Responsable Relations Clients Sinistres

il y a 1 mois

Paris, France CHUBB Temps plein

For a strong focus on our customers, being insurance brokers and (potential) insureds, we are looking for a Claim Customer Relationship Manager (CCRM) for our operations in France. The job is part of a team of 2 CCRMs working together out of Paris and having a cross border cooperation with a larger team of 10 CCRMs across Europe.

The job entails building and maintaining good relationship with our largest client accounts (multinationals and Global Accounts) on the Claims Department in good cooperation with underwriting and business development. Starting at the quoting/offering or tender stage, during the contract period or for contract renewal. The Claim service relationship should support Underwriting in obtaining new business, supporting cross selling and retaining profitable business. Additionally, the CCRM manages the relationship of our largest insurance brokers in consultation with Claims Management.

Key tasks for the CCRM

Being the point person for the relationship (externally and internally) regarding claim handling (not handling the claim in itself but for coordination, questions or trouble shooting) Monitor timely provision of accurate claims data to client and ensuring that Underwriters are in possession of all pertinent claims information in anticipation of renewal negotiations Provide or coordinate training sessions at the client or broker Obtain feedback on our claim related services  Provide support to Chubb colleagues attending client meetings.  Arrange for account related bulletins (Claim Bulletins) serving as guidance for claim handling across the globe  Assist Claim management to develop and set direction of claims service strategy. Monitor Claim service performance including vendor service delivery and liaising with Chubb vendor management Consult with Marketing and produce promotional material for Claims  Provide a monthly activity report on client meetings, claim service delivery and issues dealt with 

Whilst the job is based in Paris, it reports to the CE Claims Service manager with a matrix reporting line to the French Country Claims Manager.

Required profile :

University degree or equivalent Prior insurance background  Solid claim handling experience with international exposure and a strong commitment to service, able to build bridges across the insurance business and understands how to maneuver in a large international insurance organization.  Language skills: Native French (mandatory) and fluency in English.

  • Responsable Service Clients Gestion Des Sinistres

    il y a 1 mois

    Paris, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients,...

  • Responsable D’unité Opérationnelle Sinistres

    il y a 4 semaines

    Paris, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Dans un contexte de croissance de l’activité de notre Centre de Relation Clients France (situé sur Paris et Orléans) en charge de la gestion des sinistres pour l’Auto et la MRH, vous managez et animez les équipes parisiennes. A ce titre, vous jouez un rôle essentiel et contribuez fortement au développement de la...

  • Responsable Sinistres

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France LHH.FR Temps plein

    Descriptif du poste LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client acteur de l'assurance, un Responsable Sinistres Auto H/F en CDI sur Poitiers. En tant que Responsable Sinistres Auto H/F, rattaché(e) en direct au...

  • Responsable Développement Et Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris, France MUTUAIDE Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...

  • Responsable Sinistres

    il y a 1 mois

    Paris, France GROUPE POSTE HABITAT Temps plein

    Informations générales **Intitulé de l'offre**: Responsable sinistres H/F **Type de contrat**: CDI **Lieu de travail**: Paris (75) **Temps de travail**: Temps complet **Rémunération**: Missions / activités En raison de sa croissance Toit et Joie - Poste Habitat recrute son ou sa Responsable sinistres. Rattaché(e) au Directeur adjoint à la...

  • Conseiller Indemnisation Sinistres

    il y a 1 mois

    Paris, France SOGECAP Temps plein

    **Vos missions au quotidien** Pour accompagner sa forte croissance, Société Générale Assurances recherche des Conseillers Indemnisation Sinistres en CDI pour intégrer son centre de relation clientèle basé à La Défense**.** En tant que Conseiller Indemnisation Sinistres, vous jouez un rôle clé dans l’organisation. A l’issue d’un parcours...

  • Gestionnaire Centre de Relation Client

    il y a 2 jours

    Paris, France ELEX Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac. Général, Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:ELEX**: ELEX, une entreprise qui s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire...

  • Régleur de Sinistres Rc Corporelle Sinistres

    il y a 4 semaines

    Paris, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 230003JB Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeMutuelle Saint Christophe Famille métierAssurance Localisation PARIS, Paris **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité et attaché à l’équipe Indemnisation des sinistres majeurs (5...

  • Gestionnaire de sinistres

    il y a 7 jours

    Paris, France Cabinet Jean CHARPENTIER SOPAGI S.A.S Temps plein

    Le Cabinet JEAN CHARPENTIER SAS recherche un(e) gestionnaire de sinistres pour rejoindre notre équipe au sein du service courtage. Sous la responsabilité du responsable du service, vous serez en charge de la gestion des sinistres.Missions :Gestion intégrale et autonome des sinistres : Vous prendrez en charge divers types de sinistres tels que MRI, MRH,...

