Gestionnaire Crédit

Il y a 4 mois

RueilMalmaison, France AMEX Temps plein
Vous montrez la voie. Nous sommes là pour vous aider.Chez American Express, nous savons quavec le bon soutien, les personnes et les entreprises peuvent progresser de manière incroyable. En rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui sengagent à soutenir ses clients, ses communautés et ses collègues. Chez American Express, vous apprendrez beaucoup, car nous vous aiderons à créer votre propre parcours professionnel avec des avantages, des programmes et la flexibilité qui vous permettront de vous épanouir personnellement et professionnellement.Chez AmericanExpress, vous serez reconnu pour votre valeur, votre leadership et votre impact : chaque collaborateur a la possibilité de contribuer au succès de lentreprise. Ensemble, nous gagnerons en tant quéquipe, en respectant les valeurs de notre entreprise et notre promesse de fournir chaque jour la meilleure expérience client au monde. Nous le ferons avec la plus grande intégrité, et dans un environnement où chacun est vu, entendu et se sent à sa place.Rejoignez léquipe Amex et montrons la voie ensemble.American Express est une société internationale qui offre une gamme unique de produits et services financiers à destination des particuliers et des professionnels. Notre service Credit a pour mission dévaluer les capacités de dépenses de nos clients, identifier et limiter les risques dimpayés et mener les actions de recouvrement.

En tant que Gestionnaire Crédit / Fraude - CBO H/F, vous rejoindrez une équipe spécialisée dans la détection des fraudes intentionnelles faites par des titulaires de carte (1st Party Fraud), cest à dire les clients qui ont souscrit à la carte American Express sans intention de payer leurs dépenses, ainsi que la détection des risques dinfraction à la réglementation LCB/FT.Votre mission consistera à analyser lutilisation des comptes concernés afin de déterminer si la fraude intentionnelle ou le risque dinfraction à la réglementation LCB/FT sont confirmés.

Chacun de nos Gestionnaire Crédit / Fraude - CBO H/F est un représentant de la marque American Express. Dans leur rôle, ils ne sont pas uniquement une voix au téléphone mais sont également capables de trouver des solutions aux problèmes rencontrés et détablir dexcellentes relations avec nos clients ainsi quavec lensemble de leurs collègues et partenaires professionnels. Leur passion et leur personnalité unique sont autant datouts vis-à-vis des clients quils servent et de léquipe au sein de laquelle ils travaillent.

Principales Responsabilités

Identifier et prévenir les risques dimpayés et dinfraction à la réglementation en utilisant une variété doutils internes et externes dévaluation du risque; Evaluer les risques de demandes de carte frauduleuse; Effectuer des revues de comptes pour identifier les facteurs de risque liés à lutilisation de la carte et/ou au lien avec dautres comptes existants ou annulés; Prendre contact avec les clients identifiés pour obtenir des informations et/ou des documents pour compléter la revue et lanalyse; Prendre les actions préventives dans les bons délais sur les comptes à risque, notamment en appliquant les bons codes de blocage; Quand nécessaire, remonter les cas au Team Leader pour revue complémentaire; Assurer un traitement personnalisé pour chaque dossier et prendre les bonnes décisions dans lintérêt mutuel dAmerican Express et du client.

Compétences Requises

Expérience réussie au sein dune plate-forme téléphonique (service clientèle, service recouvrement ; etc.) Sens de l'analyse (décisions rapides en accord avec les procédures) Aptitude à travailler en équipe et en toute autonomie Capacité à résoudre des problèmes, prendre des initiatives et prendre des décisions Excellente expression orale, écrite et excellente interaction client Capacité à sauto-motiver et être orienté résultats La maitrise de l'anglais professionnel serait un plus

Autres informations

Horaires : lundi - vendredi, 9h - 17h Date d'intégration : Octobre 2024 Mode de travail : 2 jours de télétravail par semaine Contrat : CDI

