Technicien support technique clients F/H

Il y a 3 mois


Les Abrets, France Acting RH Temps plein
ActinG RH, société située en Isère à Villefontaine, est spécialisée dans la gestion et le développement des Ressources Humaines auprès des TPE, PME et grands groupes nationaux et internationaux. Nous proposons à nos clients des formules d'accompagnement RH flexibles, modulables en fonction de leurs besoins, de leurs moyens et de leur activité. Nos prestations phares : Recrutement, expertise RH à temps partagé, formations RH.
Description du poste et Missions

Notre client, Groupe national spécialisé dans la conception et la fabrication de matériels de préparation et distribution de repas recrute dans le cadre de son développement, un Technicien support technique clients (F/H). 

Intégré(e) au sein du Service Clients technique, vous participez à la remontée d'informations ou problèmes rencontrés dans l'objectif d'améliorer les produits et services proposés, porter la voix du client auprès de tous les services supports.

Ainsi, vos principales missions seront :

  • Au niveau du service technique clients : Être l'interface avant-vente des clients et des intervenants internes pour toutes les questions techniques sur les produits Bourgeat.
  • Au niveau du service clients après-vente : Analyser le besoin du client et résoudre le problème technique à distance (hotline, retour appareils pour analyse et réparation en usine). Selon les problématiques rencontrées, assurer des déplacements sur site clients.
  • Rédiger les rapports et les propositions techniques et les partager avec les services concernés.
  • Former les nouveaux collaborateurs et/ou les clients sur la fonctionnalité et l'utilisation des produits.
  • Organiser les visites d'usine.
  • Analyser et répondre aux appels d'offres.

Des déplacements occasionnels chez les clients seront à prévoir



Profil recherché

De formation Bac +2 de type Génie Mécanique, Conception Produit Industriel ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie dans des fonctions similaires idéalement dans le secteur de la métallurgie.

Vos compétences techniques (électricité) et votre polyvalence seront essentielles à votre réussite

Vous possédez un bon niveau d'anglais technique, maitrisez les logiciels informatiques (bureautiques, etc…) et vous avez une appétence pour la relation commerciale.

Vous disposez d'un très bon relationnel, votre esprit d'équipe, votre rigueur, votre autonomie ainsi que vos sens du service et de la relation client seront vos principaux atouts pour réussir ce challenge et mener à bien votre mission.

Vous saurez vous adapter et être réactif à des missions polyvalentes au sein d'une équipe soudée, dans un contexte industriel évolutif et changeant




  • Les Abrets, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acting RH Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien support technique clients (F/H) pour rejoindre notre équipe de spécialistes en maintenance et support chez Acting RH, une société spécialisée dans la gestion et le développement des Ressources Humaines.MissionsSupport technique clients : Être l'interface avant-vente des clients et des intervenants...


  • Les Abrets, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acting RH Temps plein

    Description du posteL'entreprise ActinG RH, spécialisée dans la gestion et le développement des Ressources Humaines, recherche un Technicien support technique client (F/H) pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé(e) de :Être l'interface avant-vente des clients et des intervenants internes pour toutes les questions techniques sur les...


  • Les Abrets, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acting RH Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien support technique clients (F/H) pour rejoindre notre équipe de soutien technique chez Acting RH.Vous serez intégré(e) au sein du Service Clients technique, où vous participerez à la remontée d'informations ou problèmes rencontrés dans l'objectif d'améliorer les produits et services proposés, porter...


  • Les Abrets, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acting RH Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien support technique clients (F/H) pour rejoindre notre équipe au sein de notre client, un groupe national spécialisé dans la conception et la fabrication de matériels de préparation et distribution de repas.MissionsVous serez intégré(e) au sein du Service Clients technique et participerez à la...


  • Les Abrets, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acting RH Temps plein

    Présentation de l'entrepriseActinG RH, une entreprise dynamique située en Isère, se spécialise dans la gestion et l'optimisation des Ressources Humaines pour les TPE, PME ainsi que pour les grands groupes nationaux et internationaux. Nous offrons à nos clients des solutions RH sur mesure, adaptées à leurs besoins spécifiques, à leurs ressources et...

  • Technicien Support Client H/F

    il y a 3 semaines


    Les Mureaux, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Support Client H/FRattaché au Responsable Technique, le Technicien Support Client propose des solutions adaptées en matière d'équipements pour ses clients industriels.Missions clésVoici les principales missions que vous accompagnez :Identifier avec les clients leurs besoins en matière d'équipements et de solutions...

