Emplois actuels liés à Technicien helpdesk - Mérignac - Up Skills Bordeaux IT

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Gitec Temps plein

    Description du posteNotre agence GITEC recrute pour l'un de ses clients, dans le cadre d'un renfort, un Technicien Helpdesk H/F. Ce poste est idéal pour les professionnels de l'informatique souhaitant rejoindre une équipe dynamique et apporter leur expertise pour résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.Missions principalesTraitement des...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 2 mois

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEMISSIONVous rejoindrez l'équipe Experis France en tant que Technicien Helpdesk. Votre mission sera de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la disponibilité des systèmes et des applications.COMPÉTENCESMaîtrise des outils de ticketing et de...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 mois

    Mérignac, France Gitec Temps plein

    Description du poste :Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, dans le cadre d'un renfort, un Technicien Helpdesk H/F.Vous intégrez l'équipe support afin de gérer l'assistance et le traitement des incidents hardware et software. Vos missions principales sont les suivantes :-Traitement des sollicitations des utilisateurs (par téléphone et...

  • Technicien/Technicienne Helpdesk d'Application

    il y a 5 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Présentation du posteÀ Consept, nous recherchons un(e) technicien(ne) expérimenté(e) en résolution de problèmes pour rejoindre notre équipe d'application. Vous serez chargé(e) de la gestion des incidents, la résolution de problèmes ainsi que la formation des utilisateurs sur l'application web.Missions- Gérer les incidents via différents canaux...

  • Technicien - Technicienne Helpdesk Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien ou une technicienne expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé(e) de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de fournir des conseils et des formations, et de travailler en étroite collaboration avec l'équipe projet.Compétences requisesConnaissance...

  • Technicien - Technicienne Helpdesk Applicatif H/F

    Il y a 2 mois

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien ou une technicienne expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé(e) de qualifier les incidents, de résoudre et de suivre les problèmes, ainsi que de conseiller et de former les utilisateurs sur l'application web.Compétences requisesWindows 10HP Service Manager 9Connaissance...

  • Support Technicien SI

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps plein

    Objet du posteL'entreprise ENGIE Green recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de Mérignac. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans la gestion des équipements informatiques, la formation des utilisateurs et la résolution des problèmes techniques.ResponsabilitésSupport et formation : Apporter...

  • Technicien helpdesk

    Il y a 5 mois

    Mérignac, France Experis France Temps plein

    YOUR DAILY LIFE Accueillir les sollicitations des utilisateurs par mail ou par téléphone suite à des dysfonctionnements poste de travail, systèmes, réseaux et multiples logiciels métiers ;  A distance (100% par téléphone ou prise en main à distance), traiter le niveau 1 des incidents, en réalisant un premier diagnostic, en les résolvant...

  • Technicien - Technicienne Helpdesk Applicatif H/F

    Il y a 2 mois

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Intégrer une équipe dynamiqueVous rejoignez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés. Cette organisation vous offre une proximité avec l'ESN et le management projets.Vos missionsVous participez à l'activité d'une entité d'une vingtaine de personnes animée par le...

  • Technicien/Technicienne Helpdesk Applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Intégrer notre équipe de ConseptVous rejoignez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés. Cette organisation vous offre une proximité avec l'ESN et le management projets.Vos missionsVous participez à l'activité d'une entité d'une vingtaine de personnes animée par le...

  • Technicien/Technicienne Helpdesk Applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Présentation de l'entrepriseConsept est un groupe d'entreprises françaises multi-expertises qui assemble des talents autour de projets avec des organisations innovantes.Nos trois activités clés sont :INFRASTRUCTURES / CLOUDAPPLICATIONS / DIGITALEMBEDDED / IOTMissionVous intégrez une équipe de 20 consultants au sein d'une entité de...

  • Technicien/Technicienne Helpdesk Applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Présentation de l'entrepriseConsept est un groupe d'entreprises françaises multi-expertises qui assemble des talents autour de projets avec des organisations innovantes.Nos trois activités clés sont :INFRASTRUCTURES / CLOUDAPPLICATIONS / DIGITALEMBEDDED / IOTMissionVous intégrez une équipe de 20 consultants au sein d'une entité de...

