CDD – Responsable Communication omnicanale

il y a 1 mois

Paris, France CHANEL Temps plein

Poste basé à Paris (1er arrondissement), à pourvoir dès juin 2024.

Au sein de l’équipe de Transformation Responsable, pour mieux répondre aux défis actuels du luxe (RSE, Expérience Client, Savoir-Faire) et afin de contribuer de manière active aux projets stratégiques de la Maison, nous avons créé une société dédiée à la durabilité de notre Prêt-à-Porter : La Sirène.

La Sirène propose et développe un service de nettoyage et de restauration des vêtements d’exception destiné à une clientèle exigeante, alliant un savoir-faire d’exception et des techniques innovantes et écoresponsables.

Dans le cadre du développement de son activité en région parisienne, nous sommes à la recherche d’un(e) « responsable communication omnicanale » pour une durée de 8 mois à compter de Juin 2024.

Votre impact

Dans le cadre de cette mission entrepreneuriale, nous sommes à la recherche d’un profil agile, flexible qui aime travailler en mode start-up et apporter des idées et des process. Le (la) responsable sera en charge de tous les leviers d'engagement au service du développement de cette nouvelle société : communication, digital, CRM, social media, formation Retail.

Responsable de la communication digitale : rédaction des contenus et stratégie digitale (site web, réseaux sociaux, création et gestion des visuels) Gestion du site internet (coordination avec le développeur web pour l’écriture des pages, gestion SEO, référencement, UX & UI, aide rédactionnelle et appui de la scribe) Développement et animation des pages facebook, instagram (community management et création de contenus) En charge de la communication print : conception et développement des outils Création et diffusion de newsletters : newsletters internes (avancées du projet) et newsletter à destination des clients Gestion d’un book de process client (discours client, best practices, évaluation des modes d’action) Formation des vendeurs et des livreurs Gestion de l’organisation du point de vente (commandes consommables, gestion des stocks, commandes, suivi KPIs) Opérations du point de vente : gestion des stocks, commandes, suivi des KPIs Ajustement de l’offre et de la politique commerciale Contribution à la création & mise en œuvre de la stratégie d’acquisition et de fidélisation Gestion de litiges Étude de clients & suivi de retours clients Communication clients (newsletter, envoie de cartes, cadeaux etc) Accompagnement de l’Angleterre et de la Chine pour leur déploiement local

Ce que vous apporterez

De formation supérieure BAC+5 type école de commerce ou communication, vous avez une forte appétence pour les enjeux du luxe, de la communication, de l’expérience client et du développement durable. Vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum idéalement acquise dans l’expérience client, la communication ou le digital. Vous appréciez travailler en mode agile/start-up et êtes flexible. Vous aimez le changement, l’innovation et êtes réactif(ve). Vous aimez le côté très opérationnel des missions et êtes très sensible aux enjeux environnementaux. Vous êtes reconnu(e) pour la fiabilité de votre travail et votre rigueur. Vous savez faire preuve de curiosité, d'adaptabilité et d'un bon relationnel. Vous maîtrisez l’anglais et avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel , PowerPoint) souhaitée. La connaissance d’outils de graphisme (indesign) serait un plus.

  • Responsable Omnicanal Et Excellence Médicale

    il y a 1 mois

    Paris, France Pfizer Temps plein

    Prise de poste non définie BAC +5 Paris Nombre de postes : 1 CDI À négocier **Description du poste et des missions**: **MISSIONS** - Contribue à l’élaboration de la stratégie médicale omnicanale de l’aire thérapeutique en relation et en coordination avec les équipes médicales siège et terrain et la met en œuvre dans le respect des règles...

  • Responsable Transformation Et Omnicanal Direction

    il y a 4 semaines

    Paris, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    -Caisse des Dépôts et Consignations Paris, France Posted 4 hours ago Hybrid Permanent Competitive **Missions et activités principales** Missions principales- Coordonner la contribution des départements de la Direction des Prêts auprès du programme Omnicanal - Assurer la mise à jour et la priorisation des sujets au sein de la feuille de route du...

  • Responsable Projets Stratégie Omnicanale Et

    il y a 1 mois

    Paris, France BPCE SA Temps plein

    **Notre entreprise**: Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Projet du Groupe BPCE 2024. Les missions confiées à nos collaborateurs...

  • Responsable Projets Stratégie Omnicanale Et

    il y a 1 mois

    Paris, France Groupe BPCE Temps plein

    **Notre entreprise** Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Projet du Groupe BPCE 2024. Les missions confiées à nos collaborateurs...

  • Chargé.e Retail Omnicanal

    il y a 1 mois

    Paris, France COURIR Temps plein

    **Présentation** **Courir**est le n°1 de la Sneaker en France! Et l'enseigne préférée des Femmes. Avec plus de**2000 collaborateurs, 300 magasins**à travers le monde. Courir vous propose un projet audacieux :rendre la Sneaker accessible à tous. **L'aventure Courir?** C'est partager une ambition, bâtie dans un état d'esprit positif riche **de40...

  • Responsable Des Services Omnicanaux E-commerce

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France Cabinet Sherlock Temps plein

    Le Cabinet Sherlock recrute pour une marque le luxe, un ou une responsable des Services Omnicanaux encadrant une équipe technique qui assure la mise en place des leviers business des canaux de vente E-Commerce B2C et Boutique, pour la partie digitale. Il/elle définit et implémente l’écosystème technique des 3 prochaines années ainsi que...

