Chargé de relation client H/F

Il y a 5 mois


Venelles, France METRO France Temps plein

Description du poste

Vos Challenges : Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes :

Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente

Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,

Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,

Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,

Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,

Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.Qualifications

Vous possédez un diplôme de niveau Bac + 2 de type BTS NRC assorti d’une expérience réussie dans la vente de services et L’univers de la Relation Client.

Vous avez idéalement déjà déployé des processus d’accueil des nouveaux clients et savez proposer des services (type financement, agencement, garanties complémentaires, SAV).

Informations supplémentaires Statut agent de maitrise. Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation. Remise sur les achats. Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières. 
  • Chargé Adv

    Il y a 5 mois


    Venelles, France LIGHT SCIENTISTS EXPLOITATION Temps plein

    LIGHT SCIENTISTS EXPLOITATION est une société appartenant au groupe à taille humaine, LIGHT SCIENTISTS (CA : 22 M€, 65 salariés), acteur majeur sur le marché de l’éclairage technique tant dans la rénovation de bâtiments existants que dans la construction de nouveaux édifices, dans les secteurs de la grande distribution, de l’industrie, de la...

  • Comptable clients

    il y a 1 mois


    Venelles, France Neithwork Temps plein

    NeithWork, cabinet de conseil en recrutement vous accompagne sur les métiers de l'Office. Nous recherchons pour notre client basé à Venelles (13), un.e "Comptable Clients (H/F)" pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable. Le poste est à pourvoir pour début septembre.NeithWork, cabinet de conseil en recrutement vous accompagne sur les métiers de...


  • Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Tertiaire Aix-en-Provence Temps plein

    Résumé du posteLynx RH recrute pour l'un de ses clients un Responsable service clients H/F basé à Venelles.MissionsGestion et animation d'une équipe spécialisée dans les audits de protection des données.Développer les compétences et maintenir la motivation de l'équipe.Superviser les activités quotidiennes afin de garantir l'atteinte des objectifs...


  • Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METRO France Temps plein

    Développez votre carrière avec METRO Votre mission : • En tant qu'expert en relations commerciales, votre rôle consiste à développer et à maintenir des relations de proximité avec les clients et à prendre en compte leurs besoins globaux dans une démarche commerciale proactive. • Vous serez chargé de développer un portefeuille de...


  • Venelles, France Lynx RH Tertiaire Aix-en-Provence Temps plein

    RésuméResponsable service clients H/F, 13770 Venelles, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesSalaire : 53 000 à 54 000 € par anDescription du posteLynx RH recrute pour l'un de ses clients un Responsable service clients H/F basé à Venelles. Vos missionsGestion et animation d’équipe :Encadrer et animer une équipe...


  • Venelles, France Altereo Temps plein

    Vous voulez donner du sens à votre carrière en contribuant à la construction d’une ville et de territoires durables ? Vous recherchez un poste dans une structure où l'innovation et la pluridisciplinarité offrent des perspectives d’évolution ? Vous êtes attaché à l’ambiance et au cadre de travail ? Vous rêvez d’un weekend qui démarre à...


  • Venelles, France Altereo Temps plein

    Vous voulez donner du sens à votre carrière en contribuant à la construction d’une ville et de territoires durables ? Vous recherchez un poste dans une structure où l'innovation et la pluridisciplinarité offrent des perspectives d’évolution ? Vous êtes attaché à l’ambiance et au cadre de travail ? Vous rêvez d’un weekend qui démarre à...


  • Venelles, France Altereo Temps plein

    Vous voulez donner du sens à votre carrière en contribuant à la construction d’une ville et de territoires durables ? Vous recherchez un poste dans une structure où l'innovation et la pluridisciplinarité offrent des perspectives d’évolution ? Vous êtes attaché à l’ambiance et au cadre de travail ? Vous rêvez d’un weekend qui démarre à...


  • Venelles, France Optimark Temps plein

    Le Groupe Optimark spécialiste de la Force de Vente externalisée, recrute un Chargé de Recrutement en alternance h/f pour son siège de Venelles 13. Vos missions principales: - Accéder à un vivier déjà existant pour trouver les profils correspondants aux missions (Profils commerciaux, animateurs des ventes, merchandiseurs, vendeurs etc...) -...


