Customer Care Specialist Aérien

Il y a 4 mois


TremblayenFrance, France Kuehne+Nagel Temps plein
JOB DESCRIPTION QuickSTAT, filiale du Groupe Kuehne+Nagel, fournit des solutions logistiques sur-mesure pour les industries pharmaceutiques et biotechnologiques dans plus de 150 pays à travers le monde. Nos solutions accompagnent les acteurs de la R&D tout au long des phases de développement de nouveaux médicaments, de la préclinique, clinique à la commercialisation. Grâce à nos équipes de 30 experts spécialistes du transport international et de la température dirigée, nous guidons nos clients vers les meilleures solutions logistiques, apportant ainsi notre contribution au progrès de la médecine et des nouvelles thérapies.

Votre rôle

Nous recherchons pour notre agence QuickSTAT de Roissy CDG, un Customer Care Specialist Aérien - QuickSTAT h/f pour renforcer l´équipe. Rattaché(e) au Responsable du service, vous serez le point de contact privilégié des clients.

Vos responsabilités

Suivi et traitements des SPA’s (special alarms) via Quick Track Développer et maintenir des relations de confiance avec les clients Travailler en collaboration avec l’équipe pricing pour fournir les devis au clients rapidement Garantir la satisfaction des clients et la prise en charge rapide des réservations et demandes de renseignements Répondre au téléphone de manière professionnelle et rapide, prendre les messages et transmettre toutes les informations nécessaires en l’absence du destinataire de l’appel 

Vos compétences et expériences professionnelles

De formation transport/logistique 2 ans d'expérience recommandé sur un poste similaire Connaissance du secteur transport international et idéalement du monde pharmaceutique Esprit d’équipe, diplomate, bon relationnel et capacité à développer une culture de service Bonnes capacités d'analyse et d’écoute, recherche de solutions alternatives et force de proposition Anglais professionnel

  • Tremblay-en-France Kuehne+Nagel Temps plein

    Customer Care Specialist Aérien - QuickSTAT H/FTremblay-en-France, Seine-Saint-Denis, France | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | FR2089928QuickSTAT, filiale du Groupe Kuehne+Nagel, fournit des solutions logistiques sur-mesure pour les industries pharmaceutiques et biotechnologiques dans plus de 150 pays à travers le monde. Nos solutions...

  • Customer Service Aérien

    Il y a 5 mois


    Tremblay-en-France QR Levallois Tertiaire Temps plein

    Vous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous ! Qualis recrute pour le compte de son client basé à Roissy CDG et spécialisé dans le transport aérien, un(e) Customer Service Aérien. Dans le cadre de ce poste et en conjointe coordination avec...


  • France Lyreco Management Sas Temps plein

    The Customer Care Excellence Manager will define and deploy the Customer Care target operating model, drive the KPIs that will make a difference and share best practices. The role holder will understand and prioritize the goals, needs and challenges of the local teams, drive ideation and implementation of new and improved ways of working, tools and processes...

  • Customer Service Aérien

    Il y a 4 mois


    Tremblay-en-France Kuehne+Nagel Temps plein

    JOB DESCRIPTION Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque...

  • Customer Service Aérien

    il y a 4 semaines


    France, FR Qualis Recrutement Temps plein

    Poste : En tant que Customer Service Aérien, vous travaillerez en étroite collaboration avec les agents d'exploitation pour assurer la gestion et le suivi des opérations liées aux expéditions aériennes. Au poste de Customer Service Aérien (H/F), vos principales missions seront : * Gérer les cotations et proposer des solutions tarifaires...

  • Customer Service Aérien

    il y a 4 semaines


    France Qualis Recrutement Temps plein

    Poste : En tant que Customer Service Aérien, vous travaillerez en étroite collaboration avec les agents d'exploitation pour assurer la gestion et le suivi des opérations liées aux expéditions aériennes. Au poste de Customer Service Aérien (H/F), vos principales missions seront : * Gérer les cotations et proposer des solutions tarifaires...


  • Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps plein

    Pour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un **Agent Customer Service H/F.** Rôle et Missions: - Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ; - Etablir les cotations ; - Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux ; - Suivi...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps plein

    Rôle Nous recherchons un Spécialiste en soins clients aériens pour renforcer notre équipe à QuickSTAT. Vous serez le point de contact privilégié des clients et travaillerez en collaboration avec l'équipe pricing pour fournir des devis rapides. Compétences et expériences De formation transport/logistique 2 ans d'expérience recommandé sur un poste...


  • Roissy-en-France Groupe BBL Temps plein

    **CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Au sein de notre filiale** BBL CARGO**, vous serez rattaché au Responsable Customer Service Aérien. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes: - Etablir les cotations de transport international de fret aérien, dans le respect de la réglementation - Mettre en place des SOP - Négocier les achats spot auprès des...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps plein

    Rôle Nous recherchons un Spécialiste en soins clients aériens pour renforcer notre équipe à QuickSTAT, agence de Roissy CDG. Vous serez le point de contact privilégié des clients et travaillerez en collaboration avec l'équipe pricing pour fournir des devis rapides.Compétences et expériences De formation transport/logistique, 2 ans d'expérience...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France Groupe BBL Temps plein

    Description du posteAu sein de notre filiale BBL Cargo, nous recherchons un Administrateur des Formalités Aériennes pour exercer des fonctions à la fois administratives et opérationnelles.Vous serez en charge des formalités administratives liées aux transports de biens et de marchandises, ainsi que du suivi des dossiers d'affrètements...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps plein

    Rôle Nous recherchons pour notre agence QuickSTAT de Roissy CDG, un Spécialiste en soins clients aériens pour renforcer l'équipe. Rattaché(e) au Responsable du service, vous serez le point de contact privilégié des clients.Compétences et expériences De formation transport/logistique 2 ans d'expérience recommandé sur un poste similaire...


  • Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients,...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps plein

    Informations sur l'offre d'emploiQuickSTAT, une filiale du Groupe Kuehne+Nagel, recherche un Spécialiste en Soins Clients Aériens pour son agence de Roissy CDG.Vos missionsSuivre et traiter les SPA's (special alarms) via Quick TrackDévelopper et maintenir des relations de confiance avec les clientsTravailler en collaboration avec l'équipe...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vous rejoindrez notre équipe en tant que Responsable Fret Aérien National, directement rattaché à la direction générale.Missions : * Définir le budget et garantir la tenue du P&L, * Assurer la rentabilité des opérations de fret, * Veiller à la qualité de service rendu à nos clients, * Manager les opérations de fret dans les agences du...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vous occuperez le poste de Responsable Fret Aérien National, directement rattaché à la direction générale.Missions : * Définir le budget et être garant de la tenue du P&L, * Assurer la rentabilité des opérations de fret, * Veiller à la qualité de service rendu à vos clients, * Manager les opérations de fret dans les agences du Groupe en...

  • Agent Customer Service

    Il y a 5 mois


    Tremblay-en-France SEAFRIGO AIRFREIGHT Temps plein

    **La société SEAFRIGO AIRFREIGHT fait partie du Groupe SEAFRIGO, expert dans le domaine de la logistique alimentaire** (commission de transport maritime, fret aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’international**, SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre dans 20 pays** ainsi qu’un réseau...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps plein

    JOBSQuickSTAT, filiale du Groupe Kuehne+Nagel, fournit des solutions logistiques sur-mesure pour les industries pharmaceutiques et biotechnologiques dans plus de 150 pays à travers le monde. Notre mission est de guider nos clients vers les meilleures solutions logistiques, apportant ainsi notre contribution au progrès de la médecine et des nouvelles...

  • Agent de transit aérien

    il y a 4 semaines


    Tremblay-en-France, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps plein

    Rôle et responsabilités Nous recherchons un(e) Agent de Transit - Aerospace & Defence h/f pour notre agence de Paris CDG. Vous serez le point de contact privilégié des clients et travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable du Customer Service Aérien. Vos responsabilités principales seront de:Organiser le transport, la livraison ou...


  • Roissy-en-France RIVERCHELLES GARONOR Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...