Technicien Support Logiciel
Il y a 2 mois
Technicien Support Logiciel (H/F) - Bordeaux
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Rejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support. Nous recherchons un technicien support logiciel orienté relationnel client pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un soutien technique aux utilisateurs du logiciel de notre client, tout en offrant une expérience client de premier ordre. Vous serez la première ligne de soutien pour répondre aux questions des clients, résoudre les problèmes techniques et garantir une utilisation fluide de la plateforme.
YOUR DAILY LIFE
- Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs du logiciel.
- Guider les clients dans l'utilisation de la plateforme de réservation, en les aidant à naviguer, à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques, etc.
- Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, en collaborant avec les équipes techniques internes si nécessaire.
- Assurer un suivi proactif des tickets de support pour garantir une résolution rapide et efficace des problèmes.
- Collecter et documenter les retours des clients pour contribuer à l'amélioration continue du logiciel.
Technical skills
- Matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc) ;
- Outil de ticketing
- Outils de prise en main à distance
- Culture IT, intérêt pour l'informatique.
Soft skills
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Sens aigu du service client et capacité à maintenir des relations positives avec les clients.
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Technicien Support Logiciel
il y a 5 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien Support Logiciel (H/F) - BordeauxRejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support. Nous recherchons un technicien support logiciel orienté relationnel client pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un soutien technique aux utilisateurs du logiciel de notre client, tout en offrant...
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Technicien Support Logiciel
Il y a 2 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien Support Logiciel (H/F) - BordeauxRejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support. Nous recherchons un technicien support logiciel orienté relationnel client pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un soutien technique aux utilisateurs du logiciel de notre client, tout en offrant...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien de Support Utilisateur (H/F) - BordeauxExperis recherche un(e) technicien(ne) de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.YOUR DAILY LIFEEn tant que membre de notre équipe de support logiciel, vous jouerez un rôle essentiel dans l'analyse et la résolution des incidents, tant sur les aspects techniques que fonctionnels.Vos...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 5 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien de Support Utilisateur (H/F) - BordeauxExperis recherche un(e) technicien(ne) de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.YOUR DAILY LIFEEn tant que membre de notre équipe de support logiciel, vous jouerez un rôle essentiel dans l'analyse et la résolution des incidents, tant sur les aspects techniques que fonctionnels.Vos...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 5 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F) sur Bordeaux (33) .Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F) sur Bordeaux (33) .En tant que technicien helpdesk, vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un support technique exceptionnel et...
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Technicien Support Utilisateur
Il y a 2 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F), sur Bordeaux (33) .Poste à pourvoir ASAP, en CDI.Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F) sur Bordeaux (33) .En tant que technicien helpdesk, vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un...
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Technicien Support Utilisateur
Il y a 2 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F) sur Bordeaux (33) .Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F) sur Bordeaux (33) .En tant que technicien helpdesk, vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un support technique exceptionnel et...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 5 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F), sur Bordeaux (33) .Poste à pourvoir ASAP, en CDI.Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F) sur Bordeaux (33) .En tant que technicien helpdesk, vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 4 jours
Bordeaux, France Experis France Temps pleinTechnicien de Support Utilisateur (H/F) - BordeauxExperis recherche un(e) technicien(ne) de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise. YOUR DAILY LIFE En tant que membre de notre équipe de support logiciel, vous jouerez un rôle essentiel dans l'analyse et la résolution des incidents, tant sur les aspects techniques que fonctionnels.Vos...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 1 mois
Bordeaux, France Experis France Temps pleinTechnicien de Support Utilisateur (H/F) - BordeauxExperis recherche un(e) technicien(ne) de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise. YOUR DAILY LIFE En tant que membre de notre équipe de support logiciel, vous jouerez un rôle essentiel dans l'analyse et la résolution des incidents, tant sur les aspects techniques que fonctionnels.Vos...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Bordeaux, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower DIGITAL Bordeaux recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Technicien Support de Niveau N2 (H/F) En tant que technicien support niveau 2, vous serez le point de contact principal pour résoudre les incidents techniques complexes rencontrés par nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre...
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Technicien Support de Proximité
il y a 5 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien Support de Proximité (H/F) - BordeauxRejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes, doté d'excellentes compétences en communication, cette opportunité est faite pour vous YOUR DAILY LIFE Gestion des incidents et demandes Niveau 1 Traitement du ticket dans GLPI...
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Technicien Support de Proximité
Il y a 2 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien Support de Proximité (H/F) - BordeauxRejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes, doté d'excellentes compétences en communication, cette opportunité est faite pour vous YOUR DAILY LIFE Gestion des incidents et demandes Niveau 1 Traitement du ticket dans GLPI...
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Technicien Support Logiciel
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Experis France Temps pleinYOUR DAILY LIFE Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs du logiciel. Guider les clients dans l'utilisation de la plateforme de réservation, en les aidant à naviguer, à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques, etc. Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, en collaborant avec les...
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Technicien Support Logiciel
il y a 5 jours
Bordeaux, France Experis France Temps pleinYOUR DAILY LIFE Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs du logiciel. Guider les clients dans l'utilisation de la plateforme de réservation, en les aidant à naviguer, à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques, etc. Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, en collaborant avec les...
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Technicien de Support Utilisateur
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Experis France Temps pleinTechnicien de Support Utilisateur (H/F) - BordeauxL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...
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Technicien Support Utilisateur
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Experis France Temps pleinAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F), sur Bordeaux (33) .Poste à pourvoir ASAP, en CDI.Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F) sur Bordeaux (33) . En tant que technicien helpdesk, vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un...
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Technicien Support de Proximité
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Experis France Temps pleinTechnicien Support de Proximité (H/F) - BordeauxRejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes, doté d'excellentes compétences en communication, cette opportunité est faite pour vous ! YOUR DAILY LIFE Gestion des incidents et demandes Niveau 1 Traitement du ticket dans...
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Technicien Support Technique
Il y a 2 mois
Artigues-près-Bordeaux, France Dedalus Temps pleinDo you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Dedalus recrute un.e Technicien support technique (Hexagone) H/F Le technicien support technique prendra en charge le niveau de support Local de notre solution Hexagone, un progiciel permettant la : Gestion...
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Support Logiciel ERP
il y a 1 mois
Bordeaux, France GESER BEST Temps plein**GESER BEST**: - 13 mars 2023 - Bordeaux - 33, France - CDI - Informatique - Développement, Informatique - Systèmes/Réseaux - Technicien/Employé Bac +2 **Description du poste et Missions**: GESER BEST Bordeaux, recherche pour ses projets un/une support ERP - Identifier et procéder à l'analyse des incidents - Constatés les dysfonctionnement mis en...