  • Venelles, France RH EVOLUTIV Temps plein

    RH EVOLUTIV recherche pour un de ses clients, prestataire de services situé à Venelles, un Chargé des Ressources Humaines H/F en CDI. Vos missions: - Accompagner et conseiller les managers sur l'ensemble des sujets RH afin de faire progresser les pratiques managériales ; -Assurer le déploiement de la Politique RH du Groupe ; -Garantir le respect de la...

  • Conseiller Clients

    Il y a 5 mois


    Venelles, France Groupe ADSN Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, le Groupe ADSN conçoit et développe des produits et services destinés à la profession notariale. Reconnus pour la qualité de nos prestations, notre éthique et notre professionnalisme, nous savons garantir à nos clients le haut niveau d'exigence qu'ils attendent. Les services ADNOV s'articulent autour de 4 familles de produits :...


  • Venelles, France Optimark Temps plein

    Optimark, recrute un Chargé(e) des Affaires sociales et Juridiques [H/F] pour son siège à Venelles 13. Au sein du groupe, le chargé(e) des Relations Sociales et juridiques conseille et assiste la Directrice des Ressources Humaines, sur toutes les problématiques liées à son expertise. Il/elle est référent conseil sur les sujets de droit social...


  • Venelles, France Laboratoires Superdiet Temps plein

    **Chargé de l’Administration des Ventes et support e-commerce H/F** Poste en CDI à pourvoir dès que possible Directement rattaché à la Responsable de la Transformation digitale et e-commerce, vous gérez l’administration des ventes et assurez un support digital à l’équipe marketing. A ce titre, vos missions seront les suivantes Assurer la...

  • Chargé de Facturation

    Il y a 2 mois


    Venelles, France JOBCITY Temps plein

    **À propos de nous**: JOBCITY, PME indépendante spécialisée dans le recrutement, recherche un(e) **CHARGE(E) DE FACTURATION **dans le cadre d’une création de poste en vue d’un développement interne au sein d’une des filiales du groupe intervenant sur les champs de la formation et du conseil en ressources humains auprès de prescripteurs privés...


  • Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Neithwork Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons pour notre client basé à Venelles (13), un.e Responsable comptabilité client (H/F) pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable.MissionsSaisie des encaissements clients (virements, prélèvements).Recherche et correction des anomalies.Lettrage des comptes.Suivi des avoirs et des remboursements.Rapprochements...

  • Chargé de Facturation

    Il y a 5 mois


    Venelles, France JOBCITY Temps plein

    Vous serez en charge de l’ensemble du processus de commande-facturation-recouvrement et serez en lien régulier avec les consultants (internes et externes) ainsi qu’avec les clients. Vos missions seront les suivantes: **Gestion du dossier commercial**: - Collecter les informations générales et spécifiques nécessaires à la facturation auprès des...


  • Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Tertiaire Aix-en-Provence Temps plein

    Rôle et responsabilitésLynx RH recrute pour l’un de ses clients un Responsable service clients H/F basé à Venelles. Vos missions sont multiples :Gérer et animer une équipe spécialisée dans les audits de protection des données.Développer les compétences et maintenir la motivation de l’équipe.Superviser les activités quotidiennes afin de...


  • Venelles, France Lynx RH Temps plein

    Entreprise :Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Description du poste : Lynx RH recrute pour l'un de ses clients un Responsable service clients H/F basé à Venelles. Vos missionsGestion et animation d'équipe :Encadrer et animer une équipe spécialisée dans...

  • Chargé de Communication

    il y a 1 mois


    Venelles, France Couleurs Paysannes Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Communication (H/F) passionné par la communication et le marketing pour rejoindre notre équipe. Le titulaire du poste sera responsable de la gestion des activités de communication interne et externe de l'entreprise. **Vos missions**: - Promouvoir l’image des coopératives à travers divers formats et être force de...

  • Chef de mission H/F

    Il y a 4 mois


    Venelles, France WINSEARCH MARSEILLE AEC Temps plein

    Poste : En tant que Chef de Mission H/F, vous serez responsable de : - Superviser et piloter l'ensemble des missions comptables d'un portefeuille clients- Gérer et animer une équipe de collaborateurs- Établir les comptes annuels, les liasses fiscales et les reportings- Réaliser des missions d'audit et de conseil- Assurer le...