  • Produt Owner Digital/omnicanal

    il y a 4 semaines

    Paris, France EMPIRIC Temps plein

    Nous recherchons un Product Owner Omnicanal/Digital pour une mission freelance de longue durée dont le client est basé à Paris dans le secteur du Luxe. Missions: - Animer et prioriser la roadmap du produit. - Créer et gérer le backlog produit pour chaque projet dont vous serez responsable : recueil des besoins utilisateurs, rédaction des user...

  • Lead Technique Applicatif Omnicanal H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France ZeTrace Temps plein

    ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l'accélération de leur transformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT. Nous accompagnons des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e-commerce, marketplace, plateforme d'achats...). Au-delà de notre offre...

  • Chef de projet Expérience Client Omnicanale H/F

    il y a 6 jours

    / Boulevard Vaugirard, Paris, France Credit Agricole Assurances Temps plein

    Premier assureur en France, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence.La Direction Marketing client œuvre pour une connaissance des clients à 360° et la conception de parcours omnicanaux.Au sein de cette direction, vous serez rattaché.e plus précisément à l'équipe Stratégie client omnicanale, constituée de 6...

  • Chef de projet Expérience Client Omnicanale H/F

    il y a 6 jours

    36/44 Boulevard Vaugirard, 75015 Paris, France Credit Agricole Assurances Temps plein

    Premier assureur en France, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence.La Direction Marketing client œuvre pour une connaissance des clients à 360° et la conception de parcours omnicanaux.Au sein de cette direction, vous serez rattaché.e plus précisément à l’équipe Stratégie client omnicanale, constituée de 6...

  • Lead Technique Applicatif Omnicanal H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France ZeTrace Temps plein

    ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l’accélération de leur transformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT.Nous accompagnons des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e-commerce, marketplace, plateforme d'achats).Au-delà de notre offre...

  • Lead Technique Applicatif Omnicanal H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France ZeTrace Temps plein

    ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l’accélération de leur transformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT.Nous accompagnons des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e-commerce, marketplace, plateforme d'achats...).Au-delà de notre offre...

  • Lead Technique Applicatif Omnicanal H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France ZeTrace Temps plein

    ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l’accélération de leur transformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT. Nous accompagnons des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e-commerce, marketplace, plateforme d'achats...). Au-delà de notre...

  • Responsable Marketing Vaccin Junior

    il y a 1 mois

    Paris, France Pfizer Temps plein

    Pfizer, acteur majeur dans la prévention des infections, recherche un Responsable marketing junior en CDD afin de venir en renfort de l’équipe en place pour contribuer à un futur lancement de vaccin. Sous la responsabilité du responsable marketing senior, vos principales missions et activités seront: - Recueille et analyse les données relatives aux...

  • Alternant - Assistant Marketing Omnicanale (H/F)

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Nestlé Operational Services Worldwide Sa Temps plein

    En un coup d'oeil : AlternanceLieu : Issy Les MoulineauxA compter de : Septembre 2024Pour une durée de : 12 mois » Un management bienveillant et un parcours d'intégration organisé par votre manager, vous permettant d'évoluer dans un environnement agréable. » Opportunités de carrières et accompagnement vers l'emploi avec le programme Nestlé Needs...

  • Contrat de projet 36 mois

    Il y a 2 mois

    Paris, France Groupe Caisse des Dépôts Temps plein

    DESCRIPTIF DU PROGRAMME Lancé en octobre 2021 par la Banque des Territoires, le programme « modèle relation client omnicanale » porte l’ambition d’une expérience client & collaboratrice/collaborateur « sans couture » adaptée aux attentes des différents segments de clientèle et articulant son réseau physique, sa plateforme, et des...

  • Responsable de Projet Omnicanal

    il y a 1 mois

    Paris, France PRINTEMPS Temps plein

    **Vos missions**: - Mettre en place et optimiser les process opérationnels sur l’ensemble des flux produits depuis leur arrivée à l’entrepôt jusqu’à leur livraison auprès du client final.- - Réception des produits à l’entrepôt - Coordination avec la mise en ligne du produit : référencement et shooting au studio - Expédition depuis...

  • Responsable Coordination Communication Interne

    il y a 1 mois

    Paris, France HERMES INTERNATIONAL Temps plein

    Description du poste **Contexte**: Le Responsable coordination communication interne Groupe est rattaché à la Directrice de la Communication Interne Groupe, rapportant elle-même au Directeur des Ressources Humaines Groupe. L’organisation de la Direction de la communication interne vise à mettre en place une stratégie de communication interne...

  • Responsable Coordination Communication Interne

    il y a 1 mois

    Paris, France HERMES INTERNATIONAL Temps plein

    Job description **Contexte**: Le Responsable coordination communication interne Groupe est rattaché à la Directrice de la Communication Interne Groupe, rapportant elle-même au Directeur des Ressources Humaines Groupe. L’organisation de la Direction de la communication interne vise à mettre en place une stratégie de communication interne omnicanale...

  • Chargé de La Communication

    il y a 4 semaines

    Paris 8e, France Altus communication Temps plein

    Altus communication est une agence de communication basée à Paris 8e. Nous accompagnons les PME et les cabinets d’audit et d’expertise-comptable de A à Z dans leur communication (interne, externe, digitale, presse, évènementielle, création graphique, print) L’agence a à cœur de former des étudiants en communication et les considérer comme...