Chargé(e) de communication Information First
il y a 3 semaines
Description de l'employeur
L’information Voyageur fait partie des fondamentaux de l’entreprise au même titre que la Sécurité, la Ponctualité, l’Humain.
Avec un objectif de faire connaître son savoir-faire, son offre de service dans un environnement toujours plus concurrentiel, le programme Information First SNCF Voyageurs déploie un grand nombre de projets qui nécessite de nombreuses communications vers des cibles très larges : Acteurs opérationnels et managers des transporteurs SNCF tels que TGV INOUI et OUIGO, INTERCITES, TER, TRANSILIEN.
Description du poste
Intégré(e) au sein de la Direction Industrielle , et plus particulièrement dans l’équipe « Expérience Clients », et rattaché(e) au Directeur de l’Expérience Clients.
L’alternant(e) qui rejoindra l’équipe participera et prendra en charge la mission suivante : « Chargé(e) de Communication du programme Information First ».
Missions au quotidien :
Seconder le Directeur Expérience Clients du programme Information FIRST SNCF Voyageurs :
1/ Communication interne :
Faire connaitre Information First SNCF Voyageurs, par la réalisation d’un plan de communication et sa déclinaison en actions de communication ciblées valorisant les différents chantiers ainsi que le savoir-faire du programme : rédaction de news, infos, création de vidéos, présentations, mise à jour et animations du site First et du compte Viva Engage…
Dans cette perspective, en lien avec le Directeur Expérience Clients :
Porter le changement de périmètre du nouveau programme Information FIRST. Concevoir des supports de communication interne, Concevoir des réunions, des contenus d’évènements internes. Animer le groupe Viva Engage Information First et accroitre l’attractivité du groupe. Mettre à jour et animer le site First en le faisant évoluer en fonction de l’organisation et des actions de First Voyageurs et en contribuant à la rédaction des contenus concernant l’expérience clients en lien avec le directeur. Participer à l’organisation d’événements, séminaires s’il y a lieu. Développer des idées d’animations, goodies… Participer à toute réflexion visant à améliorer la communication du programme. Assurer une veille social média sur le thème de l’information voyageur (twitter, LinkedIn, Instagram…).2/ Supports de communication internes/externes :
Réaliser des supports utiles pour les acteurs de l’Information Voyageurs de type : infographies, vidéos TikTok en lien avec la direction du Digital, benchmark avec d’autres initiatives, traitement des vidéos clients issus des organismes d’enquêtes.
3/ Enquêtes clients :
Contribuer au traitement des enquêtes clients en lien avec les organismes de sondage pour en retirer les éléments importants afin d’alimenter le site First Information Voyageurs et de partager les résultats avec le Réseau Information Voyageurs.
Profil recherché
Compétences à avoir :
Bonne qualité rédactionnelle, d’analyse, de synthèse. Sens de l’organisation. Aisance relationnelle, curiosité, autonomie, adaptabilité. Maîtrise des outils informatiques : Power Point, Adobe Photoshop. Savoir-faire en matière de production vidéo (tournage/montage, logiciel Final Cut ou équivalent) serait un plus.Compétences à développer :
Conduite du changement. Assurer la gestion d’un projet de bout en bout.Rétribution et avantages
Pass Carmillon sur le réseau national (2ème classe). Possibilité de télétravail à partir de 3 mois d'ancienneté.
Salaire
Rémunération selon le barème légal
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Chargé(E) de Communication Information First
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France SNCF Temps plein**Description de l'employeur** L’information Voyageur fait partie des fondamentaux de l’entreprise au même titre que la Sécurité, la Ponctualité, l’Humain. Avec un objectif de faire connaître son savoir-faire, son offre de service dans un environnement toujours plus concurrentiel, le programme Information First SNCF Voyageurs déploie un grand...
