Conseiller Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.
Avec près de 1 200 collaborateurs présents partout en France, IZI confort réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.
Grâce à une forte ambition de croissance, IZI confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs :
· Le professionnalisme de ses équipes
· L’expertise de son réseau
· La relation de proximité avec ses clients
Pour accompagner son développement IZI confort recrute pour l'agence d'Aubagne, un Conseiller Relation Client H/F;
MissionUn Conseiller relation client (H/F).
Directement rattaché au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Pour ce faire, votre rôle sera :
•D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques,
•D’analyser, suivre et traiter des demandes du client,
•De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation,
•De proposer et vendre des contrats clients,
•De planifier et optimiser les interventions des techniciens,
•De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.
Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.
Diplômé d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté(e) d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.
Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
Connaissance d'un CRM tel que Sales Force un plus.
De nature avenante, vous avez le sens du service et de la satisfaction du client. Vous êtes reconnu pour votre diplomatie et votre capacité d’écoute vous ont toujours permis de réussir les défis ? Ils deviendront des atouts indispensables sur votre poste et vous permettront d’évoluer au sein de notre groupe en intégrant nos équipes. Alors n’hésitez plus, prenez votre carrière en mains et rejoignez notre équipe de professionnel en nous envoyant votre candidature.
Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CE + Ticket restaurant.
Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail.
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Chargé de Relations Clients
Il y a 5 mois
Aubagne, France 2R&H Temps plein2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un"e" Chargé"e" de relations Clients dans le cadre d'une mission d'intérim en vue d'un CDI. Vos missions seront les suivantes: - Accueil téléphonique - Réponse aux demandes clients - Gestion administrative...
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Conseiller Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Izi Confort Temps pleinMissionUn Conseiller relation client (H/F).Directement rattaché au responsable d'agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Pour ce faire, votre rôle sera :D'assurer l'accueil des très nombreux appels téléphoniques,D'analyser, suivre et traiter des demandes du client,De conseiller les clients sur...
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Conseiller Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Izi Confort Temps pleinMissionUn Conseiller relation client (H/F).Directement rattaché au responsable d'agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Pour ce faire, votre rôle sera :D'assurer l'accueil des très nombreux appels téléphoniques,D'analyser, suivre et traiter des demandes du client,De conseiller les clients sur...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Alinéa Temps pleinVous êtes à la recherche d'un poste où la relation client est primordiale ?Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Relation Client pour rejoindre notre équipe de Service Clients de notre site marchand.Vous serez responsable de :Gérer les appels téléphoniques et les emails entrants de nos clientsApporter des réponses commerciales sur les...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Alinéa Temps pleinConseiller Relation ClientVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée par la création de valeur pour nos clients?Faire de nos points de vente des lieux de rencontre, de partage et d'expression entre nos équipes et nos clients, est une priorité. Au quotidien, l'expérience vécue, la relation nouée et la satisfaction donnée seront nos...
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Conseiller Relation Client H/F
il y a 22 heures
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Izi Confort Temps pleinÀ propos de l'emploiDans le cadre de notre stratégie de croissance, nous recrutons un Conseiller relation client pour renforcer notre équipe dans l'agence d'Aubagne.Votre rôle sera de fournir un accueil exceptionnel aux clients, en analysant et en résolvant leurs problèmes de manière efficace et respectueuse.Vous serez chargé de...
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Conseiller clientèle service clients
il y a 3 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Alinéa Temps pleinConseiller clientèle service clientsAlinéa, marque fière de son histoire et de ses racines méditerranéennes, recherche un conseiller clientèle service clients pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de :Gérer les interactions avec nos clients, par téléphone ou par emailApporter des réponses commerciales sur les produits et services de...
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Chargé(E) Relation Clients
Il y a 5 mois
Aubagne, France COMEXPOSIUM Temps pleinComexposium est l’un des leaders mondiaux de l’organisation d’événements et de l’animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d’activité, et met en relation 48 000 exposants et 3,5 millions de visiteurs 365...
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Conseiller Clientèle Service Clients Web H/F
il y a 3 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Alinéa Temps pleinConseiller Clientèle Service Clients Web H/FVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante dans le domaine du service client ?Si vous êtes passionné par la relation client et la résolution de problèmes, nous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle Service Clients Web H/F pour rejoindre notre équipe Alinéa.En tant que Conseiller...
