Night Audit
Il y a 6 mois
Mission
Dans la poursuite du projet de l'Abbaye des Vaux de Cernay, Paris Society prévoit d'ouvrir en 2024 la Ferme des Vallées, un deuxième hôtel, sur ce même domaine
Nous recrutons pour cette ouverture de nouveaux profils qui viendront rejoindre nos équipes de l'Abbaye.
Les missions principales :
1- Relation clients :
· Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurantune prestation de qualité dans le respect des normes et procédures en vigueurs.
· Vous êtes garant de l'expérience et de l’accueil personnalisé etchaleureux des arrivées tardives des clients conformément à nos critères dequalité internes.
· Vous avez une connaissance accrue de la clientèle Paris Society etassurez leurs demandes de conciergerie ou demandes spécifiques qu’elles soienten amont ou au cours de leur séjour.
· Vous portez attention à l’accueil, la gestion et le suivi desclients et des clients spéciaux (VIP, longs séjours etc.) pour créer un lien etprofitez de chaque occasion pour rencontrer le client.
· Vous assurez la promotion de l’hôtel et le développement de laclientèle par la fidélisation de celle-ci
2- Technique Métier :
· Vous effectuez les opérations informatiques et administrativesliées au check-in et check-out.
· Vous accompagnez les clients dans la chambre en respectant laprocédure « rooming », en présentant tous les services de l’hôtel et en s’assurantque les bagages soient rapidement installés en chambre.
· Vous êtes en charge de la prise de réservation quand le serviceest fermé ou pour toute demande de réservation en direct en appliquant lesconsignes de vente.
· Vous vérifiezle suivi de toutes les réservations et le bon respect et mise à jour du cardexsur le PMS (opéra)
· Vous êtes responsable du fond de caisse et du respect des procédures en matière de facturation et encaissement des prestations.
· Vous anticipez les éventuels délogements
· Vous effectuezla clôture journalière et contrôler les rapports édités.
· Vous établissezle rapprochement chambres en indiquant les chambres libérées et arrivées aprèsclôture, pré-checking. Expliquer les écarts.
· Vous élaborez lerapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit et lestransmettre les départements concernés
· Vous appliquez, faites appliquer tout nouveau process/ standardrendu nécessaire par la recherche d’amélioration.
· Vous êtesresponsable des bonnes passations de consignes entre les différents shifts dela réception
· Vousvalorisez les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes.
Profil
- Minimum 3 ansd’expérience dans le même poste en hôtellerie de luxe
- Niveau BTS ouBac+3 en école hôtelière ou équivalent.
- Une bonneconnaissance de l'hôtellerie de luxe (4/5 étoiles)
- Bon niveaud’Anglais demandé
- Très bonneprésentation
- Aisancerelationnelle, sens de l'accueil, du service et du contact client
- Rigueur etorganisation
- Espritd'équipe
AVANTAGES ACCOR (une fois la période d’essai passée) :
Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor 30% de réduction F&B (hors Mama Shelter) Gain de points de fidélité 20% sur les thalasso /SPA (jusqu’à 30% sur Willowstream) 30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont) 30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swisshotel) Offre flashAVANTAGE ABBAYE :
50% sur tous les produits ‘brandés’ Abbaye (hors collab) en boutique Journée d’anniversaire (journée autorisé payée à partir d’un an d’ancienneté, 1 semaine avant ou après la date) 1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l’Abbaye (sur réservation) 1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation) Remboursement du pass Navigo à 100% Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses) Prime de cooptation Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel) Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel) Cours de français et cours d’anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations) Noël des enfants du personnel Uniforme fourni et blanchi Logement (selon profil)Lieu : Route de l'Abbaye, 78720 Cernay-la-ville, France
Personnel encadré :
Stagiaires et apprentis
Responsable hiérarchique
Chef(fe) de réception
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Night Audit
Il y a 6 mois
Paris 5e, France Hotel Observatoire Luxembourg Temps pleinHôtel Observatoire Luxembourg ** recrute un/une Night audit (H/F) DESCRIPTIF DE L'OFFRE Nous recherchons en CDI UN NIGHT AUDIT, ayant un bon sens du relationnel et une très bonne présentation. Principales missions: - Effectuer les derniers check in et les premiers check out du matin - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des...
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Night Audit
Il y a 6 mois
Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Night Audit (F/H) pour notre équipe de réception. Véritable ambassadeur(drice) de notre hôtel, vous êtes l'un des premiers contacts des clients avec nos équipes. Vous êtes en charge de l’accueil et du départ de la clientèle durant la nuit, vous suivez les demandes clients et référez au Night Manager afin de...
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Night Audit
Il y a 6 mois
Paris, France VENDOM COMPANY Temps pleinNous recherchons un Night Audit (H/F). Le Night Auditor est chargé d’accueillir le client, de l’informer sur les services de l’hôtel et de les lui présenter dans un but de développement du chiffre d’affaires sur les plages horaires de nuit. Il s’assure de sa prise en charge de sa réservation à son départ et tout au long de son séjour en le...
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Night Audit
Il y a 3 mois
Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps pleinNous recherchons un Night Audit (H/F). Le Night Auditor est chargé d’accueillir le client, de l’informer sur les services de l’hôtel et de les lui présenter dans un but de développement du chiffre d’affaires sur les plages horaires de nuit. Il s’assure de sa prise en charge de sa réservation à son départ et tout au long de son séjour en le...
