Field Service Engineer

il y a 4 semaines

Puteaux, France Nomad Digital Temps plein

Introduction

Le Field Service Engineer est chargé des activités de maintenance des équipements Nomad sur les matériels roulant de nos Clients. Cela consiste à résoudre les pannes matériels (chez le client) et logiciels (à distance dans 90% des cas) de nos infrastructure réseau. Pour être efficaces, les Field Service Engineer doivent développer des relations de travail avec de nombreux fabricants et opérateurs ferroviaires et de bus ainsi que d’être capable d’échanger en interne avec les équipes de support. Ce poste fait partie de l'équipe d'exploitation et de maintenance de Nomad. En raison de la nature de ce rôle, le candidat retenu pourra être amener à voyager jusqu'à 50% du temps en France. Des déplacements occasionnels pourront être demandés dans d’autres pays en Europe.

À propos de Nomad Digital

Nomad Digital est le premier fournisseur mondial de solutions de connectivité passagers et flottes pour l'industrie ferroviaire et est une filiale à 100 % du fabricant multinational Alstom. Fondée en 2002, et basée au Royaume-Uni, servant actuellement plus de 80 clients mondiaux - dans plus de 40 pays - Nomad conçoit, construit, déploie et gère le Wi-Fi pour les passagers et les systèmes d'info divertissement embarqués pour les passagers. Nomad fournit également des solutions de surveillance et de maintenance basées sur l'état à distance en ligne pour optimiser la gestion de la flotte, les performances opérationnelles et améliorer l'économie de carburant.

Tâches et responsabilités

Responsable de la planification des interventions, de la gestion des priorités et de la résolution des incidents avec le client. Réfèrent technique pour les clients et le service desk. Résolutions d’incidents à distance et présenter des indicateurs de suivi d’actions durant des réunions hebdomadaire avec les clients. Identification et résolution des pannes sur site. Maintenir l'inventaire des pièces de rechange et demander le réapprovisionnement si nécessaire. Aider les chefs de projet à mener à bien les tâches liées aux projets, telles que les mises à niveau du matériel, les essais et la mise en service.

Qualifications / expériences 

Installation et exploitation d'équipements réseau – Essentiel Expérience dans le domaine du transport ferroviaire de passagers/fret - Préférable ou expérience dans le domaine du transport Expérience avec des systèmes Wifi et cellulaire - Préférable Expérience avec un outil de gestion de ticket en ligne – Préférable Good in-person, phone, and email communication skills - Essentiel Microsoft Office – Essentiel Connaissance des systèmes LINUX/UNIX – Essentiel Scripting sous LINUX/UNIX – Préférable Anglais – Préférable

Autres

Jusqu’à 50% de déplacement Travail occasionnel la nuit

  • Lead Field Service Engineer

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Nomad Digital Temps plein

    **Aperçu**: Le Lead Field Service Engineer est chargé de coordonner les activités de maintenance des équipements Nomad sur les matériels roulant de nos clients en France et en Espagne. Il a aussi pour rôle de mentorer l’équipe de Field Service Engineering, d’organiser le travail de l’équipe, élaborer et conduire les plans d’actions pour...

  • Lead Field Service Engineer

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France Nomad Digital Temps plein

    Aperçu : Le Lead Field Service Engineer est chargé de coordonner les activités de maintenance des équipements Nomad sur les matériels roulant de nos clients en France et en Espagne. Il a aussi pour rôle de mentorer l’équipe de Field Service Engineering, d’organiser le travail de l’équipe, élaborer et conduire les plans d’actions pour...

  • Lead Field Service Engineer

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France Nomad Digital Temps plein

    Aperçu : Le Lead Field Service Engineer est chargé de coordonner les activités de maintenance des équipements Nomad sur les matériels roulant de nos clients en France et en Espagne. Il a aussi pour rôle de mentorer l’équipe de Field Service Engineering, d’organiser le travail de l’équipe, élaborer et conduire les plans d’actions pour...

  • Field Service Engineer

    il y a 6 jours

    Puteaux, France Nomad Digital Temps plein

    **Introduction**: **À propos de Nomad Digital**: Nomad Digital est le premier fournisseur mondial de solutions de connectivité passagers et flottes pour l'industrie ferroviaire et est une filiale à 100 % du fabricant multinational Alstom. Fondée en 2002, et basée au Royaume-Uni, servant actuellement plus de 80 clients mondiaux - dans plus de 40 pays -...

  • Data Engineer Junior

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Gnomon Digital Temps plein

    Rejoignez Gnomon Digital en tant que Data Engineer Junior! Êtes-vous passionné par l'ingénierie des données et recherchez-vous une opportunité passionnante pour démarrer votre carrière ? Cherchez pas plus loin! Gnomon Digital, une entreprise leader dans le domaine de l'analyse de données, recherche une personne talentueuse et motivée pour rejoindre...

  • CAT Data Engineer and Claims Analyst

    il y a 3 semaines

    Puteaux, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Whatever their stage of life, we provide over 108 million customers with the products and services they need to progress. From insurance to personal protection, and savings to wealth management, no matter the need we're always there for them. And we're always there for our employees. In 50 countries, we work hard to inspire pride and a sense of belonging in...

