Technicien support de proximité

Il y a 7 mois


Paris, France Océane Consulting Temps plein

Vos missions

Nous recherchons un Technicien N1/ N2.

Qualification, gestion et résolution d’incidents de niveau 1 et 2 (intervention physique); Suivi constant des incidents et des demandes d’assistance ; Escalade vers les ressources capables d’apporter une solution aux incidents complexes ; Participation à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc et périphériques (PC, laptops, mobiles, tablettes) ; Déploiement de PC sur sites client : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes…) ; Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base ticketing ; Connaissances dans l’utilisation de la commande à distance et les outils d’assistance ; Prise en main à distance sur des applications métiers, matériels et bureautiques ; Connaissances de base sur la création et la gestion des utilisateurs dans Active Directory.

Le profil recherché

Windows et services associés (AD, DNS, DHCP). Connaissance sur les applications Microsoft et les services : Internet Explorer, Suite bureautique, Cisco et Lotus Notes, Office 365 Outils de gestion des tickets (ITSM); Outils de prise en main à distance; Matériel bureautique (Serveurs, PCs, Imprimantes, Smartphones).

Niveau d’études

Bac, Bac +2, BTS et plus

Niveau d’expérience

Vous justifiez d’une première expérience significative sur un métier d’assistance aux utilisateurs. L’anglais est un plus.



  • Paris, France SEA TPI Temps plein

    Job Description Nous recherchons pour l'un de nos clients, banque privée, un Technicien support de proximité H/F en CDI. Vous assurez le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) pour l’un de nos clients : • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 • Installer et configurer de nouveaux postes de travail • Mastérisation,...


  • Paris, France SEA TPI Temps plein

    Job Description Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée. Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. ...


  • Paris, France SEA TPI Temps plein

    À propos de nousSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...


  • Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Compétences requisesBonne maîtrise de l'environnement Windows (7/10/11)Connaissance approfondie de Mac OS et de ses outilsExpérience dans l'installation, la configuration et le dépannage des systèmes MacConnaissances des outils de gestion de tickets (ITSM)Notions de base en réseau (LAN, Wi-Fi)Gestion des iPhones en maintenance Apple (si garanti)Offre...


  • Paris, Île-de-France CONSORT GROUP Temps plein

    Mission et objectifs Nous recherchons un technicien support de proximité pour rejoindre notre équipe et travailler sur des projets passionnants. Description de la tâche Réaliser les actions de support de proximité sur site client Le brassage des prises réseau bureautique et téléphonique L'assistance et le dépannage informatique et téléphonique La...


  • Paris, France RMS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Technicien Support Informatique de Proximité H/F pour la mission suivante: Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents matériels et logiciels.Identifier, diagnostiquer, et résoudre les incidents techniques sur site, avec une approche orientée service.Postes de travail : Préparer, configurer et...


  • Paris, France SEA TPI Temps plein

    Job Description Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris La Défense. Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. L'équipe de...


  • Paris, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur majeur du secteur du Luxe, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F.Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant.En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :- La prise en charge des incidents et des...


  • Paris, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Nous cherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F pour l'un de nos clients. Des perspectives d'évolution sont possibles pour ce poste. Au sein d'une équipe de techniciens, vos missions seront les suivantes :Selon le planning défini par votre Responsable et les procédures spécifiques, vous aurez pour missions l'installation et...


  • Paris, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur majeur du secteur du Luxe, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F. Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant. En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes : - La prise en charge des incidents et...


  • Paris, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Nous cherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F pour l'un de nos clients. Des perspectives d'évolution sont possibles pour ce poste. Au sein d'une équipe de techniciens, vos missions seront les suivantes : Selon le planning défini par votre Responsable et les procédures spécifiques, vous aurez pour missions...


  • Paris, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique /Proximité (H/F) - Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes - Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus - Analyser la sollicitation concernée - Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Une opportunité de carrière vous attend au sein d'Up Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.Salaires attractifsVous bénéficierez d'une rémunération attractive de 24 000 euros annuels pour cette mission à Paris 7. De plus, vous aurez accès à...


  • Paris, France ACTUAL PARIS 03 Temps plein

    A propos de l'entreprise : Leader européen en management et conseils de Services Informatiques et numeriques A propos du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, au sein d'un ministère sur Paris, des techniciens support de proximité ou helpdesk junior dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.Vous...


  • Paris, France MGI Consultants Temps plein

    Votre poste Chez notre client, nous recherchons un Technicien support utilisateurs et proximité H/F en île de France. A ce titre, vos missions sont les suivantes : •Recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateurs •Traiter les demandes de niveau 1 & 2 •Transmettre les demandes de niveau 2+ & 3 qualifiées aux administrateurs ou...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110...


  • Paris, France MODISTECH Temps plein

    Votre missionAkkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique.Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans le support d'assistance, des Techniciens ou Techniciennes de proximité confirmés à Paris.Le poste est à pourvoir en intérim, au plus...


  • Paris, France Helpline Temps plein

    Description du poste Mission :HEPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE ITINERANT H/F pour un de nos partenaires dans le secteur du logement, spécialisé dans le domaine de la résidence étudiante haut de gamme. Vous interviendriez en support de proximité en itinérance sur une zone géographique de 4 sites en Île-de-France.Vos principales...


  • Paris, France Défi RH Temps plein

    À propos de nousDéfi RH est un cabinet de recrutement et de conseil spécialisé dans l’emploi des travailleurs handicapés diplômés. Créé en novembre 2006 suite à la mise en application de la loi pour l’égalité des droits et des chances du 11 février 2005, Défi RH est implanté dans l’Ouest de la France (Rennes et Bordeaux). Nous...


  • Paris, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à à Paris un Technicien support de proximité bilingue ESpagnol dans le cadre d'une mission de 3 mois (ASAP).Les...