Chef de reception
Il y a 6 mois
Description de l'entreprise
LA MISSION ?
Nos clients et l’équipe de réception sont entre de bonnes mains avec vous.
Vous veillez à ce que l’accueil et le suivi client soient personnalisés et chaleureux, à l’image de Mama, et à n’importe quel moment de la journée.
Vous recrutez, formez, dirigez et coordonnez l’équipe de Réception et endossez de nombreuses responsabilités.
En tant que chef de service, vous êtes l'interlocuteur direct et faîtes le lien entre le staff, votre équipe et la Direction.
Vous êtes en charge de la gestion des conflits clients et réclamations afin de fidéliser notre clientèle. Impliqué dans la commercialisation des prestations Mama, vous insufflez la promotion de notre boutique (vente et merchandising des produits), du restaurant et de nos animations.
L’expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.
Description du poste
FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI…
A la question “Where is Bryan ?” vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent. Votre leadership est naturel & efficace ; tout le monde sait que quand la Mama n’est pas là, les souris dansent, mais elle peut compter sur vous Vous savez identifier des talents et les faire évoluer ; fauteuil rouge et buzzer : à vous de jouer Vous savez mobiliser les ressources nécessaires (Humaines, Financières et Administratives) pour réussir votre mission. Vous adoptez une attitude commerciale, sans pour autant être le Loup de Wall Street. Doté d’un excellent relationnel client, vous ne manquez jamais de ressources face à une situation client. Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris... Pour vous la confidentialité est importante : ce qui se passe au Mama reste au Mama. Vous savez utiliser les bons outils pour effectuer des reportings à votre direction: vos animations powerpoint et vos tableaux excel font des jaloux Vous mettez la main à la pâte et pensez que le management participatif est la clé de la réussite. Vous savez optimiser les ventes et le taux d’occupation : OBJECTIF 100% Pédagogue, vous aimez transmettre et faire grandir les Padawan en Jedi.Qualifications
VOS PETITS + SONT :
Pour vous Shining n’est pas seulement un film d’horreur mais avant tout un film sur un hôtel. Véritable leader, vous savez motiver votre équipe Vous maîtrisez le PMS Protel. Imbattable au Monopoly vous savez mettre le bon prix au bon momentInformations supplémentaires
Nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson
1er couplet : Nous organisons un premier échange téléphonique avec Camille, Responsable Ressources Humaines si votre candidature respecte notre rythme.
Refrain : Après l’entretien téléphonique réussi, on vous donne rendez-vous au Mama Be strong
Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit positif ou négatif.
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Chef de Réception en Hôtellerie
Il y a 3 mois
Dijon, France Hôtel Ibis Styles Dijon Nord Valmy Temps pleinL’hôtel Ibis Styles Dijon Nord Valmy **, recherche pour début novembre 2024 son futur(e) chef (fe) de réception ! **Mission** Sous la responsabilité de la directrice d’exploitation, le **Chef de réception F/H** sera en charge de gérer le front office et piloter l’équipe de réception. - Piloter la gestion du front office - Contrôler toutes...
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Responsable Réception
Il y a 2 mois
Dijon, France Mama Shelter Temps plein**Description de l'entreprise** Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres,...
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Chef de reception
il y a 3 jours
Dijon, France AccorHotel Temps pleinFAIT POUR VOUS UNIQUEMENT SIA la question Where is Bryan vous enchanez sur la couleur de la cuisine et les lments qui la composent.Votre leadership est naturel & efficace ; tout le monde sait que quand la Mama nest pas l les souris dansent mais elle peut compter sur vous !Vous savez identifier des talents et les faire voluer ; fauteuil rouge et buzzer : ...
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Chef de chantier VRD
Il y a 2 mois
Dijon, France Les Experts de l'Emploi Temps pleinA propos de l'entreprise : Adossé à un groupe leader sur son marché depuis plus de 10 ans, Les Experts de l'Emploi est LE réseau de recruteurs indépendants qui révolutionne le marché de l'emploi !Vous avez un interlocuteur unique, réactif et expert dans votre domaine pour vous trouver LE job dont vous avez envie, que ce soit en CDI, en CDD ou...
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Chef d'équipe H/F
il y a 6 jours
Dijon, France Manpower Temps pleinManpower CROLLES recrute pour son client, une entreprise innovante spécialisée dans les solutions de sécurité pour les travailleurs en hauteur, un Chef d'équipe sur chantier à Dijon (H/F).Cette entreprise s'engage à garantir la sécurité des travailleurs sur tout le territoire. Vos principales missions seront : - Suivi des consignes et récupération...
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Chef de Projet Électricité Tertiaire
il y a 3 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SPIE Groupe Temps pleinDescription du posteL'entreprise SPIE Groupe, un leader européen des services multi-techniques, recrute un Chef de Projet Électricité Tertiaire pour son site de Dijon.En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de l'exécution de projets électriques complexes dans le secteur tertiaire. Votre rôle consiste à garantir la sécurité et la...
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Chef de Projet Plomberie
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France STCE Temps pleinCarrière chez STCENous sommes un groupe en croissance régulière basé à Dijon, composé de 300 personnes et 5 entités complémentaires. Nous renforçons nos équipes en recrutant un Chef de Projet Plomberie expérimentéMissions du Chef de ProjetRéaliser des études et chiffrer les dossiers d'appel d'offres pour optimiser la marge et garantir la...
