Responsable des opérations service client(H/F)
Il y a 2 mois
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un(e) Responsable des opérations service client H/F.
Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de :
- Relayer la stratégie de transformation en cours ainsi que le processus et l'organisation auprès de l'équipe
- Définir les conditions procédurales et structurelles pour orienter et développer les compétences des équipes
- Soutenir les équipes en faisant des feedbacks réguliers, en identifiant les besoins en formation, en planifiant le développement de leurs compétences
- Collaborer avec d'autres équipes , gérer les performances et soutenir l'adaptation au changement
- Atteindre les objectifs spécifiques de l'équipe
Vous travaillerez en collaboration avec les équipes locales et internationales.
Horaires : du Lundi au Vendredi, forfait cadre
Salaire : 42k par an Brut sur 13 mois + TR
Localisation : Marquette-lez-Lille
Type de contrat : CDI
Disponibilité : Au plus vite
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Responsable des opérations service client
Il y a 3 mois
Lille, France CRIT Temps pleinActeur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000...
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Responsable Opérations Amo
Il y a 3 mois
Lille, France ESSOR INGENIERIE Temps plein**Présentation de l’entreprise**: La société **ESSOR AMO et Conseil (75), **spécialisée dans l’assistance à la maîtrise d’ouvrage, recherche dans le cadre du développement de son activité, **un(e) Responsable d’Opérations H/F**. Poste en CDI basé à Lille (59). Le savoir-faire d’**ESSOR **s’articule autour d’expertises...
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Hôte/hôtesse Service Client
il y a 4 semaines
Lille, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: Hôte/Hôtesse Service Client (H/F) F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez...
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Responsable des opérations logistiques
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Responsable des opérations logistiquesbeBee Professionals recherche un Responsable des opérations logistiques pour renforcer son équipe à Lille.Le candidat idéal devra avoir une formation en logistique et une expérience professionnelle significative dans le domaine. Il devra également avoir une bonne connaissance des outils...
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Responsable Conduite D'opérations
il y a 4 semaines
Lille, France SYSTRA Temps plein: **SYSTRA est un groupe international d’ingénierie et de conseil dans le domaine des transports publics et de la mobilité durable.** Depuis 65 ans, le Groupe est engagé aux côtés des villes et des territoires pour contribuer à leur développement en créant, améliorant et modernisant leurs infrastructures et systèmes de transport. SYSTRA...
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Responsable des Opérations Comptables
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France CONNECTT GRAND EST Temps pleinÀ propos de l'emploiRejoignez l'équipe de Connectt Grand Est comme Responsable des Opérations Comptables !Ce poste vous offrira l'occasion de développer vos compétences en gestion des opérations comptables, en analysant les transactions financières, en proposant des axes d'amélioration et en réalisant des audits.Vous travaillerez...
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Responsable des Opérations
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Fed Group Temps pleinPoste de Responsable des OpérationsVous rejoindrez l'équipe de Fed Group en tant que responsable des opérations. Vos missions seront les suivantes: - Gestion des locaux : suivi de la maintenance et sécurité des locaux, gestion des stocks de fournitures et consommables, suivi des travaux et des baux. - Gestion de la flotte automobile : suivi des...
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Responsable des Opérations Comptables
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals est une entreprise en plein essor qui recherche un responsable des opérations comptables pour rejoindre son équipe à Lille, en France.Le responsable des opérations comptables sera chargé de la gestion des opérations comptables courantes et de la préparation des documents financiers de l'entreprise. Cette responsabilité implique...
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Chef de projet operations service client
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps pleinA propos de l'entrepriseCRIT est un leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.A propos du posteNotre agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un(e) Responsable des opérations service client H/F....
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Responsable de Salle
Il y a 3 mois
Lille, France Responsable de salle HF Temps pleinRestaurant traditionnel du VIEUX LILLE propose un poste de RESPONSABLE DE SALLE pour un CDI temps complet. Vous êtes garant du management de l'équipe de salle pour assurer des prestations de qualité à la clientèle, vous représentez l'esprit du restaurant et ses valeurs. Travail en équipe et collaboration des autres responsables. Vos...
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Chef de service client
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France CRIT Temps pleinCompétences requises : Pour réussir dans ce poste, vous devrez démontrer une solide expérience en gestion de la relation client, ainsi qu'une excellente capacité à communiquer et à motiver les équipes. Vous devrez également avoir une connaissance approfondie des processus de gestion de la relation client et des KPI associés....
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Logistique & Service Client Responsable
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France RH Perfomances Temps pleinPoste de Responsable Supply Chain & Service ClientNous recherchons un(e) Responsable Supply Chain & Service Client pour intégrer notre équipe à taille humaine, leader du E-Commerce depuis plus de 15 ans, spécialisée dans la conception et la distribution de literie et de mobilier haut de gamme.Missions clésPilotage de l'équipe : Manager 8...
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Lille, France Michael Page Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...
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Responsable Des Opérations de Pharmacovigilance
Il y a 2 mois
Lille, France Genfit Temps pleinSous la responsabilité hiérarchique du Vice-Président de la Pharmacovigilance, le Responsable des Opérations de Pharmacovigilance sera chargé de superviser les opérations de pharmacovigilance et de garantir leur conformité réglementaire lors des essais cliniques et des activités post-commercialisation. Ce rôle nécessite une collaboration avec les...
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Responsable Opération Immobilière
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Afpa Temps plein**Description du poste**Afpa recherche un responsable opération immobilière pour rejoindre son équipe.Vous travaillerez sous la responsabilité d'un tuteur et participerez aux missions de rédaction de programme et suivi de réalisation d'opérations de grosses maintenance immobilière, de réhabilitation ou travaux d'aménagement de bâtiment et...
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Directeur d'Opérations
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinA propos de la sociétéHARRY HOPE, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international.Description du posteNotre consultant, Charles Martinez, recherche pour l'un de ses clients, un cabinet d'expertise comptable moderne et en pleine expansion situé en plein centre de...
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Responsable du Service H/F
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupe Talents Handicap Temps pleinBienvenue chez Groupe Talents HandicapTalents Handicap accompagne des entreprises dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Nous recherchons un Responsable du Service (H/F) pour rejoindre notre équipe de Buffalo Grill. Missions :Garantir un service personnalisé, avec un sens du détail.Conseiller et promouvoir les produits de...
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Responsable de service logistique H/F
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France FED SUPPLY Temps pleinOffre de travail - Responsable de service logistique H/FNous sommes à la recherche d'un Responsable de service logistique H/F pour rejoindre notre équipe au sein de notre client, une entreprise spécialisée dans l'industrie agro. Vous serez chargé du management d'une équipe de 10 à 15 personnes, de la gestion des stocks, de la coordination avec le...
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Assistant commercial service client H/F
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France UGAP Temps pleinDescription du posteContratContrat à durée déterminéeTemps de travailTemps completActivitésVotre mission consiste à intégrer une structure unique en pleine croissance, conciliant les atouts du secteur privé et public.Rejoindre l'UGAP, c'est choisir une entreprise en plein développement, attachée aux valeurs du service public, à l'innovation, à la...
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Responsable du Service des Opérations de Recycl... H/F
Il y a 2 mois
Lille, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Rattaché au Directeur Opérationnel et membre du Comité de Direction, vous contribuez aux réflexions stratégiques et en assurez leurs mises en uvre. Pour ce faire, vous participez à la rédaction et au suivi de l'évaluation du PPI, formalisez des propositions stratégiques au CODIR et assurez la bonne exécution...