Chargé relation clients H/F

Il y a 2 mois


Longjumeau, France Intersport Temps plein
Entreprise

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 938 magasins place le collectif au centre de tout.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’EQUIPE

 

 


Poste

Le réseau INTERSPORT Montagne couvre plus de 150 stations françaises, au cœur de destinations touristiques exceptionnelles, prônant la passion des sports de montagne, le respect de l’environnement et d’un cadre de vie, le sens du service client, mais aussi et surtout une envie de partager une belle aventure dans un environnement dynamique et riche d’échanges.

Notre Direction Satisfaction Clients recrute plusieurs chargés de réponses clients Intersport RENT H/F en CDD pour venir renforcer l’équipe le temps de la saison 2024/2025 (novembre à mars).

Rattaché.e au pôle Service Clients Intersport RENT, votre rôle consiste à apporter une réponse et solutionner les sollicitations de nos clients qui nous contactent par mail via la rubrique contact du site RENT www.intersport-rent.fr. Plus précisément, vos missions s’articulent autour de 3 temps forts pour notre clientèle :

L’avant séjour

  • Aider le client à passer sa réservation et préparer son séjour
  • Lui apporter les renseignements dont il a besoin : magasins Intersport, matériel loué, modalités de réservation, services proposés, tarifs, remises, navigation sur le site, demandes de modifications ou d’annulations de commandes, etc.

Le séjour

  • Aider le client en cas d’interruption de séjour (maladie ou accident)
  • L’orienter sur l’assurance si besoin

L’après séjour

  • Répondre aux réclamations
  • Procéder à des remboursements si besoin

 

 


Profil recherché

De formation Bac à Bac+2 type assistant.e administrative / ADV, vous bénéficiez d’une première expérience réussie au sein d’un service client ou d’un service support administratif et êtes sensible à l’expérience client.

Vous êtes à l'aise avec les chiffres (remboursements), l'écriture (belle plume, orthographe et grammaire irréprochable) ainsi qu’une bonne compréhension et expression orale en anglais (surtout à l’écrit).

Nous recherchons avant tout une personnalité rigoureuse, responsable avec un sens de l'initiative.

Flexible et force de proposition, vous saurez vous adapter à toute situation et trouver des solutions adéquates.

Autonome, votre sens des priorités et votre gestion des urgences vous permettent de mener et solutionner plusieurs dossiers simultanément.

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, BIENVENUE DANS L’EQUIPE

 

 


  • Chargé Relation Clients

    Il y a 2 mois


    Longjumeau, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • Longjumeau, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 10.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins...


  • Longjumeau, France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • Longjumeau, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 10.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins...

  • Chargé relation clients H/F

    il y a 4 semaines


    Longjumeau, Île-de-France Intersport Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe d'Intersport RENT, spécialisée dans le prêt de matériel de sport, pour jouer un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.MissionVous serez responsable de la gestion des sollicitations de nos clients par mail via la rubrique contact du site RENT www.intersport-rent.fr, apportant une réponse et résolvant les...

  • Chargé de Missions RH

    il y a 3 semaines


    Longjumeau, France VPK Temps plein

    **Mission**: VPK Paper et VPK Packaging France, membres de VPK Group (2 Milliards d’€ de CA, 6500 collaborateurs en Europe), sont des fournisseurs de papiers recyclés et d’emballages en carton ondulé. Notre croissance continue est basée sur un engagement en faveur du développement durable, une structure financière solide et des relations étroites...

  • Chargé(E) D'affaires

    il y a 1 semaine


    Longjumeau, France NOVELTY France Temps plein

    **Votre Mission**: Venez enrichir notre équipe avec votre talent ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'affaires H/F pour rejoindre l'équipe. Missions principales: - Établir et entretenir des relations solides avec les clients existants. - Assurer un suivi régulier pour comprendre leurs besoins et leurs attentes - Identifier les...


  • Longjumeau, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 223 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c’est adhérer à une banque coopérative,...


