Chargé de Relation Client F/H
il y a 1 mois
Description de la mission
ENEDIS en Alsace Franche-Comté vous propose d'effectuer à Besançon un BTS NDRC en apprentissage ( démarrage : septembre 2024, durée : 2 ans ) au sein de l'Agence Relation Client.
Cette agence est constituée de 5 équipes :
- Acheminement (Relation fournisseurs).
- PNT (Pertes non techniques, dysfonctionnements, fraudes).
- Accueil distributeur et Hypervision des activités.
- Marché d’Affaires.
- Petits producteurs.
C'est au sein l'équipe Marché d'Affaires que nous recherchons un Chargé de Relation Client F/H . Cette équipe est basée sur Besançon et travaille sur le périmètre fournisseurs/clients d’Alsace et Franche-Comté.
Vous serez amené à être en relation avec des clients professionnels et industriels.
Vos principales missions sont :
- Traiter les activités de votre domaine (dossiers, mails, demandes clients et fournisseurs…), ainsi que des activités plus complexes par la suite.
- Réaliser des autocontrôles.
- Gérer des appels entrants et sortants : clients, fournisseurs ou techniciens.
- Répondre à la hotline (environ 2h/jour) : aucune prospection téléphonique.
Poste 100% sédentaire avec quelques déplacements occasionnels possibles.
Vous travaillez dans un environnement du type « open space » de 8 à 10 personnes.
Cette offre vous intéresse ?
Merci de déposer votre candidature en ligne (CV, copie des bulletins de notes des 2 dernières années).
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Profil souhaité
Vous êtes admis dans une formation vous préparant à un diplôme BTS NDRC .
Vous possédez un sens aigu de la relation client, et êtes conscient des exigences de performance de l'Entreprise.
Vous manifestez un goût pour le travail en équipe.
Vous êtes organisé et rigoureux, avec de bonnes qualités relationnelles, une forte capacité d'adaptation et de réactivité.
Vous êtes à l'aise avec les applications informatiques.
Vous faites preuve d'autonomie, d'initiative et de dynamisme.
Et surtout vous avez une grande envie de nous rejoindre
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
Chargé de relation client F/H
il y a 1 mois
Doubs, France Enedis Temps pleinDescription de la mission ENEDIS en Alsace Franche-Comté vous propose d'effectuer à Besançon un BTS NDRC en apprentissage (démarrage : septembre 2024, durée : 2 ans) au sein de l'Agence Raccordement. Cette agence, composée de 70 collaborateurs, prend en charge le traitement des demandes de raccordement du Marché de Masse et du Marché...
-
CDD SENIOR
il y a 1 semaine
Doubs, France Enedis Temps pleinDescription de la mission L'Agence Raccordement recrute un chargé de relations clients marché d'affaires en CDD senior de 18 mois sur Besançon. Le Chargé Relation Client accueille les clients (particuliers, professionnels , collectivités...) dans leur projet de raccordement. Vos missions : — Vous accueillez la demande client :...
-
CDD SENIOR-Chargé Relation Clients F/H
il y a 1 mois
Doubs, France Enedis Temps pleinDescription de la mission L'Agence Raccordement recrute un chargé de relations clients marché d'affaires en CDD senior de 18 mois sur Besançon. Pour être candidat, vous devez être éligible au contrat senior, à savoir : — Être âgé de plus de 57 ans — Ne pas avoir acquis les droits à la retraite à taux plein — Être inscrit à...
-
Conseiller.e clientèle pour notre Service de Relations Clients H/F
il y a 4 semaines
Doubs, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionSous la responsabilité et le tutorat du responsable du Service de Relations Clients, vous serez amené.e à traiter lensemble des appels, mails et courriers ou tout autre mode de contact des clients. Vous assurerez le traitement des demandes, apporterez des réponses de premier niveau ou transmettrez aux services compétents...
-
Chargé de relations territoriales F/H
il y a 1 mois
Doubs, France Enedis Temps pleinDescription de la mission Enedis en Alsace Franche-Comté vous propose de préparer, à Besançon, un Bac + 5 (contrat d'apprentissage de 2 ans à partir de septembre 2024) dans le domaine de la RSE ou la transition écologique tout en travaillant dans les équipes en charge des Territoires de la région. Vos principales missions sont : ...
-
Chargé d'affaires portefeuille patrimonial H/F
il y a 2 semaines
Doubs, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que chargé d'affaires, un portefeuille client vous est attribué et parmi vos missions : - Vous suivez et analysez l'évolution de votre portefeuille client et en assurez le développement. - Vous répondez aux sollicitations de vos clients grâce à une accessibilité optimale garantie par les outils adaptés et...
-
CONSEILLER CLIENT AUTOMOBILE H/F
il y a 6 jours
Doubs, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Temps pleinAujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions reparties en Franche-Comté́, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile et la marque MAN pour le...
