TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE

il y a 4 semaines

Paris, France Experis France Temps plein

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) en CDI pour l'un de nos clients basé à Paris (75), pour intervenir en soutien technique de proximité, de diagnostiquer, de résoudre et les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs.

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons activement un Technicien Support de Proximité (H/F) pour intégrer notre équipe dédiée à l'assistance informatique. En qualité de professionnel clé, votre mission principale consistera à fournir un support de proximité de qualité aux utilisateurs, contribuant ainsi à la satisfaction de notre clientèle et à l'optimisation de l'efficacité des systèmes informatiques.

En étroite collaboration avec nos équipes spécialisées, vous aurez pour missions de :

  • Assurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles.
  • Diagnostiquer et résoudre de manière proactive et réactive les problèmes informatiques.
  • Configurer, installer et entretenir les postes de travail, périphériques, logiciels, ainsi que les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.).
  • Garantir la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité.
  • Gérer les demandes de support via notre système de ticketing.
  • Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes.
  • Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l'efficacité globale.

Pour exceller dans ce rôle, une formation en informatique et une expérience préalable significative en support informatique de proximité sont requises, avec une maîtrise des éléments suivants :

  • Systèmes d'exploitation Windows.
  • Logiciels Microsoft Office.
  • Compétences avancées en résolution de problèmes.

Au-delà des compétences techniques, vous devrez démontrer des qualités comportementales essentielles :

  • Excellentes compétences en communication et sens du service client.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Passion pour la technologie et la résolution de problèmes.
  • Aptitude à établir des relations de confiance avec les utilisateurs.
  • Capacité à expliquer des concepts techniques de manière simple et compréhensible.
  • Empathie envers les préoccupations et frustrations des utilisateurs.
  • Patience pour gérer les situations avec calme.

NOS AVANTAGES

  • Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
  • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
  • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
  • Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
  • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
  • Une participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique.
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
  • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
  • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
  • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats…
  • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
  • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
  • A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
  • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé.
  • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, France SEA TPI Temps plein

    Job Description Nous recherchons pour l'un de nos clients, banque privée, un Technicien support de proximité H/F en CDI. Vous assurez le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) pour l’un de nos clients : • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 • Installer et configurer de nouveaux postes de travail • Mastérisation,...

  • Technicien support proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, France SEA TPI Temps plein

    Job Description Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée. Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. ...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de Techniciens est...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de Techniciens est...

  • Alternance - Technicien de proximité F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, France PROXIMITE 1 Temps plein

    Description du poste Métier INFRASTRUCTURE ET PRODUCTION - CHARGE DE SUPPORT IT Intitulé du poste Alternance - Technicien de proximité F/H Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la Direction de DIRECTION MH TECH de MALAKOFF HUMANIS , tu...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Frank Recruitment Group Services Ltd Temps plein

    Technicien Support de Proximité - H/F - CDI - PARIS IDFAfin d'étoffer leur équipe Infrastructure, mon client recherche son/sa futur(e) AS du Support utilisateurs.Votre rôle ?Vous assurez la prise en charge et le suivi des incidents de niveau 1 & 2 ainsi que le maintien en conditions opérationnels de tous les équipements utilisateurs auprès de vos...

  • Technicien Proximité

    il y a 1 mois

    Paris, France HELPLINE Travail à distance Freelance Temps plein

    En tant que technicien de proximité et Technicien de support applicatif sur la solution Genesys, votre rôle est crucial pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein de chez notre client. Voici quelques aspects clés afin de pouvoir mener à bien ce projet :Support de Proximité:Vous intervenez directement auprès des utilisateurs...

  • Technicien de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien de proximité (H/F) - Paris 7e - Paris 7e Arrondissement???? Rejoignez l'équipe Experis ????Vous êtes un Technicien Support de Proximité passionné par l'informatique et prêt à relever des défis ?????? Vos Missions :Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs.Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques avec...

  • Technicien support de proximité H/F

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France RMS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé à Paris, un technicien support de proximité H/F pour accomplir les tâches classiques : assistance aux utilisateurs sur leurs diverses problématiques, à distance et à proximité installation et configuration des postes de travail Gestion de parc informatique Poste à pourvoir en CDI-C ASAP pour une durée de...

  • Technicien support de proximité H/F

    il y a 1 jour

    Paris, France RMS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé à Paris, un technicien support de proximité H/F pour accomplir les tâches classiques : assistance aux utilisateurs sur leurs diverses problématiques, à distance et à proximitéinstallation et configuration des postes de travailGestion de parc informatique........Poste à pourvoir en CDI-C ASAP pour une durée...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, France SEA TPI Temps plein

    Job Description Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris La Défense. Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. L'équipe de...

  • TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE

    il y a 1 mois

    Paris, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) en CDI pour l'un de nos clients basé à Paris (75), pour intervenir en soutien technique de proximité, de diagnostiquer, de résoudre et les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs.Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons activement un Technicien Support de Proximité...

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, France GROUPE CONNECTT Temps plein

    À propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Paris 75010 un Technicien support de proximité dans le cadre d'une mission de 3 mois minimum (ASAP).Les missions...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France OZITEM Temps plein

    Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud ????????Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de 46 Millions d'euros...

  • Technicien support de proximité vip

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.Poste à PourvoirDès que possible- Localisation : Paris (75)- Rémunération 28...

  • Technicien support de proximité vip

    il y a 18 heures

    Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du posteNous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.Poste à PourvoirDès que possible- Localisation : Paris (75)-...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France OZITEM Temps plein

    Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud ????????Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 46 Millions...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 2 semaines

    Paris, France SEA TPI Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de...

  • Technicien Proximité

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    En tant que technicien de proximité et Technicien de support applicatif sur la solution Genesys, votre rôle est crucial pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein de chez notre client. Voici quelques aspects clés afin de pouvoir mener à bien ce projet :Support de Proximité: Vous intervenez directement auprès des utilisateurs...

  • technicien informatique support de proximité

    il y a 1 semaine

    Paris, France Cheops Technology Temps plein

    Objectifs de la mission Assister l?équipe Support SI en surcharge dans un contexte particulier Participation aux missions suivantes : Assurer le dépannage des utilisateurs Analyser et diagnostiquer les pannes, Corriger les problèmes,? Former et guider les utilisateurs Créer, modifier, supprimer les comptes suite aux mouvements de collaborateurs...