Emplois actuels liés à Client Manager H/F - Lyon - Groupe Armonia

  • Client Advisor German Speaker H/F

    Il y a 2 mois

    Lyon, France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...

  • Store Manager Flagship

    Il y a 3 mois

    Lyon, France H&M Temps plein

    **Description du poste** En tant que Responsable de Magasin chez H&M votre rôle de leader inspirant tient une place essentielle dans la réussite et l’atteinte des résultats du magasin. D’un excellent service client sur l'ensemble de la surface de vente : vous passerez 50 % de votre temps sur le terrain à guider votre équipe en donnant...

  • Business Development Manager

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E F E Temps plein

    About E F E:E F E is a prominent organization specializing in Engineering, Consulting, and Architecture, boasting a workforce of over 380 professionals. Our expertise encompasses Architecture, Building Engineering, and Environmental services, including Energy, Waste, Water, and Infrastructure.Position Overview:As a Business Development Manager, you will be...

  • Conducteur de Travaux VRD-Canalisation

    Il y a 4 mois

    Lyon, France Building Manager Temps plein

    Building Manager est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement de cadres dans les domaines de la construction, de l'immobilier et de l'ingénierie. Building Manager est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement de cadres dans le domaine de la construction. Notre expertise se situe dans les domaines de la construction, de la...

  • Manager de La Relation Client

    Il y a 4 mois

    Lyon, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Manager Centre de Relation Clients

    Il y a 4 mois

    Lyon, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK recherche pour un groupe expert de la mobilité qui développe des solutions de transport de voyageurs, basé à Lyon, un manager (H/F) Rattaché(e) à la direction d'exploitation, vos missions sont: **Management stratégique**: - Elaborer les processus de pilotage de l'activité en accord avec le client et selon l'orientation de l'entreprise -...

  • Alternance Après-vente Camion Hydrogène

    Il y a 4 mois

    Lyon, France notre client Temps plein

    Hyliko est la première plateforme de mobilité lourde zéro émission. Sa mission ? Accélérer la décarbonation du transport routier de marchandises grâce à une offre intégrée, qui englobe la mise à disposition de véhicules hydrogène, les services de gestions de flottes associés, le réseau d’avitaillement en hydrogène et les services de suivis...

  • Chef de Secteur

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Expert & Manager Levallois Temps plein

    **Description de l'offre**: Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing,...

  • Vendeur Polyvalent

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Relais H Temps plein

    Vendeur préparateur(H/F) A propos de l'entreprise: Nous sommes une entreprise spécialisée dans la restauration /presse Nous recherchons actuellement deux Vendeur (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Aperçu du poste: En tant que Vendeur (H/F), vous serez responsable d'offrir un excellent service client, receptioner et mettre en...

  • Client Platforms Product Manager

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Relyens Temps plein

    Relyens is in search of a Client Platforms Product Manager (H/F) for a full-time role.In this position, you will oversee client-facing platforms and spearhead future enhancements in partnership with various business units.Key Responsibilities:Articulate, disseminate, and champion the vision for client platforms aligned with strategic objectives...

  • Service Client Manager

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    About the Role:As a key member of the SODIAAL team, you will be responsible for coordinating and leading the client management team in your area.Key Responsibilities:Manage the client service team, including planning and client portfolio management.Lead your team with performance indicators (disputes, penalties, late payments, service rates, etc.).Supervise...

  • Conseiller Client évolutif Manager Cdi

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Cette annonce concerne nos agences de LYON AEROPORT / GARE ET VENISSIEUX** Vous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? **Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous.** En effet, avec notre aide et...

  • Responsable Régional

    Il y a 3 mois

    Lyon, France R&H CONSEILT Temps plein

    R&H CONSEILT, cabinet de conseils en Ressources Humaines, dédié au secteur de l’Hôtellerie et de la Restauration recherche pour le compte d’un de ses clients un Responsable Régional (F/H) sur le segment de la Restauration Collective d’entreprise en région Rhône Alpes. Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous jouez un rôle clé dans...

  • Client Manager

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Groupe Armonia Temps plein

    **notre société**: **Armonia** est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management. Nous sommes convaincus qu’Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur. Rejoignez-nous ! **votre mission**: Nous recherchons pour notre marque Phone régie**,** division spécialiste de...

