Téléconseiller bilingue H/F

il y a 2 semaines

CherbourgenCotentin, France CPAM DE LA MANCHE Temps plein

Description du poste

Acteur majeur local, la CPAM de la Manche vous invite à rejoindre sa plateforme téléphonique (ouverte du lundi au vendredi et située à Cherbourg) en tant que téléconseiller H/F en Contrat à Durée Déterminée. Vous intégrez une équipe constituée de 40 téléconseillers, 3 appuis techniques et de 5 managers chargés de vous accompagner au quotidien dans la réalisation de vos missions.

Vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques et mails des assurés en français et en anglais.

A partir de leur dossier individuel informatisé :

- vous apportez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire

- vous réorientez les demandes complexes vers les services experts compétents.

- vous faites la promotion des services numériques afin de faciliter l'accès aux informations et aux démarches à effectuer.

Profil recherché

Vos compétences

Vous savez :

- communiquer de manière claire et compréhensible à l'écrit comme à l'oral en français et anglais;

- utiliser l'outil informatique et les nouvelles technologies ;

- rédiger sans faire de fautes d'orthographe

Vous êtes

- doté(e) d'une aisance relationnelle avec le goût du service client

- patient(e) avec vos interlocuteurs ;

- résistant(e) au stress et capable de travailler avec un rythme soutenu ;

Vous possédez une formation Bac à Bac et/ou disposez d'une expérience dans le domaine de la relation client

Informations complémentaires

Ce que nous vous offrons

Une expérience professionnelle formatrice et enrichissante

Un parcours de formation spécifique afin de monter en compétence progressivement

Une rémunération mensuelle brut de 1 € + une prime téléphonique mensuelle de 64,47€ et une prime d'interprète mensuelle de ,96€

Un 13ème mois proratisé en fonction de votre présence sur l'année

Une prime d'allocations vacances (équivalente à un 14ème mois)

Des horaires variables avec un contrat de 36h/semaine (avec à minima 3 permanences sur l'ouverture 8H30 ou la fermeture 17h30 chaque semaine)

De nombreux avantages : titres restaurants, complémentaire santé, 1% logement, participation de 50% à votre abonnement transport en commun, participation financière à la garde d'enfants, prestations CSE (chèques vacances, participation au financement aux loisirs…), parking à proximité, salle de restauration équipée...

Le candidat retenu devra s'engager à respecter le Secret Professionnel, les règles de Sécurité du Système d'Information ainsi que la politique de Développement Durable.

Il y a ceux qui rêvent d'exercer un métier utile. Et il y a ceux qui nous envoient leurs CV et lettre de motivation. #FIERSDEPROTEGER

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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Légende des icônes des offres

Type de contrat Localisation Rémunération Niveau Publié depuis Limite de candidature Référence

Agent administratif (F/H)

CPAM DE L'ORNE

Type de contrat CDD Localisation ALENCON Rémunération 25 € par an Niveau NIVEAU 3 Publié aujourd'hui Limite de candidature le 15/05/ Référence NVHADD

Techniciens de Prestations Revenus de Remplacements (H/F)

CPAM DE L'EURE

Type de contrat CDD Localisation Evreux Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 jour Limite de candidature le 17/05/ Référence NVHADD

Responsable d'unité offre de service à l'allocataire

CAF DU CALVADOS

Type de contrat CDD Localisation CAEN Rémunération 2 € par mois Niveau NIVEAU 5B Publié depuis 3 jours Limite de candidature le 17/05/ Référence NVHADD

Téléconseiller Spécialisés Professionnels de Santé H/F

CPAM DE L'EURE

Type de contrat CDD Localisation Evreux Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 6 jours Limite de candidature le 17/05/ Référence NVHADD

Chargé de Relations avec les Professionnels de Santé H/F

CPAM DE L'EURE

Type de contrat CDD Localisation Evreux Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 6 jours Limite de candidature le 10/05/ Référence NVHADD

Responsable Réseau Retraite de l'Orne H/F

CARSAT NORMANDIE

Type de contrat CDI Localisation ROUEN Niveau NIVEAU 7 Publié depuis 7 jours Limite de candidature le 13/05/ Référence NVHADD

AGENT ADMINISTRATIF

CPAM DE ROUEN-ELBEUF-DIEPPE-SEINE MARITIME

Type de contrat CDD Localisation DIEPPE Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 7 jours Limite de candidature le 05/05/ Référence NVHADD