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Night Audit
Il y a 4 mois
Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps pleinNous recherchons un Night Audit (H/F). Le Night Auditor est chargé d’accueillir le client, de l’informer sur les services de l’hôtel et de les lui présenter dans un but de développement du chiffre d’affaires sur les plages horaires de nuit. Il s’assure de sa prise en charge de sa réservation à son départ et tout au long de son séjour en le...
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Night Auditeur
il y a 1 mois
Paris, France Maison Barrière Vendôme Temps pleinNight Auditeur / Veilleur de nuit H/F Le Groupe Barrière recrute pour l’ouverture prochaine d’un nouvel hôtel 5* Parisien UN(E) NIGHT AUDITEUR / VEILLEUR DE NUIT Vous travaillerez sous la responsabilité de la Front of the House Manager. Vous évoluez au sein d’une équipe de 9 personnes. Dans un environnement privilégié vous apporterez une...
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Night Audit
il y a 1 semaine
Paris, France Hilton Curio Niepce Temps plein**L'entreprise** L’Hôtel ** Niepce Paris, Curio Collection by Hilton se situant en plein cœur du quartier Montparnasse dans le 14ème arrondissement de Paris a ouvert ses portes en mars 2018. Cet hôtel est doté de 52 chambres, 1 salle de fitness, 1 salle de séminaire et 1 bar Lounge. Postuler dans notre établissement Niepce Paris, c’est incarner...
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Night Audit
il y a 4 semaines
Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Night Audit (F/H) pour notre équipe de réception. Véritable ambassadeur(drice) de notre hôtel, vous êtes l'un des premiers contacts des clients avec nos équipes. Vous êtes en charge de l’accueil et du départ de la clientèle durant la nuit, vous suivez les demandes clients et référez au Night Manager afin de...
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Night Audit
il y a 1 mois
Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps pleinNous recherchons un Night Audit (H/F). Le Night Auditor est chargé d’accueillir le client, de l’informer sur les services de l’hôtel et de les lui présenter dans un but de développement du chiffre d’affaires sur les plages horaires de nuit. Il s’assure de sa prise en charge de sa réservation à son départ et tout au long de son séjour en le...
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Night Audit
il y a 1 mois
Paris, France The Vendom Company Temps pleinA propos de l'entreprise : Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe. Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe. Explorez nos opportunités sur www.vendomtalents.com, en France, Espagne,...
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Night Audit
Il y a 6 mois
Paris, France HOTEL LITTRE Temps pleinNoter les demandes de réservations sur les fiches de prévues à cet effet Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Répondre aux demandes des clients durant leur séjour Au départ établir...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 2 mois
Paris, France Marriott International, Inc Temps plein**Additional Information** **Job Number**24185872 **Job Category**Finance & Accounting **Location**Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, 17 Boulevard Saint Jacques, Paris, Paris, France, 75014 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **PRESENTATION** Le Paris Marriott Rive Gauche va rouvrir ses...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Paris, France Marriott International, Inc Temps plein**Numéro de l'Emploi** 24047934 **Catégorie d'Emploi** Finance & Accounting **Lieu** Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, 17 boulevard Saint-Jacques, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **PRESENTATION** Le Paris Marriott Rive...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Paris, France Marriott International, Inc Temps plein**Numéro de l'Emploi** 24072813 **Catégorie d'Emploi** Finance & Accounting **Lieu** Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, 17 boulevard Saint-Jacques, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **PRESENTATION** Le Paris Marriott Rive...
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Night Auditor
Il y a 7 mois
Paris 1er, France HOTEL LUMEN PARIS LOUVRE Temps plein**Hôtel 4 étoiles recherche **:Night Audit (H/F) en CDI disponible rapidement Profil recherché: - Bilingue anglais+ 3ème langue souhaitée - Excellente présentation - Travail en 4 jours puis 3 jours, du dimanche au mardi inclus + 1 samedi sur 2 - Connaissance PMS ProtelAir souhaitée Type d'emploi : CDI Rémunération : 12,50€ à 13,50€ par...
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Clerk-night Audit
Il y a 6 mois
Paris, France Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 24049680 **Job Category** Finance & Accounting **Location** Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris, 33 Avenue George V, Paris, Paris, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Complete end-of-day activities including posting charges to accounts,...
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Night Manager
Il y a 6 mois
Paris, France B Signature Hotels & Resorts Temps pleinConstruit en 1926, l’Hôtel Montalembert est le premier boutique hôtel 5 étoiles de la Rive Gauche et se distingue par sa dimension littéraire et son atmosphère chic et intimiste. Idéalement situé sur la Rive Gauche au cœur de Saint-Germain-des-Prés, à deux pas du Musée du Louvre et du Musée d’Orsay, l’Hôtel Montalembert allie luxe discret...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Paris, France Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 24047934 **Job Category** Finance & Accounting **Location** Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, 17 boulevard Saint-Jacques, Paris, Paris, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **PRESENTATION** Le Paris Marriott Rive Gauche va rouvrir ses...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Paris, France Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 24095742 **Job Category** Finance & Accounting **Location** Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, 17 boulevard Saint-Jacques, Paris, Paris, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **PRESENTATION** Le Paris Marriott Rive Gauche va rouvrir ses...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 4 mois
Paris, France Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 24151647 **Job Category** Finance & Accounting **Location** Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, 17 Boulevard Saint Jacques, Paris, Paris, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **PRESENTATION** Le Paris Marriott Rive Gauche va rouvrir ses...