Coordinateur Parcours Patient
Il y a 5 mois
Vue d'ensemble
À propos de nous
LHÔPITAL AMÉRICAIN DE PARIS est un établissement privé à but non-lucratif reconnu dutilité publique.
Créée en 1906 et dotée dune forte culture dentreprise, notre institution a pour mission de délivrer le meilleur des pratiques médicales françaises et américaines à ses patients français et internationaux.
LHôpital Américain de Paris bénéficie dune double reconnaissance française et américaine en matière de qualité des soins par la Haute Autorité de Santé (certification A) et par The Joint Commission selon les normes appliquées aux Etats-Unis.
LHôpital Américain de Paris est le 1er établissement de santé français parmi les établissements publics et privés assurant concomitamment des activités de médecine, chirurgie et obstétrique* pour la mesure de la « satisfaction patients » sur 5 critères : accueil, qualité des soins, sécurité des soins, restauration, hébergement.
*Données 2017, 2018 et 2019, pour tous les patients hospitalisés +48h au sein de lHôpital Américain de Paris et qui ont répondu à un questionnaire administré par la Haute Autorité de Santé
Mission
Votre poste sera directement rattaché à la Direction du Parcours Patient et de la Transformation Digitale.
Sous la responsabilité du Directeur des Parcours Patient, vous missions sarticulent dans un premier temps autour de 2 axes principaux :
1) Définition et Optimisation du Parcours Patient
· Rédaction et accompagnement à la définition dun programme sur le parcours patient
· Benchmarking sur :
Lorganisation des plateaux de consultation et des lieux daccueil de haute qualité
Les services dadmission hospitaliers, aéroportuaires, hôteliers, etc.
Les organisations matricielles
· Étude de flux patient
· Audit et entretiens
· Accompagnement à la rédaction dun plan global de lorganisation du parcours patient
2) Analyse des Ressources Humaines. En lien avec son Responsable Ressources humaines :
· Revue des fiches de poste pour renforcer la cohérence autour du parcours patient
· Listing des tâches pour chaque poste
· Définition des processus en lien avec les fiches de poste et les tâches
· Mise en place des outils permettant la maîtrise des tâches opérationnelles
· Définition des KPI de performance pour chaque poste
· En lien avec la cellule Formation, création dun corpus de formation pour chaque poste et un tronc commun sur le parcours patient avec un e-learning qualifiant
En outre vous assurez des missions opérationnelles telles que :
· Gestion de ladressage interne
· Gestion de ladressage externe
· Gestion des bonnes pratiques Doctolib et suivi de lutilisation
Enfin, vous participez aux projets en lien avec le parcours patient et participez activement aux différents comités pour assurer lalignement des objectifs et la mise en œuvre des stratégies définies.
Sagissant dune création de poste, vos qualités personnelles et professionnelles contribueront à affiner votre périmètre. Et les missions, constituées notamment dune première étape de conception, seront évolutives.
Profil
Nous recherchons un candidat titulaire dun Bac +5, idéalement avec un diplôme en gestion des établissements de santé ou en ingénierie, ce qui serait un atout considérable pour votre candidature.
Expérience et Connaissances :
· Une expérience préalable dans le secteur de la santé et/ou le conseil est indispensable.
· Une bonne connaissance du fonctionnement du parcours patient, incluant les call centers, les consultations et les admissions.
Compétences et Qualités Personnelles :
· Capacité dadaptation aux différentes situations et interlocuteurs.
· Grande autonomie dans le travail.
· Orientation vers les processus et lorganisation.
· Aptitude à piloter les activités par les indicateurs.
Si vous possédez ces compétences et souhaitez contribuer à notre mission, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
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Coordinateur Parcours Patient
Il y a 5 mois
Neuilly-sur-Seine, France Hôpital Américain de Paris Temps pleinÀ propos de nousL’HÔPITAL AMÉRICAIN DE PARIS est un établissement privé à but non-lucratif reconnu d’utilité publique.Créée en 1906 et dotée d’une forte culture d’entreprise, notre institution a pour mission de délivrer le meilleur des pratiques médicales françaises et américaines à ses patients français et internationaux.L’Hôpital...