2 Managers de proximité prestations GB/ C2S (H/F)

CPAM DE L'EURE

Type de contrat CDI Localisation Evreux et Louviers Rémunération 28 € par an Niveau NIVEAU 5A Publié depuis 7 jours Limite de candidature le 17/05/ Référence NVHADD

Téléconseiller H/F

CPAM DE LA MANCHE

Type de contrat CDD Localisation COUTANCES Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 13/05/ Référence NVHADD

2 Conseillers services accueil H/F

CPAM DE L'EURE

Type de contrat CDI Localisation Evreux Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 10/05/ Référence NVHADD

Agent administratif lutte contre la fraude (H/F)

CPAM DE L'EURE

Type de contrat CDD Localisation Evreux Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 10/05/ Référence NVHADD

Référent Relations Conventionnelles Professionnels de Santé (H/F)

CPAM DE L'EURE

Type de contrat CDI Localisation Evreux Rémunération 26 € par an Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 13/05/ Référence NVHADD

Contrôleur des Prestations assurance maladie H/F

CPAM DE L'EURE

Type de contrat CDD Localisation Evreux Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 10/05/ Référence NVHADD

AGENT D'ACCUEIL EN CHARGE DES ATELIERS NUMERIQUES EN ALTERNANCE (H/F) - CPAM LE HAVRE

CPAM LE HAVRE

Type de contrat CDD Localisation LE HAVRE Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 01/07/ Référence NVHADD

Assistant administratif de gestion budgétaire (H/F)

INSTITUT 4.10

Type de contrat CDI Localisation ROUEN Rémunération de 26 € à 28 € par an Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 09/05/ Référence NVHADD

Alternance au sein du Département Droits, Accès aux Soins et Partenariats (F/H)

CPAM DE L'ORNE

Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance) Localisation ALENCON Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 3 semaines Limite de candidature le 30/06/ Référence NVHADD

Mission Service Civique H/F

CPAM DE L'EURE

Type de contrat Mission de service civique Localisation Evreux Rémunération € par mois Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 10/05/ Référence NVHADD

Cadre de santé (H/F)

UGECAM NORMANDIE

Type de contrat CDI Localisation BOIS-GUILLAUME Niveau NIVEAU 7E Publié depuis 2 mois Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD

  • Téléconseiller Bilingue

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, France CPAM DE LA MANCHE Temps plein

    **Téléconseiller bilingue H/F**: - CDD - CHERBOURG - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD88663 **CPAM DE LA MANCHE**: **CAP SURLA CPAM DE LA MANCHE** Protéger la santé de chacun avec les professionnels de santé du territoire en toutes circonstances : voici notre mission et nous en sommes fiers. Simple, directe, « bien trempée», tournée vers...

  • Téléconseiller(ère) SAV Bilingue Espagnol

    il y a 1 mois

    Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps plein

    TÉLÉCONSEILLER SAV BILINGUE ESPAGNOL (H/F) QUI SOMMES-NOUS ? National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 200 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e-commerce...

  • Téléconseiller(E) - Bilingue Irlandais (H/F)

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Téléconseiller - Bilingue Irlandais, vos missions sont les suivantes: - Informer et conseiller nos clients (analyse de la demande, aide et orientation du client ), - Valoriser l'image de marque de nos clients (construction d'une relation pérenne et de qualité), - Renseigner les bases de données informatiques, - Alerter la hiérarchie en cas...

  • Téléconseiller(ère) SAV Bilingue Italien

    il y a 4 semaines

    Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps plein

    TÉLÉCONSEILLER SAV BILINGUE ITALIEN (H/F) QUI SOMMES-NOUS ? National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 200 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e-commerce...

  • Téléconseillère

    il y a 4 semaines

    Cherbourg-en-Cotentin, France HORISI CONSEIL Temps plein

    Rejoignez Horisis Conseil (cabinet de conseil spécialiste des métiers du management de Projet depuis 2005), dans le cadre de sa stratégie de développement en France et à l’International. Notre vocation : Contribuer au développement et à la réalisation de projets ambitieux dans le domaine des infrastructures. Ainsi, dans le cadre du développement...

  • Téléconseillère

    il y a 4 semaines

    Cherbourg-en-Cotentin, France HORISI CONSEIL Temps plein

    Rejoignez Horisis Conseil (cabinet de conseil spécialiste des métiers du management de Projet depuis 2005), dans le cadre de sa stratégie de développement en France et à l’International. Notre vocation : Contribuer au développement et à la réalisation de projets ambitieux dans le domaine des infrastructures. Ainsi, dans le cadre du développement...