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Chargé(e) de communication Information First
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinPubliée le 07/06/ Description de l'employeur L'information Voyageur fait partie des fondamentaux de l'entreprise au même titre que la Sécurité, la Ponctualité, l'Humain. Avec un objectif de faire connaître son savoir-faire, son offre de service dans un environnement toujours plus concurrentiel, le programme Information First SNCF Voyageurs...
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Chargé (E) Marketing Information Voyageurs
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France SNCF Temps plein**Description de l'employeur** L'information Voyageur fait partie des fondamentaux de l'entreprise au même titre que la Sécurité, la Ponctualité, l'Humain. Avec un objectif de faire connaître son savoir-faire, son offre de service dans un environnement toujours plus concurrentiel, le programme Information First SNCF Voyageur déploie un grand nombre de...
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Chargé (E) Marketing Information Voyageurs
il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein**Description de l'employeur**L'information Voyageur fait partie des fondamentaux de l'entreprise au même titre que la Sécurité, la Ponctualité, l'Humain.Avec un objectif de faire connaître son savoir-faire, son offre de service dans un environnement toujours plus concurrentiel, le programme Information First SNCF Voyageur déploie un grand nombre de...
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Chargé (e) Marketing Information Voyageurs
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France SNCF Temps pleinPubliée le 28/05/ Description de l'employeur L'information Voyageur fait partie des fondamentaux de l'entreprise au même titre que la Sécurité, la Ponctualité, l'Humain. Avec un objectif de faire connaître son savoir-faire, son offre de service dans un environnement toujours plus concurrentiel, le programme Information First SNCF Voyageur...
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Chargé (e) Marketing Information Voyageurs
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France SNCF Temps pleinPubliée le 28/05/ Description de l'employeur L'information Voyageur fait partie des fondamentaux de l'entreprise au même titre que la Sécurité, la Ponctualité, l'Humain. Avec un objectif de faire connaître son savoir-faire, son offre de service dans un environnement toujours plus concurrentiel, le programme Information First SNCF Voyageur...
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Alternance - Chargé (e) Marketing Information Voyageurs (H/F)
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France SNCF Temps pleinLe programme Information First SNCF VOYAGEUR, a pour objectif l'amélioration de l'information auprès des voyageurs grâce à un savoir faire aussi bien SI que dans la performance opérationnelle, la gestion de crise, le management des compétences, l'expérience client.Intégré(e) au sein de la Direction Industrielle, et plus particulièrement dans...
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Alternance - Chargé (e) Marketing Information Voyageurs (H/F)
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinLe programme Information First SNCF VOYAGEUR, a pour objectif l'amélioration de l'information auprès des voyageurs grâce à un savoir faire aussi bien SI que dans la performance opérationnelle, la gestion de crise, le management des compétences, l'expérience client.Intégré(e) au sein de la Direction Industrielle, et plus particulièrement dans...
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Chargé(E) de Communication Interne
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps pleinDate : 02/05/2024- Poste à pourvoir**Chargé(e) de communication interne**Emploi**Elaboration, coordination de projets de communication****Filière : Appui expertise scientifique**- Emploi-repère**Chargé(e) de mission**- Catégorie d'emploi**Catégorie 2**- Type de contrat**Contrat à durée indéterminée / Temps complet**- Motif**Remplacement de...
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Chargé(E) de Communication Relations
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Agence de la biomedecine Temps pleinL'Agence de al biomédecine recrute sa/son Chargé(e) de communication relations institutionnelles et relations publiques (H/F) à temps complet Fonctionnaire détaché ou contractuel en CDI Poste à pourvoir dès le 9 septembre - **L’établissement** L’Agence de la biomédecine est un établissement public administratif de l’Etat placé sous la...
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Assistant(E) Performance de L'information Voyageur
il y a 5 jours
Saint-Denis, France SNCF Temps plein**Description de l'employeur** L’information voyageur est à la fois au cœur de la production ferroviaire et au cœur des attentes des clients. Le client attend qu’on lui donne, en confiance, l’autonomie dont il a besoin pour organiser sa mobilité. Le programme INFORMATION FIRST vise à améliorer sensiblement la satisfaction des voyageurs en...
