Chargé (E) Marketing Information Voyageurs

**Description de l'employeur** L’information voyageur est à la fois au cœur de la production ferroviaire et au cœur des attentes des clients. Le client attend qu’on lui donne, en confiance, l’autonomie dont il a besoin pour organiser sa mobilité. Le programme INFORMATION FIRST vise à améliorer sensiblement la satisfaction des voyageurs en...

**Description de l'employeur** L’information Voyageur fait partie des fondamentaux de l’entreprise au même titre que la Sécurité, la Ponctualité, l’Humain. Avec un objectif de faire connaître son savoir-faire, son offre de service dans un environnement toujours plus concurrentiel, le programme Information First SNCF Voyageurs déploie un grand...

La SCNF Voyageurs a pour mission de proposer à ses clients les meilleures solutions de mobilité verte pour répondre aux besoins de tous en matière d’offre, coût, de qualité de service et de respect de l’environnement, en s’adaptant en permanence aux nouveaux usages. Vous intègrerez la **ligne H du Transilien**, c’est une ligne de trains qui...

**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....

**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....

Vos missions principales seront :Effectuer le maximum d'annonces en DIRECT.Traiter en priorité les actions ayant trait avec la sécurité (VAE, OAE, dévoiement...) y compris sur une autre table si celle-ci n'est pas tenue.Gérer et transmettre l 'information à la clientèle en temps réel et participer à la prise en charge des voyageurs en situation...

Vos missions principales seront : Effectuer le maximum d'annonces en DIRECT. Traiter en priorité les actions ayant trait avec la sécurité (VAE, OAE, dévoiement...) y compris sur une autre table si celle-ci n'est pas tenue. Gérer et transmettre l 'information à la clientèle en temps réel et participer à la prise en charge des voyageurs en...

En tant qu'agent R'LIV (Responsable Local de l'Information Voyageurs) en poste au Pivif vous assurez la mission d'Information Voyageurs.Vos missions principales sont les suivantes : Effectuer le maximum d'annonces en DIRECT.Traiter en priorité les actions ayant trait avec la sécurité (VAE, OAE, dévoiement...) y compris sur une autre table si celle-ci...

En tant qu'agent R'LIV (Responsable Local de l'Information Voyageurs) en poste au Pivif vous assurez la mission d'Information Voyageurs. Vos missions principales sont les suivantes : Effectuer le maximum d'annonces en DIRECT. Traiter en priorité les actions ayant trait avec la sécurité (VAE, OAE, dévoiement...) y compris sur une autre table si...

Le poste se situe au sein de la Département Information Voyageurs de la Direction Exploitation de Transilien dans le pôle Médias et Expérience Client. Ce pôle se positionne en appui transverse aux autres pôles du Département Information Voyageur et notamment du pôle Performance et accompagnement des métiers IV. Le poste a aussi des liens avec la...

Les Jeux olympiques arrivent cet été ! Vous souhaitez être acteurs de cet événement mondial ? Alors vous êtes au bon endroit. Vous intègrerez la **ligne H du Transilien** qui dessert le nord-ouest de l'Île-de-France, essentiellement le département du Val-d'Oise. Nous recherchons plusieurs chargé(e)s de la relation client en gare de Saint-Denis et...

**Description de l'employeur** Prêt à transformer des idées en clics et des clics en succès ? Rejoignez la petite équipe dynamique du Programme Marketing Voyageurs, et endossez un rôle clé pour façonner nos campagnes, piloter notre stratégie de conquête et faire gagner collectivement le train ! Créé en 2022 au sein du secrétariat général de...

**Transdev recrute un Chargé(e) de mission Marketing / Communication (H/F) - CDD 3 mois** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Dans le cadre d’un remplacement de titulaire en congé maternité, vous intégrez Transdev Urbain Libournais à Saint-Denis-de-Pile (33910). Notre équipe compte 39...

**Description de l'employeur** **Information FIRST** est un programme de transformation de l’entreprise à l’échelle nationale, lancé en 2017. Son objectif : opérer un tournant dans la performance et la qualité de l’information voyageur, par l’impulsion de standards, d’outils, de méthodes et par la mobilisation de tous les métiers...

**Description de l'employeur** Que vous soyez lycéen, étudiant ou en reconversion, construisez votre avenir avec nous ! SNCF vous ouvre ses portes pour travailler dans le secteur ferroviaire. Le Groupe SNCF a pour vocation de simplifier les déplacements, fluidifier le transport des personnes et des marchandises, et développer la mobilité de...

**Transdev recrute un Chargé(e) de mission Marketing / Communication (H/F) - CDD 6 mois** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Dans le cadre d’un remplacement de titulaire en congé maternité, vous intégrez Transdev Urbain Libournais à Saint-Denis-de-Pile (33910). Notre équipe compte 39...

**Description de l'employeur** D'ici 2030, SNCF Voyageurs ambitionne de doubler le trafic ferroviaire sur l'ensemble de ses marchés : longue distance, régionaux et mass transit. Le Programme Marketing Voyageurs (PMV) contribue à cette ambition en développant une nouvelle stratégie et culture du client Voyageur multi-transporteurs autour de 3 axes : 1....

Vos missions Intégré(e) au sein du secrétariat Général de la SA Voyageurs et plus particulièrement au sein de la Direction du Programme, la personne qui rejoindra l’équipe participera et prendra en charge la mission de « Chargé(e) de communication » pour communiquer, informer et accompagner les différentes transformations impulsées par le...

**Description de l'employeur** Dans le cadre du Programme d’entreprise Tous SNCF Voyageurs, SNCF pilote un programme en mode « task force » appelé Simplicité Clients visant à simplifier et améliorer l’expérience clients. Le programme porte une 40 aines d’actions visant à augmenter la satisfaction client sur l’ensemble de son parcours:...

SNCF est l’un des premiers groupes mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises, incluant la gestion du réseau ferroviaire français et réalisant 35 milliards d’euros de chiffre d’affaires par an (chiffre avant crise sanitaire) dont un tiers à l’international Vos missions - Constituer un état de l’art dans le domaine de...