  • Téléconseiller Bilingue Français Et Néerlandais

    il y a 7 jours

    Saint-Cyr-en-Val, France NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE Temps plein

    Le groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans les univers des biens domestiques, qu’il s’agisse de produits neufs ou d’occasions. Nos solutions et services sont déployés auprès des grands acteurs de la distribution spécialisée, des banques et assurances,...

  • Téléconseiller Bilingue Français Et Espagnol

    il y a 1 mois

    Saint-Cyr-en-Val, France NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE Temps plein

    Le groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans les univers des biens domestiques, qu’il s’agisse de produits neufs ou d’occasions. Nos solutions et services sont déployés auprès des grands acteurs de la distribution spécialisée, des banques et assurances,...

  • Téléconseiller Bilingue Français Et Néerlandais

    il y a 4 semaines

    Saint-Cyr-en-Val, France NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE Temps plein

    Le groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans les univers des biens domestiques, qu’il s’agisse de produits neufs ou d’occasions. Nos solutions et services sont déployés auprès des grands acteurs de la distribution spécialisée, des banques et assurances,...

  • Téléconseiller Bilingue Français Et Néerlandais

    il y a 4 semaines

    Saint-Cyr-en-Val, France NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE Temps plein

    Le groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans les univers des biens domestiques, qu’il s’agisse de produits neufs ou d’occasions. Nos solutions et services sont déployés auprès des grands acteurs de la distribution spécialisée, des banques et assurances,...

  • Téléconseiller (H/F) Anglais Courant / Bilingue

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Aix les Milles un Téléconseiller H/F, **Voici les horaires proposés**: Lundi à Vandredi: **06h - 13h** **13h - 20h** **16h - 23h** **23h - 06h** Du samedi au dimanche et jours fériés: **06h - 18h** **18h - 06h** Vos missions Intégré à une équipe, vos missions porteront sur les points...

  • Téléconseiller (H/F) Anglais Courant / Bilingue

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Aix les Milles un Téléconseiller H/F, **Voici les horaires proposés**: Lundi à Vandredi: **06h - 13h** **13h - 20h** **16h - 23h** **23h - 06h** Du samedi au dimanche et jours fériés: **06h - 18h** **18h - 06h** Vos missions Intégré à une équipe, vos missions porteront sur les points...

  • Téléconseillère

    il y a 1 mois

    Cherbourg, France HORISI CONSEIL Temps plein

    Rejoignez Horisis Conseil (cabinet de conseil spécialiste des métiers du management de Projet depuis 2005), dans le cadre de sa stratégie de développement en France et à l’International.Notre vocation : Contribuer au développement et à la réalisation de projets ambitieux dans le domaine des infrastructures.Ainsi, dans le cadre du développement de...

  • Téléconseillère

    il y a 3 semaines

    Cherbourg-Octeville, France HORISI CONSEIL Temps plein

    Rejoignez Horisis Conseil (cabinet de conseil spécialiste des métiers du management de Projet depuis 2005), dans le cadre de sa stratégie de développement en France et à l’International. **Notre vocation**: Contribuer au développement et à la réalisation de projets ambitieux dans le domaine des infrastructures. Ainsi, dans le cadre du...

  • Téléconseiller / Téléconseillère CHALONS EN CHAMPAGNE (H/F)

    il y a 1 semaine

    Châlons-en-Champagne, France beBee S FR Temps plein

    La CPAM de la Marne recrute pour la plateforme téléphonique de CHALONS EN CHAMPAGNE des téléconseillers en CDD. Le téléconseiller H/F sera affecté à la Plateforme téléphonique de Chalons et chargé d'assurer la prise en charge des appels téléphoniques entrants des Caisses Primaires d'Ile de France, de Lyon et de Besançon. Missions: -...

  • Teleconseiller

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Centre d’appel dédié au domaine de la Monétique et des Assurances **Descriptif du poste**: Le /la téléconseiller(e) F/H est en charge de la relation client du Centre de Contact - Réception des appels entrants - Reformulation des attentes du client - Traitement de sa demande - Traçabilité de l’appel dans le logiciel...

  • Femme/Homme de ménage secteur Équeurdreville-Hainneville et Alentours

    il y a 1 mois

    Cherbourg-en-Cotentin, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - SMIC**Secteur d'activité client**: - Banque / Finance / Assurance **Lieu de mission**: - Aix-en-Provence (13290) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 21/08/2023**Date de fin de mission**: - 31/12/2023**A propos de notre client**: La société Synergie recherche pour l'un de nos...

  • Conseiller clientèle Bilingue

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Mômji Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de...