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Chargé(E) de Communication Relations
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Agence de la biomédecine Temps pleinA temps complet Fonctionnaire détaché ou contractuel en CDI A pourvoir dès le 9 septembre 2024 Poste basé à Saint-Denis (93) **L’établissement**: L’Agence de la biomédecine est un établissement public administratif de l’Etat placé sous la tutelle du ministère chargé de la santé. L’Agence encadre, supervise, accompagne et évalue les...
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Chargé(E) de Communication
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France SNCF Temps plein**Description de l'employeur** Au sein de la Direction Industrielle de SNCF Voyageurs,** PULSIV** est la chaîne applicative de supervision transporteurs & de production et de diffusion de l'information Voyageurs (TGV, TER, Intercités). **PULSIV** contribue donc en première ligne à la qualité de l'information Voyageurs délivrée aux clients et aux...
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Ancrer L'animation Et Le Pilotage de L'information
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France SNCF Temps plein**Description de l'employeur** **Information FIRST** est un programme de transformation de l’entreprise à l’échelle nationale, lancé en 2017. Son objectif : opérer un tournant dans la performance et la qualité de l’information voyageur, par l’impulsion de standards, d’outils, de méthodes et par la mobilisation de tous les métiers...
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Chargé(-e) de Mission Information
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps plein**Vous recherchez un nouveau challenge ?** **Vous voulez vous engager dans un travail qui a du sens ?** **La santé publique, ça vous parle ?** L’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé est faite pour vous ! Acteur majeur de la santé publique au service des patients, l'ANSM agit au nom de l'État afin que les produits de...
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Chargé(E) de Communication Interne
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France Haute Autorité de Santé Temps pleinDate : 02/05/2024 - Poste à pourvoir**Chargé(e) de communication interne** Emploi**Elaboration, coordination de projets de communication** **Filière : Appui expertise scientifique** - Emploi-repère**Chargé(e) de mission** - Catégorie d’emploi**Catégorie 2** - Type de contrat**Contrat à durée indéterminée / Temps complet** - Motif**Remplacement...
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Chargé(e) de communication
il y a 1 mois
Saint-Denis, France SNCF Temps pleinPubliée le 29/04/ Description de l'employeur Au sein de la Direction Industrielle de SNCF Voyageurs, PULSIV est la chaîne applicative de supervision transporteurs & de production et de diffusion de l'information Voyageurs (TGV, TER, Intercités). PULSIV contribue donc en première ligne à la qualité de l'information Voyageurs délivrée aux...
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Chargé(-e) de Mission Information
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France ANSM Temps plein**Descriptif du poste**: **Finalité du poste** Participer à la définition de la stratégie de communication et d’information de l’ANSM et la mettre en œuvre, au service des patients et des professionnels de santé. Participer à la valorisation de l’Agence et son action pour la santé publique. **Activités principales** En interaction étroite...
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Chargé(E) de Communication Web-marketing
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France Haute Autorité de Santé Temps pleinDate : 10/04/2024 - Poste à pourvoir**Chargé(e) de communication web-marketing** - Emploi**Elaboration, coordination de projets de communication** **Filière : Appui expertise scientifique** - Emploi-repère**Chargé(e) de mission** - Catégorie d’emploi**Catégorie 2** - Type de contrat**Contrat à durée indéterminée / Temps complet** -...
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Chargé(-e) de Mission Information
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France ANSM Temps plein**Descriptif du poste**:**Finalité du poste**Participer à la définition de la stratégie de communication et d'information de l'ANSM et la mettre en œuvre, au service des patients et des professionnels de santé. Participer à la valorisation de l'Agence et son action pour la santé publique.**Activités principales**En interaction étroite avec la...
