Chargé/Chargée de conduite de projets MOA CRM

il y a 4 semaines

Paris, France BANQUE TRANSATLANTIQUE Temps plein

Vos missions


Au sein de la Direction de la Transformation et des Projets, en charge de piloter les projets informatiques et d’améliorer les process et outils de la banque, vous conduirez un portefeuille de projets visant à consolider notre CRM et nos reporting.

Votre mission, en coopération avec les experts métiers et la Maîtrise d'œuvre consiste principalement à : 

- comprendre les besoins des utilisateurs, piloter la réalisation des études préalables et formaliser les notes de cadrage au lancement des projets. - coordonner et piloter un portefeuille de projets et/ou d'études. - coordonner et participer activement à la validation des spécifications fonctionnelles. - organiser et piloter les phases de recette applicative (cahiers de recette, conduite des tests et suivi des plannings). - accompagner les utilisateurs lors du déploiement des nouvelles fonctionnalités (documentation, communication, formation, pilotage).

Ce que vous allez vivre chez nous


Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe. de 22 jours de RTT par an d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine d'une protection sociale renforcée d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés) d'une politique parentale avantageuse de conditions bancaires et assurances préférentielles d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous


Compétences et expériences requises 

Vous disposez à minima d'une expérience similaire en gestion de projet et en assistance à maîtrise d'ouvrage sur des projets Commerce (vente, marketing, gestion de la relation client) et conduite du changement,

- expertise dans des projets CRM gérés de préférence dans des environnements intégrés dans les Systèmes d'Informations bancaires - bonne connaissance des problématiques patrimoniales et financières - bonne culture informatique et digitale - gestion de projets (animation, planification, budget, reporting) - bac +3/+5

Profil requis :

- autonome, enthousiaste, structuré, curieux - appétence pour tout ce qui concerne les innovations techniques - bonne capacité de synthèse, pragmatique - écoute et savoir partager

Informations complémentaires


Rattachement :

Au responsable de la Direction des Projets et de l’Organisation


  • Chargé/chargée de Conduite de Projets Moa CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, France BANQUE TRANSATLANTIQUE Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** Banque de gestion privée, la Banque Transatlantique est filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Depuis plus d'un siècle, elle a acquis par la spécificité de ses services et de ses métiers, la confiance de sa clientèle : familles, entrepreneurs, Français en poste à l'étranger et étrangers en France, grandes fondations...

  • Chargé/Chargée de conduite de projets MOA CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Banque de gestion privée, la Banque Transatlantique est filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Depuis plus d'un siècle, elle a acquis par la spécificité de ses services et de ses métiers, la confiance de sa clientèle : familles, entrepreneurs, Français en poste à l'étranger et étrangers en France, grandes...

  • Chargé/Chargée de conduite de projets MOA CRM

    Il y a 2 mois

    Paris, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Banque de gestion privée, la Banque Transatlantique est filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Depuis plus d'un siècle, elle a acquis par la spécificité de ses services et de ses métiers, la confiance de sa clientèle : familles, entrepreneurs, Français en poste à l'étranger et étrangers en France, grandes...

  • Chargé/chargée de Conduite de Projets Moa

    il y a 4 semaines

    Paris, France BANQUE TRANSATLANTIQUE Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** Banque de gestion privée, la Banque Transatlantique est filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Depuis plus d'un siècle, elle a acquis par la spécificité de ses services et de ses métiers, la confiance de sa clientèle : familles, entrepreneurs, Français en poste à l'étranger et étrangers en France, grandes fondations...

  • Chargé/Chargée de conduite de projets MOA

    il y a 2 semaines

    Paris, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Banque de gestion privée, la Banque Transatlantique est filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Depuis plus d'un siècle, elle a acquis par la spécificité de ses services et de ses métiers, la confiance de sa clientèle : familles, entrepreneurs, Français en poste à l'étranger et étrangers en France, grandes...

