Apprentie - Assistante Customer Success Manager / Business operations H.F

il y a 3 jours


AixenProvence, France DVF Temps plein
Description du poste

Pour le développement du marché français, nous recherchons un(e) assistant Customer Success Manager • Business operations en alternance, pour

1. Assurer la croissance du marché :

  • Identifier les caractéristiques clés du marché et benchmarker.
  • Travailler avec les équipes d'acquisition digitale pour optimiser et atteindre les objectifs
  • Travailler avec l'équipe produit pour communiquer le lancement de nouveaux services et l’évolution des services existants
  • Suivi des KPI à partir des supports marketing pour optimisation avec les équipes marketing
  • Réaliser les supports qui seront transmis aux partenaires / prospects / clients
  • Conduire les projets du concept initial à la livraison. Assurer la liaison et la mise à jour des parties prenantes (Business, Technique, Opérationnel) sur l'état d'avancement des projets

 

2. Gérer opérationnellement :

  • Conduire les phases itératives de tests & learn.
  • Réaliser les paramétrages nécessaires sur les outils du groupe.
  • Gérer la performance globale du marché.
  • Mesurer les performances et le retour sur investissement.
  • Produire les reporting nécessaires ainsi que les présentations en lien avec les différents projets.

Qualifications

  • Maitrise MS Excel requise.
  • Appétences Powerpoint et outils de Wireframing / Mockuping apprécié.
  • Gout pour l'analytics et le suivi de KPI/Reportings
  • Anglais niveau A2 / B1 apprécié.


Informations supplémentaires

Rémunération : selon la convention collective

Avantages entreprise : Carte Tickets restaurant (9€50 / jour) / Participation / Mutuelle / CSE : Remboursement abonnement sportif, chèques vacances, billetterie (ticket cinéma, cheque culture…)

 

Process de recrutement 

Si votre profil suscite notre intérêt, nous vous inviterons à passer un premier entretien avec le service ressources humaines, suivi d'un second entretien avec les responsables opérationnels.

 

Cette offre représente bien plus qu'une simple opportunité professionnelle.

Chez Digital Virgo, nous sommes fiers de promouvoir un environnement inclusif et ouvert à la diversité.

Nous venons tou.te.s d’horizons et de parcours différents, ce qui constitue notre force. Nos opportunités sont accessibles à tous, sans distinction d'origine, d'orientation, d'identité de genre ou de handicap.

Rejoignez nos équipes diversifiées et inclusives où chacun.e peut s'épanouir et réussir.



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  • Customer Success Manager H.f

    il y a 3 semaines


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  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


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  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


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    **✨ Qui sommes-nous ?** Silae, **premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France**, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines. Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années. Le succès de Silae s'appuie...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois


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  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


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  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


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  • Customer Success Manager- Paie

    il y a 4 semaines


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  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


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  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


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  • Business Operation Manager

    il y a 2 semaines


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