Gestionnaire SAV F/H

il y a 2 semaines


Limonest, France EDF ENR Temps plein

A propos de l'entreprise :

Envie de rejoindre une équipe dynamique et innovante dans ledomaine des énergies renouvelables ?Leader français du photovoltaïque sur toiture pourparticuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entrepriseen pleine croissance intégralement affiliée à EDF.Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de latransition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité etd'intégrité façonne notre contribution à la transition énergétique.Mettez du soleil dans votre carrière


A propos du poste :

Afin d'accompagner notre forte croissance, nous recrutons un(e)Gestionnaire pour notre pôle SAV.Votre mission : répondre aux appels clients transféréspar le plateau d'appels (diagnostic de Niveau 1) pour réaliser undiagnostic de Niveau 2 et faire intervenir un technicien chez lesclients si vous n'avez pu résoudre la panne à distance.Ce que nous attendons de vous :Accueilli(e) au sein de notre équipe SAV, accompagné(e) parvos collègues de travail et la Responsable SAV :Vous assurez la prise d'appels des clients,Vous réalisez une analyse technique pour essayer de résoudrele dysfonctionnement de l'installation du client,Vous dépannez à distance lorsque cela est possible,Vous demandez l'intervention d'un technicien si vous n'avezpu lever le dysfonctionnement,Vous assurez la traçabilité de tous les appels dans lesystème d'information.Vous participez aux enjeux transverses de l'entreprise etcontribuez à assurer la satisfaction de nos clients.Votre parcours d'intégration prévoit une formation au posteet la participation à des ateliers «photovoltaïque », « parcoursclient », ...


Profil recherché :

Titulaire d'un BAC, vous avez une bonne expression orale, lesens du relationnel client.Vous êtes reconnu(e) comme une personne ponctuelle et fiable,avec une bonne capacité d'apprentissage et d'adaptation, aimanttravailler en équipe.Une expérience professionnelle dans la relation client seraappréciée, notamment en centre d'appels.Une expérience dans la résolution d'incidents techniques partéléphone est un plus. Poste en CDI à temps plein (37 h par semaine), basé àLimonest (au nord de Lyon, site accessible en Transports encommun).Horaires de travail : du lundi au jeudi : 8h30 -17h, et le vendredi 8h30 - 16h30.Avantages liés au poste :Package de rémunération attractif (fixe + variable suratteinte d'objectifs)Titres restaurantMutuelle d'entrepriseTélétravailRTTPrise en charge 100% abonnement transport en communAccords de participation et d'intéressementPrime vacancesCompte Épargne Temps?Avantages CSEEn accord avec ses priorités, EDF-ENR recrute descollaborateurs qui considèrent comme primordiales la sécurité et larelation client dans l'exercice de leurs missions. Engagés dans un process de recrutement réactif avec lemanager opérationnel et le responsable RH, nous étudierons votrecandidature pour ce poste, mais aussi votre potentiel d'évolutionau sein de notre entreprise EDF ENR.Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes lesCOMPETENCES, toutes les ENERGIES et toutes les PERSONNALITES, sansexclusion ; cet emploi est ouvert à toutes et à tous.Vous souhaitez participer à la transition énergétique etrejoindre une entreprise en plein essor : envoyez-nous votrecandidature #EDFENRecrute Pour en découvrir davantage sur nous,consultez notre site .edfenr


  • Gestionnaire SAV

    il y a 2 jours


    Limonest, France LA BARRIERE AUTOMATIQUE Temps plein

    La mobilité multimodale, la piétonisation des villes, la gestion des accès ou encore la protection de sites emblématiques comme la Tour Eiffel, sont autant de projets et d’enjeux que le groupe La Barrière Automatique et Amco Les Escamotables savent relever. Nos 130 collaborateurs répartis sur nos 2 sites de production (au Nord de Lyon et...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 1 mois


    Limonest, France JOB LINK LYON Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement Intérim, CDD - CDI recherche pour son client spécialisé en électroménager et multimédia basé à Limonest, un.e: **Gestionnaire Assurance H/F** Plusieurs postes à pourvoir Votre objectif est de faire le lien entre l'assuré et l'assurance suite à un sinistre touchant les appareils du client. **Vos missions...

  • Teleoperateur SAV

    il y a 1 mois


    Limonest, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Limonest, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! La division...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 1 mois


    Limonest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SINISTRES H/F**.** **Rôle & Mission**: ?? EPITECH Recrutement Division Assurance & Mutuelle recherche pour son client, un très beau courtier en assurances, son futur** gestionnaire sinistres H/F**. ?? Nous sommes à la recherche d'un **Gestionnaire Sinistres H/F**...