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Directeur des Parcours Patients
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France American Hospital of Paris Temps pleinDéveloppez votre expertise dans la gestion des parcours patientsL'American Hospital of Paris, établissement privé à but non lucratif, cherche un candidat expérimenté pour occuper le poste de Responsable Parcours Patient. Vous serez rattaché à la Direction du Parcours Patient et de la Transformation Digitale.Vous travaillerez en étroite...
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Responsable Exécution du Parcours Patient
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Hôpital Américain de Paris Temps pleinMissionL'Hôpital Américain de Paris est à la recherche d'un spécialiste en gestion des parcours patients pour renforcer son équipe de direction.Le candidat idéal sera chargé de définir et d'optimiser les parcours patients pour améliorer l'expérience des patients et la qualité des soins.Il collaborera avec les équipes médicales et...
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Coordinateur Patient
Il y a 5 mois
Neuilly-sur-Seine, France American Hospital of Paris Temps pleinxzrmadwqtb Patient Manager en charge de plusieurs spécialités médicales, vous serez le référent des patients durant toutes les étapes de leur parcours. Vous avez pour rôle de: Coordonner la préparation du séjour du patient en étroite collaboration avec les médecins, secrétariats et admissions (programmation du séjour, modalités financières,...
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Coordinateur Patients Au Service Des Admissions
Il y a 6 mois
Neuilly-sur-Seine, France American Hospital of Paris Temps plein**À propos de nous**: L’HÔPITAL AMÉRICAIN DE PARIS est un établissement privé à but non-lucratif reconnu d’utilité publique. Créée en 1906 et dotée d’une forte culture d’entreprise, notre institution a pour mission de délivrer le meilleur des pratiques médicales françaises et américaines à ses patients français et...
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Coordinateur/rice Guest Relations
Il y a 6 mois
Neuilly-sur-Seine, France Hôpital Américain de Paris Temps plein5hx26b8evf Sous la responsabilité du Guest Relations Manager et au sein d’une équipe de 3 personnes rattachées à la direction de la collecte de fonds, le/la Coordinateur/rice Guest Relations a pour mission principale de garantir une prise en charge d’excellence à la patientèle VIP de l’Hôpital Américain de Paris et de s’assurer de sa pleine...
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Coordinateur/rice Guest Relations
Il y a 6 mois
Neuilly-sur-Seine, France American Hospital of Paris Temps pleinVue d'ensemble À propos de nous LHÔPITAL AMÉRICAIN DE PARIS est un établissement privé à but non-lucratif reconnu dutilité publique. Créée en 1906 et dotée dune forte culture dentreprise, notre institution a pour mission de délivrer le meilleur des pratiques médicales françaises et américaines à ses patients français et...
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Coordinateur/rice des Relations avec les Hôtes
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France American Hospital of Paris Temps pleinRôleLe Coordinateur/rice Guest Relations est responsable de la prise en charge des patients VIP de l'Hôpital Américain de Paris.Il/elle garantit une prise en charge de haute qualité et s'assure de la satisfaction de la patientèle.Le Coordinateur/rice Guest Relations est le point de contact principal pour les patients VIP et facilite leur prise...
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Coordinateur de Soins Diététicien H/F
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France REPSCO Temps pleinPROPOSER UNE PRISE EN CHARGE NUTRITIONNELLE DE QUALITÉ Nous recherchons un(e) Coordinateur de Soins Diététicien H/F en CDI pour renforcer notre équipe à Puteaux (92). Ce poste consiste à coordonner le retour à domicile de patients hospitalisés, notamment en oncologie, et nécessitant une prescription de nutrition artificielle. Vous accompagnez les...
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Chef de projet multisite
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Parcours & Sens Temps pleinProfil du poste Rattaché à la Directrice Territoriale, vous êtes garant du bon fonctionnement des établissements et services, et en assurez les responsabilités éducatives, thérapeutiques, sociales, techniques, commerciales, managériales, administratives et financières. Missions clés Assurer la bonne marche des établissements et services dans ses...
