Assistant service client

il y a 4 semaines


Limay, France CRIT VERNON Temps plein

A propos de l'entreprise :

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés detoutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...).Pourquoi pas vous ?


A propos du poste :

Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Porcheville(78) un(e) Assistant(e) service client.Vos activités principales : Gestion des besoins clients :- Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone- Etablir les devis demandés, saisir les commandes et ensuivre la bonne exécution.- Analyser la demande et les réclamations émanant des clientset y répondre.- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés ettransférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur.- Adapter les solutions au besoin du client, en les négociantet en les argumentant.- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant aurespect des procédures et des délais de traitement.Gestion des dossiers clients :- Tracer les demandes et réponses aux clients dans l'outilCRM.- Enregistrer les informations et données clients, lors de lacréation, modification, sur les outils mis à disposition , CRM, ERP- Planifier le suivi du traitement des dossiers clients parla relance des services concernés, la saisie des informationscomplémentaires apportées par les services tiers, l'envoi decourriers aux clients.Activités commerciales et développement du portefeuilleclients :- Travailler en étroite collaboration avec le servicemarketing et le service vente de l'entreprise.- Accompagner les actions commerciales mise en place.- Conseiller au téléphone notre clientèle, générer les ventesadditionnelles.- Appliquer toutes les actions promotionnelles, les tarifs etles procédures mises en place par la direction.- Participer aux salons, aux portes ouvertes organisées parla société.Titulaire d'un Bac +2/3 en commerce ou négociation client,vous avez idéalement une première expérience sur un postesimilaire.Rémunération : 2000EUR brut / mois + 13 ième mois+ Tickets restaurants


Profil recherché :

Titulaire d'un Bac +2/3 en commerce ou négociation client, vousavez idéalement une première expérience sur un poste similaire.Compétences techniques :- Connaissance des principes de la relation client, desprocédures de traitement du service après-vente (SAV), desrèglements bancaires et financiers et des règles .- Maîtrise des techniques commerciales, de communication,marketing, de prospection commerciale et de vente.- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques,notamment de la suite Office et d'un logiciel de gestion de larelation commerciale (GRC).Rémunération : 2000EUR brut / mois + 13 ième mois+ Tickets restaurants


  • Assistant service client

    il y a 10 heures


    Limay, France beBee S FR Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Porcheville (78) un(e) Assistant(e) service client. Vos activités principales : Gestion des besoins clients : - Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone - Etablir les devis demandés, saisir les commandes et en suivre la bonne exécution. - Analyser la demande et les réclamations émanant...

  • Assistant Service Client

    il y a 3 semaines


    Limay, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Limay, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Limay, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco, Expert mondial des Ressources Humaines, vous accueille dans son agence de Mantes La Jolie. Notre équipe vous accompagnera sur tous vos projets professionnels intérim/CDI/CDD. Nous recherchons pour notre client basé à Limay 78, un Assistant Service Client H/F Vos missions au sein du service clients: - Assurer l’accueil...

  • Assistant de Gestion

    il y a 2 semaines


    Limay, France Oxila Temps plein

    **NOTRE SOCIÉTÉ**: OXILA propose les compétences métiers de ses assistants administratifs pour conduire les projets de ses clients. OXILA c’est un réseau de 24 agences réparties sur le territoire national. Oxila est une entreprise handi-accueillante. **VOTRE MISSION**: Pour son client spécialisé dans l’industrie, OXILA recherche un ASSISTANT...

  • Assistant de gestion

    il y a 3 semaines


    Limay, Île-de-France Oxila Temps plein

    About UsOXILA offers the business skills of its administrative assistants to drive its clients' projects.OXILA is a network of 24 agencies spread across the national territory.Oxila is a disability-friendly company.Job DescriptionFor its client specialized in the industry, OXILA is looking for an ADMINISTRATIVE ASSISTANT. Your main tasks: Order and site...

  • Assistant Logistique

    il y a 3 semaines


    Limay, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L’agence Adecco Mantes la Jolie recrute dans le cadre d’un accroissement d’activité, un (ou une) Assistant(e) réception usine au sein du service Logistique. Sous la responsabilité du Coordinateur logistique usine, les missions principales de l’Assistant Réception H/F seront les suivantes: - Effectuer l'accueil des...

