Pilote de contrat F/H

il y a 1 mois

Miribel, France Maintel Sud-Est Temps plein

Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles.

Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service.

Au sein d’Axians Infras Télécoms nous rassemblons tous les savoir-faire d’ingénierie, de construction, d’exploitation et de maintenance, pour apporter à nos clients partout en France le meilleur des infrastructures réseaux télécoms.

Vous former, vous accompagner pour que vous deveniez expert de votre métier, vous donner la possibilité d’évoluer et de vous révéler chaque jour à nos côtés ; c’est le parcours que nous vous proposons. Rejoignez nos 2 700 collaboratrices et collaborateurs pour vivre une aventure stimulante en devenant :

Pilote de contrat :

Sous la responsabilité du Responsable d’Affaires en charge du pôle « Pilotage de contrat », vous aurez pour missions principales :

Ø Pilotage Interne ;

· Être le garant de la qualité des prestations et s’assurer de la bonne déclinaison des contrats, de communiquer les changements contractuels et de veiller à leur application,

· Répondre aux sollicitations des Responsables interne,

· Animer des réunions : REX, groupes de travail

· Rédiger des procédures, des présentations,

· Garantir l’harmonisation des chiffrages.

Ø Pilotage des indicateurs

· Transmettre les priorités client,

· Elaborer et présenter les suivis d’activité, les reportings et les indicateurs clés des contrats

· Suivre et analyser les indicateurs contractuels et les écarts,

· Proposer et adapter les indicateurs,

· Identifier et alerter sur les dérives et proposer des pistes de solutions,

· Participer à la mise en place d’outils de traitement et de de suivi répondant aux besoins interne et client.

Ø Pilotage de la relation client ;

· Etre le point d’entrée privilégié du pilote de contrat client

· Représenter l’entreprise et défendre les intérêts

· Fidéliser le client

· Participer l’animation contractuelle

· Identifier les besoins du client

· Réaliser une veille technologique pour mettre en œuvre des offres techniques innovantes.

Ø Assurer la Sécurité autour de chaque intervention dans le respect des règles de l’entreprise et du client

· Réaliser des audits internes,

· Respecter et faire appliquer les obligations contractuelles en matière d’Environnement, de Sécurité et de Qualité


De formation BAC+2 minimum, ou équivalence professionnelle en fonction de l’expérience, vous êtes issu d’une filière technique ou en mangement de contrat intégrant les réseaux de télécoms liés aux environnements techniques (Energie, clim, ventilation, DI, infrastructures).

Vous bénéficiez d’une expérience en conduite d’activité Maintenance et/ou travaux en Environnement Technique,

Autonome et apte à prendre des initiatives, vous souhaitez une mission interconnecté avec toutes les parties prenantes et vous aimez organiser et vous adapter à toutes situations.

La sécurité doit être un sens qui conditionne vos décisions au quotidien, vous êtes capable de faire la bonne analyse.

Outils : PC, Smartphone, applications clients et interne.

Vous devez connaître les outils Microsoft de présentation de documents et d'indicateurs


Pourquoi nous rejoindre ?

Envie de relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI.

Envie d'intégrer une entreprise avec des valeurs fortes ? Rejoignez notre structure et devenez ambassadeur des valeurs qui nous animent : Confiance, Esprit d’Entreprendre, Solidarité, Autonomie et Responsabilité.

Axians | VINCI Energies contribue à la promotion de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux candidats bénéficiant d’une Reconnaissance de Travailleur Handicapé (RQTH).

Entité

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 1 900 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.2022 : 16,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 90 000 collaborateurs // 1900 entreprises // 57 pays -

  • Pilote de Contrat

    il y a 1 mois

    Miribel, France LTd Temps plein

    **Présentation de l'agence**: LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux...

  • Pilote de Contrats Clients

    il y a 1 mois

    Miribel, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement t recherche pour son client un **Pilote de contrats clients H/F** dans le cadre d’un CDI. Poste basé à **Miribel (01).** Sous la responsabilité du Responsable d’Affaires, vous aurez pour missions principales le pilotage et la gestion des projets de contrats client, en back office vos missions seront les...

  • Pilote de contrat F/H

    il y a 1 mois

    Miribel, France VINCI Energies en France Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Infras Télécoms nous...

  • Assistant Technique

    il y a 1 mois

    Miribel, France KALIXENS RH Temps plein

    KALIXENS RH recrute pour le compte d'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans l'entretien de réseaux électriques, un assistant technique (H/F). Vos missions seront les suivantes: - Assister le pilote de contrat dans ses taches - Gestion de petits projets - Participation aux réunions client et internes - Edition et communication de synthèses...

  • Assistant Chargé D'affaires

    il y a 1 mois

    Miribel, France KALIXENS RH Temps plein

    KALIXENS RH Recherche pour un de ses clients, société spécialisée dans la maintenance d'infrastructure, un Assistant Chargé d'affaires H/F. Sous la responsabilité du Responsable d'affaires, vous aurez pour missions: Pilotage interne ; - Etre le garant de la qualité des prestations - Répondre aux sollicitations des responsables internes - Animer les...

  • Employé de Restauration

    il y a 4 semaines

    Miribel, France Restalliance Temps plein

    **Venez vivre l’expérience Restalliance : partagez votre savoir-faire culinaire et formez-vous en bénéficiant de notre expertise santé.** Nous recrutons notre employé de restauration (F/H) à **Miribel** en contrat **CDI**. Au quotidien: Intégré(e) à une équipe dynamique pilotée par un Chef Gérant, vous aidez à la préparation des entrées,...

