Responsable Après-vente F/H

Il y a 2 mois


SaintNazaire, France CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE Temps plein
L'entreprise

GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge


Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons actuellement un(e) :

Responsable après-vente

 

Rattaché(e) au Directeur de concession et en lien avec le coordinateur APV du pôle, le Responsable après-vente aura pour mission principale d'assurer le quotidien du service après-vente.

 

A ce titre vos missions seront les suivantes : 

  • Suivi de l'activité : collecte de données / actualisation de tableaux de bord d'activité (CA, qualité, animation PR) / mise en place d’actions correctives,
  • Organisation fonctionnelle de l’atelier après-vente, participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements…,
  • Suivi des garanties,
  • Traitement des réclamations / gestion des litiges,
  • Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité
  • Appui à l’encadrement du SAV (Front office),
  • Encadrement de collaborateurs :
  • Développement de l'activité commerciale après-vente

 


Profil recherché

A l'aise avec les outils informatiques, organisé(e), dynamique et doté(e) d'un bon relationnel, vous justifiez d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire.

 

Vous pensez avoir le potentiel pour occuper ce poste? Alors n'hésitez pas Postulez

 

Rémunération attractive fixe + variable, PC téléphone


  • Responsable Après-Vente

    il y a 4 semaines


    Saint-Germain-du-Corbéis, Normandie, France VAG|POIRIER ET FILS AUTOMOBILES Temps plein

    La fonction du Secrétaire Après-VenteCe rôle consiste à assurer le suivi des clients après la vente.Les principales responsabilités sont les suivantes :- Accueil et gestion des demandes des clients- Travaux de secrétariat et gestion administrative- Facturation et encaissement des services- Etablissement et transmission de documents administratifs et...


  • Saint-Priest, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients spécialisés dans la distribution des véhicules industriels, un Réceptionnaire Après-Vente H/F Rattaché au Responsable après-vente, vous êtes l’interlocuteur des clients après-vente, tout en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous...


  • Vert-Saint-Denis, France CERVINIA 77 Temps plein

    Important Groupe de Distribution Automobile, recrute pour une de ses concessions FIAT du 77: - **Responsable Après Vente Automobile.** Vous assurez les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente. Vos missions seront les suivantes: **Activités relatives au management du secteur après-vente**: -...

  • Conseiller Après-vente

    Il y a 5 mois


    Saint-Avold, France RENAULT PLAQUE EST Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Conseiller Après-Vente / Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI. En lien direct avec le Responsable du service, vous aurez pour mission: - Accueil de la clientèle : rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, proposition de forfaits / vente additionnelle de...


  • Saint-Denis, Île-de-France LHH Temps plein

    Votre mission Développer l'activité Après-Vente et Pièces de Rechange LHH, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité, un Chef de Service Après-Vente Automobile (h/f). Poste : Sous l'autorité du Directeur d'exploitation, vous êtes...


  • Saint-Denis, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité, un Responsable Service...


  • Saint-Denis, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité, un Responsable Service...


  • Saint-Denis, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité, un Responsable Service...


  • Saint-Jean-de-Maurienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable Après-Vente Automobile pour notre atelier de Saint Jean de Maurienne. Vous serez rattaché(e) à Jean, Responsable Après-Vente, et travaillerez auprès d'une équipe de 7 personnes. Voici les principales missions que vous accomplirez : Définir et communiquer les objectifs de...


  • Saint-Branchs, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...


  • 40990 Saint-Paul-lès-Dax, France EDENPOOL Piscines de France Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Service Après-vente (H/F) *Responsabilités* - Manager l'équipe SAV en place - Coordonner les interventions techniques et le suivi des dossiers en lien avec les autres services et la hiérarchie - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques - Fournir un support clientèle de qualité et maintenir une relation...


  • Saint-Denis, Île-de-France LHH Temps plein

    Poste à pourvoir : Responsable Service Après-Vente et Pièces de Rechange AutomobileLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité, un Responsable Service Après-Vente et Pièces de Rechange Automobile.Compétences...

  • Manager Des Ventes

    Il y a 5 mois


    Saint-Louis, France STEP H Temps plein

    PME industrielle appartenant à un groupe international recherche dans le cadre d'une création de poste son futur Manager des Ventes (f/h). Le Manager des Ventes (f/h) appartient à la Division Sécurité et se positionne en tant qu’adjoint de l’actuel Directeur Commercial de l’entité française du groupe. Le Manager des Ventes, qui a vocation à...


  • Saint-Fons, France Groupe Central Autos Temps plein

    Société familiale lyonnaise de distribution automobile depuis 1960, Groupe Central Autos propose un éventail de métiers et services dédiés à la mobilité d’aujourd’hui et de demain. Vente véhicules neufs, occasions, sans permis Solutions mobilité Entreprises Entretien, réparation, carrosserie, réparation de batteries Location courte et...


  • Saint-Denis, France Neubauer Groupe Temps plein

    Vous encadrez et organisez l’ensemble du secteur après-vente de plusieurs marques automobiles en étroite collaboration avec le directeur APV. - Management opérationnel des équipes techniques et commerciales après-vente, - Respect des exigences des constructeurs et des procédures internes, - Suivi de l’activité APV, - Fidélisation et satisfaction...


  • Saint-Denis (La Réunion), France LHH REUNION Temps plein

    Poste : Sous l'autorité du Directeur d'exploitation, vous êtes responsable de l'encadrement, l'organisation, la gestion du service Après-vente d'une concession automobile ainsi que la supervision de la vente des pièces de rechange aux clients particuliers. A ce titre, vous assurez, notamment, les missions suivantes : -Développement...


  • Saint-Denis (La Réunion), France LHH REUNION Temps plein

    Poste : Sous l'autorité du Directeur d'exploitation, vous êtes responsable de l'encadrement, l'organisation, la gestion du service Après-vente d'une concession automobile ainsi que la supervision de la vente des pièces de rechange aux clients particuliers. A ce titre, vous assurez, notamment, les missions suivantes : -Développement...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France RM Intérim - Paris Temps plein

    Description du PosteVous cherchez un défi passionnant dans le domaine de l'automobile ? Nous avons besoin d'un expert compétent pour occuper le poste de Réceptionnaire Automobile chez notre client, un concessionnaire reconnu faisant partie d'un groupe automobile multimarque.Nous valorisons la singularité de chacun et permettons la rencontre entre des...

  • Responsable Après Vente H/F

    il y a 4 semaines


    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation de l'entrepriseStorme RH, cabinet de recrutement présent sur l'île de la Réunion depuis plus de 4 ans, vous propose des opportunités attractives et ambitieuses en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM.Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la recherche du poste qui vous...

  • Assistant Après-vente

    Il y a 5 mois


    Saint-Victoret, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...