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Référent de Parcours Complexe
Il y a 3 mois
Boulogne-sur-Mer, France Association Passerelles Santé ABC Temps pleinLe Dispositif d'Appui à la Coordination (DAC) Passerelles Santé ABC recherche: **Trois référents de parcours complexe (H/F)** En Contrat à Durée Indéterminée - Temps complet **Missions**: Sous l’autorité hiérarchique de la direction et sous l’autorité fonctionnelle du médecin coordonnateur, vous devez: - Assurer la permanence de la...
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Coordinateur de Parcours
Il y a 3 mois
L'Isle-sur-la-Sorgue, France ASSOCIATION LE MOULIN DE L'AURO Temps pleinSitué à l’Isle sur la Sorgue (84800), l’association « Le Moulin de l’Auro » gère plusieurs établissements médico-sociaux dont un foyer d'hébergement (19 places), un foyer de vie (17 places), un CAJ (31 places), un ESAT (45 places), et un SAVS (30 places). Nous œuvrons au quotidien pour l'accompagnement de nos bénéficiaires en favorisant...
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Référent de Parcours Complexe
Il y a 5 mois
Montfort-sur-Meu, France DAC'tiv - Dispositif d'Appui à la Coordination en Territoires d'Ille-et-Vilaine Temps pleinL’association _DAC’tiv, _Dispositif d’Appui à la Coordination en Territoires d’Ille-et-Vilaine, vient prioritairement en appui aux professionnels de santé, sociaux et médico-sociaux faisant face à des situations complexes liées notamment à des personnes cumulant des difficultés médico-psycho-sociales, sur le territoire de santé Haute...
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Coordinateur de Parcours de Service Autonomie à
Il y a 2 mois
Villiers-sur-Marne, France Amicial Temps plein**Secteur Villiers-sur-Marne** L’association AMICIAL a pour vocation de développer et d’apporter les services nécessaires aux personnes en perte d’autonomie (temporaire ou permanente) afin qu’elles puissent continuer à vivre à leur domicile, selon leurs souhaits et dans les meilleures conditions possibles. Fondée en 2016 par la Croix-Rouge...
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Coordinateur de Parcours Service Autonomie à
Il y a 6 mois
Mary-sur-Marne, France Amicial Temps pleinL’association AMICIAL a pour vocation de développer et d’apporter les services nécessaires aux personnes en perte d’autonomie (temporaire ou permanente) afin qu’elles puissent continuer à vivre à leur domicile, selon leurs souhaits et dans les meilleures conditions possibles. Fondée en 2016 par la Croix-Rouge française et la fondation OVE,...
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Coordinateur Patients
Il y a 3 mois
Bordères-sur-l'Échez (65), France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...
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Infirmière unité de coordination en soins psychiatriques
Il y a 6 mois
Asnières-sur-Seine, France EPS Roger Prévot Temps pleinEPS Roger Prévot L'Etablissement Public de santé Roger Prévot est un hôpital spécialisé en santé mentale adulte, situé en pleine verdure. Il rassemble des adultes hospitalisés autour d'un service USO (Unité de soins somatiques). L'établissement dispose de + de 30 structures de consultations dans plusieurs villes du Nord des Hauts de...
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Coordinateur - (H/F)
Il y a 2 mois
Cagnes-sur-Mer, France EXPERF Temps pleinEXPERF, notre agence située à La Colle sur Loup (06), recherche son futur Coordinateur pour rejoindre son équipe ! **Votre rôle : devenir le maillon clé de la Prise en charge à domicile de nos patients** Vous souhaitez être: - Le maillon fort de l’organisation du retour au domicile du patient, - Le soutien des équipes opérationnelles, -...
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Formateur Coordinateur Pédagogique
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France IRFA FORMATION Temps plein**Conseiller en insertion professionnelle - Coordinateur de dispositif de prestations individuelles (H/F)** L'ENTREPRISE: Le Groupe IRFA Formation, créé en 1979 sur des valeurs humanistes, se positionne sur un marché de la formation professionnelle tout public toujours plus exigeant grâce à son expertise et son accompagnement. Le Groupe IRFA Formation...
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Coordinateur Référent Des Parcours Vers Le
il y a 3 semaines
74540 Alby-sur-Chéran, France Croix-Rouge française Temps pleinCritères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et...