  • Chargé de Projet MOA H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Présentation du posteCrédit Agricole Assurances recherche un Chargé de Projet MOA H/F pour renforcer son équipe de développement de projets.En tant que Chargé de Projet MOA, vous serez chargé de la gestion de projets complexes dans le domaine de la gestion des risques et de la finance.Vos principales missions seront :Conduire les projets de manière...

  • Chargé(e) d'études MOA

    Il y a 6 mois

    Paris, France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Chargé(e) d'études MOA - Accompagnement relation client (CRM) H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Présentation de la fédération La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires...

  • Alternance - Chargé de Communication

    Il y a 6 mois

    Paris, France CRM SERVICES Temps plein

    Employer CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Chargé/chargée de Conduite de Projets

    Il y a 6 mois

    Paris, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable. Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques...

  • Chargé de Projet MOA H/F

    Il y a 4 mois

    Paris, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à lindemnisation. La Direction Financière participe à la définition et à...

  • Business Analyst Moa Et Testing

    Il y a 6 mois

    Paris, France Banque de France Temps plein

    **Présentation de la direction générale et du service** Vous serez intégré (e) à la Direction Générale de la Stabilité et des Opérations de la Banque de France qui exerce une grande partie de ses activités dans le cadre de l'Eurosystème ; mise en œuvre de la politique monétaire, conduite des opérations de change, gestion des réserves,...

  • Chef/Cheffe de conduite de projets MOA

    Il y a 3 mois

    Paris, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Bienvenue au Crédit Mutuel ! Banque coopérative et mutualiste, le Crédit Mutuel appartient à ses 8,9 millions de clients-sociétaires et ça, ça change tout ! Au Crédit Mutuel, nous plaçons la responsabilité et le sens des valeurs sur le long terme au cœur de notre action, et ce toujours avec optimisme ! Grâce à notre...

  • Chargé-e de Projets Moa Finance

    Il y a 6 mois

    Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé-e de Projets MOA Finance F/H **Votre mission** Au sein de la Direction Générale Finances, et plus particulièrement de la Direction Durabilité & Transformation Finance, nous recrutons un Chargé de Projets MOA Finance pour l’équipe Projets Transformation SI Finance. Cette équipe composée aujourd’hui de quatre personnes, garantira la...

  • Alternance - Chargé Production & Qualité (H/F)

    Il y a 6 mois

    Paris, France CRM SERVICES Temps plein

    Employer CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Chargé/Chargée de conduite de projets MOA

    il y a 2 semaines

    Paris, France BANQUE TRANSATLANTIQUE Temps plein

    Vos missions Au sein de la Direction de la Transformation et des Projets, en charge de piloter les projets informatiques et d’améliorer les process et outils de la banque, vous conduirez un portefeuille de projets stratégiques visant à développer la dimension internationale de nos activités au sein du système d’information. Votre mission,...

  • Chargé de Projet

    Il y a 6 mois

    Paris, France MUTUAIDE Temps plein

    **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...

  • Chargé/Chargée de conduite de projets MOA Finance

    il y a 4 semaines

    Paris, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le Crédit Mutuel : un employeur différent Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait...

  • Chargé D'études Moa

    Il y a 3 mois

    Paris, France Agirc-Arrco Temps plein

    Détail de l'offre Informations générales Référence 2023-96-495 Description du poste Intitulé du poste Chargé d'études MOA - Pôle Actifs H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Présentation de la fédération La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les...

  • NEXTEO - Chargé ou chargée de projet Système

    Il y a 2 mois

    Paris, France AGENCE CADRES Temps plein

    En tant que chargé de projet, vous êtes placé sous l'autorité du Responsable du pôle Système (responsabilité fonctionnelle et hiérarchique).Vous travaillez en appui des MOA projets et avec l'appui des pôles « métiers » et « PMO pilotage risques » duplateau. En particulier pour la mission de référent fonctionnel NExTEO, vous êtes en forte...

  • Chargé de Projet MOA H/F

    Il y a 4 mois

    Paris, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l’indemnisation. La Direction Financière participe à la définition et à la mise en œuvre de...