Conseiller Relation Client H/F

il y a 3 semaines


Aubagne, France Izi Confort Temps plein
À propos de nous

Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 200 collaborateurs présents partout en France, IZI confort réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, IZI confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs :

· Le professionnalisme de ses équipes

· L’expertise de son réseau

· La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement IZI confort recrute pour l'agence d'Aubagne, un Conseiller Relation Client H/F;

Mission

Un Conseiller relation client (H/F).


Directement rattaché au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.


Pour ce faire, votre rôle sera :


•D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques,
•D’analyser, suivre et traiter des demandes du client,
•De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation,
•De proposer et vendre des contrats clients,
•De planifier et optimiser les interventions des techniciens,
•De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.


Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

Profil

Diplômé d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté(e) d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Connaissance d'un CRM tel que Sales Force un plus.

De nature avenante, vous avez le sens du service et de la satisfaction du client. Vous êtes reconnu pour votre diplomatie et votre capacité d’écoute vous ont toujours permis de réussir les défis ? Ils deviendront des atouts indispensables sur votre poste et vous permettront d’évoluer au sein de notre groupe en intégrant nos équipes. Alors n’hésitez plus, prenez votre carrière en mains et rejoignez notre équipe de professionnel en nous envoyant votre candidature.

Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CE + Ticket restaurant. 

Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail.



  • Aubagne, France 2R&H Temps plein

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  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 3 semaines


    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Izi Confort Temps plein

    MissionUn Conseiller relation client (H/F).Directement rattaché au responsable d'agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Pour ce faire, votre rôle sera :D'assurer l'accueil des très nombreux appels téléphoniques,D'analyser, suivre et traiter des demandes du client,De conseiller les clients sur...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 3 semaines


    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Izi Confort Temps plein

    MissionUn Conseiller relation client (H/F).Directement rattaché au responsable d'agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Pour ce faire, votre rôle sera :D'assurer l'accueil des très nombreux appels téléphoniques,D'analyser, suivre et traiter des demandes du client,De conseiller les clients sur...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Alinéa Temps plein

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  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Alinéa Temps plein

    Conseiller Relation ClientVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée par la création de valeur pour nos clients?Faire de nos points de vente des lieux de rencontre, de partage et d'expression entre nos équipes et nos clients, est une priorité. Au quotidien, l'expérience vécue, la relation nouée et la satisfaction donnée seront nos...


  • Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Izi Confort Temps plein

    À propos de l'emploiDans le cadre de notre stratégie de croissance, nous recrutons un Conseiller relation client pour renforcer notre équipe dans l'agence d'Aubagne.Votre rôle sera de fournir un accueil exceptionnel aux clients, en analysant et en résolvant leurs problèmes de manière efficace et respectueuse.Vous serez chargé de...


  • Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Alinéa Temps plein

    Conseiller clientèle service clientsAlinéa, marque fière de son histoire et de ses racines méditerranéennes, recherche un conseiller clientèle service clients pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de :Gérer les interactions avec nos clients, par téléphone ou par emailApporter des réponses commerciales sur les produits et services de...


  • Aubagne, France COMEXPOSIUM Temps plein

    Comexposium est l’un des leaders mondiaux de l’organisation d’événements et de l’animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d’activité, et met en relation 48 000 exposants et 3,5 millions de visiteurs 365...


  • Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Alinéa Temps plein

    Conseiller Clientèle Service Clients Web H/FVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante dans le domaine du service client ?Si vous êtes passionné par la relation client et la résolution de problèmes, nous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle Service Clients Web H/F pour rejoindre notre équipe Alinéa.En tant que Conseiller...


  • Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CRIT AUBAGNE Temps plein

    Créez une carrière passionnante chez CRIT Aubagne, une entreprise leader dans les ressources humaines et le recrutement. Nous recherchons un(e) Spécialiste en relations client pour rejoindre notre équipe à Aubagne.Missions clés :Accueillir et conseiller les clients sur nos offresDélivrer des courriers et des colisProfil recherché :Nous recherchons...

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    il y a 3 semaines


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    Il y a 4 mois


    Aubagne, France Groupe PARASCANDOLA Temps plein

    Afin d'étoffer notre équipe après-vente, le Groupe PARASCANDOLA recrute pour sa concession Citroën d'Aubagne Un(e) Conseiller(ère) clients / Réceptionnaire Automobile H/F. Une grande aisance relationnelle et une réelle expérience à ce poste précis sont nécessaires. CDI, temps plein - salaire selon expérience. Type d'emploi : CDI Salaire :...


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    Mise en ligne le 17/09/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDD - Niveau de formation: - CAP / BEP / BAC - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Administration/Documentation - Pays / Région: - France / Provence-Cote d'Azur - Département: - Bouches du Rhône (13) - Ville: - aubagne **Description de...


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    Il y a 2 mois


    Aubagne, France 2R&H Temps plein

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  • Aubagne, France 2R&H Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients situé sur la région d'Aubagne un assistant administratif polyvalent H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois renouvelable Vous aurez pour principales missions: - L'intégration des contrats clients dans la base informatique - La mise à jour des données clients - La gestion des commandes -...


  • Aubagne, France 2R&H Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients situé sur la région d'Aubagne un assistant administratif polyvalent H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois renouvelable Vous aurez pour principales missions: - L'intégration des contrats clients dans la base informatique - La mise à jour des données clients - La gestion des commandes -...


  • Aubagne, France 2R&H Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients situé sur la région d'Aubagne un assistant administratif polyvalent H/F dans le cadre d'un CDI Vous aurez pour principales missions: - L'intégration des contrats clients dans la base informatique - La mise à jour des données clients - La gestion des commandes - L'interface entre les clients et les...


  • Aubagne, France 2R&H Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients situé sur la région d'Aubagne un assistant administratif polyvalent H/F dans le cadre d'une mission d'interim de 6 mois renouvelable. Au sein d'une équipe et rattaché au responsable maintenance et SAV vos missions principales seront les suivantes - L'intégration des contrats clients dans la base informatique -...


  • Aubagne, France Groupe PARASCANDOLA Temps plein

    **Description du poste** Le Groupe PARASCANDOLA recrute pour **ses concessions aubagnaises de la Cité de l'Auto** Un(e) **Conseiller(ère) clients / Réceptionnaire Automobile** H/F. Une grande aisance relationnelle et de sérieuses connaissances en mécanique auto sont nécessaires. Une expérience à ce même poste dans un contexte multimarquisme serait...