  • Longjumeau, France Groupe NOVELTY Temps plein

    **Présentation de Novelty**: Rejoignez les backstages de l’événementiel avec Novelty ! Forts de plus de 50 ans d’expertise dans les métiers de l’événementiel, nous sommes les artisans de plus de 10 000 prestations annuelles. Au coeur de nos métiers : la vidéo, la sonorisation, l'éclairage, la structure scénique et la distribution électrique...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 6 mois


    Longjumeau, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **36 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé(E) D'études Vrd

    Il y a 6 mois


    Longjumeau, France One Tilt Temps plein

    Vous connaissez le secteur des travaux publics et des VRD comme personne ? Cette entreprise est faite pour vous Nous recrutons pour l'un de nos clients, **un(e) chargé(e) d'études VRD (H/F) **pour un poste** en CDI.** **Voilà comment se définit votre future entreprise**: Notre client bénéficie de 50 années d'expérience dans les domaines des travaux...


  • Longjumeau, France Gimoexpert Temps plein

    **Présentation entreprise** - Fort d’une expérience de plusieurs années avec ses ingénieurs formés par les fabricants, _**GIMOEXPERT**_ _est à même de répondre à vos besoins en maintenance préventive, maintenance corrective, qualification QI-QO-QP et réparation de vos appareils de laboratoire._ - Grâce à une équipe mobile, Gimoexpert prend...


  • Longjumeau, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Description de l'entrepriseImplantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 223 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c’est adhérer à une banque coopérative, proche et...


  • Longjumeau, France NOVELTY France Temps plein

    **Votre Mission**: Venez enrichir notre équipe avec votre talent ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Recrutement H/F pour rejoindre l'équipe. Sous l'égide de la RRH, vous jouerez un rôle clé dans: Définition de la politique de recrutement - Effectuer le reporting régulier de son activité auprès de la direction. - Définir le besoin...

  • Chargé d'Affaires ETI

    Il y a 2 mois


    Longjumeau, France Fed Finance Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de Chargé d'Affaires ETI au sein d'une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients ? Je suis Indira, Consultante chez Fed Finance Banque, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Banque de Détail et des Organismes Financiers, et je recherche pour...

  • Chargé d'Affaires ETI

    Il y a 2 mois


    Longjumeau, France Fed Group Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de Chargé d'Affaires ETI au sein d'une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients ? Je suis Indira, Consultante chez Fed Finance Banque, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Banque de Détail et des Organismes Financiers, et je recherche pour...


  • Longjumeau, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Description de l'entreprise Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 223 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c’est adhérer à une banque coopérative,...


  • Longjumeau, France C.b.a. Temps plein

    Société crée en 2001 avec un capital social de 223 300€, nous sommes actuellement 20 salariés environ. Nous travaillons principalement avec des syndics. Notre domaine d'activité est la couverture, plomberie. Nous avons un secteur dépannage._ - _ - Dans le cadre d'un nouveau poste, nous recherchons un(e) :_ **CHARGE D'AFFAIRE COUVERTURE ET TCE...


  • Longjumeau, France Ville de Longjumeau Temps plein

    > Démarches > La mairie recrute > Agent(e) des points écoles (F-H) Directeur adjoint de la Médiathèque (F/H) Agent d’entretien et/ou de restauration (F/H) Agent d’entretien des espaces verts (F/H) Agent petite enfance (F/H) Agent technique polyvalent au sein des équipements sportifs (remplacement) (F/H) Agent Territorial Spécialisé...

  • Chargé(E) de Production

    Il y a 6 mois


    Longjumeau, France Groupe NOVELTY Temps plein

    Vous êtes passionné par les métiers de l’évènementiel et souhaiteriez nous apporter votre savoir-faire ? Spécialiste du son, de la lumière, de l’image, de la structure scénique, de la distribution électrique et du management technique d’espaces pour les industries de la Mode, du Luxe, du Live, de l’Event, de l’Expo et de la TV. - 3 500...