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Spécialiste en relations client
il y a 2 jours
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CRIT AUBAGNE Temps pleinCréez une carrière passionnante chez CRIT Aubagne, une entreprise leader dans les ressources humaines et le recrutement. Nous recherchons un(e) Spécialiste en relations client pour rejoindre notre équipe à Aubagne.Missions clés :Accueillir et conseiller les clients sur nos offresDélivrer des courriers et des colisProfil recherché :Nous recherchons...
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Conseiller de vente
il y a 3 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bleu Libellule Temps pleinAccueillir et accompagner nos clientsEn tant que Conseiller de vente, vous serez l'ambassadeur de la marque Bleu Libellule. Vous proposerez un accueil chaleureux et personnalisé à nos clients, tant particuliers que professionnels. Vous les accompagnez dans leur recherche de produits et services, en leur proposant des conseils de qualité et en les...
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Conseiller Client
Il y a 4 mois
Aubagne, France Groupe PARASCANDOLA Temps pleinAfin d'étoffer notre équipe après-vente, le Groupe PARASCANDOLA recrute pour sa concession Citroën d'Aubagne Un(e) Conseiller(ère) clients / Réceptionnaire Automobile H/F. Une grande aisance relationnelle et une réelle expérience à ce poste précis sont nécessaires. CDI, temps plein - salaire selon expérience. Type d'emploi : CDI Salaire :...
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Conseiller Relation Client
Il y a 2 mois
Aubagne, France Izi confort GROUPE EDF Temps pleinMise en ligne le 17/09/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDD - Niveau de formation: - CAP / BEP / BAC - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Administration/Documentation - Pays / Région: - France / Provence-Cote d'Azur - Département: - Bouches du Rhône (13) - Ville: - aubagne **Description de...
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Responsable de relations clients
il y a 3 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinDécouvrez notre équipe de conseillers commerciaux : Nous sommes une équipe de professionnels expérimentés qui travaillons ensemble pour offrir les meilleures solutions à nos clients. Fonctions clés : Établir un diagnostic des besoins clients et proposer des solutions adaptées.Détecter les besoins de vos clients et les orienter vers les bons...
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Coordinateur Qualité
Il y a 2 mois
Aubagne, France 2R&H Temps plein2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un "e" Coordinateur Qualité - Support Client domaine biopharmaceutique dans le cadre d'une mission d'intérim. Au sein d'une équipe et rattaché à la direction du site, vos missions principales sont les...
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Assistant Administratif Polyvalent
Il y a 5 mois
Aubagne, France 2R&H Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients situé sur la région d'Aubagne un assistant administratif polyvalent H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois renouvelable Vous aurez pour principales missions: - L'intégration des contrats clients dans la base informatique - La mise à jour des données clients - La gestion des commandes -...
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Assistant Administratif Polyvalent
Il y a 5 mois
Aubagne, France 2R&H Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients situé sur la région d'Aubagne un assistant administratif polyvalent H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois renouvelable Vous aurez pour principales missions: - L'intégration des contrats clients dans la base informatique - La mise à jour des données clients - La gestion des commandes -...
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Assistant Administratif Polyvalent
Il y a 5 mois
Aubagne, France 2R&H Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients situé sur la région d'Aubagne un assistant administratif polyvalent H/F dans le cadre d'un CDI Vous aurez pour principales missions: - L'intégration des contrats clients dans la base informatique - La mise à jour des données clients - La gestion des commandes - L'interface entre les clients et les...
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Assistant Administratif Polyvalent
Il y a 5 mois
Aubagne, France 2R&H Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients situé sur la région d'Aubagne un assistant administratif polyvalent H/F dans le cadre d'une mission d'interim de 6 mois renouvelable. Au sein d'une équipe et rattaché au responsable maintenance et SAV vos missions principales seront les suivantes - L'intégration des contrats clients dans la base informatique -...
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Réceptionnaire / Conseiller(E) Client Apv (H/F)
Il y a 5 mois
Aubagne, France Groupe PARASCANDOLA Temps plein**Description du poste** Le Groupe PARASCANDOLA recrute pour **ses concessions aubagnaises de la Cité de l'Auto** Un(e) **Conseiller(ère) clients / Réceptionnaire Automobile** H/F. Une grande aisance relationnelle et de sérieuses connaissances en mécanique auto sont nécessaires. Une expérience à ce même poste dans un contexte multimarquisme serait...