Assistant(e) Personal Shopper- Alternance(H/F)

Il y a 6 mois

Signes, France American Vintage Temps plein

Mission

Vous recherchez un stage stimulant et polyvalent à deux pas de la Méditerranée ? Rejoignez-nous

Rattaché(e) au pôle Web vous participerez aux missions suivantes :

PERSONAL SHOPPING :

Répondre aux demandesdes clients par téléphone, mail et live chat à l’international :

o Conseiller les clients et les orienter dans leursachats

o Effectuer des prises de commandes et accompagnerl’achat online 

Faire des ventes :

o Proposerdes pièces complémentaires et des sélections adaptées notamment via du phoninget mailing sortants

o Relayer les offres promotionnelles et le programme defidélité

o Connaître les tendances et collections AmericanVintage pour inspirer les nouvelles tendances auprès de la clientèle

o Être expert des collections American Vintage etpromouvoir les produits, l’ADN et les valeurs de la marque

 Veilleconcurrentielle : se tenir informer des prestations proposées par lesdifférents acteurs sur le marché du prêt-à-porter 



SERVICE CLIENT ET SUPPORT SERVICEAPRES-VENTE :

- Traiter les réclamations/litiges, gérer les insatisfactionsclients à l’international

- Gérer les diverses demandes après-vente : traiter lesdemandes de retours, de changement d’adresse, suivi de commande, désabonnement…

- Être à l’écoute des clients pour identifier lesdysfonctionnements sur le site et les faire remonter

Dans le cadre de ses missions, le/l’assistant(e) Personal Shoppersera amené(e) à développer des relations privilégiées avec de multiplesinterlocuteurs internes (équipes web/CRM, retail, logistique, formation...) etexternes (clients, prestataires de service…).

Profil

- Bac minimum, cursus école de commerce/BTS commercial, université ouécole de mode

- Excellente expression orale et écrite en français, un bon niveaud’anglais est nécessaire, une 3ème langue est un plus (allemand,espagnol, néerlandais, italien)

- Sensibilité mode indispensable, une première expérience envente/marketing/services dans le secteur fashion ou univers connexes(lifestyle, design…) est un plus

- Fort sens du commerce, du relationnel et du service, rigueur,adaptabilité, autonomie, curiosité, positivisme, écoute et disponibilité

Compétences

ANGLAIS

Nos engagements

American Vintage s’investit et encourage la diversité en entreprise et est ouverte à adapter ses postes notamment aux personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques (accessibilité, temps de travail, télétravail…) afin que nous puissions mettre en place l'environnement le plus adapté à votre situation.

  • Assistant(e) Personal Shopper- Alternance(H/F)

    il y a 3 semaines

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionVous êtes à la recherche d'un stage stimulant et polyvalent ? Rejoignez le pôle Web d'American Vintage pour découvrir des missions variées et enrichissantes !Compétences requisesPERSONAL SHOPPING : Considérer les besoins des clients et les orienter vers les solutions appropriéesEffectuer des prises de commandes et accompagner l'achat en...

  • Assistant(e) de Vente

    il y a 4 semaines

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionVous recherchez un stage stimulant et polyvalent ? Rejoignez notre équipe de vente pour développer vos compétences et votre expérience dans le secteur de la mode.Rattaché(e) au pôle Web, vous participerez aux missions suivantes :PERSONAL SHOPPING :Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et live chat à l'international :o...

  • Assistant(e) de Vente en Alternance

    il y a 4 semaines

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionVous recherchez un stage stimulant et polyvalent ? Rejoignez notre équipe pour une expérience enrichissante.Rattaché(e) au pôle Web, vous participerez aux missions suivantes :PERSONAL SHOPPING :Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et live chat à l'international :o Conseiller les clients et les orienter dans leurs achatso...

  • Alternance Assistant(e) ADV

    il y a 1 jour

    Signes, Toulon, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant(e) ADV - Signes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation

  • Alternance Assistant(e) ADV

    il y a 24 heures

    Signes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant(e) ADV - Signes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation

  • Alternance Assistant(e) ADV

    il y a 2 semaines

    Signes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Assistant(e) ADV en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération avec...

  • Alternance Assistant(e) ADV

    il y a 1 semaine

    Signes, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Assistant(e) ADV en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération...