  • Assistant(E) Ménager(E)

    il y a 3 semaines


    Limay, France Axeo Services Temps plein

    L’agence AXEO Services recherche un(e) assistant(e) ménager(e) en contrat à durée indéterminée (CDI) Nous vous proposons des missions diversifiées et polyvalentes pour prendre soin de nos clients. Travail possible du lundi au vendredi. Vous êtes autonome, polyvalent et avez le sens du service, n'attendez plus, rejoignez-nous ! Vous intervenez au...

  • Assistant Qualité

    il y a 1 mois


    Limay, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 semaines


    Limay, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco, Expert mondial des Ressources Humaines, vous accueille dans son agence de Mantes La Jolie. Notre équipe vous accompagnera sur tous vos projets professionnels intérim/CDI/CDD. Nous recherchons pour notre client basé à Limay 78, Un Assistant Commercial/F Sous la responsabilité du Responsable Commercial vous aurez pour...

  • Assistant de Direction

    il y a 1 mois


    Limay, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MANTES LA JOLIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Assistant de direction (H/F) **Les missions****: Assurer la gestion administrative, commerciale et téléphonique des clients affectés aux commerciaux. Renseigner les clients à propos des prix, délais et suivi des déchets...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Limay, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MANTES LA JOLIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Assistant administratif (H/F) **Les missions****: - Réception administrative des camions, - Pesée des camions de déchets, - Orientation des camions sur site, - Accueil des appels téléphoniques et les visiteurs, répondre aux clients et...

  • Assistant Juridique

    il y a 2 semaines


    Limay, France SARPI Temps plein

    Description de l'entreprise **Si pour pérenniser l’activité industrielle et le développement des territoires, nous maîtrisons durablement le risque déchet, c'est aussi grâce à vous !** Filiale de VEOLIA, SARPI est le leader européen du traitement et de la valorisation des déchets dangereux et des sites pollués, avec plus de 110 sites en Europe et...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Limay, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco Mantes La Jolie recrute pour son client basé à Limay 78, Un Assistant Administratif Polyvalent H/F Vos missions: RECEPTION - Accueille les chauffeurs - Contrôle les documents administratifs réglementaires - Saisie et crée le bon de dépotage - Gère les non-conformités liées à la réception - Analyse des tonnages...

  • Assistant(e) d'Exploitation

    il y a 2 semaines


    Limay, Île-de-France Sarpi Temps plein

    Au sein du service Logistique, sous la responsabilité du Responsable Logistique, vos missions seront les suivantes :Planifier les tournées dans un souci d'optimisation des moyens et de respect de la RSE,Finaliser les retours de tournées : avec accueil des chauffeurs, suivi des collectes réalisées et saisie informatique de la feuille de route, Animation...

  • Assistant(e) d'Exploitation

    il y a 2 semaines


    Limay, France Sarpi Temps plein

    Au sein du service Logistique,  sous la responsabilité du Responsable Logistique,   vos missions seront les suivantes :Planifier les tournées dans un souci d'optimisation des moyens et de respect de la RSE,Finaliser les retours de tournées : avec accueil des chauffeurs, suivi des collectes réalisées et saisie informatique de la feuille de route,...


  • Limay, Île-de-France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Pionnière dans le traitement et la valorisation des déchets dangereux, Veolia a ouvert la voie en créant SARP Industries il y a plus 40 ans pour relever les défis technologiques, économiques et environnementaux de ses clients et partenaires. SARPI c'est un réseau européen d'outils dédiés intégrant l'ensemble de la...

  • Conseiller(ère) Client

    il y a 1 mois


    Limay, France ALLIANZ Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence ALLIANZ LIMAY, un/une conseiller(e) commercial(e) en assurances. Votre mission principale consiste à développer le portefeuille client, gérer et entretenir avec les clients actuels et potentiels de l’agence une relation commerciale de confiance. Vos activités sont principalement : (liste non exhaustive) - Gestion des...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Limay, France FED Supply Temps plein

    **Vous recherchez un poste dynamique en ADV ? Vous aimez les tâches administratives et faites preuve de réactivité ? Alors ce poste en CDI d'Assistant ADV basé à Limay (78520) pour un site de 100 personnes d'achat, de transformation et de vente dans le secteur de l'énergie / environnement est certainement fait pour vous.** **Votre fonction**: Rattaché...


  • Limay, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Pionnière dans le traitement et la valorisation des déchets dangereux, Veolia a ouvert la voie en créant SARP Industries il y a plus 40 ans pour relever les défis technologiques, économiques et environnementaux de ses clients et partenaires. SARPI c'est un réseau européen d’outils dédiés intégrant l’ensemble...