  • Information Technology Support Engineer

    il y a 7 jours

    Puteaux, Nanterre, France AVASO Technology Solutions Temps plein

    ResponsibilitiesProvide technical support as point of contact for IT for the site.End-user desktop, laptops, office IT with smart hand support for network and servers. Installation support for various software on end user systems and servers when required.New users onboarding preparing IT assets and tools.Offboarding support, collecting IT assets and...

  • Information Technology Support Engineer

    il y a 7 jours

    Puteaux, France AVASO Technology Solutions Temps plein

    ResponsibilitiesProvide technical support as point of contact for IT for the site.End-user desktop, laptops, office IT with smart hand support for network and servers. Installation support for various software on end user systems and servers when required.New users onboarding preparing IT assets and tools.Offboarding support, collecting IT assets and...

  • Alternance - Data Engineer (H/F)

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Societe Generale Temps plein

    Vous souhaitez exercer votre talent et exprimer votre créativité au sein de notre équipe (Feature Team) en charge des services Big Data en tant que Data Engineer ? Rejoignez-nous !En tant qu'alternant(e) Data Engineer, vous rejoindrez l'équipe Métrologie, en charge le service Big Data hébergeant les données techniques logs, métriques…du cloud...

  • Alternance - Data Engineer (H/F)

    il y a 1 semaine

    Puteaux, Île-de-France Societe Generale Temps plein

    Vous souhaitez exercer votre talent et exprimer votre créativité au sein de notre équipe (Feature Team) en charge des services Big Data en tant que Data Engineer ? Rejoignez-nous En tant qu'alternant(e) Data Engineer, vous rejoindrez l'équipe Métrologie, en charge le service Big Data hébergeant les données techniques logs, mé cloud privé de la...

  • NAT CAT Data Engineer/Analyst

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France GIE AXA Temps plein

    Context AXA Group Risk Management Property & Casualty (GRM P&C) deals with the most sophisticated P&C technical and actuarial challenges of a leading international insurance company, among which the management of natural catastrophe risks (CAT). Natural variability of climate and seismic activity have demonstrated their devastating potential, climate...

  • NAT CAT Data Engineer/Analyst

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France AXA Group Temps plein

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  • Solutions Engineer

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Riverbed Technology Temps plein

    Riverbed. Empower the Experience Riverbed transforms data into actionable insights and accelerates performance so organizations can deliver a seamless digital experience and drive enterprise performance. Riverbed is the only company with the collective richness of telemetry from network to app to end user, that illuminates and then accelerates every...

  • NAT CAT Data Engineer/Analyst

    il y a 3 semaines

    Puteaux, Île-de-France AXA Group Temps plein

    ContextAXA Group Risk Management Property & Casualty (GRM P&C) deals with the most sophisticated P&C technical and actuarial challenges of a leading international insurance company, among which the management of natural catastrophe risks (CAT). Natural variability of climate and seismic activity have demonstrated their devastating potential, climate change...

  • NAT CAT Data Engineer/Analyst

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France AXA Temps plein

    ContextAXA Group Risk Management Property & Casualty (GRM P&C) deals with the most sophisticated P&C technical and actuarial challenges of a leading international insurance company, among which the management of natural catastrophe risks (CAT). Natural variability of climate and seismic activity have demonstrated their devastating potential, climate change...

  • NAT CAT Data Engineer/Analyst

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France AXA Group Temps plein

    ContextAXA Group Risk Management Property & Casualty (GRM P&C) deals with the most sophisticated P&C technical and actuarial challenges of a leading international insurance company, among which the management of natural catastrophe risks (CAT). Natural variability of climate and seismic activity have demonstrated their devastating potential, climate change...

  • NAT CAT Data Engineer/Analyst

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France GIE AXA Temps plein

    Context AXA Group Risk Management Property & Casualty (GRM P&C) deals with the most sophisticated P&C technical and actuarial challenges of a leading international insurance company, among which the management of natural catastrophe risks (CAT). Natural variability of climate and seismic activity have demonstrated their devastating potential, climate...

  • Release Train Engineer

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Harvest France Temps plein

    À propos de GROUPE HARVEST FinTech leader en France pour les logiciels dédiés aux métiers du patrimoine et de la finance, HARVEST accompagne les professionnels avec des solutions couvrant toute la chaîne de valeur patrimoniale et financière depuis plus de 30 ans. Le groupe conçoit des solutions digitales, rend accessible l’information indispensable...

  • Release Train Engineer

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France GROUPE HARVEST Temps plein

    FinTech leader en France pour les logiciels dédiés aux métiers du patrimoine et de la finance, HARVEST accompagne les professionnels avec des solutions couvrant toute la chaîne de valeur patrimoniale et financière depuis plus de 30 ans. Le groupe conçoit des solutions digitales, rend accessible l’information indispensable pour éclairer les...

  • NAT CAT Data Engineer/Analyst

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France AXA Group Temps plein

    Context AXA Group Risk Management Property & Casualty (GRM P&C) deals with the most sophisticated P&C technical and actuarial challenges of a leading international insurance company, among which the management of natural catastrophe risks (CAT). Natural variability of climate and seismic activity have demonstrated their devastating potential, climate...