  • Chargé d'études en électricité

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Building Manager Temps plein

    Building Manager est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement de cadres dans les domaines de la construction, de l'immobilier et de l'ingénierie. Building Manager est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement de cadres dans le domaine de la construction. Notre expertise se situe dans les domaines de la construction, de la...

  • Responsable du Développement Client

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France M & H Appliance, Inc Temps plein

    Présentation de l'entreprise : M & H Appliance, Inc est une entreprise spécialisée dans le secteur de l'électroménager, offrant des solutions innovantes et de qualité à ses clients. Notre mission est de fournir des produits qui améliorent le quotidien des consommateurs tout en respectant des normes élevées de durabilité et de performance. ...

  • Manager Service Clients

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...

  • Client Relationship Manager

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Client Relationship Manager to join our team at Dynamic RH, a leading provider of recruitment and staffing services. As a Client Relationship Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Manage...

  • Visuel Merchandiser

    Il y a 3 mois

    Lyon, France H&M Temps plein

    **Description du poste** Amoureux de la mode, vous gardez un œil sur les dernières tendances et excellez dans le stylisme et la présentation visuelle des vêtements, en plaçant toujours le client au centre. Apportez votre esprit commercial et votre créativité pour aider l’équipe à offrir une expérience d’achat inspirante, tendance et attractive...

  • Responsable de Programmes

    Il y a 3 mois

    Lyon 3e, France Building Manager Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, je recrute actuellement, pour le compte de l'un de mes clients, promoteur immobilier de renommée nationale, un Responsable de Programmes Confirmé (H/F). CDD de 7 mois à partir de mi-juin/début juillet. À cet effet, vos missions sont les suivantes: - Constituer le dossier de...

Client Manager H/F

Il y a 5 mois

Lyon, France Groupe Armonia Temps plein
À propos de nous

Armonia est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management.

Nous sommes convaincus qu’Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur. 

Rejoignez-nous

Mission

Nous recherchons pour notre marque Phone régie, division spécialiste de l’accueil en entreprise, un(e) Responsable de Comptes.

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice d'Agence et en lien avec votre équipe de 40 collaborateurs, vos missions seront les suivantes :


Gestion d'un portefeuille client :

  • Respecter les accords contractuels signés dans la mise en place et le suivi de la prestation 

  • Assurer les RDV sur sites auprès des clients lors du démarrage puis selon la fréquence définie 

  • Mettre en place des plans d’actions en vue d’assurer la satisfaction client

Management d’une équipe :

  • Valider le recrutement des ressources affectées sur les sites clients 

  • Animer et superviser les équipes au quotidien 

  • Motiver et accompagner les équipes dans leur développement 

  • Réaliser les entretiens annuels et professionnels

  • Gérer la partie disciplinaire

Gestion :

  • Réaliser des devis, bons de commande 

  • Effectuer la facturation dans le respect des marges 

  • Mettre à jour le journal de bord

  • Étudier les marges du portefeuille 

  • Gérer les plans de prévention 

  • Assurer l’analyse des risques sur sites

Profil

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, de la relation client et de la négociation mais également pour vos capacités managériales et votre autonomie.

Vous souhaitez vous épanouir dans un poste où vous pourrez être force de proposition tout en intégrant une équipe très conviviale et dynamique

Rémunération
A partir de 34K€ brut annuel

Un processus de recrutement rapide et efficace sous 3 semaines maximum  :
– Entretien avec le service RH
– Entretien avec le Manager
– Entretien avec le N+2

Télétravail :

Chez Armonia, les salariés qui le souhaitent peuvent télétravailler 1 jour par semaine en accord avec leur manager.

Nos plus :

Au-delà de votre parcours professionnel, nous recherchons une personnalité Rejoindre les équipes Armonia, c’est participer à la croissance d’un groupe international, intégrer un groupe passionné, centré sur l’humain et sur l’innovation #ArmoniaLife.

Avec des locaux en plein cœur de Lyon, nous offrons à tous nos collaborateurs des environnements de travail collaboratifs et sommes attentifs à l’équilibre de vie professionnelle.

La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.