  • Technicien SAV F/H

    il y a 4 semaines


    Les Abrets, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acting RH Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Technicien SAV F/H pour rejoindre notre équipe de spécialistes en maintenance et support. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des clients et de garantir la qualité des produits.Missions PrincipalesInterface Client : Vous serez l'interface avant-vente des clients et des intervenants internes...


  • Les Mureaux, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Support Client H/FRattaché au Responsable Technique, le Technicien Support Client propose des solutions adaptées en matière d'équipements pour ses clients industriels.À ce titre, vos missions sont les suivantes : * Identifier avec les clients leurs besoins, * Définir les aspects techniques liés à leurs projets, * Conseiller...


  • Les Sorinières, Pays de la Loire, France IDM Technologie Temps plein

    IDM Technologie est une entreprise de pointe spécialisée dans la conception et la distribution de solutions technologiques. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Technique Client pour intégrer notre équipe dynamique.Vos responsabilitésFournir une assistance technique par téléphone et par email, en répondant aux interrogations des clients...

  • Technicien SAV F/H

    il y a 3 semaines


    Les Abrets, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acting RH Temps plein

    Description du PosteActing RH, une société spécialisée dans la gestion et le développement des Ressources Humaines, recherche un Technicien SAV (F/H) pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesInterface Client : Être l'interface avant-vente des clients et des intervenants internes pour toutes les questions techniques sur les produits...

  • Technicien SAV F/H

    il y a 2 semaines


    Les Abrets, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acting RH Temps plein

    Description du PosteActing RH, une société spécialisée dans la gestion et le développement des Ressources Humaines, recherche un Technicien SAV F/H pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesInterface Client : Être l'interface avant-vente des clients et des intervenants internes pour toutes les questions techniques sur les produits...


  • Les Mureaux, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Description du posteNotre client, un leader français présent à l'international dans le secteur industriel, recherche un Technicien Support Client pour renforcer ses effectifs techniques à Mureaux (78).MissionsIdentifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en matière d'équipements.Définir les aspects techniques liés aux...


  • Les Mureaux, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Support ClientRattaché au Responsable Technique, le Technicien Support Client est chargé de proposer des solutions adaptées en matière d'équipements pour les clients industriels.Voici les principales missions de ce poste : * Identifier les besoins des clients et définir les aspects techniques liés à leurs projets, *...

  • Technicien support client

    il y a 2 jours


    Les Mureaux, France Page Personnel Temps plein

    Entreprise :Notre client est un leader français présent à l'international dans le secteur industriel.Dans le cadre du renforcement de ses effectifs techniques, nous recherchons un Technicien Support Client afin d'intervenir dans les Mureaux (78).Description du poste :Rattaché au Responsable Technique, le Technicien Support Client propose des solutions...

  • Technicien Support Client H/F

    il y a 4 semaines


    Les Mureaux, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Technicien SAV F/H

    Il y a 3 mois


    Les Abrets, France Acting RH Temps plein

    ActinG RH, société située en Isère à Villefontaine, est spécialisée dans la gestion et le développement des Ressources Humaines auprès des TPE, PME et grands groupes nationaux et internationaux. Nous proposons à nos clients des formules d'accompagnement RH flexibles, modulables en fonction de leurs besoins, de leurs moyens et de leur activité. Nos...


  • Les Sorinières, Pays de la Loire, France IDM Technologie Temps plein

    IDM Technologie est une société innovante, reconnue pour son expertise dans la conception et la distribution de solutions technologiques. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Technique Téléphonique pour intégrer notre équipe dynamique.ResponsabilitésFournir une assistance technique par téléphone et par email, en répondant aux...


  • Les Mureaux, France Talents Industrie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Aujourd'hui, nous recrutons pour un grand groupe industriel spécialisé dans la fabrication de tuiles et de briques, un Technicien Support Technique H/F. Basé sur le site des Mureaux, vous intervenez en itinérance sur la zone : Nord, Bretagne et sur une partie de l'Île de France. **Description du poste**: Rattaché à...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Mission En tant qu'acteur majeur dans le secteur des services informatiques, Consort Group est à la recherche d'un Technicien de Support de Proximité et Exploitation (H/F) pour un client prestigieux dans le domaine audiovisuel. Le Technicien de Support de Proximité et Exploitation (H/F) sera le point de contact privilégié pour les utilisateurs,...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 2 semaines


    Les Mureaux, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    {"h2": "Le poste de Technicien Support Client", "p": "Nous recherchons un Technicien Support Client pour rejoindre notre équipe à Page Personnel. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de proposer des solutions adaptées en matière d\u2019équipements pour nos clients industriels.Vos missions seront les suivantes :* Identifier avec...