-
CONSEILLER CLIENT AUTOMOBILE H/F
il y a 6 jours
Doubs, France Volkswagen Temps pleinAujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions reparties en Franche-Comté́, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile et la marque MAN pour le...
-
Chargé de projets branchement F/H
il y a 1 mois
Doubs, France Enedis Temps pleinDescription de la mission L’Agence Raccordement recrute un Chargé de projets branchement sur Besançon! L'agence, composée de 70 collaborateurs, prend en charge le traitement des demandes de raccordement du Marché de Masse et du Marché d’Affaires. Principales missions : - Prise en charge complète des demandes des clients de...
-
Auxiliaire de vie h/f Verdun sur le Doubs
il y a 2 semaines
Verdun-sur-le-Doubs, Bourgogne-Franche-Comté, France O2 F Temps pleinVous souhaitez vous investir dans un métier qui a du sens, et qui a de la valeur pour les personnes en perte d'autonomie, ou en situation de handicap, et faire partie d'une équipe engagée et dynamique?Alors rejoignez-nous, nous vous proposons un accompagnement personnalisé, des formations vous garantissant une montée en compétences, des formations de...
-
Auxiliaire de vie h/f Verdun sur le Doubs
il y a 1 mois
Verdun-sur-le-Doubs, France O2 F Temps pleinVous souhaitez vous investir dans un métier qui a du sens, et qui a de la valeur pour les personnes en perte d’autonomie, ou en situation de handicap, et faire partie d’une équipe engagée et dynamique?Alors rejoignez-nous, nous vous proposons un accompagnement personnalisé, des formations vous garantissant une montée en compétences, des formations...
-
Chargé de Conception Electricité F/H
il y a 1 mois
Doubs, France Enedis Temps pleinDescription de la mission L'Agence Raccordement est basée à Besançon et se compose de 70 collaborateurs. Elle prend en charge le traitement des demandes de raccordement du Marché de Masse et du Marché d’Affaires. Au sein d’une équipe de 10 personnes, le Chargé de Conception accompagne les clients et collectivités territoriales dans...
-
Contrôleur de gestion H/F
il y a 4 semaines
Doubs, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre de sa croissance forte, notre client est à la recherche d'un contrôleur de gestion H/FUn cadre de travail convivial, propice au bien être professionnel.Votre objectif : Rendre le reporting indispensable au pilotage de l'activité de l'ensemble des clients du cabinet.Via des outils numériques puissants et...
-
Technico-commercial agricole
il y a 1 mois
Doubs, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché au pôle commercial, vous êtes en charge de la prospection, de la promotion et de la vente des solutions d'autoconsommation conçues, développées et portées par l'entreprise auprès des éleveurs du territoire. Vous pourrez compter sur le soutien et les connaissances filière des 3 chefs de marché (avicole, lait,...
-
Conseiller Client Automobile H/F
il y a 2 semaines
Franois, Doubs, France Audi Temps pleinA propos de nous Aujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions reparties en Franche-Comté́, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile et la...
-
CHARGÉ DE COMMUNICATION F/H
il y a 5 jours
Doubs, France APECITA Temps pleinDescriptif du poste Le réseau des Chambres d'Agriculture accompagne l’agriculture dans ses transitions économiques, sociétales et climatiques. Dans ce cadre, nous suivons une feuille de route nationale (le « projet stratégique 2019-2025 »), composée de 16 domaines d’activités stratégiques. Nous sommes un établissement public au service...
-
Doubs, France le Groupe Chopard Automobile Temps pleinNous recherchons, pour notre plateforme de pièces de rechange IPERIA basée à Fauverney à 10 km de Dijon, un Chef de Secteur Vendeur itinérant Pièces de Rechange Automobile (H/F) sur le département du Doubs (25) Rattaché(e) au Chef des Ventes, vous aurez en charge les missions suivantes : Prospecter et fidéliser...
-
Consultant SIRH Paie F/H/NB
il y a 1 mois
Doubs, France Cegid Temps pleinDescription du poste Filière métier Service et conseil Intitulé du poste Consultant SIRH Paie F/H/NB Type contrat Contrat à durée indéterminée Description de la mission En tant que Consultant paie au sein des Customer Extended Services, vous avez pour objectif d'accompagner nos clients dans le maintien en condition...
-
Chargé d'opérations
il y a 5 jours
Doubs, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionResponsable de toutes les phases depuis leur programmation (études préliminaires de faisabilité technique et financière), le responsable dopérations de développement assure, pour les opérations dintervention sur le patrimoine qui lui sont confiées (réhabilitation, démolition et autres type de travaux programmables), le...
-
Gestionnaire charges F/H H/F
il y a 1 mois
Doubs, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionRattaché à la Direction du Patrimoine Locatif, sous la responsabilité du responsable du service Quittance et Contrats.Vous aurez notamment pour mission :- Le traitement des factures (contrôler, ventiler, enregistrer).- La gestion des dépenses liées aux copropriétés.- Létablissement des budgets prévisionnels.- La définition...