  • Alternance - Responsable Espace Commercial (H/F)

    il y a 1 semaine

    Miribel, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Au sein d'un bureau de Poste/agence Banque Postale, vous pilotez les activités bancaires et de vente au guichet/libre service dans une logique de rentabilité et de service client. Vous assurez la promotion de l'offre commerciale auprès des clientèles grand public et professionnelles. Vous managez quotidiennement vos équipes de vendeurs (chargés de...

  • Coordinateur Petite Enfance

    il y a 1 mois

    Miribel, France MAIRIE DE MIRIBEL Temps plein

    **COORDINATEUR PETITE ENFANCE H/F** La ville de Miribel met tout en œuvre pour offrir à ses agents reconnaissance, qualité de vie au travail et environnement de travail agréable. Ville peuplée de plus de 10 000 habitants, elle se trouve à 14 km de Lyon, à seulement 10 minutes en train de la gare de Lyon-Part Dieu. La gare de Miribel se trouve à 10...

  • Animateur Qse

    il y a 1 mois

    Miribel, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement t recherche pour son client un** Animateur QSE H/F **dans le cadre d’un CDI. Poste basé à **Miribel (01**). Sous la responsabilité du Responsable d’Affaires, vous aurez pour missions principales le pilotage des aspects Qualité, Sécurité et Environnement: **Pilotage interne**: - Répondre aux sollicitations des...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 1 mois

    Miribel, France Adsearch Temps plein

    La division Industrie et Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_, recherche pour son client, **un(e) coordinateur qualité H/F**. **Vos missions**: Garantir le respect des engagements qualité fixés pour les clients : Système qualité, réclamation client, audit et déploiement des exigences spécifiques.**: - Assurer le pilotage qualité des...

  • Employé de Restauration H/F

    il y a 1 mois

    Miribel, France Infodis Temps plein

    [Restalliance_logoRVB.png]Nous recrutons notre employé de restauration (F/H) à Miribel (01) en contrat CDI. Au quotidien :Intégré à une équipe dynamique pilotée par un Chef Gérant, vous aidez à la préparation des entrées, plats chauds et desserts pour les 150 convives d'une clinique.Vous participez aussi : * A la santé des convives en vous...

  • Employé de Restauration H/F

    il y a 1 mois

    Miribel, France Restalliance Temps plein

    Nous recrutons notre employé de restauration (F/H) à Miribel (01) en contrat CDI.  Au quotidien : Intégré à une équipe dynamique pilotée par un Chef Gérant, vous aidez à la préparation des entrées, plats chauds et desserts pour les 150 convives d’une clinique. Vous participez aussi : A la santé des convives en vous assurant du respect des...

  • Responsable Qualité Uap

    il y a 4 semaines

    Miribel, France Adsearch Temps plein

    La division Industrie et Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_, recherche pour son client, **un(e) Responsable qualité UAP H/F**. **Vos missions**: Garantir le respect des engagements qualité fixés pour les clients : Système qualité, réclamation client, audit et déploiement des exigences spécifiques.**: - Assurer le pilotage qualité des...

  • Assistant Admnistratif Telecom

    il y a 1 mois

    Miribel, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Nous sommes fiers de faire partie d'un réseau comptant 600 agences, ce qui nous permet d'avoir une portée nationale étendue. De plus, avec 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement, nous offrons des solutions complètes pour répondre à tous les besoins en matière de ressources humaines. Le poste Le cabinet de recrutement ERGALIS...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 7 jours

    Miribel, France ADSEARCH Temps plein

    _La division Industrie et Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_, recherche pour son client, **un(e) coordinateur qualité H/F**. **Vos missions**: Garantir le respect des engagements qualité fixés pour les clients : Système qualité, réclamation client, audit et déploiement des exigences spécifiques.**: - Assurer le pilotage qualité des...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 1 mois

    Miribel, France ADSEARCH Temps plein

    _La division Industrie et Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_, recherche pour son client, **un(e) coordinateur qualité H/F**. **Vos missions**: Garantir le respect des engagements qualité fixés pour les clients : Système qualité, réclamation client, audit et déploiement des exigences spécifiques.**: - Assurer le pilotage qualité des...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 4 semaines

    Miribel, France ADSEARCH Temps plein

    _La division Industrie et Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_, recherche pour son client, **un(e) coordinateur qualité H/F**. **Vos missions**: Garantir le respect des engagements qualité fixés pour les clients : Système qualité, réclamation client, audit et déploiement des exigences spécifiques.**: - Assurer le pilotage qualité des...

  • Responsable Qualité Uap

    il y a 1 mois

    Miribel, France ADSEARCH Temps plein

    _La division Industrie et Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_, recherche pour son client, équipementier automobile, **un(e) Responsable qualité UAP H/F**. **Vos missions**: Garantir le respect des engagements qualité fixés pour les clients : Système qualité, réclamation client, audit et déploiement des exigences spécifiques.**: -...

  • Responsable Qualité Uap

    il y a 4 semaines

    Miribel, France ADSEARCH Temps plein

    _La division Industrie et Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_, recherche pour son client, équipementier automobile, **un(e) Responsable qualité UAP H/F**. **Vos missions**: Garantir le respect des engagements qualité fixés pour les clients : Système qualité, réclamation client, audit et déploiement des exigences spécifiques.**: -...

  • Assistante Technique Et Administrative Dans Le

    il y a 1 mois

    Miribel, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement recherche pour son client une **Assistante Technique et administrative dans le domaine des Télécom H/F** dans le cadre d’un CDI. Le poste est basé à **Miribel (01)** Dans une société spécialisée dans le déploiement et la maintenance d'infrastructures de télécommunications, vos missions sont les suivantes: -...