Alternance RESPONSABLE MARKETING JUNIOR Marché Loisirs TGV INOUI

Il y a 4 mois

SaintDenis, France SNCF Temps plein
Publiée le 02/07/

Description de l'employeur

Description du poste

L'alternant(e) aura pour mission principale d'assister le Responsable du marché Loisirs TGV-INTERCITÉS.

ANIMATION COMMERCIALE

· Connaître les leviers digitaux (SEA, Display, ...)

· Rédiger les plans médias : définition du brief (contexte, enjeux, objectifs, messages, mécanique), pilotage avec les différents intervenants,

· Suivre les KPI (CPM, CPA, ...) et rédaction du REX

PARCOURS CLIENT

· Contribuer aux réflexions autour de l'évolution des offres

· Participer à l'amélioration du dialogue de vente avec les distributeurs

· Participer à la conception et au développement de l'animation CRM

 GESTION DU PORTEFEUILLE DE PRODUITS AVEC LE RESPONSABLE DU MARCHÉ LOISIRS

· Abonnements MAX JEUNE/SENIOR/iDTGVMAX2

o Piloter la Relation Client MAX LOISIRS en lien avec les équipes du Service Client

o Contribuer au traitement des anomalies et des réclamations clients

o Suivre et faire évoluer les process métiers / discours clients

o Rédiger des éléments de langage pour les situations « critiques » à destination des community managers, social room, RC, distributeurs ...(Grèves, modifications CGV, évolutions produits...)

o Traiter les réclamations clients « sensibles »

· Carte AVANTAGE

o Suivre les ventes par segment client

o Rédiger les bilans Trimestriels en ° : Business, Client, Animation commerciale

· Clients Loisirs Occasionnels

o Participer à l'animation commerciale de cette cible

o Identifier les leviers de conquête

o Contribuer aux réflexions d'évolution et d'enrichissement de l'offre

ANALYSE BUSINESS ET SUIVI DU MARCHÉ LOISIR

· Suivre les indicateurs de performance et de l'atteinte des objectifs : CA, Trafic, ventes

· Construire des reportings (fond et forme)


Profil recherché

Pack Office : Word, Powerpoint, Excel (maitrise des TCD et formules de base)

Connaissance de Power BI sera appréciée

Aisance avec les chiffres

Capacité d'analyse et de synthèse

Capacité à travailler en équipe

Capacité d'adaptation et force de proposition

Autonomie

Ecole de commerce, Master 2 Universitaire, ...

ATTENTION  Pas de Master 1ère année.

TITRE RNCP RECONNU UNIQUEMENT


Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Salaire

Selon le barême



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  • Responsable Marketing Junior Marché Loisirs TGV INOUI

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Marketing Junior pour rejoindre notre équipe Marché Loisirs TGV INOUI. Missions - Assister le Responsable du marché Loisirs TGV-INTERCITÉS. - Connaître les leviers digitaux (SEA, Display, ...) - Rédiger les plans médias : définition du brief (contexte, enjeux, objectifs, messages, mécanique),...

  • Responsable Marketing Junior Marché Loisirs TGV INOUI

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Poste de Responsable Marketing Junior Marché Loisirs TGV INOUIL'alternant(e) aura pour mission principale d'assister le Responsable du marché Loisirs TGV-INTERCITÉS.Compétences requisesConnaître les leviers digitaux (SEA, Display,...)Rédiger les plans médias : définition du brief (contexte, enjeux, objectifs, messages, mécanique), pilotage...

  • Responsable Marketing Junior Marché Loisirs TGV INOUI

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Job DescriptionSNCF is seeking a talented Marketing Junior Responsible for the Leisure Market TGV INOUI to join our team.Key ResponsibilitiesAssist the Market Manager Leisure TGV-INTERCITÉS in their daily tasks.Develop and implement commercial animation strategies to increase sales and customer engagement.Conduct market analysis and provide insights to...

  • Responsable Marketing Junior Marché Loisirs TGV INOUI

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Job DescriptionSNCF is seeking a talented Marketing Junior Responsible for the Leisure Market TGV INOUI to join our team.Key ResponsibilitiesAssist the Market Manager Leisure TGV-INTERCITÉS in their daily tasks.Develop and implement commercial animation strategies to increase sales and customer engagement.Conduct market analysis and provide insights to...

  • Responsable Marketing Junior Marché Loisirs TGV INOUI

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Job DescriptionSNCF is seeking a talented Marketing Junior Responsible for the Leisure Market TGV INOUI to join our team.Key ResponsibilitiesAssist the Market Manager for Leisure TGV-INTERCITÉS in their daily tasks.Develop and implement commercial animation strategies to increase sales and customer engagement.Conduct market analysis and provide insights to...