  • Limonest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE BASE DE DONNEES CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Rattaché(e) au Responsable data, le **Gestionnaire base de données H/F** sera chargé(e) de **renforcer l’efficacité opérationnelle des équipes commerciales** à travers les missions suivantes: - **Mettre à...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?En binôme avec un gestionnaire de paie junior, vous intervenez sur un portefeuille de clients TPE/ PME en multi-conventions sur le logiciel SILAE.Ainsi, vous produisez et contrôlez les bulletins de paies, établissez les déclarations sociales et assurez les formalités liées à l'entrée et à la sortie des salariés.Vous...


  • Limonest, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?En binôme avec un gestionnaire de paie junior, vous intervenez sur un portefeuille de clients TPE/ PME en multi-conventions sur le logiciel SILAE.Ainsi, vous produisez et contrôlez les bulletins de paies, établissez les déclarations sociales et assurez les formalités liées à l'entrée et à la sortie des salariés.Vous...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Limonest, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...


  • Limonest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE PRODUCTION EN ASSURANCE H/F**.** **Rôle & Mission**: - Fort de 20 années d'expertise dans le recrutement du secteur tertiaire, Epitech offre une gamme variée d'opportunités en intérim et en CDI dans la région lyonnaise. Notre engagement consiste à assurer une...

  • Gestionnaire Paie Expert

    il y a 1 mois


    Limonest, France Pay Job Temps plein

    Descriptif du poste PAYJOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et transparence. Notre force Notre compréhension du secteur de la paie et de ses spécificités métiers nous permet d'accompagner nos talents à chaque étape du recrutement : du premier échange à l'intégration en entreprise. Nous recherchons pour l'un de...


  • Limonest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE PRODUCTION EN ASSURANCE H/F**.** **Rôle & Mission**: - Chez Epitech, experts renommés dans le domaine tertiaire, notre mission va bien au-delà du simple recrutement. Notre but ? Sculpter votre futur professionnel dans le dynamisme de la région lyonnaise. Nous nous...

  • Gestionnaire Paie Expert

    il y a 3 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAY JOB Temps plein

    Quelles sont les missions ?PAYJOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuisplus de 12 ans, accompagne ses clients et candidats avec réactivitéet transparence.Notre force Notre compréhension du secteur de la paie et de sesspécificités métiers nous permet d'accompagner nos talents àchaque étape du recrutement : du premier échange...

  • Animateur SAV

    il y a 1 mois


    Limonest, France Chubb Fire & Security Temps plein

    **Chubb Fire & Security est une entreprise d’APi Group** **Chubb France au travers de ses 2 marques Chubb® et SICLI® compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités.** Nous installons et assurons la maintenance de **systèmes de détection et extinction incendie dans tous types de bâtiments**: immeubles...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Limonest, France Cabinet d'expertise comptable Temps plein

    Notre cabinet recrute un **Gestionnaire de paie H/F **en CDI à temps plein pour un cabinet d'expertise comptable situé à **Limonest.** Rattaché à deux responsables sociaux avec une grande expérience, vous rejoignez une équipe de 10 gestionnaires de paie. **Vous prenez en charge les missions suivantes**: En qualité de gestionnaire de paie, un...


  • Limonest, France Acora Temps plein

    ACORA, cabinet d'expertise comptable, c'est 33 bureaux, plus de 220 collaborateurs, mais aussi et surtout des bureaux à taille humaine prêts à vous accueillir. Chez ACORA, on travaille main dans la main (enfin coude contre coude du coup...) pour être présent, aussi bien pour nos clients que pour nos collaborateurs, dans les bons comme dans les mauvais...

  • Gestionnaire Paie Expert

    il y a 1 mois


    Limonest, France PAY JOB Temps plein

    Poste : PAYJOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuisplus de 12 ans, accompagne ses clients et candidats avec réactivitéet transparence.Notre force  Notre compréhension du secteur de la paie et de sesspécificités métiers nous permet d'accompagner nos talents àchaque étape du recrutement : du...

  • Gestionnaire paie H/F

    il y a 7 jours


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France WINSEARCH LYON AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la supervision de la Responsable du pôle Social, vous travaillerez en binôme avec un Gestionnaire Paie junior. Votre portefeuille ? TPE/ PME en multi conventions Vos missions ? Produire et contrôler les bulletins de paies, établir les déclarations sociales et assurer les formalités de l'entrée à la sortie des...


  • Limonest, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de Paie Expert Anglais Opérationnel H/FAu coeur de la BU major account, l'équipe streamline France a pour mission de servir les entités françaises de Groupes internationaux. En tant que Gestionnaire de Paie Expert Anglais Opérationnel, vous assurez un double rôle : Celui d'assurer le suivi des processus de paies externalisées...


  • Limonest, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower OULLINS recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Gestionnaire de stocks de pièces détachées limonest (H/F) **Les missions****: Si vous êtes une personne organisée, méthodique? Cette mission est faite pour vous, rejoignez l'équipe de notre client !!! Vos...