Conseiller clientèle à distance
il y a 4 semaines
Pour faire quoi…
Dans le cadre d’un contexte de développement et la hausse d’activité de notre service, rattaché à un manager de proximité, tu rejoins une équipe d'une soixantaine de collaborateurs qui assure le conseil et l’assistance téléphonique pour les porteurs de cartes bancaires.
Tes missions sont de:
Réceptionner les appels entrants des clients Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire Apporter des solutions adaptées tels que : La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire L’augmentation de son plafond de retrait L’accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire La gestion de situations de Fraude Profil recherché
Tu souhaites intégrer un groupe en pleine croissance ? Evoluer sur des métiers de la relation client dans un environnement bancaire ? Tu aimes rendre service ? la relation client à distance t’anime ?
N’attends plus et rejoins nos équipes
Et toi…
Nous recherchons avant tout une personnalité
Voilà ce qu’il te faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :
Un excellent relationnel, une capacité à rassurer, une bonne humeur communicative L’envie d’apporter des solutions aux clients La rigueur et la réactivité Tu apprécies le travail en équipe mais sais travailler en autonomie Tu es à l'aise avec l’outil téléphonique et informatiqueAu-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence Tu es convaincu qu’on parle de toi ? prends contact avec nous
Si tu veux creuser un peu plus :
Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe
Pour encore plus d’informations :
Twitter: @AVEM_Groupe AVEMNEWS TeamAVEM Linkedin : AVEM (Groupe) Site internet :Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Informations utiles Localisation Clermont-Ferrand - , France - pas de déplacement Contrat CDI Salaire , EUR par mois Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac Expérience - an, à ans Modalités de travail Temps complet Fonction SAV/Hotline/Téléconseiller Secteur Banque/Assurance/Finance Télétravail PartielModalités :
Station assise continue
Travail sur écran(s) / Téléphone
Horaires : h/semaine réparties sur jours – Amplitude du lundi au samedi – h/h (planning tournant).
Démarrage : dès que possible. Un parcours d’intégration vous attend à votre arrivée
Vous bénéficiez d’avantages : chèques déjeuner, télétravail, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d’entreprise
Qui sommes nous ? AVEM avenue Tony Garnier • Lyon e • France Intégrer AVEM aujourd’hui c’est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l’informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.
Et tout ça c’est grâce à nos collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.
Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l’aventure
o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d’avenir
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d’esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l’erreur)
o Un management de proximité et du travail d’équipe
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps pleinAVEM14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps pleinAVEM14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...
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Alternant(E) - Conseiller(E) Relation à Distance
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France ADREC Temps pleinVous souhaitez vous former sur un tout nouveau poste tout en recevant un salaire ? Optez pour la formation en alternance ! Ce poste de conseiller relation à distance est à pouvoir dans le cadre d'une formation au titre professionnel de conseiller relation à distance réalisée en alternance en partenariat avec l'ADREC. Localisation:...
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Conseiller Clientèle Particuliers Clermont-ferrand
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers CLERMONT-FERRAND JAUDE CDI H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 09/01/2024 **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France FINAÏA Temps pleinSous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients Professionnels, - Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme à vos clients lors de rendez-vous en face à face et à...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France FINAÏA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Clermont-Ferrand (63) pour notre client, un établissement bancaire connu. Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinFinaïa Clermont-Ferrand - 63, CDI Les missions du poste Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients Professionnels, - Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinFinaïa Clermont-Ferrand - 63, CDI Détail du poste Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients Professionnels, - Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme à...
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Conseiller de Clientèle Multimédia
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Caisse d'Epargne Auvergne Limousin Temps plein**Description de l'entreprise**: A travers la **Caisse d’Epargne Auvergne Limousin (CEPAL)**, nous vous donnerons l’opportunité d’évoluer dans une **banque régionale performante et engagée sur ses territoires**. Forte de ses **1 336 collaborateurs**, la CEPAL s’inscrit dans une dynamique de développement au service de ses clients répartis sur...
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Conseiller Commercial à Distance
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...
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Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_ C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...
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Conseiller de Clientèle Multimédia
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseEnvie d’intégrer un secteur et un métier ayant du sens dans une entreprise 100 % locale ? A travers la Caisse d’Epargne Auvergne Limousin (CEPAL), nous vous donnerons l’opportunité d’évoluer dans une banque régionale performante et engagée sur ses territoires. Forte de ses 1 336 collaborateurs, la CEPAL s’inscrit...
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Conseiller de Clientèle Multimédia
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Caisse d'Epargne Auvergne Limousin Temps pleinDescription de l'entreprise Envie d’intégrer un secteur et un métier ayant du sens dans une entreprise 100 % locale ? A travers la Caisse d’Epargne Auvergne Limousin (CEPAL) , nous vous donnerons l’opportunité d’évoluer dans une banque régionale performante et engagée sur ses territoires . Forte de ses 1 336 collaborateurs , la CEPAL...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 semaine
Clermont, France LCL Temps plein**Type de métier **:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste **:Conseiller clientèle Particuliers - CLERMONT DE L'OISE H/F **Type de contrat **:CDI - Non cadre Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable **partenaire...
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Conseiller Clientele Des Particuliers
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinBanque BCP Clermont-Ferrand - 63, CDI Les missions du poste Poste et missions En tant que Conseiller clientèle de Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements. Garant de la satisfaction de vos clients, vous êtes responsable de la gestion,...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France CRIT CLERMONT-FERRAND Compta-Finance Temps pleinA propos de l'entreprise :Vous êtes à la recherche d'un poste en lien avec la relationclient ?Vous êtes disponible début juin pour une période longue durée(18 mois ?)Alors continuez votre lecture, une belle opportunité sedessine ci-après !Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situations dehandicap.A propos du poste :Nous recrutons pour le...
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Alternant Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Centre France Publicité Temps pleinL' entreprise **Centre France** est un acteur majeur de la presse en région depuis la création de notre maison mère, La Montagne, en 1919. Notre groupe puise sa force dans un maillage fin du territoire, à travers notre présence éditoriale sur 15 départements et 4 régions. Nous renforçons cette présence familière et quotidienne, avec l'ambition de...
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Chargé Clientèle
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France CCI Puy de Dôme Clermont Auvergne Métropole Temps pleinCCI Formation Clermont-Ferrand, école en alternance, recherche pour une entreprise partenaire sur Clermont un/ou une conseiller clientèle à distance. Missions: Prise en charge des demandes clients (conseil sur les offres et services adaptés à leur besoins) Vente par téléphone des contrats d'assurance et de prévoyance Traiter les flux entrants et...
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Conseiller Commercial à Distance
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
