Chargé(e) Qualité

il y a 4 semaines


Plailly, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

Dans le cadre de nos formations dans le secteur du Tourisme, notre École Internationale Tunon Paris recherche pour un de ses partenaires, un grand parc d'attraction et de loisirs à l'échelle nationale :

Un(e) Chargé(e) Qualité & Expérience Clients en alternance

Missions :

La définition, la mise en oeuvre et le suivi des procédures et standards qualitéMise en place d'outils de suivi de la satisfaction visiteurs Analyse et élaboration de plans d'actions en toute collaboration avec les services opérationnels des hôtels. Suivi et analyse des enquêtes de satisfaction, visites mystères, réclamations et commentaires clients sur le web Proposition de solutions dans la résolution de litiges clients

Profil :

Aisance relationnelle Esprit d'analyse Organisé Autonomie Maîtrise de l'anglais indispensable Maîtrise des outils bureautiques

Conditions :

Date de début de contrat : Septembre 2021. Durée de contrat : 1 ou 2 ans Lieu de réalisation : 60128 Plailly Véhicule Indispensable Pas de possibilité de logement sur site

Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.


  • Chargé(e) Qualité

    Il y a 3 mois


    Plailly, France Tunon Temps plein

    Chargé(e) Qualité & Expérience Clients Référence : Etablissement : Paris Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Chargé Qualité & Expérience Clients Type de contrat : Alternance Secteur : Tourisme - Evènementiel Localisation : Plailly 60128 ...

  • Chargé(e) Qualité

    il y a 4 semaines


    Plailly, France Tunon Temps plein

    Chargé(e) Qualité & Expérience Clients Référence : Etablissement : Paris Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Chargé Qualité & Expérience Clients Type de contrat : Alternance Secteur : Tourisme - Evènementiel Localisation : Plailly 60128 ...

  • animateur qualite

    il y a 2 semaines


    Plailly, Hauts-de-France SUPPLAY CREIL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...

  • Controleur Qualité

    il y a 3 semaines


    Plailly, France LIP Mantrans Villepinte (TRM) Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Mantrans est dédiée aux professionnels de la logistique et du transport de personnes ou de marchandises. Rattaché(e) au Responsable d'Entrepôt, vous aurez pour principales...


  • Plailly, France PHARMELIS Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Qualité, vos missions sont les suivantes: - Seconder le Responsable Qualité dans ses missions QSE, sous son autorité. - Participer aux opérations pharmaceutiques du site Missions et responsabilités - Gestion des non-conformités et CAPA, formation et accompagnement des utilisateurs aux systèmes de...


  • Plailly, France PHARMELIS Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Qualité, vos missions sont les suivantes: - Seconder le Responsable Qualité dans ses missions QSE, sous son autorité. - Participer aux opérations pharmaceutiques du site Missions et responsabilités - Département QSE - Gestion des non-conformités et CAPA, formation et accompagnement des utilisateurs...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Expérience clients, vous êtes le garant de la satisfaction des visiteurs séjournant dans nos hôtels en pilotant et en animant au quotidien la stratégie qualité dans le respect des procédures et standards du Parc Asterix. A ce titre, vous avez pour principales missions: - La définition, la mise en œuvre et le...

  • Apprenti(e) Cuisine H/F

    Il y a 3 mois


    Plailly, France COLISEE Temps plein

    Présentation Établissement .La Résidence Le Cèdre à Plailly, est une maison de retraite médicalisée située à 45 minutes de Compiègne en Oise. Située au coeur de la commune de Plailly, nous accueillions 88 résidents, dont 13 en unité de vie protégée. Nous recherchons un(e) Apprenti(e) en cuisine H/F pour rejoindre notre équipe. ...

  • Apprenti(e) Cuisine H/F

    il y a 2 semaines


    Plailly, Hauts-de-France COLISEE Temps plein

    Présentation Établissement .La Résidence Le Cèdre à Plailly, est une maison de retraite médicalisée située à 45 minutes de Compiègne en Oise. Située au coeur de la commune de Plailly, nous accueillions 88 résidents, dont 13 en unité de vie protégée. Nous recherchons un(e) Apprenti(e) en cuisine H/F pour rejoindre notre équipe. Missions ...