  • Alternance Assistant(e) ADV

    il y a 1 semaine

    Signes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Assistant(e) ADV en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération avec...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois

    Signes, France 2R&H Temps plein

    2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients situé sur la région de Signes, un Assistant ADV H/F, dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une équipe et rattaché(e) à la direction commerciale, vous intervenez sur un portefeuille clients de professionnels et...

  • Alternance Assistant(e) ADV

    il y a 2 semaines

    Signes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant(e) ADV - Signes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Assistant(e) ADV en contrat d'apprentissage, pour...

  • Alternance Assistant(e) ADV

    il y a 2 semaines

    Signes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant(e) ADV - Signes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Assistant(e) ADV en contrat d'apprentissage, pour...

  • Assistant(E) Logistique

    Il y a 5 mois

    Signes, France American Vintage Temps plein

    Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12 months - Full-time - Entry Level - BA, BS/BSc - Chargé(e) recrutement **Mission**: Le département logistique recherche un alternant pour renforcer son équipe. L’assistant logistique aura comme missions principales d’aider la Cheffe de Projets et la Responsable Logistique dans leurs tâches quotidiennes,...

  • Assistant(e) e-catalogue

    Il y a 6 mois

    Signes, France American Vintage Temps plein

    Mission Au sein d’un départementweb & digital en pleine évolution, nous recherchons un alternant(e) assistant(e) e-catalogue(h/f).  Rigoureux(se) et créatif(ve), vous souhaitez vous investir dans uneentreprise dynamique à taille humaine grâce à un stage responsabilisant etvalorisant. Vos missions, riches et variées, seront les suivantes : ...

  • Assistant Administration Des Ventes

    Il y a 2 mois

    Signes, France SHOPNFOOD Temps plein

    Rejoins Shopnfood, PME spécialisée dans l’import, la distribution et la commercialisation de produits alimentaires et boissons venus des quatre coins du monde (Chine, Japon, Corée, Etats-Unis, Allemagne, Espagne, Pologne etc.) ! Nos segments de clients représentent des magasins de grande distribution (hypermarchés, supermarchés, commerces de...

  • Assistant(E) Administration Logistique

    Il y a 6 mois

    Signes, France American Vintage Temps plein

    Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12 months - Full-time - Entry Level - BTEC Higher National Diploma, Diploma of Higher Education - Assistant logistique export **Mission**: Vous recherchez un poste stimulante et polyvalente à deux pas de la Méditerranée? Rejoignez-nous! Rattaché(e) à Matthieu, Responsable Logistique d’American Vintage, vos...

  • Assistant(e) Relation Client

    Il y a 2 mois

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Relation Client pour rejoindre notre équipe en pleine évolution. Les missions incluent l'accompagnement des clients, la maximisation des ventes digitales et le support au service client B-to-C et à l'administration des ventes.Objectifs principaux :Assurer la satisfaction client et faciliter...

  • Assistant(E) Import Business

    Il y a 5 mois

    Signes, France American Vintage Temps plein

    Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12 months - Full-time - Entry Level - BTEC Higher National Diploma, Diploma of Higher Education - Assistant approvisionnement **Mission**: Dans le cadre du remplacement de notre alternante actuelle, Audrey qui s'en va pour de nouveaux projets, nous recherchons activement la perle rare ! **Rejoignez notre équipe...

  • Assistant(e) Relation client

    Il y a 5 mois

    Signes, France American Vintage Temps plein

    Mission Dans un département web en pleine évolution, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Relation Client. Les missions incluent l'accompagnement des clients, la maximisation des ventes digitales et le support au service client B-to-C et à l'administration des ventes. Objectifs principaux : Assurer la satisfaction client et faciliter...

  • Assistant(e) Administration Logistique

    Il y a 6 mois

    Signes, France American Vintage Temps plein

    Mission Le département logistique recherche un alternant pour renforcer son équipe. L’assistant(e) administration logistique aura comme missions principales : ADMINISTRATION : - Participer à la gestion administrative du service (facturation quotidienne, intégration des CSV etc...)  - Paramétrage de notre ERP (saisie des tarifs, base...

  • Assistant(E) Administratif

    Il y a 6 mois

    Signes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...