  • Gestionnaire de sinistres

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France Cabinet Jean CHARPENTIER SOPAGI S.A.S Temps plein

    Le Cabinet JEAN CHARPENTIER SAS recherche un(e) gestionnaire de sinistres pour rejoindre notre équipe au sein du service courtage. Sous la responsabilité du responsable du service, vous serez en charge de la gestion des sinistres.Missions :Gestion intégrale et autonome des sinistres : Vous prendrez en charge divers types de sinistres tels que MRI, MRH,...

  • Gestionnaire de sinistres

    il y a 7 jours

    Paris, France Cabinet Jean CHARPENTIER SOPAGI S.A.S Temps plein

    Le Cabinet JEAN CHARPENTIER SAS recherche un(e) gestionnaire de sinistres pour rejoindre notre équipe au sein du service courtage. Sous la responsabilité du responsable du service, vous serez en charge de la gestion des sinistres.Missions :Gestion intégrale et autonome des sinistres : Vous prendrez en charge divers types de sinistres tels que MRI, MRH,...

  • Gestionnaire Centre de Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France ELEX Temps plein

    **Description de l'entreprise**: ELEX, une entreprise qui s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement. **ELEX, LEADER DE L 'EXPERTISE**: UNE COMPÉTENCE RECONNUE ELEX, filiale du Groupe ADENES, est né en 1991 du rapprochement de sociétés d'expertises reconnues sur le marché...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 1 mois

    Paris, France Getaround Temps plein

    Nous croyons à un futur où tous les véhicules sont partagés. L’autopartage permet aux gens de se déplacer d’une manière plus pratique et plus intelligente, tout en ayant aussi un impact positif sur l’environnement et en améliorant la qualité de vie de nos villes. C’est cette vision qui nous encourage et nous inspire à penser encore plus...

  • Responsable Développement et Relation Client H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Responsable Développement et Relation Client H/F Description de la mission Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, cest de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons...

  • Gestionnaires Des Sinistres

    il y a 1 mois

    Paris, France SA HLM AXIMO Temps plein

    Assure en lien avec les équipes de proximité (gardiens et responsables de secteur) le suivi technique, administratif et financier des sinistres (multirisques et dommages-ouvrage) du signalement jusqu’à la clôture: - Il/ Elle est l’interlocuteur/trice des locataires et de l’assureur dans le traitement de la remise en état des logements/ immeubles...

  • Conseiller Indemnisation Sinistres

    il y a 1 mois

    Paris, France SOGECAP Temps plein

    **Vos missions au quotidien** Pour accompagner sa forte croissance, Société Générale Assurances recherche des Conseillers Indemnisation Sinistres en CDI pour intégrer son centre de relation clientèle basé à Orléans**.** En tant que Conseiller Indemnisation Sinistres, vous jouez un rôle clé dans l’organisation. A l’issue d’un parcours de...

  • Gestionnaire de sinistres

    il y a 12 heures

    Paris, Ile-de-France Cabinet Jean CHARPENTIER SOPAGI S.A.S Temps plein

    Le Cabinet JEAN CHARPENTIER SAS recherche un(e) gestionnaire de sinistres pour rejoindre notre équipe au sein du service courtage. Sous la responsabilité du responsable du service, vous serez en charge de la gestion des sinistres.Missions: - Gérer des dossiers sinistres avec ou sans délégation de gestion de la Compagnie d’assurances. - Analyser les...

  • Gestionnaire de sinistres

    il y a 9 heures

    Paris, France Cabinet Jean CHARPENTIER SOPAGI S.A.S Temps plein

    Le Cabinet JEAN CHARPENTIER SAS recherche un(e) gestionnaire de sinistres pour rejoindre notre équipe au sein du service courtage. Sous la responsabilité du responsable du service, vous serez en charge de la gestion des sinistres.Missions: - Gérer des dossiers sinistres avec ou sans délégation de gestion de la Compagnie d’assurances. - Analyser les...

  • Gestionnaire de sinistres

    il y a 19 heures

    Paris, France Cabinet Jean CHARPENTIER SOPAGI S.A.S Temps plein

    Le Cabinet JEAN CHARPENTIER SAS recherche un(e) gestionnaire de sinistres pour rejoindre notre équipe au sein du service courtage. Sous la responsabilité du responsable du service, vous serez en charge de la gestion des sinistres.Missions: - Gérer des dossiers sinistres avec ou sans délégation de gestion de la Compagnie d’assurances. - Analyser les...

  • Gestionnaire Centre de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, France Cabinet d'expertise ELEX Temps plein

    **ELEX**, acteur majeur de l'expertise après sinistre auprès des compagnies d'assurance recherche des Gestionnaires en Centre de relation client H/F dans le cadre de son développement pour son bureau de Paris 17eme. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels. Votre goût de la relation client et...