie, offrant une expertise solide en matière de conseil en ingénierie et recherche clinique. Notre engagement envers l'innovation et la qualité nous permet de fournir des solutions sur mesure en réponse aux défis complexes de nos clients issus du domaine de la...


  • Boulogne-Billancourt, France GROUPE WILLIAM SINCLAIR Temps plein

    William Sinclair Executive Search, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Responsable du Contrôle de Gestion (H/F). Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier, vous serez en charge des missions suivantes : - Organiser et encadrer l'équipe de contrôle de gestion ; - Animer, avec votre équipe, le contrôle de gestion opérationnel et le...


  • Boulogne-Billancourt, France GROUPE WILLIAM SINCLAIR Temps plein

    William Sinclair Executive Search, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Responsable du Contrôle de Gestion (H/F). Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier, vous serez en charge des missions suivantes : - Organiser et encadrer l'équipe de contrôle de gestion ; - Animer, avec votre équipe, le contrôle de gestion opérationnel et le...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Boulogne-Billancourt, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Talysio Boulogne-Billancourt - 92, Intérim Détail du poste En tant que Chargé de Clientèle, vous serez le visage de notre entreprise, chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients. Vous serez responsable de la gestion des besoins des clients, de la résolution de problèmes et de la création de relations solides avec eux. Responsabilités...


  • Boulogne-Billancourt, France Meent Life Sciences Temps plein

    MEENT est une entreprise de premier plan dans le domaine des sciences de la vie, offrant une expertise solide en matière de conseil en ingénierie et recherche clinique. Notre engagement envers l'innovation et la qualité nous permet de fournir des solutions sur mesure en réponse aux défis complexes de nos clients issus du domaine de la Santé.Description...

Chargé de Réclamations et Contrôle Qualité H/F

Il y a 3 mois


BoulogneBillancourt, France Cegedim Temps plein

Mission

Fondé en 1969,  Cegedim  est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 616 millions d’euros en 2023. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Cegedim Assurances  est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Assurances, propose des  solutions SaaS  (Hub de services, portails, extranet), des  services métiers  (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des  services experts  (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs :  l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel.

Pour faire face à ses enjeux de contrôle qualité et respect des délais dans le traitement des réclamations, notre Direction BPO recrute un(e) Chargé(e) de Réclamations .

Aux côtés d’un manager engagé et bénéficiant d’une expertisereconnue, vous aurez la responsabilité de prendre en charge des activités de contrôle des prestations délivrées par les services opérationnels ainsi que le traitement des réclamations client.

L'activité de gestion des réclamations représente une continuité pour un profil expert, permettant de valoriser pleinement les compétences acquises dans le traitement des problématiques et l'amélioration continue de la satisfaction client.

Nous souhaitons par ce recrutement créer un collectif pro-actifqui permettra à chacun d’apporter ses connaissances, ses compétences, sesexpériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communs d’équipeau service de la satisfaction de nos clients.

Vos missions

Contrôles Qualité :

Analyser les dossiers soumis au contrôle qualité au moyen des grillesde contrôle préalablement établies, Enregistrer le résultat des contrôles opérés en veillant en cas denon-conformité à documenter la décision prise.

Gestion de Réclamations : 

Analyser les réclamations en vérifiant de manière exhaustive leséléments du dossier, Codifier la réclamation dans le système de gestion conformément auxprocédures en vigueur, Rédiger la réponse au moyen de modèles standards quand ils sontapplicables ou en rédaction autonome en cas de réponse spécifique.

Profile

Vous possédez uneexpérience significative d’au moins 2 ans en gestion de produits d'assurances Santé/prévoyance.

Nous recherchons avant tout une personnalité, un esprit vif et curieux, quisouhaite apprendre, comprendre, mettre son énergie au service de nos clientsqu’ils soient internes ou externes. 

Chez Cegedim Assurances, nous sommes attentifs à...

votre évolution de carrière, nous proposons des parcours de formations et de certifications personnalisés en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques. vous apporter un accompagnement et un suivi managérial sur mesure. un mode de travail hydride pour conserver un esprit d’équipe solidaire et apprenant (Site/Télétravail). une ambiance de travail Start-Up, conviviale, stimulante et épanouissante. vous permettre d’intégrer un Groupe où l’évolution professionnelle est un vecteur de motivation et de réussite pour tous nos collaborateurs.

Parce que savoirtravailler avec tout le monde est un facteur de progrès pour l’entreprise, ceposte est ouvert aux personnes en situation de handicap.