  • Technicien - Technicienne Helpdesk Applicatif H/F

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Intégrer une équipe dynamiqueVous rejoignez une société à taille humaine, sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés. Cette organisation vous offre une proximité avec l'ESN et le management projets.Vos missionsVous participez à l'activité d'une entité d'une vingtaine de personnes animée par le...

  • Technicien/Technicienne Helpdesk Applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Présentation de l'entrepriseConsept est un groupe d'entreprises françaises multi-expertises qui assemble des talents autour de projets avec des organisations innovantes.Nos trois activités clés sont :INFRASTRUCTURES / CLOUDAPPLICATIONS / DIGITALEMBEDDED / IOTMissionVous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein...

  • Technicien/Technicienne Helpdesk Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Vous rejoignez une équipe dynamique au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés. Cette organisation vous offre une proximité avec l'ESN et le management projets.MissionsVous intervenez dans les fonctions suivantes :Qualifier les incidents via différents canauxRésoudre et suivre les incidents de niveaux 1 et 2Réaliser la...

  • Technicien - Technicienne Helpdesk Applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Votre rôleVous rejoignez une équipe de 20 consultants au sein d'une entité de proximité, animée par un manager, un commercial, une chargée de recrutement et des consultants intervenants pour des projets clients diverses et variés.Vous participez à l'activité de cette entité, en intégrant un parcours d'intégration comprenant différents points...

  • Technicien - Technicienne Helpdesk Applicatif H/F

    Il y a 5 mois

    Mérignac, France Consept Temps plein

    Vous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés (3 dirigeants, 100 salariés). Cette organisation vous apporte une proximité avec l'ESN et le management projets. Au moyen d'un parcours d'intégration comprenant différents points d'étapes permettant de...

  • Technicien - Technicienne Helpdesk Applicatif H/F

    Il y a 5 mois

    Mérignac, France Consept Temps plein

    Vous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés (3 dirigeants, 100 salariés). Cette organisation vous apporte une proximité avec l'ESN et le management projets. Au moyen d'un parcours d'intégration comprenant différents points d'étapes permettant de...

  • Technicien - Technicienne Helpdesk Applicatif H/F

    Il y a 5 mois

    Mérignac, France Consept Temps plein

    Vous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés (3 dirigeants, 100 salariés).Cette organisation vous apporte une proximité avec l'ESN et le management projets.Au moyen d'un parcours d'intégration comprenant différents points d'étapes permettant de sécuriser...

  • Supporter de l'infrastructure SI

    il y a 3 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Support et Infrastructure SI d'Engie Green recherche un(e) technicien(ne) de support informatique pour rejoindre notre équipe à Mérignac. Vous serez chargé(e) de la maintenance et de la gestion de l'infrastructure informatique, ainsi que de la formation et de l'assistance aux...

Technicien helpdesk

Il y a 2 mois

Mérignac, France Up Skills Bordeaux IT Temps plein
A propos de l'entreprise :

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

A propos du poste :

Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelables, à Mérignac .

- Date de démarrage : dès que possible
- Rémunération proposée : 25KEUR
- Avantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50%, indemnités fin de mission.

Amplitude horaire 8h/ 19h (Rotation de semaine en semaine ou toutes les deux semaines / 8h 16h - 10h/19h)

Vos principales missions :

- Prise d'appels essentiellement N0/N1

- Réception des sollicitations

- Réceptionner les sollicitations des utilisateurs à distance

- Enregistrer toutes les informations nécessaires au traitement dans l'outil de ticketing

- Qualifier (Identifier / analyser / synthétiser) les besoins décrits par les utilisateurs

- Traitement des incidents et des demandes

- Résoudre les incidents et traiter les demandes de niveau N1 orienté bureautique et applicatif

- Accompagner les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction

- Documentation et reporting

Outils = ITsM jira / PMAD

Profil recherché :

- Votre profil :

Vous faites preuve d'autonomie et aimez travailler en équipe. Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.Avec une première expérience ou un profil junior et/ou reconversion

- Votre expérience :

Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant.

Néanmoins, si ça ne vous correspond pas totalement, mais que vous portez un intérêt à ce type d'offre, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.