  • Apprenti(e) Cuisine H/F

    il y a 4 semaines


    Plailly, France COLISEE Temps plein

    Présentation Établissement .La Résidence Le Cèdre à Plailly, est une maison de retraite médicalisée située à 45 minutes de Compiègne en Oise. Située au coeur de la commune de Plailly, nous accueillions 88 résidents, dont 13 en unité de vie protégée. Nous recherchons un(e) Apprenti(e) en cuisine H/F pour rejoindre notre équipe. ...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché(e) à la Responsable du pôle Revenu Développement, au sein de la direction Marketing Ventes, vous êtes en charge des analyses permettant d'optimiser le chiffre d'affaires du parc. A ce titre, vous aurez pour missions principales: Analyser les ventes Parc Astérix et France Miniature: - Suivi des préventes billetterie...

  • Chargé D'expérience Clients

    il y a 3 semaines


    Plailly, France Hotellery Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour un de nos partenaires, un grand parc d'attractions, disposant de plusieurs hôtels, d'un restaurant et d'un bar, Chargé d'Expérience Clients. Vous cherchez à donner de l'élan à votre carrière,cette offre est faite pour vous. Rattaché(e) au responsable de l'expérience client du pôle hôtelier, vous aurez pour...


  • Plailly, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CREIL recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un **Animateur qualité produits industriels** (H/F) Au sein d'un des plus prestigieux groupes de luxe français, notre client accompagne les clients de la Mode dans la réalisation de leurs projets les plus innovants dans les...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Au sein du Pôle Hôtelier et sous la responsabilité du responsable Expérience Clients, vous êtes garant du bon déroulement du séjour de nos clients hôtels: - Avant le séjour: - Suivi des demandes dans la i-conciergerie - Identification des attentes et occasions spéciales - Préparation du séjour des clients VIP en coordination avec les autres...


  • Plailly, France MANPOWER Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Chargé de Revenue Management

    il y a 2 semaines


    Plailly, Hauts-de-France Parc Astérix Temps plein

    Descriptif du poste- Rattaché(e) au Revenue Manager Senior, au sein du service Revenu Développement, vous êtes en charge des analyses permettant d'optimiser le chiffre d'affaires du Parc.A ce titre, vous aurez pour missions principales:Analyser les ventes hôtels du Parc Astérix:- Suivi des ventes multi-canaux et analyse des tendances- Suivi de la...

  • Chargé de Revenue Management

    il y a 2 semaines


    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché(e) au Revenue Manager Senior, au sein du service Revenu Développement, vous êtes en charge des analyses permettant d'optimiser le chiffre d'affaires du Parc. A ce titre, vous aurez pour missions principales: Analyser les ventes hôtels du Parc Astérix: - Suivi des ventes multi-canaux et analyse des tendances - Suivi de la...

  • Gouvernant(E) (H/F)

    il y a 1 semaine


    Plailly, France I-Intérim Temps plein

    I-intérim recherche pour son client basé dans l'Oise, au sein d'un grand parc d'attraction Nous recherchons un Gouvernant (H/F). Le rôle principal du Gouvernant est de suppervisé la propreté et le confort des chambres d'hôtel pour les clients. **Les missions** Composés de 3 Hôtels à themes, disposant de 150 chambres chacun, d'un restaurant et...

  • Chargé de recrutement

    il y a 2 semaines


    Plailly, Hauts-de-France Compagnie des Alpes Temps plein

    Le poste Parc Astérix, le plus gaulois des parcs d'attractions est un acteur incontournable du loisir européen. Filiale de la Compagnie des Alpes, Parc Astérix propose des services de qualité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines du Parc, et plus particulièrement au sein de l'équipe...

  • Chargé de recrutement

    il y a 3 semaines


    Plailly, France Compagnie des Alpes Temps plein

    Le poste Parc Astérix, le plus gaulois des parcs d'attractions est un acteur incontournable du loisir européen. Filiale de la Compagnie des Alpes, Parc Astérix propose des services de qualité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines du Parc, et plus particulièrement au sein de l'équipe...