Nous soutenons nos collaborateurs avec des avantages et des programmes qui favorisent leur bien-être global, leur santé physique, financière et mentale, à chaque étape de la vie :

Salaires de base et variables compétitifs avec la possibilité dêtre associé à la réussite de la société Mutuelle dentreprise et assurance-vie Programme de bien-être de lentreprise axé sur la promotion du bien-être physique et mental Travailler sur site, selon un modèle hybride ou entièrement à distance en fonction du rôle et des besoins de lentreprise Services de téléconsultations gratuits disponibles 24 h/24 et 7 j/7 assurés par une équipe de médecins, de psychologues et de nutritionnistes Programme de bien-être de lentreprise axé sur la promotion du bien-être physique et mental Des expériences dapprentissage innovantes qui vous permettent de développer de nouvelles compétences, datteindre vos objectifs de carrière et de vous développer en tant que leader à tous les niveaux Aide à la garde denfants

Chez American Express, les offres demploi sont conditionnées à la réussite de la vérification des antécédents, sous réserve des lois et réglementations applicables.

  • Gestionnaire de Crédits

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France APF FRANCE HANDICAP INTERIM Temps plein

    Mission GénéraleLe Gestionnaire de Crédits est rattaché(e) au Responsable Crédit et a la charge du suivi financier d'un portefeuille de clients. Il/elle accompagne les forces de ventes et gère le risque financier au sein d'une équipe de 9 collaborateurs.Gestion du RisqueAnalyser quotidiennement les commandes non validées sur l'ERPDécider de la...

  • Gestionnaire de Crédits Documentaires

    il y a 4 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Gestionnaire Crédits DocumentairesRattaché(e) au Département des Crédits Documentaires, vous serez chargé(e) du traitement des crédits au sein du système d'informations de la société. Vos missions principales seront les suivantes :Effectuer le traitement global d'opérations de crédits documentaires, stand-by lettres de crédit...

  • Gestionnaire Crédit

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France American Express Temps plein

    Présentation du RôleEn tant que Gestionnaire Crédit - Spécialiste en Détection de Fraude chez American Express, vous serez chargé de détecter et d'analyser les activités suspectes liées aux cartes de crédit. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour identifier les risques et prendre les mesures appropriées pour...

  • Gestionnaire Crédit

    il y a 4 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France American Express Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Gestionnaire Crédit - Détection de Fraudes, vous rejoindrez une équipe spécialisée dans la détection et la prévention des fraudes intentionnelles faites par des titulaires de carte. Votre mission consistera à analyser l'utilisation des comptes concernés afin de déterminer si la fraude intentionnelle est...

  • Gestionnaire de Crédits

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France APF FRANCE HANDICAP INTERIM Temps plein

    Mission GénéraleVous êtes rattaché(e) au Responsable Crédit et avez la charge du suivi financier d'un portefeuille de clients, en les accompagnant dans leurs besoins.Au sein d'une équipe de 9 collaborateurs, vous devez gérer le risque financier en assurant le recouvrement des créances clients, incluant les écritures comptables d'encaissement et de...

  • Gestionnaire Crédit

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France AMEX Temps plein

    MissionEn tant que Gestionnaire Crédit, vous rejoindrez une équipe spécialisée dans la détection des fraudes intentionnelles faites par des titulaires de carte (1st Party Fraud) et la détection des risques d'infraction à la réglementation LCB/FT.Compétences requisesExpérience réussie au sein d'une plate-forme téléphonique (service clientèle,...

  • Gestionnaire Crédit

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France AMEX Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire Crédit - Spécialiste en Détection de Fraude pour rejoindre notre équipe de lutte contre la fraude. Vous serez chargé de détecter et d'analyser les activités suspectes sur les comptes de nos clients, afin de prévenir les risques de fraude et de protéger nos intérêts. Compétences requises...

  • Gestionnaire Crédit

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France American Express Temps plein

    Présentation de l'Emploi Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Crédit - Spécialiste en Détection de Fraude pour rejoindre notre équipe de lutte contre la fraude. Vous serez chargé de détecter et de prévenir les risques de fraude intentionnelle et d'infraction à la réglementation LCB/FT. Compétences RequisesExpérience réussie...