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Chef de Projet en Rénovation Énergétique
il y a 2 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France HARRY HOPE Temps pleinL'entreprise Harry Hope est un acteur majeur du secteur du second oeuvre, avec une spécialisation dans l'Isolation Thermique par l'Extérieur (ITE) et la rénovation de façades. Nous recherchons un Chef de Projet pour diriger nos chantiers d'isolation thermique et de rénovation de façades sur le bassin dijonnais.Vous serez responsable de...
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Chef de Cuisine Éthique à Dijon
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Restalliance Temps pleinPrésentationNous sommes Restalliance, une entreprise inclusive qui valorise l'engagement de ses collaborateurs. Nous recrutons un Chef de Cuisine Éthique pour rejoindre notre équipe dynamique en contrat CDI temps plein basé à Dijon (21). Salaire et avantages L'offre comprend un salaire estimé à environ 25 000 euros bruts par an, composé de primes...
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Demi-Chef de partie pâtisserie étoilé
Il y a 2 mois
Dijon, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoignez l'Équipe Étoilée de "Loiseau des Ducs" à Dijon ! Le Groupe Bernard Loiseau, synonyme de haute gastronomie française, recherche un(e) Demi-Chef(fe) de partie pâtisserie pour son prestigieux restaurant "Loiseau des Ducs" à Dijon, étoilé au guide Michelin. Sous la responsabilité du Chef, vos Missions...
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Chef de Projet en Rénovation Énergétique
il y a 3 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France HARRY HOPE Temps pleinInformations sur l'entrepriseHARRY HOPE est un cabinet de recrutement qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international.Description du posteNous recherchons pour l'une de nos clientes un Chef de Projet responsable de la gestion et du suivi des chantiers de rénovation...
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Chef de salle
Il y a 2 mois
Dijon, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Loiseau des Ducs , situé au cœur de Dijon, restaurant étoilé faisant partie du prestigieux groupe Bernard Loiseau, recherche un(e) Responsable de Restaurant talentueux(se) et expérimenté(e) pour diriger et inspirer notre équipe. Nous offrons : Une opportunité de diriger un établissement prestigieux au sein...
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Adjoint Au Chef Du Service Exploitation
il y a 3 semaines
Dijon, France VOIES NAVIGABLES DE FRANCE Temps plein**Dijon, France, Bourgogne-Franche-Comte **:DT CENTRE BOURGOGNE Catégorie A+ (fonctionnaire) - Fonctionnaire / CDI Référence: 2024-2557 **Votre rôle et vos missions**: **Contexte** Le Service Exploitation, Maintenance, Environnement et gestion Hydraulique (SEMEH) est le service référent sur les grandes thématiques d’intervention de la direction...
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Chef de Parc
Il y a 2 mois
Dijon, France Le Veodrome Temps pleinL’univers de la **distribution automobile** vous passionne ?Vous cherchez un **groupe multi-marques stimulant**, en plein essor ?**Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges !**Nous recrutons en **CDI** au sein de notre concession **VEODROME **à **Dijon (21)** notre futur**:Chef de parc **(H/F)En étroite collaboration...
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Chef de cave senior à Beaune
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Top emploi Temps pleinDescription du poste Notre entreprise Top emploi, spécialisée dans la gestion des carrières, recherche pour son client une personne motivée et expérimentée pour occuper le poste de Chef de cave à Beaune. Missions principales Organiser et superviser les opérations de chai, de la réception de la vendange jusqu'à la mise en bouteilles. Gérer les...
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Chef de chantier canalisateur
Il y a 2 mois
Dijon, France Les Experts de l'Emploi Temps pleinA propos de l'entreprise : Adossé à un groupe leader sur son marché depuis plus de 10 ans, Les Experts de l'Emploi est LE réseau de recruteurs indépendants qui révolutionne le marché de l'emploi !Vous avez un interlocuteur unique, réactif et expert dans votre domaine pour vous trouver LE job dont vous avez envie, que ce soit en CDI, en CDD ou...
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Chef de projet immobilier
il y a 1 jour
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France COALLIA Temps pleinDétails du poste">Nous recherchons un chef de projet immobilier qui gèrera la gestion technique, l'exploitation et la maintenance du portefeuille patrimonial confié pour la région Bourgogne-Auvergne-Rhône-Alpes.Les tâches principales incluent:Réaliser des inspections régulières des sites et rencontrer les prestataires;Mettre en place les contrats de...
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Chef de la Formation Continue
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Académie de Dijon Temps pleinRejoignez l'Académie de Dijon dans son projet de formation continue des personnels.Présentation de l'offre d'emploiNous sommes à la recherche d'un(e) Chef de la Formation Continue pour renforcer notre équipe. Ce poste est chargé du pilotage pédagogique, de l'élaboration et de la mise en œuvre de l'offre de formation pour...
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Chef D'équipe Production
il y a 4 semaines
Dijon, France Salaisons Dijonnaises Temps plein**Chloé Dugourd (Achil) recherche pour son client, les Salaisons Dijonnaises**, un **chef d'équipe production F/H [37-42ke] basé à Dijon, en CDI, à pourvoir dès que possible.** Rejoignez une entreprise familiale, primée pour la qualité de ses produits, et contribuez à l’excellence de notre production de charcuterie ! Depuis 1874, Salaisons...
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Chef de Projet d'Ingénierie Nucléaire
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Assystem Temps pleinPrésentation de l'entreprise Assystem est une entreprise leader dans le domaine de l'ingénierie nucléaire, avec plus de 55 ans d'expérience. Nous sommes membres du top 3 des plus grandes entreprises d'ingénierie nucléaire en France. Salaire estimé Le salaire estimé pour ce poste est compris entre 80 000 et 120 000 euros par...