Manager d'agents commerciaux en gare

il y a 3 semaines


Nanterre, France TWININ Temps plein

En tant que manager de secteur en île de France, vous exercez votre activité dans un périmètre composé de 6 gares. Vous êtes le hiérarchique de 5 chefs d'équipe, dont vous assurez la gestion opérationnelle et la montée en compétence managériale. Vous disposez d'un adjoint, le manager de secteur adjoint, avec qui vous travaillez en binôme. 

  • Vous êtes responsable du bon fonctionnement de chacun des sites de votre secteur.

  • Vous êtes responsable de la qualité de services offerte aux clients sur les gares de votre secteur.
    Vous êtes responsable des retours d'expérience suite à Situation Perturbée et de la définition des actions d'amélioration.
    Vous êtes responsable en termes de missions et de responsabilités de la sécurité de l'exploitation ferroviaire et de la santé et sécurité au travail des agents de votre secteur et de vos N-1.

  • Vous êtes le correspondant local de sécurité incendie et de la sûreté sur votre secteur.
    Vous êtes responsable de la bonne réalisation et l'évaluation et de la montée en compétence des agents et réalisez à ce titre la préparation et le rebouclage des entretiens annuels des agents de façon collégiale avec chaque chef d'équipe. 

  • Vous êtes responsable de la sûreté des fonds sur votre secteur, par délégation du Directeur d'établissement.

  • Vous  supervisez les recrutements, la gestion administrative, la gestion de l'utilisation du personnel.

  • Vous êtes responsable de la montée en compétence de votre équipe.

  • Vous êtes force de proposition pour améliorer sans cesse l'engagement des équipes ainsi que la qualité de vie au travail.

  • Vous animez les standards de l'excellence opérationnelle dans votre secteur et participez à ceux de l' Etablissement Gare Transilien (EGT)

    • Poste éligible au forfait jour
      Disponibilité en grande soirée à prévoir à raison d'une sortie par trimestre avec les équipes de grande soirée.

    • Remplacement mutuel avec votre adjoint

    • Intégration dans  le cycle d'astreinte de l'Etablissement.


  • Agent de gare polyvalent h/f

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France RAS Interim Temps plein

    À propos de notre société : R.A.S Intérim est un réseau d'agences d'emploi qui offre une multitude d'opportunités dans divers domaines, que ce soit en intérim, CDD ou CDI. L'agence R.A.S Nanterre est à la recherche d'un Agent de gare dont les missions principales incluent : Accueillir et orienter les voyageurs avec professionnalisme. Informer sur...


  • Nanterre, Île-de-France SNCF Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Nanterre La Folie.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes...

  • Commercial Manager

    il y a 2 jours


    Nanterre, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Le poste de Commercial ManagerTalents Commerciaux, un cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers.MissionsVous aurez les missions suivantes :Prospecter vos futurs clients pour créer et développer votre portefeuille.Préparer et présenter le consultant à votre...


  • Nanterre, France SNCF Temps plein

    Publiée le 22/07/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...


  • Nanterre, Île-de-France SNCF Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Nanterre La Folie.En tant que Responsable de la Relation Client en Gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes :Vous...


  • Nanterre, France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Nanterre La Folie.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes...


  • Nanterre, France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Nanterre La Folie.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes...


  • Nanterre, Île-de-France TWININ Temps plein

    TWININ recherche un(e) Assistant Clientèle Gare Transilien pour assurer le bon fonctionnement et la satisfaction des voyageurs à la gare de Sèvres Rive-Gauche.Votre mission principale sera d'assurer l'accueil, l'orientation et le service aux clients en situation normale comme en situation perturbée. Vous serez également responsable de l'aide aux...


  • Nanterre, Île-de-France TWININ Temps plein

    Présentation du posteVous êtes affecté à la gare de Nanterre La Folie.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.MissionsAccueil et...


  • Nanterre, France SNCF Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Nanterre La Folie. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Vos missions principales sont les...


  • Nanterre, France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Sèvres Rive-Gauche.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les...


  • Nanterre, France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Sèvres Rive-Gauche.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les...


  • Nanterre, Île-de-France REMAX Gold Estate Temps plein

    **À propos de RE/MAX Gold Estate**Nous sommes une franchise immobilière leader mondiale, présente dans plus de 115 pays et comptant plus de 150 000 agents répartis sur plus de 9 000 agences. Notre savoir-faire unique nous permet de réaliser le plus gros CA dans le monde et en Europe depuis 15 ans.**Vos responsabilités**En tant qu'agent commercial...

  • Account Manager H/F

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France SCC Temps plein

    Nous recherchons un Commercial IT pour rejoindre notre équipe de vente à Nanterre. Vous serez rattaché(e) à Karen VERDIER-BLEQUY, Responsable de Compte, au sein de la Direction Commerciale IDF secteur Public. Votre mission sera de développer le chiffre d'affaires et la marge commerciale de nos clients de l'enseignement supérieur et de la...


  • Nanterre, France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté sur la ligne L : gares potentielles : Versailles, Saint-Cloud, la défense, Sartrouville, Bécon les bruyères.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation...


  • Nanterre, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Offre de Carrière : Souscripteur Grands Comptes en Risques TechniquesLa Direction Risques Techniques & Cyber de AXA en France recherche un Souscripteur (F/H) pour son équipe de dédiée aux courtiers d'Ile-de-France et aux grands comptes des Agents.À propos de l'équipeL'équipe est composée de 10 souscripteurs et de 5 gestionnaires (back-office)...


  • Nanterre, France Tomorhow for LGHA Temps plein

    *Changez de vie, devenez Agent !* Rejoignez le réseau d'agents indépendants pour aider les 6 millions de Français qui chaque année vendent et achètent une voiture d'occasion. Notre société affiche une croissance de 200% sur l'année écoulée, bénéficiez-en ! Le secteur automobile vous passionne et vous tente ? => Nous vous...


  • Nanterre, France Gan Assurances Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

  • Agent Commercial

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France Intermarché Temps plein

    Intégrer le Groupement Les Mousquetaires, c'est rejoindre un acteur clé de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est également évoluer au sein d'un groupe unique, présent sur 3 secteurs (alimentaire, bricolage, mobilité), qui regroupe 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise.Intermarché, l'enseigne historique du Groupement Les...


  • Nanterre, Île-de-France Mobilize Financial Services – France Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Mobilize Financial Services – France recherche un Manager Service Entreprise pour rejoindre son équipe de direction clients. Ce poste est responsable de la relation avec les clients professionnels ayant opté pour un financement de leur véhicule en Location Longue Durée.ResponsabilitésPiloter la fluidité de la...