  • Responsable Marketing Junior Marché Loisirs TGV INOUI

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Job DescriptionSNCF is seeking a talented Marketing Junior Responsible for the Leisure Market TGV INOUI to join our team.Key ResponsibilitiesAssist the Market Manager for Leisure TGV-INTERCITÉS in their daily tasks.Develop and implement commercial animation strategies to increase sales and customer engagement.Conduct market analysis and provide insights to...

  • Responsable Marketing Junior Marché Loisirs TGV INOUI

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteL'alternant(e) aura pour mission principale d'assister le Responsable du marché Loisirs TGV-INTERCITÉS.Compétences requisesConnaître les leviers digitaux (SEA, Display,...)Rédiger les plans médias : définition du brief (contexte, enjeux, objectifs, messages, mécanique), pilotage avec les différents intervenants,Suivre les KPI...

  • Responsable Marketing Junior Marché Loisirs TGV INOUI

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation du posteL'alternant(e) aura pour mission principale d'assister le Responsable du marché Loisirs TGV-INTERCITÉS dans l'animation commerciale et la gestion du portefeuille de produits.Compétences requisesConnaître les leviers digitaux (SEA, Display,...)Rédiger les plans médias : définition du brief (contexte, enjeux, objectifs, messages,...

  • Alternance - Product Owner : Portail Tgv Inoui (H/F)

    Il y a 5 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    Employer CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Responsable Marketing Junior Marché Loisirs TGV INOUI

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Objectif du posteL'alternant(e) aura pour mission principale d'assister le Responsable du marché Loisirs TGV-INTERCITÉS dans l'animation commerciale et la gestion du portefeuille de produits.Compétences requisesConnaître les leviers digitaux (SEA, Display,...)Rédiger les plans médias : définition du brief (contexte, enjeux, objectifs, messages,...

  • Responsable Marketing Junior Marché Loisirs TGV INOUI

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteL'alternant(e) aura pour mission principale d'assister le Responsable du marché Loisirs TGV-INTERCITÉS.Compétences requisesConnaître les leviers digitaux (SEA, Display, ...)Rédiger les plans médias : définition du brief (contexte, enjeux, objectifs, messages, mécanique), pilotage avec les différents intervenants,Suivre les KPI...

  • Responsable Marketing Junior Marché Loisirs TGV INOUI

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Poste de Responsable Marketing Junior Nous recherchons un(e) Responsable Marketing Junior pour rejoindre notre équipe de marketing au sein de la SNCF. Compétences requises - Connaître les leviers digitaux (SEA, Display, ...) - Rédiger les plans médias : définition du brief (contexte, enjeux, objectifs, messages, mécanique), pilotage avec les...

  • Responsable Marketing Des Services

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    Entreprise CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Responsable Achats Et Conformité

    Il y a 4 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de...

  • Responsable Marketing des Services

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Alternance - Project Partner : Produit Internet à

    Il y a 5 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    Employer CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Responsable stratégie marketing

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Groupe SNCF Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe SNCF recherche un Responsable stratégie marketing pour développer et mettre en œuvre la stratégie de marketing pour les activités de TGV INOUI et INTERCITÉS en Europe.ResponsabilitésElaborer et mettre en œuvre la stratégie de marketingGérer les campagnes publicitairesCréer des contenus marketingMesurer l'impact et...

  • Développeur de processus de propreté TGV

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteSNCF Voyageurs, un acteur engagé dans la transition écologique et sociale, recherche un(e) alternant(e) pour son Département Direction de la Maintenance, au sein de la Direction des Opérations Industrielles TGV.L'Activité TGV a lancé un programme national qui définit sa stratégie relative à la production de la propreté des TGV...

  • Responsable Communication

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France SNCF Cadres Temps plein

    **Description de l'employeur** Au sein de SNCF Voyageurs, TGV-INTERCITÉS est l'activité dédiée à la longue distance, qu'elle soit domestique ou internationale, à grande vitesse ou vitesse classique, premium ou low-cost. Les 17.000 collaborateurs sont engagés quotidiennement pour assurer la sécurité, le confort et la satisfaction des clients, au...

  • ALTERNANCE - Déploiement des processus relatifs à la production de la propreté des TGV dans les entités TGV

    Il y a 4 mois

    Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Publiée le 18/06/ Description de l'employeur SNCF Voyageurs - Direction des Opérations Industrielles TGV-IC Jusqu'au 09/10/ inclus: Immeuble LE JADE, 1-3 Avenue François Mitterrand - LA PLAINE-SAINT-DENIS CEDEX A partir du 10/10/: Immeuble HAMO - 1 rue Camille Moke - SAINT-DENIS Description du poste SNCF Voyageurs, acteur engagé dans la...