  • Gestionnaire Crédit

    il y a 4 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France American Express Temps plein

    Présentation du RôleEn tant que Gestionnaire Crédit - Détection de Fraude, vous rejoindrez une équipe spécialisée dans la détection des fraudes intentionnelles faites par des titulaires de carte (1st Party Fraud) et la détection des risques d'infraction à la réglementation LCB/FT.Compétences RequisesExpérience réussie au sein d'une plate-forme...

  • Gestionnaire Crédit

    Il y a 4 mois

    Rueil-Malmaison, France American Express Temps plein

    Vous montrez la voie. Nous sommes là pour vous aider.Chez American Express, nous savons qu’avec le bon soutien, les personnes et les entreprises peuvent progresser de manière incroyable. En rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s’engagent à soutenir ses clients, ses communautés et ses collègues. Chez...

  • Gestionnaire Crédit

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France AMEX Temps plein

    Présentation du RôleEn tant que Gestionnaire Crédit - Détection de Fraude, vous rejoindrez une équipe spécialisée dans la détection des fraudes intentionnelles faites par des titulaires de carte (1st Party Fraud) et la détection des risques d'infraction à la réglementation LCB/FT.Compétences RequisesExpérience réussie au sein d'une plate-forme...

  • Gestionnaire Crédit

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, Île-de-France AMEX Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que Gestionnaire Crédit - Détection des Fraudes et Risques de Paiement chez American Express, vous serez chargé(e) d'analyser les utilisations des comptes pour déterminer si des fraude intentionnelles ou des risques de non-paiement sont confirmés.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour...

  • Gestionnaire Crédit

    il y a 4 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France American Express Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Gestion des Risques de Crédit et Fraude chez American Express, où vous serez chargé de détecter et de prévenir les risques de fraude et d'impayés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de recouvrement et de gestion des risques pour identifier les facteurs de risque liés...

  • Gestionnaires de Comptes Bancaires H/F

    Il y a 2 mois

    Rueil-Malmaison, France Page personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire de Compte, vos missions sont : * Vérifier les virements bancaires, * Établir les modifications de plafond, * Gérer les clôtures de livret de compte à terme, * Analyser les virements (SATD).Vous êtes idéalement diplômé d'un Bac +2 minimum, vous maîtrisez l'environnement juridique et réglementaire bancaire. Vous avez au...

  • Gestionnaire de Sécurité Financière H/F

    Il y a 2 mois

    Rueil-Malmaison, France Page personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire de Sécurité Financière, vos missions sont : * Mettre à jour les données bancaires des clients, * Traiter les missions de LCB-FT sur les comptes et les opérations bancaires des clients.Vous êtes idéalement diplômé d'un Bac +2 minimum, vous avez idéalement au moins une première expérience dans la sécurité financière...

  • Gestionnaire Export H/F

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Vous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays, en tant que Gestionnaire Export.En tant que Gestionnaire Export, vos missions principales seront les suivantes :Gestion des offres commerciales : vous serez responsable de la gestion des offres commerciales, de la négociation des contrats et de la...

  • Gestionnaire Export Commercial

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste de Gestionnaire Export CommercialPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Le Groupe compte...

  • Gestionnaire Export H/F

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Vous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, en tant que Gestionnaire Export. Vos missions principales seront les suivantes :Gestion des offres commerciales,Gestion complète de la partie administrative de la commande,Grand export : Connaissance des incoterms, crédits documentaires,...

  • Gestionnaire Export H/F

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de Page Personnel en tant que Gestionnaire Export, où vos missions principales seront les suivantes :Gestion des offres commerciales,Gestion complète de la partie administrative de la commande,Grand export : Connaissance des incoterms, crédits documentaires, etc.Facturation des clients,Autres missions annexes.Vous devrez...

  • Gestionnaire Export H/F

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...