Technicien.ne Support Applicatif Niveau 2 H/F

Il y a 5 mois


Rouen, France Artemys Normandie Temps plein

ESN : +30 ans dexistence.
‍ Expertise dans lIT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.
750 collaborateurs | 77M CA (2023).
Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Work, Security & Business Applications | 7 Spécialisations avancées.
Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT déquipe, Partage, Respect et Accompagnement.
Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet TechCare, Label BRONZE EcoVadis Sustainability Rating, Charte de la Diversité, Partenariat plate-forme sociale, vendredi, membre « Les entreprises sengagent », adhésion SBTi, certification ISO 27001
En savoir plus : |

L IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l humain Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et lépanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, nous recherchons avant tout, chez ARTEMYS NORMANDIE, des personnalITés passionnées

Alors, vous nous rej oignez ?

Après une période de formation sur la solution logicielle, en tant que Technicien.ne Support Applicatif Référent.e, vous prendrez en charge les demandes et incidents des utilisateurs liés à un ERP et réaliserez les tâches suivantes :

Fournir un support technique de niveaux 1 et 2 aux utilisateurs. Diagnostiquer les incidents en assurant une résolution rapide et efficace. Analyser les problèmes signalés par les utilisateurs et rédiger des rapports danomalies. Gérer et assurer le suivi des demandes. Escalader les incidents majeurs aux experts Niveau 3. Consolider les principaux indicateurs de votre activité. Participer aux comités de pilotages. Rédiger la documentation afin de partager les connaissances et enrichir la base documentaire.

Vous avez une expérience avérée en tant que Technicien.ne Support Applicatif de Niveau 2
Vous avez un super état déquipe et êtes ultra motivé.e

Vous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre

Vous êtes toujours là ? Top Voici ce qui vous attend :

Un premier échange pour faire connaissance Un entretien RH Houlala, les choses sérieuses commencent Un entretien technique avec votre futur manager ‍️ Good luck Une proposition salariale

Sans oublier les petits plus

Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Primes de cooptation et de certification. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. Parcours formation et certification. Des possibilités dévolution. Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées dintégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball

Et cerise sur le gâteau :

Poste en CDI localisé à Rouen (76).
Fourchette de salaire : Entre 25 et 28K.
Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ).



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  • Rouen, France Attineos Temps plein

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  • Rouen, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Applicatif pour une entreprise en...


  • Rouen, France PAUL MARIUS Temps plein

    Depuis sa création en 2010, PAUL MARIUS bouscule les codes de la maroquinerie. Authentique et novateur, PAUL MARIUS séduit par ses valeurs hors du temps. Dans le cadre de notre développement et des projets de croissance à venir, nous recrutons de nouveaux collaborateurs afin de structurer au mieux nos équipes en interne. Rigoureux(se), enthousiaste,...

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    il y a 4 jours


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  • Rouen, France Ferrero Temps plein

    Ferrero est une entreprise familiale dotée d'une approche progressiste et mondiale, représentée par des marques emblématiques telles que Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® et Kinder Surprise®. À mesure que notre passion envers nos marques grandit, notre portée internationale s'intensifie. Le Groupe Ferrero est...


  • Rouen, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Business Analyst Applicatif H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Informatique **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: **_Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de...


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    Mission proposéeDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?APAVE recherche un Chef de projet applicatif H/F en CDI :La DSI APAVE édite ses propres logiciels métiers. De plus APAVE s'est lancée dans un projet de...


  • Rouen, France Bouygues Construction Temps plein

    Avec 32 400 collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d’énergies et de transports publics bas carbone et apportent leur...


  • Rouen, France Bouygues Construction Temps plein

    Poste : Au sein de Bouygues Construction, l'activité de Bouygues Construction Expertises Nucléaires s'articule autour de plusieurs métiers : assainissement et démantèlement, électricité, gestion des déchets, maintenance  et génie civil en environnement nucléaire, sur l'ensemble du territoire.Depuis plus de 15 ans,...


  • Rouen, France Bouygues Construction Expertises Nucléaires Temps plein

    Au sein de Bouygues Construction, l'activité de Bouygues Construction Expertises Nucléaires s'articule autour de plusieurs métiers : assainissement et démantèlement, électricité, gestion des déchets, maintenance  et génie civil en environnement nucléaire, sur l'ensemble du territoire.Depuis plus de 15 ans, Bouygues Construction Expertises...

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    Il y a 4 mois


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    Les missions du poste Nous recherchons pour notre client, un responsable Service Desk pour une pré-embauche à Rouen: Missions: - Indicateurs Contractuels & Opérationnels de son périmètre - Gestion des incidents et du Backlog standard de son périmètre - Manage une équipe de production - Optimise les plannings de ses équipes - Contrôler et veiller...


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    À propos de nousCÔME c’est un réseau de 24 agences réparties sur le territoire national.CÔME propose les compétences métiers de ses experts pour conduire les projets de ses clients. Nous recherchons en permanence de nouveaux talents qui partagent nos valeurs : esprit de progrès, esprit d’équipe, esprit de service..Côme est une entreprise Handi...


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    Description de l'établissement: Le Groupe Vivalto Santé (10 400 salariés, 2400 praticiens, 6050 lits) est le 3ème Groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Vivalto Santé est le premier groupe de Santé privé s’inscrivant dans une démarche d’entreprise à mission (dans le cadre de la loi PACTE), projet passionnant, structurant et doté...


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